Opinii despre Veloteca în București (Magazin de biciclete)
Șoseaua Iancului 94, București 021727, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Veloteca, Magazin de biciclete în București
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de Veloteca
Luni
Închis
Marți
10h – 14h
Miercuri
10h – 14h
Joi
10h – 14h
Vineri
10h – 14h
Sâmbătă
10h – 16h
Duminică
Închis
Opinii despre Veloteca
C. I.foarte profesioniști, foarte amabili, nu ai cum sa iesi pe usa pana nu aflii toate variantele in legatura cu o problema. am vrut sa imi fac roata pe spate tubeless si am primit un sfat foarte bun sa nu ma mai chinui cu janta mea pentru ca nu e facuta pentru tubeless si sa schimb janta cu una care este facuta pentru tubeless, am cumparat janta noua si fara nici o problema cauciucul s-a sigilat instant. va multumesc pentru tot!
N. U.Felicitari Veloteca atat pentru modul in care vorbiti cu clientul despre produsele pe care le comercializati, dar si pentru modul in care va faceti treaba pe zona de service.
Pentru exemplificare, atasez 3 colaje care contin asa:
* in stanga, cum arata o bicicleta care tocmai iese din service-ul Bike XCS, plus una bucata roata blocata de sabotul de franta (bicicleta proaspat scoasa din service-ul BikeXCS!) - MIZERABIL
* in dreapta, cum arata o bicicleta care iese din service-ul Veloteca - oamenii astia fac implicit spalare si degresare totala, fara sa-i roage nimeni sa faca asta - EXCELENT
Felicitari, Veloteca!
m. n.recomand....foarte multumit!
T. M.Un staff excelent și calitate la servicii . Mulțumesc veloteca !
M. H.Personal amabil si bine pregatit. Produse de calitate.
Multumesc.
D. S.Acordati si discount uri cu codul BucharestBătaieTraffic?
S. L.Printre puținele magazine unde poți găsi indicații despre produse și ești ajutat sa cumperi exact ce ai nevoie. Foarte mulțumit și de vizita in Service.
L.Baietii sunt ok, fata de alte service-uri din Bucuresti...
Mi-a luat ceva sa ajung la el, fiindca i-am incercat pe toti ceilalti inainte, dar concluzia este ca sunt foarte buni.
Orice defect am la bicicleta, baietii de la service iau la rand orice optiune(o indreapta ei, fac o mica improvizatie, cauta poate mai au ei piesa SH si nu le mai trebuie), inainte de a cumpara piesa. Cei de la receptie, la fel... hats off! Desi e bine ca sunt atat de bine informati si iti zic ce vrei si ce nu vrei despre absolut oricare element/ componenta, mereu tinzi sa platesti mai mult decat ai in minte!😂😂 cand vezi ce-i acolo... trebuie sa ti iei si d-aia si d-aia si d-aia etc
Dar! Preturile sunt ok! Nu sunt mari deloc!!
Overall, multumesc echipa Veloteca
I. L.Chiar acum am bicicleta la ei pentru un schimb de furca si eventual o revizie, mecanicii sunt de treaba, mi-au explicat pe indelete operatiile si preturile aferente, adica o cu totul alta abordare fata de vecinii lor de la Bikexpert Pantelimon, unde aroganta si nepasarea isi dau mana.
Maine merg sa ridic bicicleta si revin cu alt review...bravo Veloteca
V. F.Cand am vazut video-ul lui Marius, am fost putin sceptic in legatura cu Veloteca, dar cum experienta unui singur individ nu defineste experienta tuturor oamenilor care le calca pragul, am fost sa vad cu ochii mei. Toti angajatii cu care am interactionat au fost super amabili desi aveau biciclete in service, sunau telefoanele incontinuu si, cel mai probabil, aveau comenzi de livrat. Tipul de la service chiar a stat cu mine de vorba vreo 20 de minute ca sa imi explice niste lucuri legate de bicicleta mea si ce trebuie facut. Sincer, cred ca in interactiunea cu angajatii dintr-un loc este vorba si de atitudinea pe care o expui, iar daca atitudinea ta este una total neplacuta sau ostila, angajatul nu trebuie sa te suporte. Si asta cu review-uri negative date fara macar sa fi interactionat cu magazinul, este pur si simplu o prostie.
In fine; pentru mine, Veloteca au fost de ajutor si o sa ii vizitez in continuare.
B. P.Sunt foarte ok.
Servisarea biciletei mountain bike a fost ok si imi place ca au inclusa si spalarea ei.
Chiar se pricep.
Au vazut ca nu am folosit-o prea mult si mi-au recomandat sa nu fac revizie mare pentru ca nu era necesar.
Super de treaba! Bravo!
F. T.Ciudate review-urile. Am avut un retur de făcut, și băieții m-au ajutat f rapid. Au fost serviabili și mi-au recomandat alte produse (Rack bicicleta) care s-ar potrivi la mașina mea. Experiența mea personală a fost f buna, în ciuda comentariilor anterioare.
C. P.Experienta mea a fost ok la baieti. De aici am luat si bicicleta acu cativa ani 👌🏻. Sunt dispusi sa te ajute si ofera detalii despre orice ai nevoie. Revin de fiecare data cand schimb diverse accesorii sau piese.
Recenziile de o stea sunt facute de copii de 13, 14 ani care au fost impresionati de un youtuber.
B. B.Dacă îți place câtuși de puțin să te plimbi cu bicicleta sau dacă ești profesionist nu ai cum să nu îndrăgești Veloteca. Băieții sunt pricepuți și amabili, disponibili și nu te lasă să aștepți. După o simplă verificare a bicicletei, odată urcat pe ea, ai aceeași senzație ca în prima zi în care ai cumpărat-o de aici. Verificată, reglată, unsă, pregătită de plimbare în siguranță.
A. D.Doar am cumparat piese de schimb de la ei, le.am schimbat si reglat singur acasa, preturile sunt mai mari ca la alte magazine pentru biciclete. Vanzatorul de la casă nu prea il interesa ca sunt la coadă si aștept, plăcuțele de frână au fost foarte ok si chiar originale.
S. A. R.Prima dată când am citit review-urile am avut o strângere de inimă, dar totuși m-am dus fiind destul de aproape de casă. Ceea ce doream era o reparație pentru bicicleta fiului meu, care ca, orice adolescent este un pic mai ... În primul rând cu toate că era sâmbătă și foarte multă lume, personalul a fost mai mult decât amabil, iar la solicitarea mea au reparat în aceeași zi bicicleta. cu toate că în service erau destule biciclete, probabil cu probleme mai grave sau care nu aveau piesele necesare. Prețul a fost OK, și am putut plătii cu cardul. Scriu acest review, imediat cum am venit acasă, pentru că oamenii ăștia chiar nu merită acele multe review-uri de o stea, probabil un client supărat cu mai multe conturi, eu sincer am avut o experiență plăcută, și cu siguranță voi reveni atunci când voi mai avea nevoie.
t.Ma bucur ca au inceput sa mai apara si recenzii obiective in ultima perioada, date de oameni care chiar au interactionat cu staff-ul Veloteca. Pacat ca si la 1 an de la video-ul lui Marius (Bucharestbiketraffic) inca mai sunt persoane care posteaza recenzii aiurea, din rautate gratuita. Ma intreb cati dintre cei din urma stau macar in Bucuresti sau au venit vreodata la Veloteca (sau in general, daca au mers macar o data in viata lor la orice alt service de biciclete) sa vada cu ochii lor cum e de fapt treaba, ca nu te ia nimeni la bataie si nu e nici "ring de box".
Sunt client din 2017, cand rating-ul era de 4,7-4,8 stele, si pe buna dreptate, pt. ca baietii sunt ft. amabili, iar eu personal am fost ajutat mereu (fie in magazin sau la telefon) cand am cerut o informatie sau am venit cu o problema mecanica. Nota 10 in special pt. Paul de la service (il mentionez in special pt. ca am interactionat cel mai mult cu el si mereu a fost o experienta placuta - ma bucur ca nu are atitudinea aia de superioritate pe care am intalnit-o la alti mecanici de la alte service-uri).
Un singur sfat pt. management: sa actualizeze mai des stocul de pe site, astfel incat sa corespunda cu produsele disponibile in magazin; se mai intampla ca produse afisate pe site sa nu se gaseasca si la fata locului. Ce-i drept, se gasesc de obicei produse similare ca pret/calitate cu cele pe care le doreai initial. Cred ca asta e o problema in general la noi, pt. ca Veloteca nu e un caz unic la capitolul asta: am patit chestia asta si la magazine mult mai mari gen Decathlon sau Dedeman :))
In rest, tineti-o tot asa!
PS: nu, n-am fost platit de Veloteca ca sa le fac reclama pozitiva, dar in cei 3 ani in care am fost client la ei am observat ca si-au mentinut buna dispozitie si comportamentul civilizat fata de cei care le calcau pragul, de aceea si rating-ul de 5 stele. Acuma, nu poti sa-i multumesti pe toti, depinde si de comportamentul clientului si modul in care interpreteaza el interactiunea: daca te duci cu sictir sau cauti sa-ti versi frustrarile la Veloteca si dupa eventual ai pretentia sa primesti si ceva gratis si eventual sa-ti pupe si picioarele n-ai sa primesti asta, dar de batut nu te bate nimeni. Daca era vorba pe bune de violenta fizica ,magazinul dadea faliment de mult, ganditi-va logic!
A. N.Am avut nevoie de 2 anvelope ptr bicicleta mea si am avut suport profi din partea baietilor..Recomand oricui cu incredere atat pe partea de service cat si pe partea de achizitii
G. M.Eu am doar cuvinte de lauda la adresa lor pt ca am achiziționat o bicicleta Merida crossway xt-edition 2020 verde, nepunand piciorul pe o bicicleta din clasa a 5a și au avut răbdare sa îmi explice toate detaliile, recomandând chiar modele mai ieftine, am revenit apoi pentru achiziția unui cric și a unui set de pedale și am primit sfaturi ca de la un prieten nu de la un comerciant. Mai mult tipul cu care am vorbit prima data la achiziția bicicletei s-a oferit sa îmi monteze și pedalele(un model adecvat nevoilor mele nu ce visam eu cai verzi pe pe pedale 😂) deși nu avea nici o atribuție în acest sens(jos pălăria pentru el ca om cât și ca profesionist) . Sentimentul meu în acest magazin a fost ca sunt între prieteni și nicidecum ca am de aface cu un comerciant. Nu doresc sa influențez pe nimeni pt ca este doar experienta mea dar cred ca dacă veți fi oameni, veți avea parte de omenie, scăpări sunt posibile din partea oricui(app de recenziile pe care le-am citit anterior și care dau senzația unui magazin total neprofesionist, care e mai de graba de evitat decât de vizitat, lucru care chiar nu este adevărat),
A. M.Totul foarte ok, atat service cat si magazin.
D. V.Nota 10! Am achizitionat Merida Silex 300 de la Veloteca. Profesionisti. Multumesc!
L. V.De fiecare dată când am fost la Veloteca, am fost tratat super ok, personalul din receptie foarte profi, au fost amabili si mi-au explicat chestiile pe care nu le înțelegeam sau stiam. Băieții de la service, foarte buni si foarte "primitori", mereu mi-am facut bicicleta la ei si nu am avut nicio problemă.
Anul acesta 2020, nu am avut ocazia să merg la ei, dar cu siguranță am sa le fac o vizită pentru ca vreau sa restauram împreună o bicicleta din 1957. :)
P.S.
Imi pare foarte rau sa vad asa nota mica pe google despre ei, nu sunt foarte sigur de ce...dar e posibil sa fie multi adepți ai gurului bucharest bike traffic ", un vlogger bunicel, dar uneori exagerează prea tare.
d. c.Personalul angajat a dat dovada de profesionalism si amabilitate si mai ales rabdare....
C. J.Mulțumesc, Veloteca!
De fiecare dată când am venit în service-ul Veloteca, chiar și fără programare, am rezolvat toate problemele cu bița, asta datorită unui angajat exemplar, Paul, care vreau să-i mulțumesc pentru tot efortul și pasiunea pe care o arată de fiecare dată, chiar și in momentele alea foarte aglomerate.
Nu înțeleg leftțoii de mai jos...
Weekend plăcut!
D. V.Review-uri multe si negative pe langa subiect din pricina unui incident caruia i s-a dat o importanță foarte mare, fara să fie legate de stocuri sau produse.
Adică, un fel de țărani cu furci și torțe.
M.Profesionalism, amabilitate și doar cuvinte frumoase pentru echipa Veloteca.
Azi, bicicleta comandată a ajuns la mine, în cele mai bune condiții. 🚲
Voi apela cu mare încredere la acești oameni de calitate.
Mulțumesc!
A. M.Am cumparat 2 anvelope de cursiera. Dupa montaj in regim propriu am revenit la ei din cauza ca bateau ambele. Baietii super profi le-au reasezat corect. Recomand.
v. m.Multumit de servicii... 'Marius'!
A. C.buni băieți 👌
B. O.Foarte ok. Găsești ce ai nevoie sau la comanda! Recomand.
D. C.Super tari oamenii, competenți și mereu binevoitori.
D. D.magazin bine aprovizionat cu biciclete si cu piese.
de cate ori am interactionat cu ei (cumparat bicicleta, revizii, cumparat piese, schimbat piese dupa cumparare) s-au purtat profesionist.
V. B.Mai multe bile albe pt Veloteca. Au avut cel mai bun pret, au reactionat foarte repede si au livrat la fel de rapid. Bravo din partea mea!
S.Serviciile sunt foarte bune, cei care lucreaza acolo sunt foarte amabili, obiecte de calitate, cred ca este unul din cele mai bune bike shopuri din Romania.
M. A.Salut, anul trecut am cumparat 2 anvelope pt cursiera, CST, după 100 km au facut gâlme. Am fost la ei le an returnat si am luat 2 Continental pe care mi le-au montat ei. Din păcate cel de pe spate mi a facut gâlma si explozie in primi 10 km. Am fost din nou la Veloteca mii la schimbat totul s a rezolvat.
m. a.Cel mai mare magazin de Biciclete din București găsești tot in acest magazin și angajați sunt super de trebă 🤗🔝
A. A.Magazin bine aprovizionat, service profesional
M. V.Am achizitionat o bicicleta de care sunt foarte multumit, astept cu nerabdare sa vad si serviciile de service cum sunt.
M. W.Foarte mulțumit de tot ce am găsit acolo. De ani de zile mă ajută la tot ce am nevoie.
Contactează-ne
Imagini
