Opinii despre Fractal IT (Instalator)

Fractal IT

119 Opinii

80 Comentarii

Instalator

Centru de reparații calculatoare

Strada Ilie Măcelaru nr.26, Cluj-Napoca 400380, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Fractal IT, Instalator în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Fractal IT

Opinii despre Fractal IT

C. G.

Foarte multumit de interactiunea si profesionalismul celor de la Fractal. Recomand!

R. L.

Sunt serioși și profesioniști, îi recomand.

O. C.

Am sunat la ei și au fost foarte amabili, iar informațiile furnizate au fost corecte și sincere. Respect pentru cei de acolo.

B. B.

Au reparat in 20 de minute o placa de baza HEDT/server dupa un update de BIOS care stricase de tot placa. Nota 10 ! Recomand!

M. B.

Băieți serioși, corecți. Comunicare bună, răspuns prompt.

A. M.

Foarte amabil. Recomand

M. L.

Sincer, am avut o experienta foarte bună cu acest service și nu regret alegerea făcută. Profesionalismul cât și respectarea intereselor clientului sunt la ordinea zilei. Recomand cu căldură! BIG UP!

M. C.

Ii stiu de foarte mult timp. Am fost foarte multumita de reparatia facuta la laptopul meu si de atunci merg de fiecare data cand am nevoie. Au fost foarte corecti si mi-au oferit cea mai buna solutie. Recomand cu drag!

M. D.

Au fost ajustate reparațiile și am primit sfaturile astfel încât să fie evitate defecte asemănătoare pe viitor.

m. Q.

Prompți, destul de buni meseriași dar scumpi.

D. C.

Serioși

T. P.

Am fost foarte mulțumit de serviciul prestat. Reparația lor m-a ajutat să evit cumpărarea unui calculator nou care comandă un echipament. Proactivi în găsirea soluției optime. Relația cu clienții excelentă și după reparație.

A. S.

Oferta diversificata interesanta, preturi cu bun simţ.

A. D.

Mi.am luat unitatea pc de la ei in urma cu cateva zile dar nu m.am grabit cu un review pt ca stim cu toti ca minunile tin doar 3 zile insa oamenii de aici chiar isi fac bine treaba , foarte promti , punctuali si de treaba ! Keep up the good work !! 😆

M. R.

Mi s-a rezolvat problema la laptop rapid și am fost ținut la curent ce se întâmplă. Apreciez foarte mult și că și-au respectat termenele date. Recomand.

R. L.

Nu recomand acest service! Chiar va recomand sa mergeti in alta parte. Au platit celor de la Google ca sa apara printre primele cautari la serviceuri it din Cluj, dar atat serviciile lor, cat si seriozitatea lasa mult de dorit. Am fost cu laptopul la ei mi-au zis ca o sa imi dea un raspuns in cateva zile daca il pot repara sau nu. Au intarziat cu raspunsul cateva zile, dar pana la urma m-au sunat si mi-au zis ca se poate repara. Dupa un timp in care nu am mai primit nici o veste despre laptop, am sunat eu si mi-au spus ca trebuie sa comande ceva piese si ca dureaza vreo 3 saptamani pana vine si ca dupa in principiu o sa mearga. Am mai asteptam o luna, am revenit tot eu cu un telefon mi s-a spus ca inca nu au reusit sa il faca, dar ca mai incearca si o sa revina ei cu alte detalii. Ei n-au mai revenit, m-am dus eu la service sa vad ce se intampla, ca deja mi se parea ciudat ca ma amana atat de mult, puteam sa banuiesc ca ei imi tot vand cateceva de prin laptop si ca ma trezesc ca imi dau inapoi carcasa... Am mers acolo si mi-am luat laptopul, din fericire toate piesele au fost in el ( din punctul acesta de vedere au fost seriosi), doar ca am mers la un alt service si de aici mi s-a spus ca "reparatiile" celor de la Fractal IT ma costa 300 de lei in plus, decat daca as fi mers cu laptopul direct la serviceul la care am mers acum. Asadar placa de baza a laptopului pana la urma a putut fi reparata, doar ca m-a costat cu 300 de lei mai mult + o luna jumatate fara laptop din cauza domnilor de la Fractal IT. Pe viitor v-as recomanda sa spuneti atunci cand o problema va depaseste si sa nu agravati inutil acea problema cu incercari de reparatii si atunci cand spuneti ca o sa sunati pe cineva intr-o anume zi sa o si faceti. In afara de asta domnul de acolo a fost amabil cand am vorbit cu dansul, nu au inlocuit piese prin laptop cu cine stie ce, cum am auzit ca se mai practica prin alte locuri si nici nu m-au luat nici un ban pentru ca au incercat sa imi faca laptopul si ca mi lu-au gazduit timp de mai bine de o luna.

A. C.

Am reusit sa dau peste ce l mai prost servis pc. Dupa ce imi spune ca ma costa 350 de lei sa imi repare leptopul si ii zic sa il repare pentru ca am nevoie de el, nu mai da nici un semn si cand il sun, dupa o saptamana, cand ma satur de asteptat, imi spune sa il mai l-as o zi, poate reuseste sa-l repare, dupa care, adoua zi imi spune sa vin sa mi-l eau pentru ca el nu il poate repara...

V. M.

Recomand cu incredere oricui doreste servicii de calitate net superioara fata de multe alte service-uri, indiferen ca esti persoana fizica sau juridica. Sincer ca sa fie un review credibil as vrea sa adaug si aspecte care m-au nemultumit, dar din experienta pe care eu am avut-o cu ei nu gasesc nici una.

B. B.

Mi-au curatat laptopul intr-un timp scurt si acum merge ca nou.

c. m.

M-am intors la ei de fiecare data cand am avut vreo problema tehnica laptop sau tableta. Profesionisti.

M. C.

Un neserios(RAZVAN BALSAN) intr-o camera de 2pe2 si va argumentez mai jos si de ce am atasat 2 screenshots (19/09/2018)cu 2 locuri unde am obs ca scrie "diagnosticare 100% gratuita' ,in cazul in care vrea sarlatanul sa modifice/ascunda datele pe pagina web de ce ma obosesc sa scriu acest lung review? nu doresc ca alte persoane sa fie pacalite cu asa grosolanie din fericire nu a reusit sa ma pacaleasca pentru ca am avut coloana vertebrala si am spus ca daca ies pe usa fara diagnosticarea 100% gratuita (cum se observa si pe site-ul respectivului) urmatoarea mea vizita avea sa fie impreuna cu protectia consumatorului. de aceea mi'a fost inapoiat laptopul "reparat" fara sa platesc niciun leu...de frica sa nu vin cu ANPC, astfel recunoscandu'si greseala fata de mine(in persoana dar nu sti in raspunsul la review)...un mincionos am sa raspund punctual pe baza raspunsului lui la review ul meu initial <<Dell Inspiron N5010 (dezasamblat partial)>> adica am deconectat mufa ce facea legatura intre placa de baza si monitor , si mufa dintre placa de baza si hdd (ex.1 a meschinului de a se scoate) <<< l-ati desfacut si dupa ce l-ati asamblat la loc acesta nu mai pornea>>> a fost dus desurubat nu desfacut (a desface poate sa implice si rupt/deteriorat dar nu a fost cazul) (ex.2 a meschinului de a se scoate) <<< ati venit la sediul nostru v-ati razgandit>>> stiam cam ce probleme are si nu consideram ca merita reparat dar cum respectabilul avea pe site "diagnosticare 100% gratuita" am zis hai ca poate imi evalueaza o solutie mai ieftina decat ce am estimat eu, fiind "GRATUITA" diagnosticare , am zis ca nu am nimic de pierdut ((ex.3 a meschinului de a se scoate) <<<. Eu v-am explicat ca trebuie sa stric ce am reparat si va aduc laptop-ul la starea initiala.>>> acel "stric" facea referire la conectarea superficiala a mufelor , asa cum le'am conectat superficial inainte sa il duc de frica sa nu le rup sau stric ( nu am dorit sa fortez mufele dar aparent doar atat trebuia sa fac) (ex.4 a meschinului de a se scoate) <<<Pana la urma v-am inapoiat laptop-ul reparat si nu ati platit nici un leu.>>> normal ca a fost inapoiat fara sa platesc niciun ban, daca scrie pe pagina web diagnosticare 100% GRATUITA...adica merg linistit ca am diagnosticare gratuita, sunt informat de potentialele costuri pentru reparatii, le refuz pentru ca nu imi renteaza sa il repar, si cand mam intins dupa el sa il iau si sa plec face ca " trebuie sa platiti diagnosticarea" .... adica ii GRATUITA 100% diagnosticarea produsului doar cand il lasi nu si cand il iei? nu se poate asa ceva...adica da, daca nu stipula nicaieri pe site acea "diagnosticare 100% GRATUITA" intelegeam si plateam.(ex.5 a meschinului de a se scoate) <<<ne acuzati ca nu respectam confidentialitatea lor, avand in vedere ca ne-ati predat laptop-ul fara harddisk>> asa este, l'am dus fara HDD dar ce am scris acea parte ca un sfat general si nu o acuza, pentru persoanele care doresc sa lase in service laptopuri tablete telefoane etc , obiecte electronice care contin date personale <<<mentionez doar ca ar trebui sa oferiti o recenzie care sa nu fie mincinoasa>>> cand cineva te acuza de o recenzie mincinoasa pe o platforma (google maps) unde NU are acces si NU poate sterge sarlatanul recenziile negative, pe mine unul ma cam pune pe ganduri in legatura cu seriozitatea service-ului. ( daca recenzia era la el pe site o stergea si lumea nu mai afla adevarul) dar lasa totusi recenziile pozitive (ex.6 a meschinului de a se scoate) cautati alt service...orice service care nu arata dubios/improvizat cum arata acesta si in general aveti grija sa nu fiti pacaliti ...sunt sigur ca alte persoane ar fi preferat sa ii dea doar banii de diagnosticare si sa nu se mai intoarca veci *sfat general*NU lasati HDD-ul in posesia lor cu date sensibile(poze personale, informatii importante).Acea politica de confidentialitate ii ceva ce trebuie sa zica si respecte prin lege,dar asta nu ii poate opri sa se foloseasca de informatiile dobandite sau amuza pe seama pozelor personale, sunt si ei oameni pana la urma...

I. F.

Ne-a schimbat display-ul laptopului (era crapat) si in aceeasi zi, dupa cateva ore, am putut merge dupa el. Seriozitate si promptitudine! Va multumim! :)

A. C.

Foarte rapid, pret bun, seriozitate si amabilitate extraordinara din partea celor de la Fractal. Recomand din toata inima!

P. M.

Foarte promti, seriosi, amabili. Te ajuta sa gasesti cea mai buna solutie pentru problema ta intr-un timp foarte scurt. Isi respecta angajamentele luate . Laptopul a fost reparat la cateva ore dupa ce l-am predat. Recomand!

M. B.

Multumesc de ajutor! Recomand!

A. L.

Jalnic. Nu sunt o companie de încredere. Te lasă cu ochii în soare când ți e mai draga lumea și ai nevoie de laptop sau PC. Nu recomand sub nici o forma.

A.

Duraza 2 saptamani sa-ti instaleze un windows|!! Dupa care iti mai cer si 100 de lei ca ai astepta 2 saptamani sa-ti instaleze windows-ul

k. s.

O firma serioasa , recomand cu incredere. Am cerut o diagnosticare la un calculator care nu mai pornea. Au fost foarte draguti, m-au servit fara probleme si in doua ore m-au sunat ca au gasit componenta defecta. Nu m-a costat nimic desi stiau ca nu voi repara calculatorul la ei fiind inca in garantie. Le multumesc si le acord tot respectul. Mult succes.

C. C.

Foarte multumita! Laptopul a fost reparat in aceeasi zi in care l-am predat, iar personalul a fost foarte amabil

D. U.

Am dus laptopul la o curatare de praf. Singura stea pe care am oferit-o, din cinci, este strict pentru curatatul de praf, care a fost ok. In rest, am primit laptopul inapoi cu cablurile de la wireless si de la boxe deconectate, si am ajuns sa desfac singur tot laptopul ca sa le conectez inapoi. 1/10, in stadiul in care am ajuns cu desfacutul laptopului puteam sa-l curat singur, gratis.

T.

Sunt foarte multumit. Operativi, profesionisti si cu sfaturi bune tot timpul. Recomand.

A. B.

Recomand cu incredere deoarece ofera servicii de calitate, au o abordare profesionala si comunicare deschisa fata de client. Am acordat 5 stele pentru experienta avuta pana acum cu Fractal IT.

A. V.

Service excelent, recomand cu incredere! Repara cam orice se poate repara, la preturi mai mult decat decente. Abordare profesionala, corecta, exact cum ar trebui sa fie orice firma care ofera servicii de orice fel.

S. N.

Recomand cu incredere. Am predat un laptop la curatat pe care au efectuat de pe o zi pe alta. Personal amabil.

R. S.

Seriosi si promti :) Am avut un laptop cu ecranul spart, i-am sunat, daca pot sa duc laptopul la ei pentru service, mi-au comunicat programul, pretul reparatiei, si cand o sa fie gata. A fost gata in aceeasi zi, a decurs fara nicio problema si mi-au dat si garantie la reparatie. Recomand! :)

I. C.

Un domn minunat. A avut rabdare sa imi explice care e problema cu laptopul meu si cum se poate rezolva. Prompt si eficient. Am ramas foarte multumita. Upstanding guys. Took time to explain what was wrong with my laptop and how it can be solved. They worked good and fast. I was vrey pleased with the outcome.

F. B.

am avut mai multe probleme cu laptopul meu Dell dupa ce l-am scapat pe jos, iar domnii de la fractal m-au rezolvat foarte rapid si profi. recomand cu caldura. 6 stele

A. S.

Oameni neseriosi, iti duci laptopul cu o problema si te intorci cu alte 2

N. V.

Service foarte bun din toate punctele de vedere.

S. G.

Firma neserioasa. Le spui ca ai nevoie urgenta de curatarea unui laptop. Stabilesti cu ei ziua ora la care sa duci laptopul, termenul pana sa fie gata. Duci laptopul apoi incep discutiile. Ca nu e stie daca va fi gata ca depinde de reparator. Pai bun, dar noi am discutat ceva, si pentru angajamentul vostru am batut tot orasul. Nu-i recomand pe motiv de neseriozitate.

C.

Am lasat o tableta pentru constatare mai mult de o saptamana fara sa primesc vreo notificare, cu toate ca mi s-a spus ca voi primi raspuns in 2- 3 zile.

A. F. C.

Acord 5 stele atat pentru comunicare cat si pentru partea de reparatie. Multumit si de atitudinea echipei Fractal IT.

A. B.

Personal foarte amabil si profesionist. Diagnosticarea laptop-ului a fost gratuita. Reparatia a durat doar cateva ore. Sunt foarte multumit! Recomand service-ul.

V. M.

Am fost primit cu amabilitate si seriozitate la service.

A. B.

recomand cu incredere ... cei mai buni ... as da 6 stelute

T. A.

PRODUSE SUPER BUNE LA PRETURI COMPETITIVE!!!

A. S.

Foarte amabil si serios domnul de la service. A fost prompt si mi-a rezolvat problema pe care am avut-o la laptop. recomand cu caldura.

G. F.

Colaboram de 4 ani si sunt foarte multumit!

C. C.

Rapid si ieftin

Z. K.

Seriozitate si promtitudine!

m. a.

Super servicii, calitate-pret....

P.

Service rapid, ok și foarte politicoși.

C. s.

Oameni seriosi

R. C.

Profesioniști , preturi bune .

z. c.

Va multumesc de ajutor!

R. V.

Ieftin, rapid, profesionisti!

I. D.

(Tradus) Foarte mulțumit de serviciile Fractal IT. Am avut o problemă cu laptopul meu, le-a luat o zi să o diagnosticheze și încă o zi sau cam așa să o remedieze (inclusiv să comand o piesă). Prețul a fost, de asemenea, decent și cu siguranță voi folosi serviciile lor din nou. (Original) Very happy with Fractal IT's services. I had a problem with my laptop, it took them a day to diagnose it and another day or so to actually fix it (including ordering a part). The pricing was also decent and I will definitely use their services again may need arise.

M. W.

(Tradus) Serviciu profesional, cunoștințe eficiente și prietenoase în comunicare. Și rapid, pentru că am fost ajutat la fața locului. Nu este prima mea vizită și aș fi fericit să mă întorc. Recomandă oricui! (Original) Professional service, efficient knowledge and friendly in communication. And quick, too, because I was helped on the spot. This is not my first visit, and I'd be happy to go back. Recommend to anyone!

M. A.

(Tradus) Foarte mulțumit cu munca pe care am făcut. Le-am recomand cu toată inima mea! (Original) Very satisfied with the work they've done. I recommend them with all my heart!

L. M.

(Tradus) Mi-am angajat serviciile de 3 ori acum și am de gând să fac asta și în viitor. Fractal IT le tratează clienții cu profesionalism și respect. Aceștia pot rezolva aproape orice problemă legată de laptop și PC și au contacte pentru a vă asigura că puteți obține rapid piese de schimb, fie ele noi sau second-hand. Prețurile sunt foarte corecte și vă pot garanta că nu veți plăti niciodată un LEU în plus. (Original) I've employed their services 3 different times now and I plan on doing so in the future too. Fractal IT treats their customers with professionalism and respect. They can fix almost any laptop and PC related issues and have contacts to make sure you can quickly get replacement parts, be they new or second hand. Prices are very fair and I can guarantee you'll never pay one LEU extra.

G. R. C.

(Tradus) Cu siguranță vă pot recomanda să lucrați cu Fractal IT. Acestea oferă un lucru rar astăzi: rapid, fiabil și la un preț rezonabil. Proprietarul este o persoană foarte cinstită și de încredere, care va depăși dincolo și va oferi cel mai bun serviciu (Original) I can definitely recommend working with Fractal IT. They offer a rare thing today: fast, reliable and reasonable priced. The owner is a very honest and reliable individual that will go above and beyond to offer the best service

L. L.

(Tradus) Foarte profesionist, util și prompt. Razvan m-a ajutat cu vechiul meu computer care avea probleme, mi-a transferat datele de la unele unități de disc vechi și a înlocuit unele componente pentru a-mi actualiza sistemul. De asemenea, repara televizoare. Recomand absolut acest serviciu IT. (Original) Very professional, helpful and prompt. Razvan helped me with my old PC that had some issues, transferred my data from some old disk drives and replaced some components to upgrade my system. They also repair TVs. I absolutely recommend this IT service.

T. N.

(Tradus) De încredere și la un preț rezonabil. Serviciu grozav. (Original) Reliable and reasonably priced. Great service.

O. O.

(Tradus) Am încărcat încărcătorul laptopului meu cu o baterie veche patchată (cablu electric, bandă de calitate inferioară și transformator greu vechi) cu ~ 100lei. Nu există întrebări doar facturate. Serviciul de curățenie nu a fost scuipat de asemenea. Această revizuire este întârziată cu 1 an. Multe lucruri s-au schimbat de atunci, sper. (Original) Got my laptop charger replaced by a patched old one (electrical taped, low quality wire and heavy old transformer) with ~100lei. No questions just billed. The cleaning service was not spit clean also. This review is 1 year late. A lot has changed since then I hope.

C. D.

(Tradus) Cele mai bune servicii pentru calculatoare! :) (Original) The best services for computers! :)

D. B.

(Tradus) Exigența și abilitatea tehnică sunt punctele forte ale companiei. Am primit un răspuns la solicitările mele la timp. (Original) Exigency and technical ability are the strengths of the company. I received a response to my requests in time.

S. M.

(Tradus) Mi-a remediat televizorul, dar nu am reușit să-l livrez fără să îl zgârieți înainte. Mă întreb dacă ar fi trebuit să le spun personalului acestei companii că mi-ar plăcea să am televizorul fix, dar fără zgârieturi. (Original) Fixed my TV but failed to deliver it without scratching it before. I wonder if I should have told the staff of this company that I would like to have my TV fixed but without any scratches.

D. B.

(Tradus) Cel mai bun din oraș (Original) The best in town

r. m. c.

(Tradus) Personal profesionist. (Original) Profesional staff.

L. G.

(Tradus) Bine (Original) Ok

j.

M. R.

E. B.

I. P.

M. W.

L. M.

B. M.

I. G.

D. Ș.

A. P.

Contactează-ne

Imagini