Opinii despre Auto Mitric Dealer Volkswagen (Închiriere de mașini)
Auto Mitric Dealer Volkswagen
Municipiul, Bulevardul Sofia Vicoveanca, Suceava, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Auto Mitric Dealer Volkswagen, Închiriere de mașini în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.
Hartă
Orar de Auto Mitric Dealer Volkswagen
Luni
[08h:30h – 17h:30h]
Marți
[08h:30h – 17h:30h]
Miercuri
[08h:30h – 17h:30h]
Joi
[08h:30h – 17h:30h]
Vineri
[08h:30h – 17h:30h]
Sâmbătă
[09h – 14h]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Marți
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Miercuri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Joi
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Vineri
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Sâmbătă
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 |
Opinii despre Auto Mitric Dealer Volkswagen
D. -. V. D.De când am cumpărat mașina am apelat la serviciile lor și au fost de calitate foarte bună.
Ca începător în deținerea și îngrijirea primei mașini, am primit toate informatiile importante. Mi s-a răspuns întrebărilor fără aere de "știm noi ce facem".
Mi-au propus variante de piese care trebuiau schimbate.
T. C.Top in domeniul lor!recomand!!!💯
N. B.Am fost mulțumit de serviciile lor , colectiv tânăr , pricepuți serioși , oameni faini și de treabă.
P. M.Reprezentanța și dealer Volkswagen cu operatori de bună calitate.
S. P.Servire promptă,amabili,seriozitate.
S. G. F.Daca ar fi 0 , as fi dat 0 pt lipsa de profesialism si lipsa de implicare din partea angajatilor...
J. S.Punct rapid de încărcare la mașini electrice !
Personal profesionist !
M. T.Total necoperanti si nu au încercat sa ma ajute ,nu recomand!!!!
V. B.Excelent !
G. M.Lipsă de respect față de angajați, în pofida interesului declarat pentru clienți.
Multe persoane au renunțat la serviciile reprezentanței tocmai fiindcă nu tolerează comportamentul managementului față de angajați... lucru neștiut de conducere.
Exemple:
- aerul condiționat oprit la 35 grade afară;
- un singur rând de salopete pentru angajați;
- limbaj inadecvat și injurii din partea conducerii;
- nerespectarea unor dispoziții legale importante din dreptul muncii.
Lista poate continua.
Un client inteligent va alege mereu serviciile unor entități economice inteligente.
Asta presupune respect față de angajați, fiindcă cea mai bună reclamă o face relatarea oamenilor; desigur, cea mai proastă reclamă o face tot experiența angajaților. Mai ales a foștilor angajați.
Când te numești “reprezentanță”, atitudinile ar trebui să fie aliniate la standardele necesare; nu doar prețurile și pretențiile.
M. M.Sunt cei mai mari mincinosi. Am fost la receptia service-ului unde i-am solicitat unui consilier service o programare pentru revizii si o factura proforma cu ceea ce voi avea de achitat. Dupa minute bune de asteptare mi s-a comunicat ca autoturismul meu nu poate intra in acel service deoarece consilierul service a primit un telefon de la mai marii sai si i-au cerut sa nu primeasca autoturismul in service. Mentionez ca auto este nou cumparat din reprezentanta VW Constanta si era la prima revizie. Deci, concluzie daca cereti in avans o proforma sunt sanse sa nu fiti primiti in service. In acest sens m-am adresat companiei VW si astept lamuriri daca ele vor veni, daca nu sunt nevoit sa renunt la colaborarea cu VW desi am cumparat auto acum 6 luni sunt nevoit sa il vand deoarece reprezentantele VW sunt sub orice critica. Se practica preturi mai mari ca in occident iar serviciile sunt penibile.
M. P.Sun la departamentul mecanica in jurul orei 16:30 si imi spune ca nu poate vorbi sa revin dupa jumatate de ora. Ma uit pe site si vad ca la ora 17:00 se incheie programul, sun din nou si nu raspunde nimeni. Procedez cum m-a sfatuit operatorul peste jumătate de ora si evident linia era inchisa.
Revin a doua zi dimineata si dau de acelasi ton respingator. Voiam sa aflu anumite servicii oferite de ei, dar aveam impresia ca service-ul apartinea operatorului si el decidea ce se face si ce nu (sunasem inainte la alta reprezentanta, iar ei ofereau serviciile pe care operatorul decisese sa nu le mai ofere).
Cu o asa atitudine nu o sa mai apelez niciodata la acest service. Pacat de cei care au masini si vor servicii premium pt ele
M.Super!
i. a.După 2 drumuri Iasi-Suceava, telefoane și mailuri, sa mi se spună: “Nu am comandat piesele. Asta e! Veniți alta data.” Nu mai venim!!! Stați fără griji!
M. R.Amabilitate
A. A.Comparat cu dealerii de afară... Sunt încă în spate cu mult... Nu oferă facilități de apă rece de băut... Chiar dacă temperatura de afară e covârșitoare. Automatul de cafea era blocat.. Poate în viitor mai bine.. Oricum am văzut ca au semne de toaletă... Deci e înspre bine
G. B.Foarte dezamagit de priet si calitate...pt un kit complet de ampreaj+volanta si distributia schimbata 12348 lei, iar cand iam comunicat domnului seria masinii nici nu ma gasit in calculator desi cu un an inainte am fost la ei!!! Iar in Germania la VW aceeas operatiune cost de 2070€!!! Vw passat b7 an 2014
D. A.Experienta noastră la această reprezentanta auto a fost groaznică!Nu recomandăm nimănui,dar dacă totuși ajungeți la ei luati-va hârtiile pe care vi le dau să le semnati acasă si cititi-le din scoarță în scoarță că să nu vă treziți cu fel de fel de surprize,să vă zică că ați semnat că sunteți de acord să plătiți din buzunarul dv .reparațiile chiar dacă asiguratorul e obligat să plătească!În caz contrar ,cei de la Mitric vă sechestreza mașina,până ce plătește asiguratorul. Purtarea directorului de servis lasă mult de dorit! Si ar mai fi multe de spus dar nu ai nici o șansă să demonstrezi,au ei grijă să nu poți!
g. n.Am fost cu un WV Crafter 2.5 tdi in service, am solicitat reglajul directii, schimbarea componentelor deteriorate, resetarea senzorului EPS, AIRBAG cu reparatie daca este cazul.Reglajul directiei sa facut impecabil, doar ca volanul era putin pus stramb, am revenit si sa efectuat reglajul. Senzorii EPS+ABS au ramas aprinsi , cauza fiind o centura de siguranta din cate mi sa spus, un senzor la centura :( . Am ramas cu senzorii aprinsi, pentru acesta nerezolvare doar 3 stele, sunt nevoit sa merg in alta parte...
A. F.Profesionisti. Oameni de calitate. Parteneri de incredere!
D.Ca orice reprezentanta din Romania... te duci sa-ti schimbe un surub si ei cauta defectiuni la motor. Exagerez putin ca sa imi intelegeti supararea.
D. T.La prima întâlnire cu acest servis eu sunt foarte mulțumit. Atat de domnul mecanic cat si domnii care au preluat mașina. Au fost foarte amabili,au respectat timpul de asteptare,au explicat tot ce fac fără să se grăbească si ai dreptul să asiști la lucrări..FELICITĂRI.
R. K.Am peste 20 de colaborare de nota 10!
F. A.Amabilitatea și disponibilitate din partea angajaților.
L. I.Degeaba v-ați supărat dar asta e situația! Nu-mi mulțumiți. Remediați comportamentul "mecanicilor" și nu numai!!!
C. I.Varietate mare de modele, pentru toate gusturile și toate buzunarele! 👌
T. A. C.Consider că programarea de astăzi de la ora 11:00 a fost un esec datorită angajatului dumneavoastră care după părerea mea a avut un comportament ușor arogant , neștiind mai bine zis să îmi explice unele detalii pe care eu probabil nu le-am înțeles...știu doar că am plecat de acasă cu bani la mine să dau avans pt următoarea programare când urma să mi se schimbe unele piese ale mașinii dar am plecat de acolo supărat ! Sunt convins că service-ul este ok dar acel angajat nu prea...
D. M. M.Profesionisti,serviabili,preturi accesibile.Multumesc pentru servire si ajutor rapid.Angajati capabili si saritori.👍👍👍
n. t.Buni in ceea ce fac
A. A.Nu recomand Vw!
P. I.Sunt niste profesionisti si totodata punctuali. Recomand cu incredere.
C. s.CONCLUZIILE VA ROG SA LE TRAGETI DVS DACA MERITA O STEA SAU NICI MACAR ATAT!!
Incep prin a mentiona ca am un Vw Passat 3cz din 2009 care l-am dus la Autoservice Mitric (REPREZENTANT VW deci nu un service "oarecare") pentru a-mi rezolva un dosar de dauna CASCO ce consta in revopsire capota cupola si bara( revopsire nu inlocuire sau indreptare sau vreo lucrare mai complexa deoarece aveam niste puncte unde era sarita vopseaua si niste puncte de rugina) si mai aveam pe casco si schimbarea parbrizului. Pe la mijlocul lunii septembrie am mers cu dosarul de dauna COMPLET la Autoservice pentru a ma programa. Mi s-a comunicat ca pe data de 16oct sunt programat pentru a duce masina la revopsire si inlocuire parbriz. Intreband cat dureaza mi s-a spus ca dureaza 7 zile lucratoare. Insistand pe acest aspect mi s-au adus asigurari ca nu va dura mai mult. La cateva zile am primit un telefon in care mi s-a spus ca vor fi 2 zile in care nu se va lucra la autoservice... Intreband de ce nu m-au anuntat mi s-a sspus ca nici ei nu au stiut. Dupa 10zile(lucratoare) am sunat din nou intreband cand va fi gata masina mi s-a raspuns foarte elegant ca va fi gata cand va sosi parbrizul ca nu il gasesc( tin sa repet ca este un vw passat din 2009 cu incalzire in parbriz si nu cred ca este o masina rara, s-a produs intre 2005-20015, ba dimpotriva dupa vw golf cred ca este cea mai intalnita in tara noastra). Cerand explicatii cum se poate asa ceva la o REPREZENTANTA VOLKSWAGEN din Romania in anul 2017 mi s-a raspuns sec " da ce... Daca e reprezentanta e gata muma padurii?". In concluzie programarea pentru service am facut-o aproximativ in data de 15 septembrie, masina a intrat in service pe data de 16 oct(aproximativ o luna) suntem in data de 10 noiembrie si masina este inca acolo pentru ca o reprezentanta de vw nu gaseste parbriz de vw. Rusine!!!
F. C.In cazul meu, problema masinii a fost rezolvata cu profesionalism si in intervalul de timp promis. Multumesc!
v. c.Prețuri piperate
R. I.Personal foarte amabil si mecanici foarte atenti.
j. r.Ok. Oameni deosebiți, serviabili, drăguți!!!
n. h.Programare respectată
Consilier service foarte amabil
Locație curata
P. I.Au fost prompti si sunt profesionisti.
D. H.Promtitudine ,seriozitate .
sper sa colaboram pina la capat ,la fel
Domnul Sebi Olariu este omul datorita caruia am
ales sa continuam colaborarea si achizitionarea unei alte masini de aici .
In cinci ani ,speram sa se mentina aceleasi relatii si sa colaboram frumos
Recomandam cu drag !
C. L.Firmă foarte serioasă.
C. O.Recomand extrem!
D. M.Ar trebui mai multe mașini prezentate precum și modalități de finanțare concrete.. Totuși este vw!!
E. B.Recomand, o firma de incredere cu un timp de raspundere la probleme foarte scurt !
G. B.Super buni!
B.Seriozitate de la început și până la sfârșit. Mulțumesc pentru experiența oferită!
D. C. S.Astept o oferta de mai bine de o luna, asta cu toate ca la o saptamana am revenit cu solicitarea
A. U.nu va complicati cumparati piese de la iei fiindca iesiti mai ieftin.
I. B.Jalnic service, mam dus cu masina la banala revizie, și mi-au stricat mașina!
I. D. C.Foarte elegant!
o. m.Slăbuț în oferte
C. C.servicii compartiment vanzare... excelent!!
S. S.E bronzată bine ţâţoasa de la casierie😊.
G. L.Curat , personal amabil
B. T.Personal amabil.
D. T. A.Super tare! Foarte bine! Excelent!
L. H.Servicii de calitate.
a. p.niste bulangii :(
f. J.Super
B. S.Multumit de calitatea lucrarilor efectuate.
V. B.Profesioniști
E. J.Profesioniști de mare clasă.
F. C.Locație scumpă si neprietenoasa
A. T.Diversitate
C. V.Competenți și rapizi cu prețuri corespunzătoare
D. A.Calitate, siguranță, respect 👍👍👍
M. T.Masini noi
g. m.Promptitudine, curățenie și accesibilitate!
A. D.De incredere!
E. B.Profesionala
G. H.Reprezentant VW din Suceava
A. s.Bun
F. D.Personal amabil
R. A.Este in high class
a. s.Profesionalism, incredere , promtitudine!
A. P.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
M. N.(Tradus) Foarte profesionist
(Original)
Muy profesionales.
N. S.(Tradus) Am avut dorința de a cumpăra amortizoare față pe VW: au spus în ordine, așteptați 2 săptămâni (
(Original)
Мав бажання купити передні амортизатори на мій VW: сказали під замовлення, чекати 2 тижні((
A. U.(Tradus) Personal bun, serviciu rapid. Recomand
(Original)
Хороший персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую
D.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
F. F.(Tradus) VW dealer și service. Puteți găsi modele diferite de mașini de brand nou. De asemenea, puteți să actualizați software-ul soft pentru navigare.
(Original)
VW dealler and service. You find different models of cars brand new. Also you can upgrade your soft for navigation.
N. M.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
T. P.(Tradus) Tot ce aveam nevoie era acolo. Oameni foarte drăguți.
(Original)
Alles was ich gebraucht hab war da. Leute auch sehr nett.
C. L. M.(Tradus) Precizia germană!
(Original)
Deutsche präzision!
C. G.(Tradus) Dezamăgit pentru că taxarea pentru alte mărci precum Renault ZOE în timpul încercării de înregistrare mondială Guinness electictour.ro nu a fost permisă
(Original)
Disappointed because charging for other brands like Renault ZOE during Guinness World Record Attempt electictour.ro wasn't allowed
L. V.(Tradus) Bun dealer auto
(Original)
Good car dealer
M. G.(Tradus) Prietenos
(Original)
Friendly
C. L.(Tradus) Personal Personal
(Original)
Personal 👍
B. C.(Tradus) Serviciu de calitate
(Original)
Quality service
s. s.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
D. E.(Tradus) E bine
(Original)
It's ok
N. z.(Tradus) Bine
(Original)
Ok
P. M.(Tradus) Excelent
(Original)
Excellent
B. I. B.(Tradus) Oameni drăguți.
(Original)
Nice people.
C. B.
C. A.
S. F.
G. T.
C. I.
c. c.
1.
B. F.
V. V.
D. C.
O. M.
S. V.
D. I. P.
S. C.
P.
M. B.
P. D.Contactează-ne
Imagini
