Opinii despre ProVelo (Magazin de biciclete)
ProVelo
Șoseaua Nicolae Titulescu 155, București 011137, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre ProVelo, Magazin de biciclete în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de ProVelo
Luni
[10h – 19h]
Marți
[10h – 19h]
Miercuri
[10h – 19h]
Joi
[10h – 19h]
Vineri
[10h – 19h]
Sâmbătă
[10h – 14h]
Duminică
[Închis]
Opinii despre ProVelo
V. C.Experienta mizerabila
O sa incerc sa fiu cat mai succint. Am comandat o cutie de portbagaj de la Modula. Desi instalarea era oferita gratis de catre ei au parut sa fie foarte deranjati ca vreau si acest serviciu. Unde mai pui ca au insistat sa mut masina de la 5 metri distanta de magazin fix langa usa magazinului, poate sa nu isi rupa spatele cu cele 12 kg ale cutiei.
Mai departe, le-am propus sa faca astfel incat cutia s-o puna intre suporturile de bicicleta care erau pe bare, asta daca se putea. Un angajat s-a ofuscat atat de tare de zici ca l-am injurat, mi-a zis ca el nu munceste suplimentar ca sa puna cutia cu suportii pe bare, ca e greu. Mentionez ca nu am vrut sa pun cutia cu suportii montati neaparat, daca era nevoie ii dadeam jos si ii puneam eu dupa, ideeea era sa vad daca pot fi acomodate toate pe bare.
Le-am atras atentia ca nu e ok cum mi se adreseaza si ca ar trebuie sa aiba o atitudine mai buna fata de clienti.
In fine, 3 oameni s-au chinuit aproape 25 de minute sa monteze o cutie pe care eu, uletrior, am dat-o si am pus-o la loc in 8 minute, pe ceas.
Suplimentar, erau si aroganti, cumva faceau misto de cutia cumparata, ca vezi dom'ne, daca era de la Thule era alta treaba, ca aia se monteaza nus tiu cum.
Pai baieti, data viitoare, nu mai vindeti produse de buget, vindeti doar premium sau asumati-va ca vindeti si de buget si nu mai comentati. Omul cumpara ce vrea, e decizia lui.
Ar fi trebuit sa le las cutia si sa plec la modul cum au tratat situatia insa chiar aveam nevoie de ea.
Nu recomand deloc serviciile lor, mai bine va feriti.
G. N.De 3 zile eram in cautarea unui sistem de bare transversale Thule si tot primeam termen de 3 saptamani, conditionat de avans. Am trimis comanda si la ProVelo, am fost sunat rapid si anuntat ca a doua zi vin barele. In cateva ore sunt sunat din nou si ma intreaba daca pot veni pentru montaj, ca au tot sistemul. Deci si repede, si montate pe masina + explicatii despre utilizare si intretinere. Multumesc!
Pretul nu fost prea diferit fata de celelalte magazine cu 3 saptamani asteptare.
M. O.Experienta neplacuta cu “patroni” aroganti. “Avem in stoc” - “ba nu avem in stoc ca vin din ungaria”. Ca sa stiti si dumneavoastra, astfel de informatii false sunt amendate de OPC. Nemaipunand la socoteala timpul pierdut de mine cu coamanda, apoi cu cautatul de alte produse, in alte parti.
M. T.Mi-a placut interactiunea cu ei, amabili, operativi si foarte comunicativi. Pe mine m-au castigat de client!
S. N.Preturi bune,service amatori!
t.Experiența mea a fost una plăcută.
Am schimbat la ei ghidonul bicicletei (am venit cu propriul ghidon de schimb). Pentru asta și pentru rezolvarea unei probleme la schimbătorul din față am plătit 30 lei, mai puțin decât prețurile din alte locuri pe la care trecusem înainte și în care mi-au zis să revin în altă zi, că sunt ocupați.
La ProVelo totul a fost gata în 20 minute.
👍
F. P.Băiețelul meu a plecat mereu încantat de la Provelo: fie claxon montat, fie cricul,fie verificată bicicleta sau o casca cumpărată.Multumim!
A. S.Verificați cu atenție dacă ce vă recomandă dânșii este ceea ce căutați. Altfel te trezești că îți bagă pe gât ce vor ei. Nu își bat capul să îți explice. Operațiunea ce trebuia să dureze 5 minute s-a transformat in nevoia de a face un drum la un atelier. Asta e. Vina mea. Va trebui să învăț și despre bicle. Data viitoare am să fiu mai atent ce cumpăr. Nu de la ei, desigur.
A. R.Nu rezolva pene de cauciuc, nici macar atunci cand magazinul este gol. Amabilitatea lasa de dorit.
c. t.Totul ok,livrare la timp
D. P.Nu sunt deloc amabili cand ii suni sa le ceri informatii despre biciclete... Am renuntat sa imi cumpar bicicleta de la ei nu pentru ca nu aveau modele, ci pentru serviciul clienti de proasta calitate. Zici ca ii suni sa le ceri biciclete pe gratis. Ah, si nu stiu sa isi actualizeze site-ul cu produsele din stock. Una scrie pe site si alta zic ei la telefon.
L. L.Foarte neseriosi, am sunat, le am explicat ce problema am la o bicicleta electrica cu motor yamaha, mi au zis sa vin cu ea ca se uita, am ajuns la service....din pacate nu se mai uita ca e yamaha si ei nu se baga....jaf de service, aveti grija.
G. U.Sunt f.multumit de produsul cumparat de la ProVelo,tija sa dahon cu pompa.
G. I.Total nemulțumit de servicii. Am dus două biciclete la revizie și le-am scos cu mai multe defecte decât la intrarea în service.
Am impresia că oamenii pur și simplu nu se pricep.
Eu, unul, m-am lecuit de ProVelo!
S. N.Foarte promti si profesionisti! Recomand.
L. C.Foarte amabili, preturi corecte
C. N.Multumit pe deplin de interactiunea cu ei, unul din putinele locuri de unde pleci multumit ca lucrurile au fost asa cum te asteptai.
C. D.Foarte seriosi si de incredere. Am comandat niste Michelin'uri Country Grip'R si sunt exceptionale.
astazi le-am testat in conditii dure si au facut fata cu brio pluc ca sun foarte silentioase pentru ce ma asteptam a fi. Recomand cu incredere. Revin in Online
H. C.Personal obraznic sau cel putin individul de la tejghea, cel mult un simplu vanzator, cu pretentii de mecanici "specializati" probabil.
L. G.Foarte mulțumit de promptitudinea cu care am fost servit. Marfa calitativa, servicii exemplare. Felicitări și mulțumesc
B. S.Personal arogant,mecanic fără interes de rezolvarea a problemei,nu recomand
M. C.Niște aroganți care nu se pricep...!
v. m.Am căutat insistent pe internet informații despre o bicicletă electrică potrivită intențiilor mele și, într-un tîrziu, am depistat modelele Cobra, apoi m-am decis pentru varianta FAT COBRA E-BIKE (pliabilă). Oarecum ciudat, am descoperit că modelul menționat era oferit și de firma ProVelo, la un preț mai mic, așa că m-am încumetat să fac o comandă, deși nu mai folosisem seviciile firmei menționate. Operațiunea s-a derulat exemplar, aproape că nu-mi venea să cred; operatorul cu care am discutat s-a arătat și foarte binevoitor și foarte competent. În final am primit (a doua zi!) produsul și l-am probat, fiind extrem de mulțumit de concepția, realizarea și calitatea acestei biciclete. Sper ca în timp să nu mă răzgîndesc, oricum aș apela la firma ProVelo în caz de nevoie. Am ținut să fac aceste mărturisiri pentru cei care caută și nu prea găsesc produse bune și furnizori serioși.
O. G.Lipsa de profesionalism: comentarii nelalocul lor despre clienti de fata cu alti clienti. Vanzatorul eticheteaza un client ca si “HIPSTER” si ca ii cunoaste el pe “astia”. Apoi judeca un tatic care nu a vrut sa cumpere o casca de bicicleta copilului desi venise cu o super masina. Orice client intra in magazine era comentat si judecat imediat dupa. Omul stie tot si ii cunoaste pe toti si el e mai presus de toata lumea.
La montajul barelor de plafon a pus cheile cu care lucra direct pe tabla. Atragandu-i atentia, a inceput sa zica ca nu se zgarie si ca daca se zgarie oricum nu conteaza plus o intreaga filozofie despre masini. Pe tot parcursul montajului a avut o atitudine total nepotrivita si enervanta. Daca as fi avut alte optiuni imediate, as fi lasat si barele de plafon si cutia acolo si as fi plecat. Plecam in concediu in zilele urmatoare si nu gasisem in alta parte.
Poate a avut o zi proasta, dar eu personal NU RECOMAND la nimeni sa cumpere ceva de acolo, cu atat mai mult sa monteze.
F. D.Am comandat online cutia portbagaj Modula 370 l. Mulțumesc Provelo pentru amabilitate și promptitudine. Comanda a sosit în două zile. Pachetul a fost complet. Este ce am comandat. Despre cutie nu pot să spun nimic deocamdată pentru că încă nu am folosit-o.
F. R.Am discutat la telefon de 3 ori despre comanda produsului thule 951, iar cand ajung in magazin imi spune cu nonsalanta ca 9511 e acelasi lucru. Comentariul de aici are o limita, dar pe scurt, daca mi-l livrau gresit acasa, ar fi platit returul, dar daca il voiam pe cel pe care l-am comandat DIN PRIMA, ar fi trebuit sa platesc EU transportul (a doua oara!)
Dialogul proaspat, de 20 de minute, il voi posta pe pagina lor de fb.
I. M.Foarte prompți ! Am avut o comanda online cu ridicare din sediu, m-au sunat dupa 30 de minute ca pot veni sa o ridic. Am așteptat doua minute pentru ca era un client în fața mea si pentru asta și au cerut scuze. Recomand cu placere si piesele la prețuri mai bune decat în alte magazine.
C. R.Personal foarte amabil si bine informat.
C. V.amabilitate, seriozitate, calitate, livrare rapida, produsul corect amabalat, toata stima!
A. M. G.Am avut 2 experiente cu ei si ambele au fost negative.
Prima a fost cu achizitia unei pompe. Desi m-am prins dupa 3 zile ca nu ii merge manometrul corect (linia oscileaza aiurea ba in sus ba in jos si nu poti verifica pur si simplu presiunea) nu au vrut sa mi-o schimbe sau sa mi-o repare. Ba chiar vanzatorul m-a luat peste picior ca nu stiu eu sa o folosesc si ca e normal sa nu se miste acul daca presiunea din roata e sub 50psi ?!?!
A doua experienta a fost cu revizia. A costat mult si a durat mai mult decat au promis. Pe langa asta, schimbatorul e plin de ulei (nu doar pe rotite).
In concluzie, chiar nu recomand. Persoanele sunt foarte neprimitoare si au fix atitudinea aia de mecanic de service auto. Te invata ei cum sta treaba.. nu stii tu dinastea..
v. b.Am montat bare si cutie portbagaj. Baieti foarte rapizi si experimentati! Recomand !
R. I.Locatie centrala, ai de unde si ce alege, are cine sa te sfatuiasca. Recomand!
B. G.Am cumparat o bicicleta fetei mele si sunt foarte multumita de produs.Succes !
A. B.Ospitalieri. F. Buni meseriași. O plăcere să coopereze cu ProVelo
S. V.Am comandat bare Thule si cutie pe care le-au si montat foarte rapid. Preturi bune si oameni specializati si primitori. Recomand!
F. O.Am schimbat aici un butuc roată spate în urmă cu 6 luni care deja dă semne de oboseală. Sper să mă mai tină măcar încă atât.
G. C.Super baietii, m-au ajutat mult, apreciez
a. P.Au piese la nivel de aliexpress , cei de la service sunt destul de neprimitori , nu vor sa te ajute . Am fost odata si am cerut putin o cheie de 15 , nu a vrut
A. A.am asistat la un dialog: „vă rog să mă ajutați să-mi pun lanțul. nu înțeleg cum a făcut buclele astea și nu mă pricep” - „da, desigur!” - țac-pac-poc-poc! „vă mulțumesc frumos, cât vă datorez?” - „nimic, să pedalezi mult și bine! la revedere”. puștiul a zâmbit și a plecat.
B. A.Interesant
M. P.Am fost cu bicicleta la revizie, preturi bune, foarte operativi. Recomand
S. N. C.Service excelent! Baietii extraordinari de amabili si profesionisti.
A. G.Experienta placuta . Preturi competititve. Sigur am sa mai revin. Recomand
i. T.Cel mai tare magazin de biciclete pliabile din Bucuresti. Ii recomand!
C. O.Nota 10
M. N.Foarte multe modele
M. Z.Multumesc pentru tot. Foarte seriosi.
v. a.Pentru profesionalism,sfaturi si ajutorul cu montajul am oferit 5 stele.Multumesc ProVelo 😁👍
A. D.(Tradus) Cel mai apropiat magazin de biciclete lângă Tineretului și Carol Parks.
De obicei, prefer să fac cumpărăturile pentru articole sportive la Decatlon, dar atunci când este nevoie, acest loc este la fel de bun ca oricare.
(Original)
The closest bike shop near Tineretului and Carol Parks.
I usually prefer to do my shopping for sport goods at Decatlon but when in need this spot is as good as any.
G. C.(Tradus) Receptivă! Am avut o anvelopă plată în parcul Tineretului din apropiere. Am întrebat Google despre magazinele de biciclete din apropiere și aceasta a fost închiderea. Locație excelentă, deși nu este vizibilă de pe strada principală. Așa că am sunat, am întrebat dacă pot ajuta cu o anvelopă nouă (a fost suprautilizat) chiar atunci și mi-au spus că da. Am ajuns, mecanicul m-a ajutat să aleg o anvelopă și a instalat-o pentru mine.
Nu dau 5 stele pentru că nu am fost informat despre cât va costa instalarea sau tubul interior, trebuia doar să plătesc orice a cerut. A fost un preț rezonabil, deci poate doar o greșeală cinstită.
(Original)
Responsive! I had a flat tire in the nearby Tineretului park. Asked Google about nearby bike shops and this was the closes. Great location, though not visible from the main street. So I called, asked if they can help with a new tire (it was overused) right then and they said yes. I arrived, the mechanic helped me choose a tire and installed it for me.
I'm not giving 5 stars because I was not informed about how much the installation will cost, or the inner tube, I just had to pay whatever he asked. It was a reasonable price so maybe just an honest mistake.
B. O.(Tradus) Serviciu excelent de biciclete!
(Original)
Excellent bike service!
o. c.(Tradus) foarte dragut si prietenos!
(Original)
very nice and friendly!
A. M.
E. D.
I. M.
r. b.
S. C.
S. N. I.
K. B.
M. G.
I. D.
C. S.
D. N.
A. N.
S. B.
t.
S. P.
F. R.
B. C.
B. M.Contactează-ne
Imagini
