Opinii despre Central Service Instal (Instalator)
Central Service Instal
Central Service Instal, nr, Șoseaua Vitan-Bârzești 11A, București 042122, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Central Service Instal, Instalator în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Central Service Instal
Luni
[08h – 20h]
Marți
[08h – 20h]
Miercuri
[08h – 20h]
Joi
[08h – 20h]
Vineri
[08h – 20h]
Sâmbătă
[08h – 13h:30h]
Duminică
[Închis]
Opinii despre Central Service Instal
E. C.Dupa ce solicita achitarea in avans a reviziilor prin contract (desi legislatia in vigoare interzice acest gen de practiti), firma nu-si respecta obligatiile... Justificand ca tot clientul este cel care trebuie sa solicite efectuarea reviziei. Cum sa soliciti plata unor servicii, in avans... Apoi sa astepti sa ti se solicite sa le execuți!? Justifica apoi ca nu au personal pentru a tine evidenta. Cum alti operatori economici ma suna anual, in luna in care s-a efectuat anterior revizia si imi solicita sa le spun data in care pot veni sa-si exercite obligatiile contractuale... Iar la voi, nu se poate. Parerea mea este ca cei de la Romstal ar trebui sa reanalizeze partenerii de garantie al produselor!
L. S.Ca in ficare zi,aici lucrez.
V. P.Mai avem putin si centrala iese din perioada de garantie si "domnii" de la CSi inca nu au venit sa rezolve o eroare la centrala, au sunat intr-o sambata si mi-au cerut la telefon sa le platesc deplasarea (280 lei ) -fiind in garantie, in plus mi-au zis ca va trebui sa platesc suplimentar o alta taxa, de weekend, le-am zis sa nu vina sambata si de atunci ii tot asteptam.
LE: ridic un pic calificativul pentru ca au inceput (am dat si de tehnicieni mai responsabili) sa incerce sa rezolve eroarea in garantie.
I realize that it doesn't matter the company, it matters the people who work in the company, so you can meet different people both in terms of training and in terms of helpfulness
In the end the boiler was repaired well. What matters is the people who work, not the company itself
C. O.Este bine caci 2 ani va intereseaza de ce ati primit aceasta recenzie.
Am acordat o stea pentru ca am venit cu o pompa de apa la garantie, care s-a stricat la 2 saptamani dupa achizitionarea ei, iar personalul dumneavoastră a spus ca nu se poate reparara pe garantie.
Pentru mine nu reprezentatie o societate de încredere pentru simplul motiv ca nu oferiți atenție clienților.
Pe viitor informați clienții inainte de achizitionarea unui produs ce inseamna garantia acordata de dumneavoastră.
Va doresc o zi frumoasă.
A. C.Buna ziua,
Conducerea si anumite persoane din aceasta firma do o slaba corectitudine.
Ex:
1. Am cumparat o cada de la Romstal iar cand am vrut sa o ricam 2 persoane aceasta a prezentat o isura in emailul de pe un colt.
A urmat o intreaga disputa in a inlocui cada pe garantie i s-a impus operatorului sa specifice in raportul de constatare ca" s-a aplicat o forta disproportionata asupra coltului undeera prezenta acea fisura" ceea ce e total neadevarat urmand sa constat ca aceasta este de ofoarte proasta calitate.
2. La centrala temica nu se va inlocui nimic pe garantie, pentru aproape fiecare componenta se va gasi un motiv ca acesta sa fie platit de catre proprietar (sonda de temperatura - depuneri de calcar pe aceasa, fluxostat de apa - depuneri de impuritati , placa electronica - fluctuatii de tensiune, vas de expnsiune - nu s-a efectuat revizie anuala)
3. Operatorii au comision in functie de incasarile cu cat UNFLA facturile mai mult cu atat isi iau COMISION. Replica ce am auzit-o de la un operator "Vreti salariu mai mare luati de la client" cuvinte spuse de directorul de service. De cate ori nu ai ost nevoiti sa efectuati Verificarea Tehnica Periodica (VTP) la centrala termica si au venit si au spus ca se efectueaza si revizia pentru a putea incasa cat mai mult.
Incercati sa intebati de cand sunteti sunat de costul operatiunii altfel pretul va fi facut de operator la fata locului.Nu lasati sa vi se repare placa electonica este si ilegal si foarte nesigur, ca urmare acestei operatiuni se va specifica pe reportul de interventie (s-au verificari pe bancul de probe de la laborator).
I. M.Am avut o centrala termica riello servisata de ei timp de 6 ani nu a avut nici o problema.Cand a ieșit din garanție a început să se blocheze nu mai ancalzea apa.Au venit au făcut o curățare chimică a pornit au făcut și verificarea ISCIR spunând că este în regulă totul costând 600 lei.Dupa nici două săptămâni a apărut aceiași problema,suns spun ce sa întâmplat și a doua zi trimit alta echipa care spune că trebuie înlocuită placa care costa 700lei ne asumandusi faptul că înainte cu 2 săptămâni luase 600 degeaba.Iam trimis la dracu și am înlocuit centrala bineînțeles cu alta firma.Concluzie: cât ai garanție toate bune când expiră garanția începe distracția.
C. S.Mulțumiri pe această cale domnului inginer Cătălin Grecu din Brăila, care ne-a ajutat cu punerea în funcțiune a centralei la mama mea, Steriana Constantin pe str. Călugăreni în Brăila. Un adevărat profesionist, care a și remediat rapid ceea ce făcuse instalatorul "în dorul-lelii"!
l. c.6 ani de colaborare deosebita cu Dl Deculescu!Chiar si la ore mai nepotrivite,niciodata nu refuzat sa-mi acorde ajutorul. Recomand cu incredere !
C. I.Au câțiva oameni super profi, cum ar fi dl Robert Nițu
S.Profesionalism și promptitudine.
I. B.Echipa care sa deplasat a fost de nota 10,o echipa de profesioniști. Le mulțumesc din nou și pe aceasta cale.!
A. B.In urma unor probleme cu centrala, am ajuns la baietii de la central service instal. Am facut programarea, a doua zi am fost apelat de un operator, desi pretul oferit mi s-a parut cam mare, serviciile prestate au fost de inalta calitate. Recomand
S. B.Colaborez cu Deculescu de trei ani este un profesionist desăvârșit care oferă clienților servicii de calitate,recomand cu încredere.
c. i.Recomand cu căldură pe dl Deculescu, care a dat dovada de profesionalism, promptitudine și seriozitate. 5*
H. 0.As da 0 stele la cum mi-a vorbit angajatul acestei firme. Necivilizat, mitocan, agresiv în vorbire, lista ar continua dar incerc sa îmi controlez limbajul. Mai grav e că, încercând să discut cu alta persoană din cadru acestei firme, am dat peste o alta persoană superficiala care nu m-a ajutat cu absolut nimic. Nu înțeleg cum Romstal colaborează cu genul acesta de firme.
Firma cu oamenii lipsiți de experienta,cu limbaj necivilizat si cu personal zero....rusine...
Foarte dezamagit de interactiunea cu ei. Sincer nu recomand.
o. p.Buna ziua,
Doresc pe aceasta cale sa aduc multumiri d-lui. inginer de service Mircea Puiu, pentru promptitudinea, amabilitatea si profesionalismul cu care a rezolvat problema avuta la centrala murala Nova Florida din orasul Brad, str.Vanatorilor nr.54 - jud. Hunedoara.
Cu stima,
ing.Octavian Pancu
e. t.Echipa Dl ui Doru Deculescu foarte bună. Felicitări. Florin Stan
C. D.Super profesioniști, rapiditate, amabilitate, recomand... 10+
A. S.Nu apelati aici daca aveti probleme cu centrala (in Cluj). Tocmai ce era sa ne dea o mega teapa si sa ne faca de bani. Aparent aveam probleme cu o piesa de la centrala si a concluzionat direct ca trebuie schimbata (desi cu 2 saptamani in urma facuse verificarea centralei si totul era ok). Dupa foarte multe insistente aparent piesa merge si trebuia doar un pic stearsa. Pentru ca a sters un pic piesa cu un propop de la noi a mai cerut inca 250 lei desi trebuia sa platim si 120 doar pentru ca s-a uitat. Daca nu insistam sa isi faca treaba ne facea o paguba de aproximativ 1000-1500 lei.
Asadar, evitati aceasta firma!!!
L. C.Bună ziua prieteni! Am tot evitat să scriu această recenzie...!Povestea este lungă...Atenție la marfa cumpărată si la modul cum se asigura garanția ! Eu am cumpărat o baterie Grohe...marfa nemțească cică..! Am avut neșansa să fie foarte repede defectă! Deci drum la Central Service ! Personal nu foarte amabil...Aici am aflat ca bateria se repara ,nu se schimba.Dupa reparare iar ieșea apa prin ea..
Telefoane,nervi si bani la instalator ! Pana la urmă finalul a fost ok.Un domn meseriaș a venit la domiciliu și a constatat că am avut dreptate! Marfa a fost schimbată! Mai greu dar nu imposibil!
n. p.Atât de bine, ca sunt fericit că am scăpat de ei.Am avut probleme cu centrala termică și nu te ajuta cu nimic.
a. m.Personal amabil, gama largă de produse, locație cam greu accesibilă
D. M.As da 0 stele la cum mi-a vorbit angajatul acestei firme. Necivilizat, mitocan, agresiv în vorbire, lista ar continua dar incerc sa îmi controlez limbajul. Mai grav e că, încercând să discut cu alta persoană din cadru acestei firme, am sunat la București și am dat peste o alta persoană superficiala care nu m-a ajutat cu absolut nimic. Nu înțeleg cum Romstal colaborează cu genul acesta de firme.
l. s.Firma cu oamenii lipsiți de experienta,cu limbaj necivilizat si care încearcă să îți vândă produse f scumpe!!!Firma cu personal zero....rusine...Personalul pe care îl aveți la Baia Mare era la reducere???ca profesional e zero omul.
A. S.Am acceptat oferta de la dv. in ideea ca sunteti profesionisti si o firma veche pe piata. Totusi nu am fost multumit pentru ca revizia centralei s-a facut superficial si tariful a fost mult mai mare ca acum 2 ani.(revizia anterioara am facut-o tot la dv. si am putut sa compar serviciile si pretul).
S. E.O steluta este foarte mult.
Cum multe alte service uri din tara fac asa ei de ce nu ar face.
Lipsa totala de profesionalism .
Cu asemenea service uri colaboreaza ROMSTAL ....pacat , se putea si mai bine din punct de vedere tehnic sunt la Pamant.
d. l.Exagerat de scumpi. Evitati aceasta firma
A. D.Lipsă totală de profesionalism, angajați lipsiți de respect care reprogramează clientul fără anunț prealabil și o duduie care răspunde la telefon de parcă dă de pomană... greață maximă... foarte rușinos pentru o "firma" care se "prezintă" ca și serioasă și operativă. NU recomand!
Nu merită nici măcar o stea dar nu pot da mai puțin...
V. J.Buni profesioniști, mulțumit de serviciul prestat.
A. C.Seriosi si credibili.
D. V.Lipsa totala de profesionalism. Platit reparatie, aparatul de AC este in aceeasi stare. O dau cotita ca poate nu e ce este
V. P.Firmă care nu respectă ceea ce comunica, amânare continuă și când incerci să mai suni a nu știu câta oară nu mai raspuns absolut deloc.
Update : Au reușit să ajungă și și-au făcut treaba bine!
N. T.Te programezi si nu te mai contacteaza nimeni, astepti ca prostul, deși confirmă programarea facuta.
I. O. -. I. B.Total nemultumit de felul in care va desfasurati activitatea.
B. A.Foarte dezamagit de interactiunea cu ei. Sincer nu recomand. Servicii scumpe in mod nejustificat + comunicare deficitara.
V. G.Ingineri de carlige de rufe ... la doua revizii anuale consecutive au lasat dezastru in urma. La prima au avut de schimbat un filtru si s-au gandit ca nu mi-ar strica sa fac si un debarcader langa centrala, la a doua au trosnit un robinet, si au sters-o englezeste. Schimbatul robinetului stricat de instalatoru' lu' peste se pune alta interventie, deci se plateste separat :D.
S. B.Domnu' Cristea și domnu' Gabriel Bogdan....recenziile se dau de catre clienti, nu de catre angajații central service. Nu va mai dati singuri recenzii ca sunteti penibi.
A. S.Nu onoreaza programarile la orele stabilite.
R. N.Servicii foarte proaste. Au venit sa puna in functiune centrala si nu a strans furtunu de gaz, o luna de zile a urlat detectoru de gaz pana a venit cineva sa verifice si sa stranga furtunu. Garantie nu exista, orice se strica platesti si in cei 2 ani de zile de garantie a centralei. Iar contractu de mentenanta nici nu este inregistrat la GDF de catre ei. Am avrut surpriza sa aflu de la GDF ca folosesc o centrala instalata ilegal de aceasta firma
s. m.Profesioniști
I. B.Am avut o defectiune la o centrala iar interventia a fost cu intarziere, insa reparatia a fost de calitate.
O. V.Promptitudine si profesionalism
c. n.Cel mai bun dintre toate magazinele, cei mai profesioniști ingineri
M. I.Este cea mai tare societate comerciala de prestări servicii.
G. A.Serviece centrale Romstal
A. I.Service de proasta calitate cu bani multi. De ocolit.
G. G.Excelent
M. I.A fost bine, ca la slujbă.
T. S.Excelent!!!!
M. I.Praf
G. B.Profesioniști!!
B. P.Foarte amabili și de mare ajutor
G. G.Excelent
M. C.Romstal!
I. C.Profesionisti
C. C.Adevarati profesionisti ,iar depzitul este abundent
D. H.(Tradus) Am experimentat o mică problemă cu un echipament Romstal. Numit numărul de linie fierbinte, robotul a răspuns, nevoia mea nu era printre opțiunile disponibile, am selectat alta. A așteptat și a așteptat până când robotul a închis apelul.
Editare ulterioară: au sunat înapoi, după 2 ore și jumătate.
(Original)
Experienced a small issue with one Romstal equipment. Called the hotline number, the robot answered, my need was not among the available options, selected another. Waited and waited until the robot closed the call.
Later edit: they called back, after 2 hours and a half.
A. D.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
N. C.
D. B. R.
G. V.
D. A.
S. V.
A. S.
P. P.
L. B.
C. M.
G. M.
C. R.
C. T.Contactează-ne
Imagini
