Opinii despre Brico Depot Buzău (Magazin de bricolaj)

Brico Depot Buzău

1583 Opinii

110 Comentarii

Magazin de bricolaj

Aleea Industriei 2B/1, Buzău 120068, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Brico Depot Buzău, Magazin de bricolaj în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Brico Depot Buzău

Luni

[08h – 21h]

Marți

[08h – 21h]

Miercuri

[08h – 21h]

Joi

[08h – 21h]

Vineri

[08h – 21h]

Sâmbătă

[08h – 21h]

Duminică

[08h – 19h]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Sâmbătă

10
11
12
13
14
15
16
17
19
20

Duminică

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Opinii despre Brico Depot Buzău

M. S.

Cel mai dezorganizat magazin.Angajatii presupun ca nu vor sa vanda.On line aparea stoc pe un model de gresie si ei au zis ca nu au stoc.Nici macar nu au scanat codul sa vada daca au .De 3 ori am fost de fiecare data nu am fost bagati in seama.Nu recomand!!!!

E. V.

bătaie de joc,o sa fac publica experienta cu ei pe toate grupurile.cand auziți de brico sa fugiți.sunt tepari

B. B.

NU GĂSESTI LUCRĂTORI PE RAIOANE PENTRU RELAȚII ASUPRA PRODUSELOR NICIODATA.AM SI FACUT O RECLAMAȚIE SCRISA LA CARE NU AM PRIMIT RASPUNS .NU S-A SCHIMBAT NIMIC SI NU SE VA SCHIMBA DIN CAUZA PERSONALULUI NEPREGATIT CU LIPSA DE PROFESIONALISM.VA DORESC AN NOU CU SCHIMBARI DE PERSONAL .ADECVAT COMERȚULUI.

S. A.

Produse diverse pentru toate buzunarele, marci de renume, personal amabil si prompt, parcare mare! Accesorii pentru gradina, pentru casa, pentru curte! Expozitie de marfuri si in exteriorul magazinului! Posibilitate de card de fidelitate cu discounturi substantiale!

C. P.

Prețurile sunt imbatabile comparativ cu cele de la Dedeman. Nu au o gamă atât de variată de produse ca cei de la Dedeman, dar prețurile fac diferența.

P. M.

A fost rapid.Nu ma asteptam.Am avut o comanda on-line.Bravo personalului Brico.

r. i. L.

am cumparat parchet cu accesorii si totul foarte repede.

T. E.

Bun ca si preturi in schimb un mare dezavantaj duminica fiind targul auto aproape parcheaza toti in parcarea magazinului si noi ca si clienti pauza loc de parcare. Ma tot cert cu paznicii magazinului care au grija sa alerge cu termometrul dupa tine dar sa trieze masinile la intrare pentru a nu bloca parcarea ioc... un mare minus in privinta asta. Ar trebui vorbit la politia locala pentru blocarea rotilor celor ce nu au treaba cu cumparaturile.....

T. A.

Nu se fac transporturi mai mari de 1500 kg. Deci degeaba cumpăr o cantitate mare cu pret peste 1500 lei devenise transporta NASPA PACALEALA

D. A.

Nu au marfa de 3 luni Acum 3 luni mi au spus sa vin săptămâna viitoare ca au făcut comanda, la fe și azi Este vorba de niște jgeaburi Se vede ca nu au făcut comanda deoarece aveau mai puține produse ca acum 3 ani, numai ramasite La scule de mana prea puține produse

S. I.

Este excelent găsești tot ce ti trebuie

F. D.

Nu pot spune că astăzi mi-a plăcut, deoarece ,dacă în interior este ok, parcarea este sub orice critică. Pentru un astfel de magazin este mult sub limite,chiar în condiții obișnuite,dar mai există practica dea a bloca locuri de parcare cu produse ( exemplu brazii)sau mașini ale firmei.Este păcat sa ocolim o astfel de firmă.

M. M.

Bună ziua! Din păcate am avut o experiența neplăcută cu personalul care lucrează la acest magazin. Am cumpărat de la ei tabla cutata pentru acoperiș, a doua zi aceasta a fost livrata la domiciliu însă domnul care lucrează pe mașina de livrare a refuzat sa ne ajute sa descarcam tabla din masina specificand ca dumnealui și băiatul cu care este au venit sa se delecteze și nu scrie în contract ca tb să manipuleze marfa, ulterior am citit politica de livrare și erau/sunt obligați sa ajute clienții sa descarce marfa din mașină.Am înțeles faptul ca nu ni se duce marfa în curte și trebuia plătit pentru acest serviciu, însă faptul ca efectiv s-a refuzat să se atingă de aceea tablă și să mai vorbească și ironic a fost o dovada de neprofesionalism.

M. D.

Nu te ajuta nimeni cu gresia de afara cu toate ca o cutie are 25kg pt o femeie e cam mult de manipulat

G. A.

Personal amabil ,ofertele cu reduceri chiar foarte bune fata de alte magazine cu acest profil.

C. T.

Îmi place magazinul. Aveau și reduceri la câteva produse care mă interesau.

S. S.

Saracie mare...cel putin in Buzau...nu gasesti tot ce.ti trebuie...ma asteptam sa fie mult mai mult aprovizionat...cu parere de rau schimb locatia de cumparaturi.....

S. P.

Marfa este ..locuri de parcare mai greu ..jumatate sunt ocupate cu marfa lor depozitata .Daca esti norocos poate gasesti .Eu nu am fost.

D. D.

Nu fac livrari la domiciliu,prin curier.

D. C.

In departamentul scule ,găsești o gama larga pt. Toate buzunarele!...)):

F. D.

O experiența total neplăcută în urma livrării produselor! Atunci când am întrebat în magazin cum se procedează cu produsele care au defect pentru ca printre cele pe care le-am achiziționat erau și produse fragile (gresie și faianță, uși) deoarece și în magazin am observat pachete la raft ce conțineau plăci deteriorate și uși zgâriate, am fost asigurați că produsele sunt verificate individual iar cei care le transportă sunt de încredere și nu a fost nicio problemă până în prezent! Au fost descărcate produsele, le-am verificat atât cât a fost posibil/ vizibil la descărcare iar apoi când au fost desfăcute pachetele și verificate bucata cu bucata, în apartament pentru ca nu sta nimeni sa le verifici bucata cu bucata de faianța din 20 de pachete in fata blocului, am constatat ca in cele 20 de pachete au fost găsite sparte/ cu defect 14 de placi de faianța! Problema e ca nu erau cele de deasupra pe care puteai sa le verifici ci in interiorul pachetului care se observau după desfacerea lor și verificarea bucata cu bucata. Atunci când am semnalat problema la un angajat al magazinului prin telefon ni s-a spus ca putem aduce produsele deteriorate și acestea vor fi schimbate, dar trebuie sa avem factura la noi. Menționez ca am semnalat problema la maxim 1-2h după livrare. A doua zi, atunci când am ajuns la magazin o doamna cu o atitudine nedemna de un lucrător comercial (persoana ce ia contact direct cu publicul, fiind astfel și imaginea magazinului) ne-a informat ca produsele nu se schimba și ca nu o interesează ce am vorbit noi cu colega care oricum nu mai e pe tura, chiar dacă aveam și factura și produsele deteriorate. Pe lângă faptul ca ne-am deplasat la locație, cu toate produsele deteriorate după noi, tot pe cheltuiala noastră, pentru ca așa ne-a fost transmis de către angajatul firmei, am constat ca aceștia, având păreri diferite, ori nu cunosc procedura exacta, deci nu sunt capabili a executa fisa postului corect, ori e vorba de rea credință! Am sunat la numărul de call center, am relatat problema, a fost făcută o sesizare/ reclamație și trimisa magazinului de unde am cumpărat produsele (Buzau). Am fost sunată de un reprezentant al magazinului care m-a informat ca a primit reclamația dar ca nu mă poate ajuta in niciun fel pentru ca e vina mea ca nu am verificat bucata cu bucata toată marfa descărcată. Și dacă fiecăruia dintre noi ne ia minim 3 ore să verificăm toată marfa descărcată, ei cum mai onorează toate comenzile? Și am întrebat de ce colega ne-a transmis ca putem reveni cu produsele deteriorate si in baza facturii ne pot fi înlocuite, nu am primit niciun răspuns. Atunci când am spus ca nu cred ca se merita ca pentru 1 pachet de faianța o firma așa mare ca BricoDepot sa își piardă un client care a făcut achiziții de sume de zeci de ori mai mari decât aceasta pierdere, mi s-a răspuns ca asta e, firma își asuma. Atunci când am venit eu cu soluția ca sa mai cumpăr in plus un pachet de faianța cu condiția ca și acela deteriorat sa îmi fie schimbat, mi s-a spus ca nu se poate. Problema nu e despre cele 14 placi deteriorate ci de felul in care gestionează aceștia eventualele situatii apărute pe parcursul procesului de vânzare-cumpărare-livrare, despre informarea greșita a clientului, despre faptul ca relația cu clientul nu ii interesează absolut deloc, și ca pentru aceștia este mai importantă înșelarea clientului, acest lucru îl deduc din faptul ca plăcile erau pozitionate in interiorul pachetului astfel încât sa nu se observe viciile/deteriorările, și reaua credință a unor angajați. Pentru acest lucru am acordat 1⭐️și eu începând de astăzi nu voi mai fi clientul acestei firme. Sper totuși sa fie un caz izolat, și problema sa fie doar aici, pe Buzau! Dacă nu.... dezamăgitor! Acord 5⭐️ in schimb angajatului care s-a ocupat de alegerea produselor pe care le-am dorit, un tânăr care vine cu drag la munca și care a avut răbdare sa ne explice tot ceea ce am întrebat in legătura cu produsele (Marius).

L. M.

Astăzi, am primit produsele cumpărate cu o zi înainte. Este vorba despre un set de porți metalice. După ce am despachetat coletul, am constatat că una dintre porțile mari era ruptă. La sosire acest aspect nu putea fi observat, deoarece ambalajul era intact. Imediat, am luat legătura cu Brico Despot Buzău și, fără să exagerez, în mai puțin de o oră am primit un alt set, verificat. Menționez că transportul a fost în afara orașului, dar nu la mare distanță. Felicitări și mulțumesc angajaților! Am simțit, după mult timp, că trăiesc într-un stat civilizat, iar dreptul de consumator mi-a fost respectat.

M. N.

Buna seara !Am cumpărat o ușa metalică de apartament și a doua zi a fost livrata la ora stabilită anterior la magazin. Livrarea a fost conform programării . Un angajat al firmei de transport m-a sunat sa-mi confirme livrarea la ora stabilită . Ușa am coborât-o din mașina cu ajutorul șoferului și lăsată in fata blocului , manipularea nefiind inclusă in transport . Sunt mulțumit de transport și de faptul ca usa a ajuns intacta .

Duminica nu exista parcare liberă, asta pentru ca sunt ocupate de vizitatori din talcioc

A. D.

Preturile sunt acceptabile. Am avut un filtru de apa spart, chipurile mi l-au schimbat cu altul fara probleme.

M. P.

MI-A PLĂCUT FOARTE MULT ȘI VOI REVENI ÎN CURÂND.

C. M.

Angajați fără chef unu nu găsești să te ajute fug de clienți se ascund aiurea rau magazinu asta

G. V.

Am greșit apăsând pe ultima stea !!! In realitate,am fost TOTAL NEMULTUMIT ! Cu f.f.mare greutate găsești un angajat care să te orienteze asupra zonei în care să cauți produsul dorit ! De o indicație, o recomandare privind rezolvarea unei probleme gospodărești nici pomeneală ! Doar doamna de la casă, căreia i-am expus nemulțumirea,a murmurat o scuză că... tot schimbul primește și aranjează marfa !!!

M. M.

Preturi mai mici la concurenta. Produsele acceptabile.

R. E.

Lipsă totală de profesioniști. Te tratează cu indiferență

V. H. A.

A fost ok!

G. G.

Preturi bune

I. N.

Foarte drăguț.

M. G. D.

Preturi mari, nu toate produsele aveau prețuri

G. V.

Magazin ok, personalul foarte de treaba, păcat ca nu găsești chiar tot, gen un raion specific auto era foarte bine venit zic eu.

V. D.

Preturi bune

s. b.

Am găsit tot ce am vrut iar personalul foarte amabil

E. E.

Cel mai slab magazin din orașul Buzău personal ce nu știu nici cum i cheamă și habar n-au de nimic stai sa cauți câte unul si pe urma se ia in gura cu tine am avut și un mic accident in care m-am tăiat la mâna si la picior din vina personalului și pe urma cică nu-l interesează și se uita la mine cum eram plin de sânge Nu recomand acest magazin Rușine

I. G.

Recomand.

De toate pentru casa!

J. S.

Destul de ok , noi ne-am orientat pentru instrumente si produse de grădinărit . Pentru restul recomand Dedeman.

S. A.

Oferă calitate

G. F.

Cand angajatii stau la taifas iar clientii trec pe langa ei si trebuie sa ii traga de maneca ca sa obtina indicatii sau cand uneori zici ca s-au evaporat si umbli jumatate de magazin ca sa dai de unul...va dati seama, cred, ca atunci se dau review-uri proaste.

G. B.

De toate

M. M.

Personal nepregătit

T. C.

Angajați dezinteresati, prefer Dedeman, fără discuții.

D. G.

Aceeași principala problema ca la fostul Praktiker : angajații...Total ineficienti si prost crescuți. In nenumărate rânduri m-am lovit de incompetenta lor... De exemplu, este nevoie de 2 lucrători pentru a vinde un motoferastrau unui client neștiind ce informații sa îți dea, sau ceri un produs care pe site apare în stoc cu 16 buc. (242592) și ei îți spun că nu îl au în magazin...

T. G.

Lipsa de produse in stoc dar si o gama de produse foarte saraca . Personal neinteresat, adica toti 4 oamenii de la sectorul la care aveam interes erau ocupati cu o singura comanda , fiind tratat cu mult la nesimtire ca slpentru simplul fapt ca am cerut cateva inficatii ! In consecinta acestor lucruri si reviewul de 2 stele !

s. b.

Personal amabil

P. C.

Nimeni nu te ajută cu informații.

M. N.

Oameni pregătiți ,amabili ,documentati e bine.

c. l.

Super mai ieftin ca dedeman

A. G.

Tot ce ai nevoie, găsești.

P. M.

Saracie.

F. M.

Preturi mai ok decât în fostul praktiker

g. d.

Nu recomand la nimeni nu au livrat marfa . fara nici un preaviz

m. t.

Daca ai noroc sa fie pe stoc, e bine. Daca nu... ghinion!

E. S.

Am cautat o lampă cu sare, as fi dorit mai multe sortimente, și difuzoare de aromaterapie

Z. f. i. O.

Își bat joc de clienți

C. D.

Personal amabil, parcarea supraaglomerată duminica, e un târg auto in apropiere.

P. M.

Cei mai nepoliticosi lucrători comerciali pè care i-am intalnit. Nu poti sa tarasti prin tot magazinul de un carut super incarcat si angajatul sa meargă cu bonul înaintea ta. Șefa de tura a zis ca e ceva normal,ca e magazin cu autoservire A fost ultima dată când am călcat în acest magazin

N. M.

Preț și marfă ok

G. D.

Brico Depot nu dispune de o gama variata de produse.Speram ca dupa ianuarie sa se diversifice marfa oferita clientilor!

A. O.

Cu de toate pentru casă

G. S.

Magazinul este ok

A. P.

Slabi fata de Dedeman - putine articole ca si diversitate !

j. i.

Destul de bine aprovizionat! Insa e loc de mai bine ca si gama de produse!

I. D.

Foarte tare bravo

P. L.

Ar trebui o aprovizionare mai intensă si mai diversă vezi brico Focsani

C. L.

Magazin aprovizionat bine. Personalul e in reluare, casierele dorm.

d. d. d.

Prea gol.putine lucruri

V. G.

Aprovizionare diversă.

C. T.

Angajati la casa care nu au nici o treabă cu incasatul,dorm pe ei..

D. S.

Au destul de multe lucruri ... Dedeman este de-asupra lor ... NU FAC reclamă la dedeman!! Aș adăuga că nu am întâmpinat probleme în acest magazin. Toată lumea serviabilă și amabilă. Toate bune!!

P. L.

Magazin de nerecomandat ! Personal arogant prost pregatit si cu multa lehamite fata de clienti.Am avut doua sau trei experiente neplacute la acest magazin si nu mai doresc nimanui sa repete aceste experiente.In concluzie evitati magazinul din Buzau !!!

L. M.

Personalul foarte serviabil si atent.Sfaturile si indicatiile primite de la personalul de raion s-au dovedit a fi de un real ajutor. Sper totusi ca an curand sa gasesc si lant Oregon pentru drujba(fierastrau electric) mai ales ca acum este timpul necesitatii obligatorii de taiat lemne.

M. N.

Surprinzator poti gasi lucruri pe care la Dedeman nu le poti gasi...angajati super ok.

I. C. S.

Sincer ma asteptam la mult mai mult profesionalism din partea vanzatorilor. Dar astazi cand am intrat in noul brico depot din buzau si am vazut acelasi personal cu calificare zero , am ramas dezamagit . Am fost sa cumpar 14 cuti de gresie iar dupa 30 min vine un batran cu gresia pusa pe un palet plina de gandaci si cutiile roase de soareci + ca 30 % din ea era sparta si imi spune ca sa aleg si eu ce este mai bun , asta ca sa para a favor , dar de fapt el nu vroia sa faca prea mult efort :) l.am intrebat cine este directorul general pentru a face o sesizare si el a disparut. Am mai stat 10 min dupa care am hotarat sa renunt la cumparaturi .... ar trebuii sa luati ex de la dedeman fiindca este o diferenta fff mare

D. D.

Te uiti pe site. Oferta diversa de produse, promotii, preturi bune. Dai verificare stoc magazin Buzau: „produsul nu este disponibil in magazinul selectat” ! Si asta de multa vreme! Am inteles ca a fost o perioada de tranzitie, de lichidare stocuri de la vechiul retail-er, dar nici pana acum nu ati reusit sa inglobati locatia din Buzau in retea?

V. _.

Varietate produse

m. i.

Calitate sub mediocra si la produse si la personal...care personal in loc sa isi faca prezenta printre randuri stau pititi cine stie pe unde. Nu am cumparat decat odata un singur produs (gresie) si cand am revenit dupa inca o cutie... Nu mai aveau pe stock ca nu stiu cand mai aduc blabla bla. Ulterior am luat din magazinul omolog din brasov acea cutie necesara

M. L.

Parcarea neincapatoare ...in rest ok

N. B.

Am cumparat o masca de chiuveta si cand am ajuns acasă am constatat ca e lovita.Au refuzat sa mi-o schimbe.Personalul nu are habar de marfa din magazin.😡

C. A.

Meșteri.

W. S.

Cam sarac in produse magazinul

V. S.

A fost ok angajații politicosi si mi-au explicat pe îndelete la întrebările puse despre o pompa. Mulțumit.

N. S. G.

Ma asteptam la un magazin mai bine aprovizionat,personal bine calificat, atmosferă care să demonstreze profesionalism.Ori nu am găsit ce aveam nevoie,ori gama nu era variată,de exemplu aveau banană de televizor modernă,dar nu aveau clasica banană, moș și babă. Personal puțin care are în răspundere mai multe raioane.Domnul care ne-a servit,a fost foarte amabil,era clar că ar fi vrut să răspundă cerințelor tuturor în același timp, deși era imposibil întrucât nu putea fi prezent simultan la 3 raioane. De îmbunătățit!

S. M.

Mi se pare ca au preturi cam mari la unele produse inaa acum sunt foarte bune preturile de la arbustii ornamentali.

M. M.

Am cumpărat de la ei un pistol de vopsit ,am vopsit cu el de 2 ori și m-i s-a stricat. Am fost cu el înapoi și nu au vrut să mi-l schimbe. Nu mai cumpăr nimic de la ei in veci.

M. B.

Nu prea au o gamă variata de produse sau anumite produse lipsesc de la comercializare.

f. v.

Multe reduceri...

F. S.

Pacat ca este o singura casa deschisa si trebuie sa stai mult la coada. In rest este ok, preturi si produse ok.( totusi ceva mai scump decat concurenta)

d. t.

Duminică este foarte greu cu parcarea. Magazinul este sub nivelul așteptărilor...

b. i.

Produse puține și scumpe. Un director arogant

M. i.

La articolele de instalații irigare produsele lipsesc,unele importante,poate citeste cineva mesajul și roaga pe angajatul de la raion sa faca necesarul !

D. S.

Am așteptat dupa un angajat 15 minute, vine si imi arata o cabina de duș, sunt mulțumit de ea, imi arata cum funcționează si ce prinderi are si după imi spune ca nu o au pe stoc... Timp pierdut și bătaie de joc? Era greu sa pună un afiș cu "ultimul exemplar" sau "stoc epuizat"?

A. P.

Mult prea putin angajati, am asteptat aproape o ora si 30 de minute pentru a imi fi aduse materialele pe care le-am achizitionat. Probabil din cauza stresului, angajatii sunt reclarcitranti si foarte iritati. Va recomand sa va orientati catre alte magazine de profil

K. W.

Director,pe linga ele!

N. C.

Ar trebui ca angajații să învețe codul bunelor maniere

I. B.

Un brand binevenit la Buzau, asteptam cu interes ca magazinul sa arate ca cel din Baneasa, ma refer la aprovizionare.

G. P.

Produse de calitate. Game noi de produse. Personalul foarte amabil.

R. C.

Aspect plăcut da nu este marfa diversificata la ce m-am așteptat

F. B.

PERSONAL FOARTE AMABIL,PRETURI ACCESIBILE.O SUGESTIE AR FI ASIGURAREA TRANSPORTULUI DE CATRE MAGAZIN,CINCI CALORIFERE E DESTUL DE GREU SA LA TRANSPORTI CU UN AUTOTURISM.

C. D.

Bună ziua.va rog sa mi spuneti dacă pot aduce pavelele ramase ....Am cumpărat cu un paleta mai multe..Îmi pot recupera banii pe ele oare?

I. I.

Personal foarte redus .daca gasesti pe cineva sa intrebi detalii spune ca el de fapt lucreaza la alt raion... acelasi practiker obosit pe care il stim cu aceleas produse ...