Opinii despre Altex Veranda Mall (Magazin de biciclete)

Altex Veranda Mall

247 Opinii

90 Comentarii

Magazin de biciclete

Magazin de aparatură electrocasnică

Strada Ziduri Moși nr 23, București 077085, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Altex Veranda Mall, Magazin de biciclete în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Altex Veranda Mall

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre Altex Veranda Mall

C. V.

Complet neseriosi. Dupa mai mult de 70 de zile de la predarea produsului in magazin pentru a fi reparat in garantie, nu a fost reparat produsul si nici nu am primit banii inapoi. La telefonul magazinului nu raspund. La mail mi-au raspuns doar spunand ca vor reveni cu solutionarea problemei apoi m-au ignorat. Am făcut tichet și mi s-a răspuns ca a fost direcționat către departamentul avizat. După o săptămână nu am mai aflat nimic. Am sunat la Suport Clienti (021.9196) de 3 ori la interval de 7 zile. De fiecare data mi se spune ca au instiintat magazinul sa-mi restituie banii si ca ar fi trebuit sa ma contacteze si nu pot face mai mult de atat.

M. C.

Am cumpărat miercuri o mașină de spălat. Mi-au promis că o livrează a doua zi, orele 9-17, cu anunț telefonic cu o oră înainte. Până la18, niciun semn. Sun la telefonul de contact de pe pagina principală și aflu – după o aștepate pe linie de vreo 35 min – că nici nu fusese preluată de curier și că niciodată nu se livrează de pe o zi pe alta! În fine, vineri vine curierul doar să-mi arate că a luat o mașină lovită în asemenea hal că nu era folosibilă și îmi spun că mai bine să refac comanda în magazin, că dacă o las pe procedura normală să trimită altă mașină asta se va întâmpla când își vor aduce aminte cei de la depozit, de regulă foarte târziu. Am sunat la magazin, au zis că nu se poate reface coanda decât în prezența mea în magazin, cu factura originală. M-am dus acolo, doar ca să aflu că nu se poate face asta până nu obțin ei confirmare scrisă de la curier că nu mi-au livrat mașina – ceea ce se va întâmpla în decurs de 1-2 ore și mă vor anunța ei la telefon, urmând ca apoi să revin pentru a semna noua factură. Nu am primit niciun apel până sâmbătă la 15 și acum nu răspund la telefon – 17 apeluri până acum (pe numărul magazinului, pe care am discutat cu ei). Dacă voi reuși să fac o nouă comandă în week-end, după 5 zile și cel puțin 3 drumuri la magazin, probabil luni voi primi o mașină bună… dacă nu se respectă regula că nu se livrează de pe o zi pe alta!

B. T.

Magazin cu multă marfă ptr Altex Poate chiar prea multă pentru spațiul pe care îl are magazinul.. Te simți ca într-un.. BAZAR din Istanbul Personalul puțin distrat, să zic așa. Unele produse erau ultima bucata pe Stoc, dar nu era afișat nimic la prețul prezentat pe raft.. Dacă nu avem aicea, avem sigur la Bucur Obor!?.. Poate o mai bună organizare, nu ar strica în magazin, și o mai bună gestiune a produselor prezentate pe raft.. Îmi pare că este mult, prea multă marfă prezentată în magazin.. Cam asta e opinia mea.

V.

Nu își respectă obligațiile contractuale. Niciodată nu respecta termenele de reparație în garanție al produselor. Jalnic, nici măcar nu le pasa, nu sunt capabili sa scrie o foaie, un proces verbal, și trec special date de contact eronate că sa nu ai cum sa ii contactezi. Când te duci personal la sediul nu e vina nimanui, e mereu vina lui x sau Y. Voi rezolva doar cu ANPC situația.

B. M.

Dragă Altex Romania, dacă ai investi bugetul de CSR în a-ți educa șoferii să parcheze civilizat și să nu răspundă agresiv oamenilor care le cer să mute mașina care blochează o stradă (unde locuiesc aproximativ 90 de persoane), lumea ar fi un loc mai bun. Angajații tăi, cei pe care îi întâlnim pe străzi, parchează unde vor, cât vor (eu i-am așteptat 10 minute, în timp ce aveam o urgență și trebuia să ajung la spital), cu scuza că au lăsat numărul de telefon vizibil. Ceea ce se vede în poze, lateralul blocului, este o stradă necesară celor vreo 5 garaje și altor clădiri aflate în spatele acelui bloc. Să facem un exercițiu de imaginație: dacă în locul meu trebuia să aștepte 10-15-20 de minute o ambulanță sau o mașină de pompieri? Îți poți asuma că o persoană poate muri din cauza unui șofer cu atitudine de bully?

R. D.

Lipsa de profesionalism și neserioși. Nici nu le.pasa de clienți. Am cumpărat un produs de la ei, s a stricat după nici o luna și managerul se ia aiurea în gura și refuza trimiterea în garanție. Jalnic!!! Am rezolvat aceeași problema la.alt Altex.

R. D.

nu cumparati de la acest magazin. este o bataie totala de joc, angajatii sunt pusi numai pe caterinca si daca indraznesti sa ii deranjezi cu o intrebare te iau la misto cu managerul in frunte!

I. C.

Ar trebui, măcar în perioada sărbătorilor, sa fie mai mulți angajați disponibili pentru a ne ajuta sa aflam anumite informații, sa ne arate produsul dorit... În rest, totul a fost ok😁👍

S.

Destul de agasanta persoana de la paza care se baga peste clienți și se intervine în a face aprecieri despre produse. În definitiv doream sa vorbesc doar cu consultantul de vânzări și nu sa îmi sufle, la propriu, in ceafa, paznica

D. E.

Lipsă de profesionalism al consultanților dar și al personalului de la casă. Aș recomanda mai multă ospitalitate și bunăvoință.

I. A.

Un magazin excelent cu produse de calitate.

P. K.

Angajații habar nu au despre detaliile tehnice ale produselor.

A. G.

Excelent!! În 15 min. Am achiziționat un TV.

M. G.

Preturi bune, raport calitate pret, personal calificat, cam rigid uneori!

N. B.

Magazin mic, putine produse expuse; per ansamblu, preturi f bune

F. M.

Servire ireproșabilă!

D. D.

Treabă cu banii înapoi este o farsă. Greu de dovedit și mai greu de acceptat.

G. M. A.

M-am confruntat cu o situație neplăcută si am fost nevoit să returnez un produs achiziționat online, am gasit intelegere si un personal cooperant.

E. S.

Sunt ok

m. g.

Scriu program de lucru până la ora 20, dar la fără 10 este deja inchis

A. D.

Vai mama lor! N-am mai întâlnit de pe vremea lui nea Nicu ceva mai revoltător. Sper ca doar acel vânzător s-a comportat asa și nu au tot personalul de genul lui... Aproape ca m-a dat afara din magazin, pentru ca insistam sa cumpăr un telefon pentru seniori, care era expus dar susținea ca nu funcționează. Când am văzut un altul, asemănător, nici pe-ala nu a vrut sa mi-l dea, deși pe revista de offerte era în offerta, deși la magazinul celalalt il văzuseră ca îl aveau în stoc. Am plecat dezamăgită ca după ce am făcut 1 ora ca să ajung la ei, de la Altex din Voluntari pana la cel din Colentina, am fost practic "împinsă " pe ușa afară!

S. D.

Personal plictisit!

A. B.

Nu stiu care este criteriul de selectia la HR Altex insa ii sfatuiesc sa renunte in a mai angaja oameni ce nu stiu sa dea un click pe o platforma de comenzi si nici oameni ce vor sa-ti vanda produsele lor in loc sa si le puna pe olx.

A. C.

O locație f buna.

A. S.

Am rezervat un produs in magazinul din incinta Mall Veranda si nu am fost contactat ulterior pt. confirmare, este vorba despre ceva minor ca valoare. Am trimis pe cineva sa intrebe despre comanda mea, iar cei de acolo s-au facut ca ploua, ba ca nu gasesc produsul, iar in final sa spuna ca este o greseala de pret. Astazi vad ca pe site pretul este in continuare redus. Rusinica!

P. R.

In atentia conducerii ALTEX Salariații dvstra atât din magazinul obor cât și de la magazinul din complexul (veranda?)nou din obor nu știu să dea explicații tehnice despre produse dar cel mai neplăcut este lipsa crasă de respect. Adică îți spune doua vorbe,trei prostii după care pleacă fără să spună dacă mai revine. Te lasă cu ochii în soare cum se zice

R. B.

Este horor ...nu va recomand sa cumparati produse de la ei..nu isi asuma responsabilitatea de vanzatori...se considera niste simpli intermediari care defapt sunt vanzatori finali..personal incompetent...nu au habar despre produsele pe care le vand..seful de magazin este o cauza pierduta...nu respecta termenul pentru produsele aduse in garantie...sunt multe de spus..si toate numai de rau. Evitati Altex.

D. C.

Aveți grijă, verificați și prețul de pe site, deoarece am avut la produsul dorit prețul întreg și nu cel redus care este prezent online.

J. F.

Parcarea e sub orice critica.

I. E.

Personal necalificat, nu știu să ofere informații despre produsele pe care le vând, produsele expuse pline de praf.

I. S.

Preturi bune!

R. D.

F.bine aprovizionata, servire exemplara.

G. M.

Am rezervat un produs de pe site in acest magazin. Desi era in stoc cand am ajuns acolo nici urma de produsul meu rezervat. A ramas sa ma sune cand il gasesc... dar nu m a mai contactat nimeni in acest sens. A doua zi produsul era cu 50 de lei mai mult pe site.

T. M.

Un magazin pe care il recomand.

A. R.

Locatie ok

C. S.

Personal amabil,produse calitative.

r. p.

Cam dezordine.

t. m.

O experiență de neuitat, atâta nesimțire la vânzători rar mi-a fost dat să văd... !!!!! Abia de se deranjau să ne privească, darămite să ne ofere informații despre produse...! Dar asta se întâmplă cand alegi puști de nici 25 de ani pe post de agenți de vânzări... Frustrați că sunt nevoiți să facă o muncă pe care o consideră sub demnitatea lor, caută, prin aroganță și printr-o indiferență studiată, să pară că sunt mult mai buni, mai capabili decât i-ar recomanda ocupația actuală... Rezultatul? Clienți ca mine, care caută să nu mai calce pe acolo orice-ar fi!

c. d.

Personal foarte aiurit si nerespectuos.

G. D.

Un magazin de toată jena. Am cumpărat o pereche de căști și m-am întors să le returnez după 3 zile pentru că nu sunt mulțumit de ele ca produs. Am primit ca răspuns ca nu se pot returna pentru că sunt "precum o periuță de dinți" și nu mai pot fi utilizate 😑.

A. S.

După ce le-am trimis un produs înapoi în service pentru ca era stricat, am asteptat 3 saptamani sa primesc un răspuns pentru ca nu-mi puteam recupera banii pur si simplu.. Intr-un final mi-au spus sa ma duc in magazin ca sa-mi recuperez banii. Mentionez ca mi-a fost cerut buletinul sa ma înregistreze in baza lor de date dar ce sa vezi :)) Nu am putut demonstra că eu am achiziționat acel produs pentru ca nu aveam bon. Cu toate că am prezentat bonul in momentul in care am trimis produsul respectiv in service.... Nu jignesc, nu trag concluzii ii las pe ceilalți sa-si creeze o parere despre magazinul vostru si mai ales servicii #altex

N. M.

Foarte bine aranjat 👍

B. B.

Cu adevarat de 2x diferenta a functionat....am primit 80 ron dupa ce am dovedit ca in alta parte produsul cumparat costa cu...40 ron mai putin

A. B.

Personal neatent și foarte plictisit! In plus, peste tot , reclame despre rate fără dobânda! Afară-i, vopsit gardul, înăuntru - i leopardul! Am achiziționat un televizor și un cuptor, în total costând 2250 de lei, iar D-soara de la credite m-a aranjat cu o suma de 3400 de lei. Mi-a zis sa mă plimb vreo 20 de minute. Când m-am dezmeticit, actele erau deja aprobate.Degeaba,produsele erau la oferta! Datoria d-soarei, era sa-mi expună și condițiile de creditare. HOȚIE LEGALIZATA !SAU ȘMECHERIE, CUM DORIȚI. AVIZ CUMPĂRĂTORILOR! !!!!

A. I.

Personalul destul de plictisit si fara chef de munca. Comanzi online un produs afisat ca ar fi in stoc iar dupa cateva zile primesti sms ca nu exista in stoc acel produs si ti se recomanda unul mai scump, o practica "infecta".

S. Z.

Produse diverse ptr toate gusturile si ptr toate buzunarele . Angajati amabili , servire ireprosabila . Agentii de securitate vigilenti , atenti si respectoşi !!

M. T.

Au de toate....

G. D. M.

DA ESTE LOC DE MAI BINE "PERSONALUL CEVA MAI RELAXAȚI "

C. -. C. B.

Nu prea serios privind garanție. Ei nu vor da banii înapoi in schimb IT

A. C.

Personal care te ajută și promti

A. J.

Cea mai jegoasa firmă! Pe site un pret de 550 ron, în magazin 700 ron. După ce din call center mi-au spus sa merg sa il iau din magazin. Nicio mențiune pe site, nimic nici la telefon despre diferenta de pret. Niste mizerii

i. a.

program Flexibil

G. P.

Magazin cu un bogat sortiment bogat de electro-casnice.

S.

Laptop cumparat de acolo. Pana acum a fost ok

B. A. S.

De nota 20

G. R.

Produse mai ieftine

S. R.

Super... chiar merita sa cumparati aici

M. S.

Inghesuit

A. M. B.

calitate îndoielnică, garanția e bătaie de joc

R. C.

Nicolas, te pwp

M. T.

Calitate și personalul pregătit profesional

V. V.

Super ok

с.

cele mai mici preturi recomand

G. I.

Personal neatent la clienți!

R. A.

Super

J.

(Tradus) 5 * și pentru angajați. (Original) 5* also for employees.

B. V. I.

(Tradus) F raiiiii (Original) F raiiiii

G. O.

(Tradus) Bine (Original) Ok

M. S.

(Tradus) Locul bun pentru cumpărarea de televizoare. Angajații sunt foarte utili și drăguți. Asigurați-vă că achiziționați o garanție suplimentară (Original) Good place to buy TVs. The employees are very helpful and nice. Be sure to purchase extra warranty

S. D.

(Tradus) Experienta rea. Am comandat un articol aici, ar trebui să fie livrat așa cum au spus în 2 zile și o săptămână mai târziu, încă nimic acasă. Nu merge niciodată acolo (Original) Bad experience. I ordered an item here, I should be delivered as they said in 2 days and one week later, still nothing at home. Never go there

R. M.

(Tradus) N la vBucks (Original) N au vBucks

h. p.

M. M.

L. B.

A. M. T.

L.

S. Z.

V. P.

l. c.

L. F.

S. C.

R. R.

C. C. D.

M. P.

D. V. S.

B. F.

B. M.

F. N.

S.

M. •.

Contactează-ne

Imagini