Opinii despre Brico Dépot (Magazin de bricolaj)

Brico Dépot

627 Opinii

110 Comentarii

Magazin de bricolaj

Magazin de bricolaj

Km 11, A1 12, 077040, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Brico Dépot, Magazin de bricolaj în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Brico Dépot

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre Brico Dépot

E. 7.

Un magazin drag SUFLETULUI meu, majoritatea produselor le folosesc cu placere de ani buni. Chiar acum încerc să-mi achiziționez o mobila de bucătărie, de care am să mă bucur o bună parte din viață mea. O zi frumoasă și liniștită, am petrecut în magazinul meu preferat.

I. V.

Promotii bune.

D. G.

Buna ziua, pot oferi doar o singura stea, ca mai puține nu te lasa, aceasta stea nu este oferita exclusiv magazinului, dar pazei care se considera proprietarul acestui magazin și nici nu știe a vorbi. În rest angajații brico depot foarte amabili.

M. P.

O SERVIRE FOARTE BUNĂ CU PERSONAL DE EXCEPȚIE.

M. B.

Produse expirate din februarie 2018, loturi intregi

S. L.

Am acordat patru stele pentru solicitudine din partea celor de la bucătării, după efortul arătat meritau. Că sunt deficiențe per ansamblu, e un alt aspect la nivel de rețea, blazonul Brico suferă un declin. Pentru astfel de situații, așa cum știm, DUMNEZEU nu va pierde "lumea", însă cineva, acolo în culise trebuie să înțeleagă un lucru: lichelele să-și caute pe măsură ! Nu se poate continua, într-o multinațională cu pretenții, cu oameni ce trag in jos imaginea companiei.

a. o.

In vreme de pandemie, românul tot găsește ceva de făcut😅😂😂

O. C.

Mulțumesc Ilenei ! doamna de la raionul Bucătărie , a avut răbdare și m.a ajutat sa.mi găsesc mobila dorită . Mulțumesc frumos! 👍

T. T.

Au braduti in ghiveci: SUPERBI! Iar Marius un ajutor de nadejde: a avut rabdare sa imi aleg cel mai dragut brad si apoi l-a dus si la masina. Multumesc, Marius!

V. N.

Magazin articole bricolaj, construcții și amenajări.Suprafata este mare și oferă spațiu pentru o mulțime de articole. Personalul este serviabil oferind informații referitoare la produsele din magazin. Parcare suficientă.

I. G.

De toate pentru toți și prețuri accesibile

B. D.

Plusuri: Nu este aglomerat, parcare mare si in general libera Minusuri: Marfa aranjata haotic la unele produse, slab aprovizionat, personal putin si nepregatit. Merita doar pentru unele promotii.

R. S.

Este ok! Au marfa destul de putina si nu prea variata fata de alte magazine de profil. Preturi destul de ridicate.

P. V.

Am cumparat de la ei un slefuitor marca Mac Allister,care după o lună s-a defectat,l-au trimis în service,l-am preluat ca fiind reparat,iar dupa alte 15 minute de mers s-a oprit si nu a mai pornit nicicum. La fel am pățit și cu o rindea marca Erbauer care a mers 2 saptamani,iar cand am mers la magazin mi-a adus alta de la raft,cand am probat-o a sărit rumegus din ea.ce pot sa zic......DEZAMAGIRE TOTALA.sunt praf

J. S.

Felicitari! Parca s-a mai schimbat ceva, nu mai alergi prin magazin pentru informatii...ceva, ceva a fost schimbat in bine ... 5 stele pentru aceasta seara, le meritati.

E. O.

Nu ezitați să intrați în magazin,au foarte yproduse,nu găsiți întrebați personalul magazinului.

S. N.

Magazin aprovizionat foarte bine. Mi-au placut niste placi cu mozaic de 30x30 cm dar pretul de 15 ron bucata mi s-a parut cam mare dat fiind faptul ca erau plasate la oferta in Outlet.

C. B.

Feriti-va de aceasta firma ca de necuratul! Am fost la a treia locatie deja unde zicea ca are pe stoc niste saibe luate in trecut de la ei. Acum trebuie sa ii dau unui client un produs care arata diferit de cele pe care le-a luat in trecut de la mine, pentru ca bricodepot nu stie de conceptul de inventar... Sa nu mai vorbim de faptul ca nu acopera nici un standard la suruburi si piulite, ISO, DIN, BS, alegeti unul si aduceti stoc pe toate variantele din el, ce e asa de greu?! Sau nu stiti ce inseamna un magazin de hardware? Chiar daca vindeti o bucata pe an, trebuie sa aveti standardul acoperit, altfel sunteti doar o taraba din piata, doar un pic mai mare.

N. B.

Nu mi-a placut de loc. Am vrut sa iau parchet,nu erau plinte pe culoarea parchetului,am gasit ceva asemanator dar nu erau coltare, nu erau accesorii de inbinare,angajatii stateau toti gramada,printre rafturi nimeni ,asa ca am plecat dezamagit.

I. R.

Merita sa viziteze cei care au nevoie de ceva prin casa. Foarte multe oferte.

F. D.

O experiența total neplăcută în urma livrării produselor! Atunci când am întrebat în magazin cum se procedează cu produsele care au defect pentru ca printre cele pe care le-am achiziționat erau și produse fragile (gresie și faianță, uși) deoarece și în magazin am observat pachete la raft ce conțineau plăci deteriorate și uși zgâriate, am fost asigurați că produsele sunt verificate individual iar cei care le transportă sunt de încredere și nu a fost nicio problemă până în prezent! Au fost descărcate produsele, le-am verificat atât cât a fost posibil/ vizibil la descărcare iar apoi când au fost desfăcute pachetele și verificate bucata cu bucata, în apartament pentru ca nu sta nimeni sa le verifici bucata cu bucata de faianța din 20 de pachete in fata blocului, am constatat ca in cele 20 de pachete au fost găsite sparte/ cu defect 14 de placi de faianța! Problema e ca nu erau cele de deasupra pe care puteai sa le verifici ci in interiorul pachetului care se observau după desfacerea lor și verificarea bucata cu bucata. Atunci când am semnalat problema la un angajat al magazinului prin telefon ni s-a spus ca putem aduce produsele deteriorate și acestea vor fi schimbate, dar trebuie sa avem factura la noi. Menționez ca am semnalat problema la maxim 1-2h după livrare. A doua zi, atunci când am ajuns la magazin o doamna cu o atitudine nedemna de un lucrător comercial (persoana ce ia contact direct cu publicul, fiind astfel și imaginea magazinului) ne-a informat ca produsele nu se schimba și ca nu o interesează ce am vorbit noi cu colega care oricum nu mai e pe tura, chiar dacă aveam și factura și produsele deteriorate. Pe lângă faptul ca ne-am deplasat la locație, cu toate produsele deteriorate după noi, tot pe cheltuiala noastră, pentru ca așa ne-a fost transmis de către angajatul firmei, am constat ca aceștia, având păreri diferite, ori nu cunosc procedura exacta, deci nu sunt capabili a executa fisa postului corect, ori e vorba de rea credință! Am sunat la numărul de call center, am relatat problema, a fost făcută o sesizare/ reclamație și trimisa magazinului de unde am cumpărat produsele (Buzau). Am fost sunată de un reprezentant al magazinului care m-a informat ca a primit reclamația dar ca nu mă poate ajuta in niciun fel pentru ca e vina mea ca nu am verificat bucata cu bucata toată marfa descărcată. Și dacă fiecăruia dintre noi ne ia minim 3 ore să verificăm toată marfa descărcată, ei cum mai onorează toate comenzile? Și am întrebat de ce colega ne-a transmis ca putem reveni cu produsele deteriorate si in baza facturii ne pot fi înlocuite, nu am primit niciun răspuns. Atunci când am spus ca nu cred ca se merita ca pentru 1 pachet de faianța o firma așa mare ca BricoDepot sa își piardă un client care a făcut achiziții de sume de zeci de ori mai mari decât aceasta pierdere, mi s-a răspuns ca asta e, firma își asuma. Atunci când am venit eu cu soluția ca sa mai cumpăr in plus un pachet de faianța cu condiția ca și acela deteriorat sa îmi fie schimbat, mi s-a spus ca nu se poate. Problema nu e despre cele 14 placi deteriorate ci de felul in care gestionează aceștia eventualele situatii apărute pe parcursul procesului de vânzare-cumpărare-livrare, despre informarea greșita a clientului, despre faptul ca relația cu clientul nu ii interesează absolut deloc, și ca pentru aceștia este mai importantă înșelarea clientului, acest lucru îl deduc din faptul ca plăcile erau pozitionate in interiorul pachetului astfel încât sa nu se observe viciile/deteriorările, și reaua credință a unor angajați. Pentru acest lucru am acordat 1⭐️și eu începând de astăzi nu voi mai fi clientul acestei firme. Sper totuși sa fie un caz izolat, și problema sa fie doar aici, pe Buzau! Dacă nu.... dezamăgitor! Acord 5⭐️ in schimb angajatului care s-a ocupat de alegerea produselor pe care le-am dorit, un tânăr care vine cu drag la munca și care a avut răbdare sa ne explice tot ceea ce am întrebat in legătura cu produsele (Marius).

A. B.

Preturi bune,oferte avantajoase!

A. S.

MIE NU MIA PLACUT CA NU E DEZINFECTANT ASA CA VA DAU 1 STEA!

C. B.

Un magazin la fel ca celelalte magazine din lanțul Brico Dépot. Angajații sunt amabili, bine instruiți și dispuși să te ajute. Gamă variată de produse pentru bricolaj atât scule cât și materiale.

A. N.

Preturi bune.

I. C.

Foarte bine aprovizionat si organizat

T. M.

Angajați amabili, cu deschidere spre client...

F. G.

Destul de ok....angajati cu bun simt !

S. C.

bun am gasit ce surubelnite am vrut ms

a. s.

Eu sunt norocos de felul am intalnit un om deosebit care isi face treaba cu brio si chiar am stat de vorba cu Dl director acestui magazin si sunt foarte multumit .Eu am ramas suprins sa prezentat directorul de zona am cuvinte de lauda pt dansul si intreaga echipa am dat 5 stele pt bricostore chiajna eu nu am avut probleme nu,am gasit la dansu ceva am plecat la cel din militari si am spus ca sunt clientul lor si m-au servit imediat asa ca multi oameni comenteaza ,fiecare cu opinia lui eu am cautat si la competitori la concurenta altor magazine si am gasit acelasi produse exorbitante de mari asa ca aici daca iti ei cantitate mare sau putina si vi constant in aceasta zona chiajna militari si am luat cu un pret cu acelasi pret mi-l face domnul director sunt multumit !!!!!

B. V.

Au reusit performanta sa-mi vanda 3 spoturi, toate arse (comanda online). Pe de alta parte, mi le-au schimbat fara probleme, iar doamnele cu care am discutat au fost amabile.

A. M. M.

Personal serviabil, felicitari!

u. m.

Cam gol...

F. C.

Profesioniști!

G. S.

Ca la lucru

f. d.

Gresie mai scumpă decât în oraș

F. G.

Foarte bine aprovizionat.

V. P.

Brico Depot ca oricare altul.

V. V.

Locatie foarte buna,personal subtire la raion sau case.

D. A.

O experienta absolut neplacuta. Adio cumparturi de la ei.

D. V.

Nu am fost

C. B.

Produsele sunt aranjate coerent,le poti gasi usor

E. M.

Produse bune, preturi foarte bune

m. e.

Plăcută

D. I.

DEZASTRU TOTAL!!! ANGAJAȚI NEPROFESIONIȘTI !!! PAZNIC CARE INJURA CLIENȚI !!! MOTIVARE: AM PLASAT O COMANDĂ OLINE, AM FOST SUNAT PENTRU CONFIRMARE SI AM CONFIRMAT ZIUA CAT SI ORA. LA MOMENTUL RESPECTIV COMANDA NU ERA PREGĂTITĂ SI ANGAJAȚI DE INFO CLIENȚI NU AU FOST INSTARE SA IDENTIFICE XOMANDA NICI DUPA NUMARUL COMENZI NICI DUPA NUME. LA INSISTENTE AM CERUR SA VORBESC CU RESPOSABILUL DE MAGAZIN UNU DINTRE PAZNICII A ASCULTAT CONVERSATIA SI DERAJAT CA AM SOLICIAT IN MOD EXPRES SA PREIUA COMANDA MA JIGNIT CU APELATIVUL :NEGUN DIN PORUB.

M. B.

Recomand 10

B. T.

In regula. Pacat ca nu au saltele

C. S.

Un dezinteres total pentru servirea clientilor. Este o adevarata aventura sa gasesti un angajat si cand il gasesti constati ca nu este pregatit sa prezinte produsele si nu are colegi care sa il ajute sa iti dea marfa. Produsele sunt putine ca sortiment, calitatea sub a altor magazine de profil si este destul de murdar. Mult zgomot pentru nimic.

S.

Percepție de disconfort... Personal neglijent și "deranjat" de solicitările clienților. Marfa aranjata în "devalmasie". Calitate peste medie a produselor expuse la vanzare. Cu puțin efort și bun simt se poate ridica nivelul calitativ al serviciilor din locației. După mai mult de 1 an: Dispune de potențial.... Curățenie acceptabila... Personal un pic mai receptiv... Marfa de calitate... peste medie...

D. K.

Magazin cu personal amabil și pregătit.. Am discutat telefonic acum câteva zile cu șeful de la materiale de construcții despre dușumea.. Am primit din partea dânsului informații utile despre produs și accesoriile aferente, pe care eu nu le-am luat în calcul. Bravo pentru interesul acordat și organizare.. Am rezervat produsele telefonic, când am ajuns la magazin erau pregătite la drive, iar băieții m-au ajutat să le încarc.. O să revin cu mare drag în acest magazin.

G. D.

Destul de bine

M. N.

Foarte frumos magazinul, oameni de treaba, cum se cade cei de la paza foarte atenți, la fel si cei de la casa, au fost niște oameni extraordinari, cred ca ar trebui sa faceți o mărire de salariu, si sa mai diversificati produsele, cele mai bune chestii, si la preț bun si aproape.Brico e un magazin bun cu oamenii amabili si cum se cade

M. G.

Foarte bine și bine aprovizionat

A. I.

Promptitudine

G. G.

Buna ziua Directorul ionuț laurențiu alecu amenința angajați de la materiale de constructii ca-i concedieaza daca nu da curse unui protejat de-al lui din parcare unde acesta face transport. Deoarece primește lunar pachete de la el.

a. m.

Are de toate la prețuri bine.

a. p.

Foarte amabili

A. D.

Magazinul este foarte ok că preț si loc. Sunt locuri de parcare tot timpul. Si angajații foarte politicosi. Update. Magazinul este mai curat acum si mai aglomerat, la unele produse preturile sunt mai mici de cât la magazinele concurente. Niciodată nu sunt cozi la casă.

A. F.

Ma numesc Tulceanu Viori a si am avut deosebita placere sa achizitionez pavele de la magazinul Brico din Militari. Tot personalul este deosebit de amabil in servirea cumparatorilor. Domnul manager se implica direct in rezolvarea problemelor. Acest magazin poate fi un exemplu pentru magazinul din Pantelimon, Orhideea si Sediul Central, in care mi-am pierdut o zi intreaga ca sa achizitionez pavele si unde am intalnit personal prost pregatit profesional si complet dezinteresat fata de cumparatori. Felicitari Brico Militari !

G. G.

Foarte multe produse lipsă pe stoc, nu găsești nici un lucrător comercial pe raion sa iti dea anumite informații! O sa evit acest magazin. Luați exemplu Dedeman, leroy merlin Etc.

V. C.

Nu mi se pare ok sa nu se asigure transportul gratuit. Am cumparat gresie si faianta, 30 pachete x 15 kg fiecare. De asemenea, cred ca este nevoie de mult mai mult personal. Doamna de la raft - care a fost o draguta si merita o marire de salariu - nu are nici o vina ca era singura. A venit un baiat, a dat doi paleti de marfa jos iar pachetele a trebuit sa le pun eu pe carut. Consider ca pt astfel de comenzi, ar trebui sa achit, merg cu bonul pe raion, iar de acolo sa mi se asigure impachetarea, livrarea. Inca o data, oamenii au fost draguti, dar chiar trebuie stabilita o procedura pentru a face experienta clientului cat mai placuta si sa nu imi fac griji referitoare la ambalare, livrare sau alte chestiuni de logistica. Nu cred ca voi mai cumpara materiale sau produse in cantitati consistente in viitor de aici.

T. S.

Cea mai naspa experienta . Angajatii sunt slab pregatiti pe posturile lor . Am intrebat in stanga si in dreapta de un produs care nu.l mai aveau la raft si am asteptat 20 minute fara sa mi se spuna daca îl au in stoc, prin depozit . De fapt , nu eram singurul care se plangea de timpul de asteptare ..cred ca asta este un obicei sa.l lasi pe prost sa te astepte si sa uiti de el printre raioane .

B. T.

Preturi bune . Daca e putin aglomerat astepti ceva la casa de marcat .sunt doar 2 deschise! Si nustiu unde dispar angajatii cand ai nevoie de ei !!

S. _.

Placut si preturi un pic mai mici decât în alte magazine cu același profil

M. M.

Produse diverse cu o calitate ce variază cu prețul.

C. P.

Multe lucruri lipsesc de la raft, nu prea gasesti pe nimeni sa te ajute. Sunt mult sub Dedeman sau Leroy

V. T.

Cel mai iubit magazin !

c. l.

O locație în care găsești calitate la preturi accesibile, mai ales dacă ai și puțină experiență.

E. N.

Niște gunoaie nimic nu găsești de tot cacatul nu mai merg in asemenea magazin de lepre și angajati schirbiti

L. S.

Nu sunt foarte bine aprovizionati, putin personal care sa te indrume si sa iti ofere infrmatii, in schimb au preturi mici la produse comparativ cu Dedeman, Leroy Merlin etc.

d. m.

Au produse la preturi foarte bune si concursuri cu premii atractive!

C. R.

Un magazin destul de ordonat,cu o paleta acceptabilă de produse si cu preturi pentru mai toate buzunarele. Merita sa-ți faci card,pentru ca daca nu mai ai bonul,ești înregistrat în baza de date si poti sa returnezi produsele care sunt in garantie!

M. M.

Un magazin gol de te poti plimba cu masina prin el.Multumita angajatilor sictiriti si plictisiti si produselor de calitate execrabila ,scump si prost.Sper ca data viitoare cind mai trec pe acolo sa gasesc un cimitir de rebuturi.

P. v.

Cautam șpiral pentru gradina să îl folosesc la o sculă electrică...

P. I.

Un magazin cu preturi mici la foarte multe produse ! Vizitați cu incredere !

G. V.

Ce le lipseste?De ce Dedeman vinde de 10 ori mai mult,de ce e mai bun?

M. M.

Cam gheata pe jos , se agață mașină în asfalt , nu iese driftu cum trebuie 😂😂😂

A. C.

OFERTEEEEEEE!!!

V. A.

Stoc necorespunzator!!! pe site apar 4produse disponibile si cand ajungi in magazin 0 produse

R. O.

Sortimentul nu este foarte bogat și cam umbli după consilieri dacă ai vreo întrebare de pus. Totuși, puținul personal existent este amabil iar preturile sunt corecte. Recomand să verificați stocurile on-line înainte de a merge in magazin.

I. G.

Nu am fost la brico, am fost în Carrefour sa și ia maita o husa la 30 de lei.

A. A.

Super dar nu am găsit un stabilizator de curent pt centrală pe gaz.

R. A.

Au avut în stoc tot ce am avut nevoie. Nu ca la Praktiker unde rafturile erau goale.

S. I.

Ok magazinul si parca mai aerisit fata de altele.

E. P.

Magazin în schimbare. Unele game sunt limitate...dar au mereu oferte pe câteva produse. Cine nimerește ziua bună...poate face economie la anumite lucruri necesare...

G. I.

Ok, personalul nu se ridica la nivelul așteptărilor!

M. M.

Îmi place Brico Depot, de regulă numai de aici cumpăr ce-mi trebuie. Sunt mulțumit de marca Mac Allister care se găsește în Brico. Angajații m-au ajutat când am avut întrebări. Magazin ok. Marfă diversificată . Am folosit mult un card de rate, CardAvantaj, magazinul acceptând plata cu acesta.

M. C.

...produse puține și alea care sunt, îngrămădite!

b.

Am cumpărat pavaj și angajați s-au ocupat și mi l-au trimis în o ora. Foarte amabili și rapizi

D. P.

Magazin de bricolaj cu o gama larga de produse și preturi avantajoase.

P. I.

Preturi foarte diferite fata de alte magazine !

E. G.

Lipsa personal nu ai pe cine intreba despre un anumit produs

P. A.

Un retailer bun, dar are de recuperat avansul celor care au fost în România cînd era buum ul imobiliar

F. P.

Materiale de construcții de bună calitate.

T. G.

O locatie în care mă simt foarte bine cu preturi accesibile

G.

Lipsa personal in magazin si la case de marcat. Am stat 12min. Preturi acceptabile.

c. ..

Un magazin foarte ok,nu la nivelul hornbach si Dedeman ,dar de multe ori au preturi bune si marfa diversificata.Personalul nu este la nivelul celor de mai sus amintiti,inclusiv ca numar.

B. E.

Un brico-depozit penibil în care domnește haosul și în care găsești chinezării la suprapreț... Eu unul nu mai trec pe aici, mai ales că foarte aproape e Hornbach!

n. i.

Super

S. L.

BRICO DEPOT DEZASTRU

p. i.

E ok gasesti aproape ce vrei.

C. c.

Calitatea produselor este in general OK . Preturile sunt bune . Angajatii nu prea sunt de ajutor si sunt si prea putini ca numar . Diversitatea produselor este mica .

M. M.

De cand au schimbat denumirea si produsele, nu mai gasesti atat de multe lucruri

P. M.

Foarte bine

C. E.

Personal neinteresat de clienti.

R. S.

Magazin de bricolaj

G. G.

Nasol. Aproape gol.

B. V.

Personal puțin dar amabil.

C. A.

Foarte bine

W. K.

OK ,preturi mici la unele produse

Contactează-ne

Imagini