Opinii despre MAM Bricolaj Luica (Magazin de bricolaj)
MAM Bricolaj Luica
Strada Luica 180, București 040994, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre MAM Bricolaj Luica, Magazin de bricolaj în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de MAM Bricolaj Luica
Luni
[08h – 20h]
Marți
[08h – 20h]
Miercuri
[08h – 20h]
Joi
[08h – 20h]
Vineri
[08h – 20h]
Sâmbătă
[08h – 16h]
Duminică
[08h – 16h]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 |
Sâmbătă
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 |
Duminică
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 |
Opinii despre MAM Bricolaj Luica
C. P.O experiență dezastruoasă! Am dat o comandă de 7000 de lei pe care nu au fost în stare să o finalizeze la timp, dar asta nu e apogeul problemei. Palul a fost tăiat defectuos, sărite marginile pe alocuri, nu s-au respectat cotele și a trebuit să mă întorc de mai multe ori pentru modificari (cote date de ei la proiectare). Am platit 800 de lei proiectarea, pentru că m-au chemat de 3 ori în finalizarea a două dulapuri (stai în fața biroului să adauge ei găurile, planul de tăiere și partea contabilă, deși nu este treaba clientului să stea să privească în softul lor cum își fac ei treaba). Angajații total nepregătiți și neprofesioniști în interacțiunea cu clientul. Am incercat să fac un retur și m-au tot plimbat între cele două magazine că nu e pe gestiunea unuia, că e pe celălalt și tot așa. Toate astea se fac pe banii și timpul clientului. NU RECOMAND ACEST MAGAZIN!!!
R. M.Am ramas fosrte surprins de ceea ce pot gasi în acest magazi ( sau mai bine zis supermarket pentru atelierele de mobila) au multe lucruri foarte utile și noi pentru acest domeniu, ma bucura faptul ca au și o zona în care sunt deja expuse diverse componente de mobilier cu idei originale și foarte bine expuse. Recomand oamenilor care sunt interesati de acest domeniu și vor sa aiba un furnizor de incredere!
C. D.Din pct meu de vedere ar trebuii sa se desfinteze. Angajatii 100% sictiriti, lipsiti de chef, alea de la casele de marcat niste taranci, calitatea produselor este ca pt facut profit, de evitat daca vreti calitate, mai scumpe ca in alte parti. Dezamagit in continuare. Prima oara cand am fost la ei era la fel. Daca vreti altceva incercati dedeman, hornbach, leroy, piata de cartier, dragonul rosu... orice...
A. Z.O mare diversitate de produse pt mobilă accesorii, etc preturile sint ok, păcat că la unele produse nu poți cumpăra și la bucată. Băieții de la proiectare super ok dacă nu te pricepi te ajuta la proiectarea mobilei dorite
i. s.Foarte mulțumit ! Parcarea cam mica!
N. R.4 stele reprezinta aproape perfectiune. 1 stea in minus pentru lipsa de flexibilitate a persoanei de la proiectare. Aveam un mic proiect dar acesta a fost imposibil de realizat deoarece nu corespundea cu ce avea in catalog! In rest... totul de nota 10! Ordine, curatenie si suport general de invidiat (like in a family). Am sa revin pe viitor
s. a.Este ok la mărimea lui. Îți faci treaba. Angajații au între 3 și 4 stele. Depinde de experiența fiecărui angajat și poate și cum este plătit depinde.
c. c.totul este foarte bine.. daca ai reusit sa parchezi.. chiar nu puteti sa faceti nimic in privinta locurilor de parcare ?? eu unul incerc sa evit cat pot de mult magazinul doar ptr aceasta problema!!!
a. G.Super! Nu este un magazin foarte mare dar gasesti o gramada de lucruri gen bricolaj , poti comanda pal melaminat la dimensiunile pe care le vrei ! Au multi angajati care te ajuta in orice domeniu , chiar pregatiti ! 5 stele din partea mea acestui magazin !
C. N.Totul este ok , personal care te ajută dacă ai nevoie de informații, nu ai cum să nu găsești ce îți trebuie legat de mobilier.
M. N.O surpriză plăcută. Sortimentul de articole de specialitate dar in special personalul. Discreți, bine pregătiți în domeniu, și suficient de multi așa încât să poată ajuta rapid clienții.
D. R.Profesioniști care își știu materia. Preturi ok,corecți și gata oricând cu un sfat.
e.Un magazin de bricolaje cochet, mic, dar cu preturi si servicii bune.
A. M.Am întâlnit un personal foarte bine instruit și politicos plus un preț foarte bun al produselor 🙂
C. C.Un magazin in care gasesti tot ce-ti trebuie pentru mobila si nu numai! Sunt foarte multi consultanti in raioane, gata sa te ajute de cand intri si sunt foarte bine pregatiti RECOMAND!
G. M.Durează mult pana dai o comanda. Ar trebui mai multe persoane la preluarea comenzilor.
S. B.Super echipă!... Felicitări!... Produsele sunt clar pe gustul oricui, dar trebuie felicitat cel ce a trasat parcările....🤦♂️🤦♂️🤦♂️
C. C.Angajați profesioniști, marfă de calitate, zonă de proiectare mobilă cu angajați profesioniști.
L. G.Personal amabil, fac chiar proiecte pentru mobila. Au idei foarte bune, informează despre oferte! Materialele se procesează repede și le poți ridica și personal. Nu am așteptat mai mult de o săptămână. Lucrarea a ieșit f bine! Mulțumesc MAM BRICOLAJ!
M. T.Bine aprovizionat! Angajatii te indruma amabili, chiar daca nu te pricepi iti ofera cele mai bune solutii.
Raport calitate-pret excelent!
Recomand cu incredere!
G. I.Firmă axată numai în
lumea /universul mobilei.
Tot ce vreţi, ce găseşti aici ai de toate.
G. S.Personal amabil, magazin dotat foarte bine.
L. A.Servicii de calitate, preturi foarte bune la toate produsele
C. N.Prima vizită. Găsești cam tot ce vrei pt mobilier. ..si câteva lucruri în plus (..detergenți,....etc). Există personal care să te ghideze, ceea ce este foarte bine la ce diversitate de produse au, dar i-am găsit puțin cam expeditivi, se poate puțin mai serviabili...dacă nu ești de meserie, ai nevoie de mai multe informații.
T. T.Atentie la casa de multe ori am plecat plătind în plus 1 sau 2 produse....caseritele needucate" cică am facturat mai mult" ...
S. M.Personal arogant si nepregatit , timp de asteptare exagerat de mare ( 40 de minute ) . Toata lumea fugea de biroul unde se pregateau debitarile !
O experienta ingrozitoare !
Sper ca in urma acestui post sa se rezolve problemele de sus mentionate !
Daca imi permitea Google sa ofer 0 stele o faceam !
Pacat de eforturile celor care conduc acest business !
a. c.Magazin foarte bine aprovizionat ,personal bine instruit , preturi ok .
B. J. C.Foarte serviabili! Recomand cu căldură!
V. R.Preturi bune...asistenta din partea angajatilor
B. B.2-3 săptămâni pentru onorarea unei comenzi banale, mai exact un cier făcut din 6 bucăți de pal!
C. C.Super aprovizionat.angajati f seriosi si dornici sa ajute.
E. C.Angajații/consilierii magazinului de nota 10 . Felicitări dl Cristian ptr serviciile de debitare și căntuire !!!
S. B.Magazinul de bricolaj pe care-l recomand oricui. Program de lucru convenabil, personal foarte amabil, si accesorii de mobilier pe stoc .
F. L.Preturile un pic cam mari dar varietate de produse mare și personal săritor și amabil.
D. A. M.Calitatea produselor sunt ok. Dar când vine vorba de debitare pal, cantuire, te programează peste 3 săptămâni. Având în vedere ca am avut o bucata de pal de 50/50 cu o tăietură si 2m de cant.
h.Produsele sunt de calitate și prețurile sunt foarte bune.Au multe lucruri pe care nu le-am găsit la altii.
Singura problema apare daca ii suni...dureaza zile pana iti raspund. Similar si cu email
M. C.Dacă nu ați fost certați de angajatele vreunui magazin... Merge-ti la Mam Luica! Au grija doamnele sa certe oamenii! Ceri una și primești alta, și tot tu ești vinovat dacă atragi atenția la casa ca nu este ceea ce trebuie!
G. P.Foarte bine.Multumită de angajații prompți si serviabili
D. I.E ok. Am asteptat 40 min sa putem da comanda.
V. I.Rapid și angajații au fost binevoitori!
T. G.Paradisul meseriașilor de mobila și celor pasionați de bricolaj, păcat că la "ghișee" este că la stat,te rogi să-ți ia banii și ei întârzie nejustificat!!!!!?
F. D.Este un magazin specializat în accesorii de mobila. De aici ii vine și numele, este un acronim de la Magazin pentru Accesorii de Mobila. Preturile sunt bune. Se găsesc produse de calitate care nu se afla în alte magazine. De exemplu, sunt zeci de modele de scurgatoare de vase din inox. În alte magazine mari, găsiți maxim 2-3 modele din plastic.
M. C.Super aprovizionati cu accesorii mobilier.
A. M.Diversitate. Preturi ok. O sa revin
M. B.Super preturi! Și angajați de nota 10
C. I.Am fost la debitare pal. Oamenii saritori insa sunt putini si e de asteptat. Altfel, servicii OK!
A. A.Accesorii mobilier, instalatii, magazin mic bricolaj
V. V.Atunci când oferta este din plin si ai parte de un personal complet dezinteresat ce tratează clienții cu indiferență, nu poți să evaluezi decât în consecință.
G. C.Un Bricolaj adevarat mult peste allte (nume). Felicitari.
S. G.Am avut un blat de la Ikea pe care l-am transformat intr-un blat si o masa prin serviciul lor de debitare lemn. In magazin daca ai nevoie de ceva te ajuta femeile de acolo. Totul lux. Cateodata trebuie sa astepti la coada, dar e ok. Macar aici simti ca lucrezi cu oameni nu cu robotei ca la Ikea.
G. P.Au tot ce trebuie la capitolul bricolaj/accesorii mobilă. Personal amabil si competent. Recomand !
I.Gasesti aproape orice iti trebuie.
A. B.Super magazin.Gasesti tot ce ai nevoie pentru a confectiona mobilier
C. D.Singurul lucru de reprosat ar fi ca nu sunt suficiente locatii deschise pe bucuresti. In rest, toate bune.
U.O experiență foarte buna
C. P.Vin aici pentru produse pe care nu le găsești în altă parte. Pentru cele existente în alte magazine de profil prețurile sunt întotdeauna mai mari.
G. V.Super ok!
Variante fff multe si de calitate.
v. b.Foarte bine aprovizionat și foarte bine servit.
M. e.Super ok recomand
R. P. M.Personal f. amabil chiar daca nu imi trebuia decat o garnitura de etansare a plasei de tantari pe rama, un angajat a mers personal si mi-a aratat raftuletul unde se gaseau, preturile f. bune. Un mic minus are locatia din cauza parcarii pt.clienti f. mica si inghesuita.
S. C.Un pic mai scumpi ca unii concurenti ,servicii de nota 10
V. P.Servire,aprovizionare la superlativ.
M. I. H.Gama larga de produse. Preturi mai mari dar și mai mici ca în alte magazine, in functie de produse
a. a.Personal amabil, ajuta imediat, produse specifice pentru realizarea mobilierului. Eu am avut nevoie de reînnoirea mobilei de bucătărie si am primit asistența tehnică necesară realizării acesteia. Urmează faza a doua cand voi merge cu măsurile să văd și prețul. Există totul in magazin: mdf, pal, placaj, blat bucătărie, accesorii, debitare, căntuire și livrare.
C. M.am fost la bardi auto
L. B.Oferta buna și bogata!
H. V.Servire ireproșabilă din partea personalului ! Felicitări
N. S.Locul unde găsești tot ce vrei pentru mobilă.
C. M.Serviciile și produsele sunt de calitate. Sunt foarte aglomerați însă și durează mai mult de o săptămână o comanda.
Preturile sunt in media Bucureștiului.
M. M.Magazin cu angajați de 0 bani! Personal nesimtit! Vede ca stai la rand pentru o informatie de comanda, nici nu te intreaba daca vrei vreo informatie, isi ia pauza fara sa lase pe cineva in loc sau sa iti spuna ca nu poate sa te ajute pt ca mai dureaza. Te lasa sa astepti ca prostu'!
M. G.Găsiți toate accesoriile pt orice mobilier
B.Am cautat un amortizor de usa la 3 mari magazine de bricolaj, nu am gasit nicaieri. Cineva ne-a recomandat Mam Bricolaj si...surpriza! am gasit amortizorul de care aveam nevoie. Personalul este dragut, magazin cu diversitati. Data viitoare spunem pas la marile magazine, vom incerca direct la Mam Bricolaj.
c. m.Magazinul este bine aprovizionat, preturi bune. Băieții de la proiectare sunt buni pe ce fac. Execuția proiectului destul de slabă, placi ciobite, melamina sarita, gauri date aiurea desi sunt date pe mașină. Livrarea comenzii se face vrac fără a confrunta ceva documente, nici vorba de împachetare, folie sau ceva de protecție de aici si "bube". Sunt ok dar cat da zici "ba poate ar fi bine sa caut ceva la ikea".
L. T.Dca vrei mobila pe comanda, trebuie neaparat sa vizitezi acest magazin. De aici se aprovizioneaza majoritatea celor care fac mobila. Ca exemplu, sinele pentru sertar le gasesti la 100 lei, iar cei care fac mobila le vand cu 300 lei.
E. M.Un magazin "pe gustul meu", am gasit mereu ce cautam, personal profesionist, servicii de înaltă calitate.
E. M.Um magazin de bricolaj foarte bine dotat, cu marfă diversificată.
N. D.O echipă de profesionisti.Sunt foarte multumit de serviciile oferite de Mambricolaj.
S. L.Produse de calitate, angajati amabili
S. D.Un magazin cu personal calificat și găsești și ce nu vrei.
Recomand cu drag
V. C.Magazin cu de toate pentru producătorii de mobilier, micul Bricolaj
g. b.Hmm...preturi decente cu personal ok
A. C.Prețuri Ok, foarte serviabili angajații,și găsești d toate.Recomand
D. H.Nu se poate debita în timp util
A. S.Nu pot sa spun decat decat ca sunt foarte amabili toti angajati ,am dat comada de mobila si sunt foarte multumita ...deci jos palaria 👏👏👏MAM BRICOLAJ LUICA
L. S.De fiecare dată am întâlnit niște angajați foarte foarte amabili, rar întâlnești așa oameni bine dispuși și serioși
A. S.Aveam nevoie de debitarea unei singure placi de PAL alb simplu, si doream sa reusesc acest lucru in mai putin de o saptamana. Ca urmare, sambata am reusit sa ajung in Morarilor unde era inchis (chiar daca nicaieri pe site nu apare ca programul de la debitare este mai scurt decat al magazinului). Am sunat la numarul de pe site pentru comenzi online ca sa cer informatii despre ce implica acest proces. Mi s-a trimis un xls care trebuie completat pentru a fi facuta debitarea in Luica, am revenit cu xls-ul completat luni dimineata, apoi am sunat sa solicit informatiile de plata. Mi s-a promis ca voi primi o proforma pentru a face plata, insa pana marti la ora 15:00 nu am primit nimic. Iar cand am primit in sfarsit mailul de la ei continea urmatorul text:
"Buna ziua,
Puteti trimite comanda in morarilor ca sa se debiteze acolo.
Noi nu putem.
Multumim!"
Fara cuvinte.
V. C.Materiale de calitate, personal profesionist.
M.31.03.2020-UPDATE.
Avand in vedere ca palul alb, procesat greșit in prima faza din cauze ce au ținut exclusiv de MamBricolaj, a fost refăcut conform doleantelor mele și, cel mai important, la standerdele MamBricolaj, ma simt nevoit sa ridic standardul de apreciere la 4 stele.
Nu acord 5 stele din motivele expuse mai jos (expunere la momentul divergentei cu acest magazin de bricolaj) dar este de apreciat ca au recunoscut eroarea de procesare și au acționat in consecință prin refacerea comenzii.
Multumesc domnului Cristian Găvan.
09.02.2020 – comandă de 11 foi pal alb, 1 foaie pal altă nuanță (4.143 lei din peste 9.000 de lei întreaga comandă).
14.02.2020 – livrată.
Am observat că: toate piesele din pal alb care au cant prezintă defecte de fabricație pe laturile pe care este aplicat cantul, doar pe una dintre fete; 21 de piese sunt la cotă greșită; 2 piese sunt debitate dar nelipite și necăntuite; 3 piese au alt cant; 5 piese lipsesc.
MAM Bricolaj decide returnarea comenzii.
19.02 – se returnează comanda.
Seful de atelier, îmi spune ca piesele nu au defect de debitare si că le va reface dar în aceeași stare. Negăsind rezolvare în magazin, am sunat la numărul destinat reclamațiilor. A venit rezolvarea dar împreună cu amenințări din partea lui Aurel pe motiv ca am sunat directorii și cu apostrofări din partea unui manager local. Pentru a nu escalada conflictul, am plecat, urmând a reveni după refacerea comenzii.
20.02 – mă duc MAM Bricolaj ca sa verific comanda refăcută si … SURPRIZA !!! TOATE DEFECTELE PIESELOR AU FOST ACOPERITE CU VOPSEA/CEARA ALBA !
Am apelat la dl Cristian Găvan, ”parintele” MAM Bricolaj, căruia i-am expus întreaga situație, acesta fiind în totalitate în asentimentul nemulțumirilor mele. Acesta m-a asigurat că a doua zi comanda mea va fi refăcută și livrată.
În virtutea respectului și încrederii față de domnul Cristian Găvan, fără a mai verifica, în ziua de 21.02, mi-a fost livrată comanda.
După o analiză, am constatat faptul că majoritatea pieselor nu au fost refăcute, ci sunt aceleași piese din prima comandă dar recăntuite.
Căntuirea presupune o prefrezare de 0.4 mm ceea ce a făcut ca, prin frezarea/dispariția a 0.4 mm, defectele inițiale să fie reduse cu 0.4 mm.
Am revenit la dl Cristian Găvan care mi-a spus că este imposibil acest lucru pentru că a fost de față când angajații au tăiat alte foi de pal.
Sunt foarte puține piese nou-procesate, însă majoritatea comenzii este recăntuită
Dovadă sunt piesele recăntuite, vopseaua albă curățată de pe laturile acestora si care a fost aplicată pentru a ascunde defectele de fabricatie și chiar laveta folosită pentru curățare vopselei albe (dețin foto).
Am peste 25 de comenzi effectuate anterior la MAM Bricolaj și nu m-am lovit de astfel de probleme.
D-le Gavan, dacă dvs ați dispus reprocesarea comenzii, iar remedierea s-a efectuat doar prin refacerea pieselor lipsă și recăntuirea celor existente, aveți o problemă de autoritate față subalterni. Dacă dispoziția a fost în sensul recăntuirii, atunci ideea de management a stimabilului domn Robert Bosch (”Prefer să pierd bani decât încrederea clientului…”) este învechită. La fel și ideile mele de om fără studii de management sau experiență managerială.
Dumneavoastră știți cel mai bine ce dispoziții ati dat, eu știu ca am în posesie piesele procesate de MAM Bricolaj și ca nu sunt confm standardelor dvs. Calitatea la care lucrați este mult superioară.
PS: Au scos acel pal de la vânzare! Au introdus la vânzare pal alb de la un alt producător. BRAVO!
G. P.Găsești tot ce vrei pentru mobila la preturi accesibile.
M. S.Personalul numeros, mai mult se învârte prin magazin, sunt mai ocupați să aranjeze pe la rafturi decât să consilieze un client. Când îi întrebi unii sunt tare deranjați. Probabil politica firmei...
R. U.Personal de nota 10+ . Magazin peste Hornbach leroy merlin si dedeman
r. p.Super profesioniști
u. r. e.Aproape universul mobilei
V. A.Materiale de calitate. Oamenii de la proiectare si debitare par putin neimplicati.
A.Nota este pentru lipsa masurilor de protectie a angajatilor in perioada aceasta. A fost necesar sa ajung acolo in urma cu 2 zile. Nimeni nu purta masca de protectie, iar distanta de cel putin 1,5 m intre persoane nu era respectata.
G. V.Personal atent cu clienții, găsești tot ce dorești pentru bucătărie și/sau dormitor, locație bună și altele
D. V.e bun magazin , parcare mica si esti obligat sa ocolesti mult daca vrei sa intorci
F. D.Când le ceri informații se fac că sunt ocupați....
M. P.Magazin bine aproviziobat si personal amabil
C. C.Cam tot ce ai nevoie pentru mobila
I. S.E o k îl recomand tuturor
k. k.Super magazin și personal profesionist
R. Z.Preturi bune, personal amabil.
T. N.Am fost placut impresionat de diversitate si calitatea produselor.
C. P.Ovidiu e ok
T. F.Tot ceea ce ține de accesoriile necesare pentru realizarea pieselor de mobilier.
Din păcate revin cu completarea că am fost total dezamăgită de livrare și de serviciul de relații cu clienții. Livrarea a fost programată pentru 4 noiembrie. În dimineața respectivă, la ora 10, a fost confirmată de cei din magazin în urma unui apel telefonic din partea noastră. Este inadmisibil ca la ora 14 să fiu sunată de ȘOFER să mi se spună că materialele nu sunt gata încă și nu vor fi livrate în ziua aceea ci într-o altă zi, nu se știe când! Am revenit cu telefon în magazin, nu s-a putut stabili o programare pentru livrare deoarece nu se știa când va fi gata comanda. Rugămintea a fost să fiu anunțată cu o zi înainte pentru a fi cineva la adresa. Tot șoferul a fost cel care m-a contactat să verifice dacă am fost anunțată că materialele sunt gata de livrare. Nu știam. Am stabilit programarea și livrarea cu el....
C. K. P. D.Bună , foarte bună..
C. T. -. T.Super.
f. m.Un magazin unde gasesti tot ce ai nevoie
S. M.In sfarsit am gasit locul de unde poti lua pe timp de criza si dezinfectant de maini, si masti de bumbac si manusi.
Contactează-ne
Imagini
