Opinii despre Surprice Rent A Car (Închiriere de mașini)

Surprice Rent A Car

68 Opinii

60 Comentarii

Închiriere de mașini

Închiriere de mașini

Intrarea Sulfinei numarul 1, Otopeni 075100, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Surprice Rent A Car, Închiriere de mașini în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Surprice Rent A Car

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre Surprice Rent A Car

T. S.

Nu sunteți o firmă de închirieri serioasă, am închiriat o mașina în data de 30 septembrie 2019 pentru data de 17 noiembrie 2019 ora 00:30.Am ajuns in aeroport nu ne aștepta nimeni având si copil mic cu mine ,am sunat la firma nu figura în program rezervarea ,după 10 minute sa rezolvat iar după alte 10 minute a venit băiatul, am mers la birou pentru întocmirea actelor .Aici mașina care am ceruto sau cel putin similare nu erau disponibile, mi sa dat o dacia logan cu 96.000 schimba greu tare vitezele ,apoi eu aveam asigurare No Risk Guaranty plus care eram acoperit cu tot nici depozit nu era nevoie,la birou mi sa zis ca e nu e buna si trebuie sa fac alta care costa 25 la zi o vad o înșelatorie pe fata atâta timp cât nu mi sa eliberat nici o chitanță si nici macar un bon cv nimic doar acel contract tras la imprimanta ,sunt degustat de modul cum se gasesc niste scuze pentru a înșela lumea ,voi contacta protecția consumatorului sa vedem ce e de facut.Singurul lucru pozitiv a fost băiatul care sa zicem a fost destul de amabil. De evitat acesta firma de închirieri.

V. B.

Mi-am permis sä dau 3 stele cu indulgentä, datoritä faptului cä masina "m-a tinut" cele 2 säptämani si cei 2 bäieti au fost amabili. Chiar dacä unul dintre ei a incercat intr-un mod foarte civilizat de altfel, sä-mi vandä o asigurare in plus, cu toate cä aveam full option. In rest...cerinta mea (check24.de) a fost ca statia sä fie in incinta aeroportului si sä fie fäcut plinul masinii. Ei, statia nu este in incinta, de asteptat nu m-a asteptat nimeni si abia dupä ce am telefonat am fost luat si transportat la firma propriu zisä, intra-devär chiar din apropiere. Asa s-au pierdut circa 1-2 ore. Plinul a fost doar o treime din rezervor si uite-asa se "ciupesc" clientii---cine poate da masina inapoi exact cum a fost primitä, cu exact o treime de rezervor!?!?!?!

D. G. N.

Super OK recomand!!

O. I.

Andrei a fost foarte amabil si profesionist. Recomand aceasta agentie de inchiriat masini.

B. D. V.

Sunt pe japca baietii...!

C. F. C.

Noaptea nu prea am vazut multe

M. M.

Super servici

N. D.

(Tradus) Aveam o rezervare pe internet acasă, dar nu aveau suficiente mașini. Au încercat să-mi obțină o asigurare foarte scumpă și în acest caz mi-au onorat rezervarea, altfel nu mi-au dat mașină. Am refuzat și am fost obligat să plec în altă parte. Am pierdut 100 de euro. (Original) J'avais une réservation Internet chez eux mais ils n'avaient pas assez de voitures. Ils ont essayé de me faire prendre une assurance très chère et dans ce cas ils honoraient ma réservation sinon ils ne me donnaient pas de voiture. J'ai refusé et ai été obligé d'aller louer ailleurs. J'ai perdu 100 Euros.

M. C.

(Tradus) Vreau ca toată lumea să știe că acest tip de piață care se preface a fi o închiriere de mașini este absolut de evitat. Tipul este de o aroganță unică și tratează clienții ca pe patch-uri inventând condiții la fața locului și cerând lucruri absurde. el mi-a cerut să spăl mașina înăuntru și în afară, în timp ce parcarea se afla în mijlocul noroiului, mi-a spus că depozitul de 900 de euro a fost blocat timp de 30 de zile, deoarece a fost necesar să mă protejez de orice amenzi sau infracțiuni pe care le-aș fi comis. (probabil atât de ignorant încât să nu înțeleg că dacă iau o amendă prin faptul că sunt nominativ și o plătesc eu însumi). Când am cerut explicații cu privire la aceste modificări, în afară de ceea ce a fost rezervat online, a răspuns arogant că el comandă acolo și dacă suntem mulțumiți, condițiile sunt aceleași altfel am putea pleca. Ca urmare, ne-a lăsat în noroi ne însoțindu-ne înapoi la aeroport, așa că de asemenea, a trebuit să plătească un taxi. Am uitat un lucru: l-am așteptat la aeroport timp de aproximativ o oră sunând continuu la agenție, dar nimeni nu a răspuns.Când a apărut a spus că ne așteaptă mai întâi și apoi a plecat. Am întrebat de ce nu ne-a sunat să înțelegem absența noastră și am spus că nu are un număr. Am răspuns că numărul este furnizat, altfel nu puteam rezerva. El scoate foaia și încearcă să sune în fața noastră pentru a ne arăta că numărul nu era corect, evident că arătăm că nu pune prefixul și ne strigă că nu este obligat să cunoască prefixele! Nu știu dacă să râdă sau să plângă. Acești oameni nu ar trebui să fie gata să înșele gente.Devo spun mai mult? Stai departe de asta !!!!! Acum sa va scriu Vreau este Roman. Am fost obligat să-l barajăm sau să stea după altfel nu este posibil să scrie dacă vrem să stie tot ce țin de această tarabă îngrijire zice ca este o agentie de inchiriat masini. Acel personaj cu îngrijire este avut de-a face este extrem de arogant și infumurat și tratează clienți nimic nimic niste. Cu noi si-a inventat conditii pe moment si a pretins lucruri care nu există în contract. De exemplu a pretins ca sa-i spalam masina pe afara si pe inauntru ca sa poata vedea daca i-o inapoiem zgàriatà. Vreau sa specifice ca masini de inchiriat stateau intr-un lagar plin de namol, doar pot sa te urca in masina sau sa murdarezi la sine, noi suntem cu cizmele ucid ca de la arat. Apoi ne-a spus ca depozitul de 900 euro l-ar fi blocat pentru 30 de zile cand in contract trebuiau deblocati cand ii aduc masina inapoi in stare perfecta. Mi-a zis ca el trebuie să se protejeze dacă eu iau vreo amenda (probabil în ignoranța lui nu stie ca amenzile sunt numele meu, numele meu mai soferului nu sunt agentului). nu pentru amenzi. Cand am spus ca pot fi prezente nu sunt celebrul contract care ingrijeste facusemul online, nu se poate ca sa poata comanda el si nu este interesat de ce am facut noi calculatorului, daca nu ne convine bine daca nu ne luam talpasita. De fapt asa am si facut, am refuzat conditiile he si ne-a dat out lasandu-ne in mijlocul noroiului far sa ne duca de unde nu luase, adica in aeroport, de unde a trebuit sa chemam un Uber platit de noi ca sa ne Încercați aeroportul.Uitam sa mentionez ca l-am licitații în aeroport aproape sau acum timp în îngrijire sunat continuu și nu raspunea, apoi cand vine a zis ca nu se poate -a Astaptat niciodată nu devreme da pentru a plecat si ca nu are un număr de telefoane al nostru, fapt neadevarat după ce îngrijire foaia sau avea în mana era numarul formatul în fata mea ca sa imi demonstra ca nu era bun ... pacat ca nu punea prefixul înainte. Cand i-am spus unde gresea a tipat la mine ca el nu e obligat sa prefixele stie! Nu stiu sa rad DACA Sau stie Plang. Sper sa stati departe de acest personaj si sper ca astfel sa fie fericit de moarte pisica mai repede pentru ca sunt oameni respectuosi carora le place munca in acea tara, merita sa fie clasificat in rand cu specific specii. (Original) voglio che sappiano tutti che questa specie di bancarella del mercato che si spaccia per un autonoleggio è da evitare assolutamente. Il tizio è di un arroganza unica e tratta i clienti come pezze da piedi inventandosi condizioni sul momento e pretendendo cose assurde. a me ha chiesto di lavarli la macchina dentro e fuori mentre il parcheggio delle auto stava in mezzo al fango,mi ha detto che mi bloccava il deposito di 900 euro per ben 30 giorni perché si doveva cautelare contro eventuali multe o infrazioni che io avrei commesso( probabilmente talmente ignorante da non capire che se io prendo una multa essendo nominativa e la pago io). Quando abbiamo chiesto spiegazioni riguardo a questi cambiamenti diversi da quanto prenotato online ci ha risposto arrogantemente che lì comanda lui e se ci sta bene le condizioni sono quelle altrimenti potevamo andarcene.Di conseguenza ci ha lasciato in mezzo al fango non riaccompagnandoci in aeroporto per cui abbiamo anche dovuto pagare un taxi. Dimenticavo una cosa: lo abbiamo aspettato in aeroporto circa un ora chiamando continuamente l'agenzia ma non rispondeva nessuno.Quando si è presentato ha detto che ci aspettava prima e poi se né andato via. Abbiamo chiesto perché non ci ha chiamati per capire la nostra assenza e ha detto che non aveva il numero. Abbiamo replicato che il numero lo abbiamo fornito altrimenti non potevamo prenotare. Lui tira fuori il foglio e prova a chiamare davanti a noi per dimostrarci che il numero non era giusto, ovviamente li facciamo notare che non mette il prefisso e lui ci urla in faccia che non è obbligato a sapere i prefissi! Non so se ridere o piangere. Questa gente non dovrebbe stare in giro a ingannare la gente.Devo dire altro? State alla larga da questo!!!!! Acum vreau sa va scriu si in romana . Am fost obligati sa dam o stea deoarece altfel nu am fi putut scrie si vrem sa stie toti despre aceasta tarabà care zice ca este o agentie de inchiriat masini. Acel personaj cu care am avut de-a face este extrem de arogant si infumurat si trateaza clientii ca pe niste nimicuri. Cu noi si-a inventat conditii pe moment si a pretins lucruri care nu existau in contract. De exemplu a pretins ca sa-i spalam masina pe afara si pe inauntru ca sa poata vedea daca i-o inapoiem zgàriatà. Vreau sa specific ca masinile de inchiriat stateau intr-un camp plin de namol , numai faptul de a te urca in masina o murdarea de la sine, noi am iesit cu cizmele murdare ca de la arat. Apoi ne-a spus ca depozitul de 900 euro l-ar fi blocat pentru 30 de zile cand in contract trebuiau deblocati cand ii aduceam masina inapoi in stare perfecta. Mi-a zis ca el trebuie sa se protejeze daca eu iau vreo amenda( probabil in ignoranta lui nu stie ca amenzile sunt pe numele meu , pe numele soferului nu al agentiei).De fapt in contract garantia de 900 euro este pentru daune la masina nu pentru amenzi. Cand am spus ca aceste conditii nu erau cele din contractul care il facusem online ne-a zis ca acolo comanda el si nu il intereseaza de ce am facut noi pe calculator, daca ne convine bine daca nu sa ne luam talpasita. De fapt asa am si facut , am refuzat conditiile lui si ne-a dat afara lasandu-ne in mijlocul noroiului fara sa ne duca de unde ne luase,adica in aeroport, de unde a trebuit sa chemam un Uber platit de noi ca sa ne intoarcem la aeroport.Uitam sa mentionez ca l-am asteptat in aeroport aproape o ora timp in care sunat continuu si nu raspundea, apoi cand a venit a zis ca ne -a asteptat mai devreme si a plecat si ca nu avea un numer de telefon al nostru, fapt neadevarat deoarece pe foaia care o avea in mana era numarul si chiar la format in fata mea ca sa imi demonstreze ca nu era bun...pacat ca nu punea prefixul inainte. Cand i-am spus unde gresea a tipat la mine ca el nu e obligat sa stie prefixele! Nu stiu daca sa rad sau sa plang. Sper sa stati departe de acest personaj si sper ca astfel de firme sa dea faliment cat mai repede pentru ca sunt oameni respectuosi carora le place munca in acea tara, nu merita sa fie clasificati in rand cu aceste specii.

L. S.

(Tradus) De fapt, foarte bine. Contrar multor recenzii aici. Am fost ridicați aproape punctual la aeroport și aduși cu mașina de închiriat la gară (nu 3 minute). Mașina era ceva mai veche, dar absolut bine. Era chiar mai mare și mai confortabil decât se menționa în voucherul nostru. A fost o scurtă discuție despre vânzări despre o asigurare a furnizorului, pe care, din fericire, am refuzat-o. Am completat deja unul pe portalul german de comparație, care este mult mai ieftin. Totul a decurs bine cu livrarea. În cinci minute ne-am așezat în mașină și am fost duși la aeroport. Banii blocați au fost gratuite o zi mai târziu, contrar afirmației că ar trebui să fie blocată timp de o lună. Doar traficul și șoferii complet nebuni din România reprezintă o mare problemă. Respectarea limitelor de viteză este absolut încruntată. Gazonul aparține, evident, șoferului auto românesc și o imprudență la sunetul bun. (Original) Eigentlich alles in allem wirklich sehr gut. Entgegen etlicher Bewertungen hier. Wir wurden fast pünktlich am Flughafen abgeholt und mit dem Mietauto zur Station gebracht (keine 3 min). Das Auto war schon etwas älter, aber absolut in Ordnung. Es war sogar größer und komfortabler als in unserem Voucher vermerkt. Es gab ein kurzes Verkaufsgespräch über eine Versicherung des Anbieters, die wir dankend ablehnten. Wir hatten bereits eine über das deutsche Vergleichsportal abgeschlossen, die wesentlich günstiger ist. Bei der Abgabe klappte auch alles prima. In fünf Minuten saßen wir im Auto und wurden zum Flughafen gebracht. Das geblockte Geld war einen Tag später wieder frei, entgegen der Behauptung, dass es für einen Monat geblockt werden müsse. Nur der Verkehr und völlig verrückte Autofahrer in Rumänien sind ein großes Problem. Das Einhalten der Geschwindigkeitsbegrenzungen ist absolut verpönt. Rasen gehört offenbar zur rumänischen Autofahrernatur und Rücksichtslosigkeit zum guten Ton.

s.

(Tradus) Fii foarte atent cu acesti tipuri !!! Când ridicați mașina, ei solicită bani în plus pentru asigurarea auto. Ceea ce cumpărați online nu acoperă totul. Se pun! (Original) Be very careful with these guys!!! When you pick up the car, they ask extra money for the car insurance. What you buy online thats not cover everything. They are laying!

o. k.

(Tradus) Serviciu prost !! (Original) Bad service !!

J. R.

(Tradus) Cel mai rău închiriere de mașini în București: a) solicită plata suplimentară, chiar și voucherul este disponibil și arată că plata se face online. b) vor să păstreze depozitul timp de 1 lună, chiar și mașina urmează să fie închiriată doar pentru câteva zile. c) cer să spele mașina înainte de a o întoarce. Niciunul dintre acești termeni nu a fost declarat înainte de rezervare - chiar încearcă să-mi explice că greșesc. O minciună simplă a lor. Am refuzat să iau mașina și să îi fac responsabil pentru orice costuri suportate. (Original) Worst car rental in Bucharest: a) they ask for additional payment even voucher is available and shows that payment is done online. b) they want to keep the deposit for 1 month even car is to be rent only for a few days. c) they ask to wash the car before returning it. None of those terms were declared before booking - they even try to explain me that I am wrong. A simple lie by them. I refused to take the car and make them liable for any costs incurred.

m. c. m.

(Tradus) Nu recomand această companie, am rezervat o camionetă pentru șase persoane, dar nu au furgonete ... Ce ne-au spus când am ajuns la aeroport. După patru ore de așteptare ... În cele din urmă a trebuit să luăm două mașini, nu aveau altă opțiune. Unul dintre ele este ruinat. Sper că îți servește ceva. (Original) No os aconsejo esta empresa, teníamos reservada una furgoneta para seis personas, pero esta ellos no tienen furgonetas... Cosa que nos dijeron cuando llegamos al aeropuerto. Después de cuatro horas esperando... Al final tuvimos que coger dos coches, no nis daban otra opción. Uno de ellos ruinoso. Espero que os sirva de algo.

I. L.

(Tradus) Finalizarea rapidă a formalităților, capacitatea de a se înțelege în engleză. (Original) Szybkie załatwianie formalności, możliwość dogadania się w języku angielskim.

V. B.

(Tradus) Niciodată CarSurpise din nou! înșelătorie La început, am fost aproape obligați să acordăm o asigurare suplimentară de 25 EUR pe zi, ceea ce ar trebui să inutile să o verifice la momentul în care a fost înmânată. Potrivit acestora, asigurarea globală pre-aranjată nu ar aduce nimic în ceea ce privește rezervarea, ceea ce este desigur o prostie. (Aici eram deja bănuitori) Vehiculul (Ford Focus) a fost bine, fără defecte majore. Când am predat mașina, nu am vrut să o verificăm pentru că nu a fost spălată. (Acest lucru nu a fost menționat niciodată, doar un interior curat) Numai după spălarea companiei vecine erai gata să verifici mașina. Recomandare: Fotografii cu mici daune și curățenie la preluare! În concluzie, nu aș folosi niciodată acest CarRental, în ciuda prețului scăzut. Nu trebuie utilizat / recomandat! (Original) Nie wieder CarSurpise! Betrugsversuch Zu Beginn wurde uns eine Zusatzversicherung über 25€/Tag nahezu aufgezwungen, welche eine Überprüfung bei Abgabe hinfällig machen solle. Laut deren Aussage würde die vorab abgeschlossene Vollkasko-Versicherung über die Buchung nichts bringen, was natürlich Quatsch ist. (Hier wurden wir bereits misstrauisch) Das Fahrzeug (Ford Focus) war in Ordnung, keine großen Mängel. Bei der Abgabe wollte man uns das Auto nicht checken, da es nicht gewaschen wurde. (Dies wurde nie erwähnt, lediglich sauberer Innenraum) Erst nach einer Wäsche beim angrenzenden Unternehmen war man bereit das Auto zu prüfen. Empfehlung: Fotos von jeglicher kleinen Beschädigung und Sauberkeit bei Übernahme! Abschließend würde ich dieses CarRental trotz des günstigen Preises nie wieder verwenden. Nicht zu gebrauchen/weiterzuempfehlen!

I. S. H.

(Tradus) Nu recomand. Închiriem o mașină pentru 5 zile. Nu era foarte curat afară. Când o aducem înapoi la ora 18.00, au spus că pentru că este noaptea nu o pot verifica acum și trebuie să o curățăm. Sau să plătești 8 earo. Foarte disponting. (Original) Not recommend. We rent a car for 5 days. It was not very clean outside. When we bring it back at 18.00 they told as that because is night they can't check it now and we need to clean it. Or to pay 8 earo. Very disponthing.

R. C.

(Tradus) Acestea sunt situate la 8 minute pe jos de aeroport. Bine coordonat (Original) They are located 8 mins walking distance from the Airport. Well coordinated

M. C.

(Tradus) Am fost foarte mulțumiți de această companie. Nici o problemă! Ar angaja din nou aici. (Original) We were very satisfied with this company. No problems at all! Would hire here again.

a. p.

(Tradus) Nu este mulțumit. Am luat o asigurare omnium suplimentară pentru că ne-au pus în stare de ebrietate. (deși am avut deja o mașină prin flex). Dar această asigurare completă nu a fost luată în calcul. 180 de euro au plătit prea mult !!!!! (Original) Niet tevreden. We hebben een extra omniumVerzekering afgesloten, omdat ze ons onder drunk zetten. (alhoewel we er al een hadden via car flex). Maar deze omniumverzekering telde niet. 180 euro teveel betaald!!!!!

D. N.

(Tradus) Finger weg. Mâinile plecate. Departe de această companie. (Original) Finger weg. Hands off. Далеч от тази фирма.

R. S.

(Tradus) Stai departe de această companie! Ei încearcă să înșurubeze o asigurare foarte scumpă de care nu ai nevoie. „Biroul” este situat într-o curte ne pavată. Nu am primit mașina comandată. Nu a fost realimentat. Această companie este cu siguranță dubioasă. (Original) Hände weg von dieser Firma! Sie versuchen einem vehement sehr teure Versicherungen anzudrehen, die man nicht braucht. Das "Büro" befindet sich in einem nicht asphaltierten Hinterhof. Ich habe nicht das bestelle Auto bekommen. Betankt war es auch nicht. Diese Firma ist definitiv unseriös.

A. C.

(Tradus) Prețuri foarte bune și servicii profesionale, personal amabil și conducere. Acestea oferă o varietate de mașini și soluții rapide la solicitările clienților. Per total, o experiență greacă foarte bună. Închiriez mașini de la ei în fiecare an. (Original) Very good prices and professional services, kind staff and management. They offer a variety of cars and rapid solutions to clients requests. Overall, a very good Greek experience. I rent cars from them every year.

B. A.

(Tradus) Bad. Încearcă să reduci de la o altă companie de închiriere (Original) גרוע. תנסו לקצץ מחברת השכרה אחרת

N. J.

(Tradus) Serviciu foarte ieftin și relativ bun pentru preț. Foarte aproape de aeroport, transfer de 3 minute. (Original) Very cheap and relatively good service for the price. Very close to airport, 3 minute transfer.

T.

(Tradus) Super bine 👌. Din nou și din nou. (Original) Super okay 👌. Immer wieder.

S. S.

(Tradus) Chiar ciudat, cardurile de credit nu au funcționat în biroul companiei, așa că păreau că vor să-și vândă propria asigurare. Masina a fost ok, un pic mai mult KM pe ceas. Prețul / performanța este acceptabilă, dacă doriți mai mult, trebuie să treceți la renumitele companii de închiriere de mașini. (Original) Kreditkarten funktionierten seltsamerweise im Büro des Unternehmens nicht, hier wollte man scheinbar die eigene Versicherung verkaufen. Wagen war ok, ein bisschen viele KM auf der Uhr. Preis/Leistung ist akzeptabel, wer mehr will sollte auf die renommierten Mietwagenfirmen ausweichen.

J. P.

(Tradus) În afară de a cere să spălăm mașina înapoi, a fost o experiență destul de simplă de închiriere a mașinilor cu o mașină bună. (Original) Other than demanding that we wash the car on returning it, it was a pretty straightforward car rental experience with a good car.

R. W.

(Tradus) E o glumă. O lovitură! Chiar dacă sunteți asigurat, încercați să vindeți asigurarea. A trebuit să plătesc 250 de euro pentru un prejudiciu și nu sunt sigur nici dacă prejudiciul este adevărat. Din fericire, l-am asigurat pe Volkasko. În revendicarea descrierii se află în terminal. O minciună! Sunt în afara aeroportului. Mașinile lor se află într-o curte îngustă, fără iluminare decentă și plină de zăpadă și zăpadă. Mâinile oprite! (Original) Es ist ein Witz. Eine Abzocke! Auch wenn man versichert ist , versuchen Sie eine Versicherung zu verkaufen. Ich musste für ein Schaden 250 Euro zahlen und ich bin nicht mal sicher ob Der Schaden schon da wahr. Zum Glück wahr ich Volkasko versichert. Im Beschreibung behaupten Die im Terminal zu sein. Eine Lüge! Die sind außerhalb des Flughafens. Ihren Autos sind in ein enger Hof ohne anständige Beleuchtung und voll mit Schnee und Matsch. Hände weg!!!

s. e.

(Tradus) פשוט מאוד מתעללים בלקוחות ישראלים. גנבים רמאים vă rugăm să nu mergeți la ei, sunt hoți, vă oferă mașini avariate și nu explicați ce sunt incluse sau exculte, există multe companii din aeroport care merg acolo. (Original) פשוט מאוד מתעללים בלקוחות ישראלים . גנבים רמאים please dont go to them they are thiefers they gives you damaged cars and dont explaine what included or exculded there are many companies inside airport go there .

G. R.

(Tradus) Tl; dr Stai departe de această companie. Te vor înșela, vor profita, te vor supraîncărca și îți vor oferi un produs slab. Pentru început, sunt din Marea Britanie și am experiență cu închirierea de mașini în Marea Britanie (o țară pe care majoritatea o consideră scumpă). În Marea Britanie am cheltuit aproape 200 de lire sterline timp de 4 până la 5 zile și un depozit de 150 lire sterline care mi-a fost returnat la livrarea mașinii la sfârșitul închirierii mele. Acest preț a fost pentru o mașină foarte bună așa că am fost șocat de experiența mea cu această companie de închiriere din București .... Am fost întâmpinat la aeroport, nu prompt, dar a fost plăcut să fiu condus spre închiriere. Omul (probabil, proprietarul) era foarte prietenos. Când am ajuns la „biroul lor”, eram într-o neîncredere. Curtea era într-o stare foarte proastă, mașini cu aspect ieftin, parcate la întâmplare și mai bine, „biroul” era un portocabin mic. În ciuda acestui lucru părea bine, extrem de schițat, dar ok. La urma urmei, am cumpărat 50 de lire sterline pentru mașina online, așa că am simțit că este o valoare pentru bani. Aici s-a făcut rău, mi s-a spus că am 2 opțiuni. 1. Plătește-i depozitul de 900 € !!! (Și permiteți-mi să vă spun, mulțimea de gunoi nu a meritat atât de mult) și devine mai bună. Plata acestui lucru a fost în esență pentru a acoperi daune, cum ar fi zgârieturi și resturi, bilete de parcare? și dacă ne-am întors mașina necurată?!? O, dar aici este linia de perfecție, ar fi nevoie de până la 30 de zile pentru a-mi primi depunerea (în caz de bilete pe care le-am primit), lor nu a fost absolut nicio modalitate în care am acordat acestui personaj umbrit 900 €, pe care aș fi probabil cel mai probabil nu se mai vede niciodată. Ceea ce mă aduce la opțiunea 2 2. Plătești asigurarea lor de 25 € pe zi, care acoperă totul. Nu este nevoie să curățați, nu este nevoie să vă faceți griji pentru zgârieturi și, aparent, dacă mașina se va descompune, vor veni să vă aducă una nouă (el a fost conștient că călătoresc departe, așa că ar putea fi în toată țara), ceea ce mi se pare foarte greu de crezut ca în Marea Britanie, defalcarea și acoperirea accidentelor sunt tratate de companiile de servicii de defalcare care sunt cumpărate ca parte a asigurării. Deci, până la urmă, nu aveam de gând să o lupt. Am avut un zbor întârziat și undeva trebuia să fiu rapid așa că mi-a taxat 100 € și mi-a taxat 50 € suplimentar cred pentru mașină. În total, am plătit 200 de euro pentru o mașină de proastă calitate. Consumatorii care au fost alături de noi au primit același salut, cu toate acestea au adus la cunoștință faptul că au plătit deja online. Bărbatul a dat un zâmbet și a explicat că este nefericit, dar asigurarea online plătită nu acoperă această asigurare a companiei care trebuie plătită. El a fost convingător, dar știu că aceasta a fost o înșelătorie pentru a lua mai mulți bani, dar clienții în cele din urmă au plătit suma. Aceștia au experimentat la fel ca mine, au plătit online și apoi au fost primiți cu costuri inutile suplimentare la sosire. Concluzia este că nu mă interesează dacă acest lucru este legal sau nu, această companie este înșelătoare și dezgustătoare pentru că nu are rușine să profite de turiștii nedoriti. Inutil să spun că nu voi mai închiria de aici. (Original) Tl;dr Stay away from this company. They will scam you, take advantage, overcharge you and provide you with a poor product. To start with, I am from the UK and have experience renting cars in the UK (a country most consider to be expensive). In the UK I spent close to £200 for 4 to 5 days, and a deposit of £150 which was returned to me upon delivery of the car at the end of my rental. This price was for a very good car so I was shocked with my experience with this rental company in Bucharest.... I was greeted at the airport, not promptly, however it was nice to be driven to the rental. The man (presumably the owner) was very friendly. When I arrived at 'their office' I was in utter disbelief. The yard was in very bad condition, cheap looking cars parked randomly and better yet, 'the office' was a small portocabin. Despite this it seemed ok, extremely sketcky but ok. After all I bought paid £50 for the car online so I felt it was value for money. This is where it got bad, I was told that I had 2 options. 1. Pay their €900 DEPOSIT!!! (And let me tell you, the heap of junk was not worth that much) and it gets better. Paying this was essentially to cover damage such as scratches and scrapes, parking tickets? and if we returned the car uncleaned?!? Oh but here is the punch line, it would take up to 30 days for me to get my deposit back (incase of any tickets I'd received) their was absolutely no way I was giving this shady character €900 which I would most likely never see again. Which brings me to option 2 2. You pay their insurance of €25 per day which covers everything. No need to clean, no need to worry about scratches and apparently if the car breaks down they will come and bring you a new one (he was aware I was travelling far so this might be country wide) which I find very hard to believe as in the uk, break down and accident cover is dealt with by breakdown service companies which are bought as part of the insurance. So in the end, I wasn't going to fight it. I had a delayed flight and somewhere I needed to be fast so he charged me the €100 and charged me additional €50 I believe for the car. All in all I paid €200 for a poor quality car. The consumers who were with us received the same greeting however brought up the fact that they had already paid online. The man gave a smile and explained that it is unfortunate but the online insurance the paid for doesn't cover this company insurance that must be paid. He was convincing but I know this was a scam to take more money but the costumers in the end paid the amount. They experienced the same as I did, they paid online and were then hit with additional unnecessary costs upon arrival. Bottom line is I don't care if this is legal or not, this company is deceitful and disgusting in having no shame in taking advantage of unwary tourists. Needless to say I won't be renting from here again.

t. m.

(Tradus) IMBROGLIONI ...... ma obligat să fac o asigurare suplimentară care ar fi acoperit totul ....... când am făcut deja kasco-ul integral, de asemenea, cu anularea francizei .... până la întoarcerea mașinii pe care o au a cerut mai mulți bani pentru că a spus că mașina era murdară ... din nou IMBROGLIONI O stea este prea ...... (Original) IMBROGLIONI......mi hanno obbligato a fare un'assicurazione integrativa che avrebbe coperto tutto.......quando avevo già fatto la kasco integrale anche con annullamento della franchigia....al ritorno dell'auto mi hanno chiesto ancora soldi perché a suo dire l'auto era sporca....di nuovo IMBROGLIONI Una stella è troppo......

J. H.

(Tradus) Contactul minunat, au sunat cu o zi înainte de ridicare de la aeroport și au scăpat. Prețul strălucitor. (Original) Brilliant contact, they rang the day before Picked up from airport and dropped off. Brilliant price.

M. M.

(Tradus) Am rezervat o mașină online cu asigurare completă. Când am ajuns acolo (la orele 23), într-un câmp, băiatul Surprice "ne-a forțat" să plătim o asigurare de 20 EUR / zi care acoperă zgârieturile și loviturile, deoarece, potrivit lui, asigurările pe care le aveam nu l-au acoperit și El a precizat că, dacă nu, am fi nevoiți să plătim pentru returnarea mașinii. Ne simțim forțați și înșelați (Original) Teniamos reservado un coche por internet con seguro a todo riesgo. Al llegar allí (a las 23h), en un descampado, el chico de Surprice nos "obligó" a pagar un seguro de 20€/dia que cubria cubria las rayadas y golpes ya que segun el, el seguro que teniamos no lo cubria y nos dejó claro que si no lo hacíamos tendriamos que pagar al devolver el coche.. Nos sentimos coaccionados y estafados

G. M.

(Tradus) Închiriere grozavă (Original) Ottimo noleggio

M. R.

(Tradus) Am primit cea mai ieftină mașină care părea reno Dacia. Ei ne conving să cumpărăm o asigurare suplimentară pentru această mașină, deoarece ne-au promis că trebuie să înregistrăm toate zgârieturile și defectele și să plătim orice zgârietură nouă. De aceea, ei au trebuit să dețină 900eur. Un tip care trebuia să ne întâlnească a întârziat cam o jumătate de oră. Mașina arăta bine și nu s-a stricat toată călătoria noastră. (Original) We got the cheapest car which appeared reno Dacia. They convince us to buy additional insurance for this car because promised us that we had to register all scratch and defect of this and pay for any new little scratch. That's why the they had to hold 900eur. Guy which had to meet us was late about half an hour. The car looked good and didn't broke for whole our travel.

S. M.

(Tradus) Sunt escroci ... nu aveți încredere în ei (Original) Sono truffatori ..non fidatevi

I. I.

(Tradus) Oameni serioși și mașini noi, calitate, preț, servicii foarte bune (Original) Gente seria e macchine nuove, qualità prezzo servizio molto buono

M. G.

(Tradus) EVITATI ACEASTA INCHIRIERE DE CAR! Ei vor încerca să vă perceapă o "asigurare completă" chiar și atunci când ați angajat deja această opțiune online ... în plus, calitatea mașinilor este foarte rău. Am inchiriat un Skoda si cheile nu au functionat (am pierdut 4h pentru ca nu am putut intra in masina), o lumina a fost aruncata, etc. (Original) AVOID THIS CAR RENTAL!! They will try to charge you an "full insurance" even when you already hired this option online... furthermore, the quality of the cars is really bad. We rent a Skoda and the keys didn't work (we lost 4h because we couldn't enter in the car), one light was blown, etc.

ש. צ. ש. c. T. S. S.

(Tradus) Mașini ieftine și relativ bune (Original) זול יחסית רכבים בסדר

N. N.

(Tradus) Servicii excelente ... (Original) Great service..helpful..friendly..great car

Q.

(Tradus) Băieții ăștia te obligă să-ți cumperi asigurarea și ai făcut scuze ieftine pentru a nu-mi folosi cardul pentru depozit. btw "biroul" este un container (Original) This guys basically force you to buy their insurance and made cheap excuses to not use my card for the deposit. btw the "office" is a container

V. M.

(Tradus) cei mai proști escroci de birou Sunt dezgustat că m-am ocupat de ele, trebuie să mă duc la duș să spăl murdăria biroului lor ((((( (Original) cei mai proști escroci de birou Мне противно что я имел с ними дело надо пойти в душ смыть грязь их офиса бррр(((

J.

(Tradus) Cea mai proastă închiriere de mașini pe care am suferit-o vreodată în viața mea. (Original) El peor alquiler de coches que he sufrido en mi vida.

M. B.

M. N.

m. i.

A. T.

V. I.

O. M.

c. f. c.

S.

A. G.

A. K.

C. C.

L. R.

A. C. I.

T. A.

M. M.

I. I.

Contactează-ne

Imagini