Opinii despre NÜ car rental / Premium Rental (Închiriere de mașini)
NÜ car rental / Premium Rental
nr 291B, Otopeni, Aeroportul Henri Coanda, Calea Bucureștilor, Otopeni 075100, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre NÜ car rental / Premium Rental, Închiriere de mașini în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de NÜ car rental / Premium Rental
Luni
[Deschis 24h de ore]
Marți
[Deschis 24h de ore]
Miercuri
[Deschis 24h de ore]
Joi
[Deschis 24h de ore]
Vineri
[Deschis 24h de ore]
Sâmbătă
[Deschis 24h de ore]
Duminică
[Deschis 24h de ore]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Sâmbătă
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Duminică
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 | |
22 | |
23 |
Opinii despre NÜ car rental / Premium Rental
Ţ. B.
Foarte multumit de serviciile oferite, pana acum. Am inchiriat masini de doua ori de la ei si totul a fost in regula, iar deblocarea garantiei s-a facut rapid. O mentiune speciala pentru Alex B. de la biroul lor din Otopeni care a dat dovada de real profesionalism in relatia cu clientii.
C. T.
Am fost foarte multumit atât de personal cat si de mașină .Singura problemă a fost ca nu am avut CARD DE CREDIT PT A-MI OPRI GARANȚIA și a trebuit să optez pt. extragarantie .Mi s-a explicat procedura ce trebuie urmată. Preluare si predare foarte repede . Încep să apară si firme serioase prin România. Recomand. +++
A. C.
Multumit!
Masini noi si curate, servicii bune. Eu am inchiriat o Dacia Lodgy de 7 locuri pt 2 zile si pot spune ca totul a decurs foarte bine. Ba chiar am intarziat 1 h cand am predat masina, trebuia s-o aduc pana la 22:00, iar eu am ajuns la 23:00. Am sunat sa anunt intarzierea si mi-au spus ca nu e nici o problema. Nici nu am fost taxat suplimentar, iar depozitul mi-a fost deblocat pe loc.
C. S.
Cea mai proasta relatie cu publicul si chiar in cazul in care iti rezervi o masina si platesti pentru ea, ei tot iti dau ce le-a mai ramas pe stoc, spunand ca la data rezervarii era masina, dar nu mai este. Probabil ei nici nu le au pe stoc si oricum iti dau ce au si nu neaparat o clasa similara.
M. G.
Preturi si comisioane ascunse,iar masina oferita este alta decat cea rezervata(dar pretul a ramas acelasi🤨)
Escroci!
P. D.
Masina in conditii bune si servicii rapide inbunatatite. Speram ca o tineti tot asa.
G.
Serviciile de inchiriat au fost excelente iar baietii au fost profesionali si prietenosi .
Va multumesc pentru experienta plăcută avuta cu dvs , in special mulțumesc Alex Barbu 👌🏻
M.
Masina noua, curata, personal amabil si prompt.
I. p.
Am fost incasat in total cu 150% fata de oferta initiala. Atentie la costuri ascunse ! Puteti plati de doua ori aceleasi servicii pentru ca parteneriatul lor este disfunctional, nu stiu unii de altii si nu recunosc platile in avans.
Tranzactia s-a facut la un birou unde am fost pacalit sa platesc inca o asigurare auto desi aveam una deja platita odata cu rezervarea. Am primit alta masina decat rezervasem si la alt pret decat cel anuntat in rezervare.
r. c.
Excellent relationship with customer. The rental price is more than reasonable. I likely recommend the Premium service for anyone who wants to have a pleasant experience. Thanks Premium team ...
Am fost foarte multumiti de masina ,compania are masini noi iar echipa din bucuresti m-a ajutat foarte mult de cand am ajuns in aeroport pana la retur ...recomand tuturor ce doresc experienta placuta👍
T. V.
Niște hoți, dezamagire totala, ne fac țara de ras! Te taxează in plus și îți rețin o garanție nejustificata , fata de ceea ce se discuta la razervare. Ocoliți aceasta firma!!!
I. T.
In primul rand doresc sa informez compania ca este a 2 oara cand inchiriez direct cu ei si a 4 sau 5-a oara cand am avut o masina inchiriata de la ei dar prin terti si prin nici o modalitate nu o voi mai face. Cea mai dezamagitoarea este asigurarea SuperRelax care nu e relax deloc, nu iti acopera decat caroseria in caz de vreun accident in rest tot ce este mai important nu este acoperit si mai costa si o caruta de bani. Alte lucruri dezamagitoare ar fi ca baiatii nu verifica bine masina la preluarea de catre client, am avut caz in care ne-a fost predata masina cu benzina 3/4 si pe document era full iar de la ultima experienta la predarea masinii ni s-a incarcat o zgarietura pe janta rotii (care nu e asigurata evident) si de fapt nici nu s-a incarcat ci ne-a fost ceruta spaga de catre angajatul PremiumRent pentru a trece cu vederea. Una peste alta angajatul nu a fost multumit cu cei 200Ron spaga vroia 100euro caci dauna acelei zgarieturi costa 600euro. Cu tristete constat ca marile companii nu investesc in trainning-ul personalului, ei nu stiu sa vorbeasca, sa fie politicosi...iar daca altii nu avem macar sa-i invatam pe cei care sunt... zic.
D. T.
O echipa tanara de profesionisti; fara probleme la primirea sau predarea masinii. Mi-a facut placere sa inchiriez a doua oara o masina de la Premium Rent, tineti-o tot asa.
k. k.
Am închiriat o mașină cu voi, și la început am crezut ca din cauza ca nu am card de credit nu o sa pot ridica mașina. Mai apoi, ajuns la birou M. Ignat a găsit soluția perfecta problemei mele, sub forma unei asigurări care să-mi acopere și pagubele materiale și lipsa cardului. Mulțumesc băieți!
A. L.
Ilade si Cristi au fost cei doi agenti care au predat si preluat masina. Foarte profesionisti in a explica clauzele contractului. Au avut raspuns la toate intrebarile legate de viitoare inchirieri si f buni in a explica avantajele diverselor asigurari. Masina (skoda rapid automata, nou)merita tot 5 stele
A. M.
Sunteți cei mai tari si am sa mai revin cu cea mai mare plăcere Alex si Cristi ținețio tot așa băieți va multumesc
N. G.
Inchiriez des când ajung la București. Este prima dată cu Premium Rent și vreau să spun că sunt super mulțumită! M-a impresionat atitudinea și profesionalismul domnului Ignat. Vă mulțumesc, promit să revin cu plăcere!
i. u.
Am avut o rezervare cu Premium Rent, și vreau să spun ca am fost foarte mulțumită.
Jobul mă obligă sa închiriez des, in întreaga lume, astfel aleg mereu un partener de nădejde oriunde as fi, In România am găsit aceasta companie de nota 10!
Personal și mașini impecabile, în special Mădălin Ignat.
M. A.
Oferte bune tot anul! Eu si prieteni mei apropiati inchiriem mereu cu Premium, asta datorita preturilor bune, a masinilor noi si domnului Ignat, care ne-a oferit cele mai bune dealuri.
M. A.
Sunt un client fidel, închiriez de foartă multă vreme cu Premium, si vreau să spun că serviciile sunt de cele mai bună calitate și angajații foarte bine pregătiți, în special Mădălin I.
b. t.
Am închiriat o mașină de la aceasta companie și sunt complet satisfăcut de raportul calitate preț, am ridicat mașina de undeva din vecinătatea aeroportului, iar la birou domnul Mădălin Ignat sa ocupat de noi într-un mod corect și profesionist.
R. T.
o experienta excelenta, datorita personalului calificat si a masinilor in stare perfecta. Am inchiria o skoda rapid si am fost pe deplin multumit, multumesc dlui Ignat pentru profesionalismul de care a dat dovada
S. A.
E prima data data cand închiriez o mașină, nu știu cum e in alte părți, dar la premium rent, Mădălin Ignat a făcut că tot procesul sa para simplu și eficient!
D. D.
Am avut o experienta foarte placuta ,servicile sunt impecabile, masinile sunt noi ,curate!! ,servicile in cea ce priveste echipa sunt impecabile (in special Alex B )
A. I.
Dezamagitoare , am solicita un Opel cCosland X si am primit O masina Skoda octavia ( clase diferite desigur ) am solicitat cutie manual pentru ca nu am condus deloc pe masini automate si am primit desigur o masina cu cutie automata , am ales o masina diesel si am primit o masina benzinar . Acum etapele au fost diferite , baiatul ce m-a asteptat la aeroport a fost super dragut , baiatul de la office destul de arogant ,,care mai avea putin si chiar ma certa ,ca ce nu-mi convine este masina ,, . Mai mult am constatat ca este o practica a companiei , pentru ca nu eram singurul client de fata care nu primea masina solicitata . Din punctul meu de vedere orice scuza este egala cu zero , explicatia primita a fost ca masina solicitat de mine s-a stricat dimineata la 5 ,posibil nu spun nu , ca doar este un obiect , dar era obligatoriu sa ma anunte , puteam decide in cunostiinta de cauza sa leg altceva sau sa aleg alta companie , nu dupa ce am stat o ora la sediul firmei , eram obosit si vroiam sa ajung acasa . Etapa 3 a fost returnare , agent Bogdan , pot spune ca a avut un comportament ireprosabil , a venit imediat sa ia masina in primire si m-a dus la aeroport . Din punctul meu de vedere consider ca sunt lucruri de inbunatatit la firma dvs si anume : nu inteleg de ce faceti un joc de cuvinte ( pe pagina este cu preluarea masini de la aeroport nu a omului ) si nu scrieti explicit ca trebuie sa mergem la sediul firmei : De ce nu trimiteti masinile in aeroport direct ? , mai ales ca eu am achitat anticipat online !. De ce avem posibilitatea alegerii masinii daca dvs ne dati ce masina aveti disponibila ? Din pacate experienta mea este una neplacuta si banuiesc ca in septembrie voi alege alta companie . Cu stima
M. M.
Eu și familia mea venim din uk si suntem mereu nevoiți să închiriem masini. La recomandarea dlui Ignat, am inchiriat cu Premium Rent, de atunci suntem mereu mulțumiți!
M. G.
Am închiriat cu Premium Rent din București .Masina aproape noua băieți de la parc foarte drăguți la predarea masinei nu am avut nici o problema din contra băiatul foarte drăguț văzând ca am copii in mașina ma purtat la aeroport cu aceeași mașina pt ca mașina cu care trebuia sa ma ducă erea rece Super OK nota 10
N. E.
Masini impecbile,personal calificat,totul a decurs foarte rapid.Multumesc d.nlui Alex B si lui Adi Jurj
D. A.
Am inchiriat in luna august o Skoda Octavia de la Premium Rent.
Initial trebuia sa ajung la 19:00 in aeroport dar avand intarziere avionul, am sunat la dansii la birou, au spus ca este in regula si ca cineva ma va astepta la aeroport. Am ajuns la ora 21:00 la aeroport, iar un baiat ma astepta acolo. Imi pare rau ca nu am retinut numele lui, un tip de nota 10, m-a dus la sediul firmei, am completat foile in 10 minute, mi-au dat masina (Skoda Octavia) curata si cu rezervorul plin.
Am avut-o pe o perioada de 23 de zile, am fost multumit de masina, iar cand am predat masina, nu a durat mai mult de 5 minute, a fost un alt baiat de data asta, dar foarte de treaba. Recomand Premium Rent si cu siguranta voi mai folosi serviciile lor.
M. C.
Locația este in afara aeroportului, dar am fost conduși până acolo de la aeroport. La preluarea mașinii domnul care ne-a servit părea cam grăbit. Când i-am arătat că am cumpărat deja asigurare de pe site-ul rentalcars, nu a fost prea încântat și a insistat că noi va trebui sa suportam toate cheltuielile in caz că se întâmplă ceva cu mașina și apoi va trebui sa ne descurcam cu cei de la rentalcars pentru asigurare.
Am rezervat cea mai ieftina mașină și am primit o Dacia Lodgy. Mașina a fost de bună calitate, însă nu avea funcția pentru cruise control, chiar daca butoanele erau acolo.
Când am returnat mașina, am fost ajutați de Manole A.. Domnul a fost foarte dragut si procesul de returnare foarte rapid.
m. C.
Mulțumesc echipa premium pentru upgrade-ul gratuit și pentru profesionalismul personalului, mulțumesc în special lui Mădălin pentru rapiditate și abilitatea de a rezolva orice problema.
A. F. N.
Multumit de profesionalismul arătat, dar dezamăgit de garantia cerută pentru 4 zile 700€. Per total mulțumit.
C. V.
Ajunsi putin mai tarziu pentru colectia masinii din cauze independente de vointa noastra am fost neplacut de surprinsi ca masina nu mai era disponibila.
Ni s-a explicat pe un ton destul de neprietenos ca va trebui sa platim extra pentru a ne fi inlocuita masina pe care o rezervasem initial.
Fiind pe punctul de a parasi biroul am avut sansa de a fi abordati de un alt reprezentant al firmei. Acesta din urma ne-a explicat cu un calm si un profesionalism ce rar am intalnit co nditiile exacte ale inchirierii si cu toate ca am platit ceva mai mult decat ne asteptam serviciul si produsul primit ne-au facut sa uitam.
La retur totul a fost rapid si simplu fiind condusi de Dobre Ionut imediat catre Aeroport.
Per total o experienta OK. Am mai inchiria si pe viitor.
G. A. Ș.
Buna ziua, Am ajuns in romania dupa o lunga perioada de timp petrecuta in afara acestei minunate tari, si bine inteles aveam nevoie de o masina, asa ca am dat un rapid search pe google pentru a-mi inchiria o masina, spre marele meu noroc am dat peste Premium Rent, unde intreaga experienta a fost extraordinara ...de la plecarea din aeroport pana la final .
BRAVO , un staff bine pregatit, rapid si foarte primitor . Autoturismele din flota din ce am observat eu unul neavand experienta in domeniul auto sunt numai modele 2018-2019 . Eu am inchiriat un model de Mercedes GLA micut economic si foarte fajnet. Va recomand cu incredere sa apelati la serviciile PREMIUM RENT .
A. G.
Firma mea favorita de inchirieri de la Bucuresti! Exceptional, numai profesionisti, s-a remarcat domnul Ignat prin generozitate si profesionalism.
m. m.
Cele mai bune servicii de rent a car din Romania,
Am primit o masina aproape noua (Mercedes GLA) cu circa 4000km in bord, livrare si colectare rapida a masinii si staff de nota 11, in special domnul Madalin Ignat.
O sa revin cu placere.
D. M.
Super servicii, comunicare excelentă, o gamă largă de mașini. Recomand serviciile Premim Rent. Cc Alex B.
A. R.
Mădălin Ignat a avut o atitudine corectă și profesionistă! Mașini noi nouțe, prețuri corecte și multe altele!
V. I.
Excelent! Foarte multumit. Băieți profesionisti, masini in stare buna. S-a remarcat Ignat Mădălin.
C. C.
Super tare experienta.Foarte tari baietii si promti. Data viitoare cu siguranta la ei apelez. Recomand cu incredere.
N. M.
Totul conform asteptarilor. Masina noua si curata, predata la timp. Garantia a fost mica, de 100 euro. Recomand angajatilor sa aiba rest, nu sa se ia de clienti ca nu au banii ficsi, citez ce mi-a zis domnul de la casierie: ca ei nu sunt "aprozar" :)) Totusi va dau 5 stele :D
C. P.
Am fost tratati cu aroganta si cu o lipsa totala de intelegere. Exista o lipsa de concordanta intre site de inchiriere si ceea ce ei ofera in realitate. Personalul pe linga faptul ca este total nepoliticos ( chiar mi s a cerut sa parasesc imobilul doar pentru ca nu am fost de acord cu ei........daaaa ....am fost dat afara pentru ca nu am acceptat sa platesc o extra taxa care din nefericire nu parea deloc legala _ o chestie romaneasca de excrocare ad hoc stabilita dupa fata si atitudinea prostului)
Nu recomand aceasta companie in nici un context....Daca vrei sa fii tinut afara cu capul in soare pt vreo 2 ore , sa privesti cum angajatii isi fumeaza linistiti tigarile , daca vrei sa ti se anuleze comanda inainte sa primesti banii atunci ei bine ....du te acolo.
Va rog sa alegeti companiile din aeroport chiar daca sunt un pic mai scumpe dar cel putin ti se ofera ceea ce spun.
Multumesc domnilor de la Premium pentru ca mi au distrus ziua
P. H.
Serviciile de închiriat au fost excelente, mașina a mers foarte bine și nu am avut probleme cu ea. Mulțumesc Petrica pentru profesionalism
B. Z.
De unde sa incep?
1. Cand am ajuns in aeroport baiatul care ma astepta acolo a zis ca in 10-15 minute o masina v a fi in fata la terminalul “Plecari” si ghici ce? Dupa 30 de minute de stat in caldura foarte mare 35+ nu a venit nimeni si a trebuit sa merg cu alta companie pana acolo ( asta ca l am rugat pe sofer)
2. Cand am ajuns acolo era un alt domn care tipa si era foarte fustrat ( client) ca nu mai are masina dorita si ca au inchiriat o( ma gandeam ca domnul respectiv e ceva aparte si nu credeam ca e chiar asa)
3. Mi au dat o masina murdara ( ok... am inteles... colegul care trebuia sa o spele nu mai era la servici sau ceva de genul) si cu rezervorul gol
4. Le am spus ca am de mers mult cu masina dar ghici ce? Cand am ajuns acasa si m am uitat la asigurare ( mentionez ca eram dupa un zbor lung si nu voiam decat masina) am constatat ca asigurarea din masina era expirata. Cand am sunat mi au spus ca in o ora o sa primesc asigurarea pe email dar am primit o dupa 3 zile.
5. Dupa ce ca nu aveam asigurarea fizica la mine si le am spus asta, mi au spus sa merg asa ca daca sunt oprit in trafic ei v or plati amenda.
6. Am trecut podul la Fetesti ( spre dimineata in jur de 4) si am uitat sa platesc. E vina mea si am zis sa le zic sa platesc amenda sau ce vine. Cand am trecut iar spre Bucuresti am trecut pe la ghiseu ( ca sa platesc) si am intrebat o pe o doamna de aculo cat e amenda si mi a spus clar ca e 65 de lei daca o platesti in 15 zile.
7. Cand am ajuns sa predau masina am zis sa fiu corect( ceea ce in romania inca nu e cazul, din ceea ce vad) si le am zis ce am patit. Baiatul care a facut returul foarte civilizat mi a spus ca e o taxa de 50€ si daca nu mai am bonul cand am trecut iar si l am aruncat. M au pus sa mai platesc o data online ( dar daca era mai mult de o zi mai trebuia sa platesc 50€) si i am cerut un bon sperand ca v a scrie pe el “taxa pod Fetesti” sau ceva de genul si ma grabeam sa ajung la aeroport.
8. Cand am realizat ca bonul e unul vag si le am trimis un email cerand sa primesc o factura sau ceva de genul ca sa nu mai platesc o data si mi au zis ca primesc un email saptamana trecuta ceea ce nu am primit.
Calatoresc in fiecare luna si de fiecare data cand ajungeam la Bucuresti inchiriam cu ei... tot timpul au fost “la limita” dar am zis ca e ok... cat timp imi fac treaba.
Nu recomand si chiar as vrea sa dau cu minus (la stele ma refer) dar nu am cum. O zi frumoasa.
Si un mic update: azi cand am sunat la firma mi a raspuns un domn care foarte impertinent mi a spus ca trebuie sa sun si luni ca , contabila nu este la forma si sa cer luni factura si cand i am spus ca sunt nesimtiti si ca nu ar trebui sa se comporte asa mi a spus “la revedere” ( ma gandesc... doar fustrati lucreaza acolo?) chiar ar trebui ca cineva sa ia atitudine in aceasta privinta( manager... patron... sau mai stiu eu ce...)
M. P.
O experiență proastă am avut in legătură cu această firmă neserioasă..am făcut plata online cu cardul (2000 lei mai exact) pentru a inchiria o mașină iar când am ajuns la dânșii sa o ridicam ni s a cerut să mai plătim 1200 euro garanție sau daca nu 30 euro pe zi (mai mult decât suma plătită online in care includea și prețul de închiriat al mașinii și așa zisa asigurare full ).Când am cerut explicații domnul 'manager" s a înroșit la fata și s a pierdut in minciuni..ne am cerut banii înapoi și le am zis că este o firma mincinoasă care pacaleste oamenii și ca drept răspuns au amenintat cu paza și ne au dat afara.Nu Recomand nimănui !! Nu merita nici macar o stea !! Jalnic !!
S. C.
Serviciile sunt foarte bune si personalul a fost foarte prietenos si amabil,in special dl. Alex B,care ne-a condus pana la aeroport.
C. M.
O experienta oribila, in viata mea nu o sa mai apelez la serviciile lor si nici nu -i recomand cuiva, din contra chiar o sa le recomand prietenilor sa se fereasca.
Experienta mea este urmatorea:
- trebuia sa ma astepte la aeroport, nu s-a intaplat acest lucru, asa ca a trebuit sa-i sun, am pierdut vreo 30 de minunte asteptandu-i.
- au incercat sa-mi dea o masina lovita FOARTE grav, nimeni nu dorea o asemea masina, zic asta ca au incercat dupa sa o dea altui client dar si acela a refuzat-o. Si nici nu au fost sinceri cu mine de la bun inceput, mi-au zis doar ca e o lovitura foarte mica de care sa nu-mi fac griji, abia dupa ce am semnat contractul s-au gandit sa-mi arate masina si mai erau si foarte suprinsi ca nu vreau sa o iau.
- intr-un final au gasit o alta masina, aceasta era in stare buna, dar pana s-a terminat tot procesul din momentul in care am sosit in incinta lor si pana am plecat cu masina a durat 2 ORE, de tinut cont ca toate astea se intamplau dimineata, dupa un zbor cu intarzaiere, am plecat de la ei la ora 4:15 dimineata.
- garantia pe care am platit-o la intermediar este egal cu 0 pentru ei, deci bani aruncati pe fereastra, ma puneau sa platesc o asigurare mai scumpa decat pretul cu care am inchiriat masina.
- dupa 2 zile de condus masina am fost pus intr-o situatie in care trebuia sa evit un pericol si am apasat pe claxon, doar ca sa aflu ca NU FUNCTIONEAZA CLAXONUL.
- m-am dus la ei sa le explic problema dar au tratat totul cu superficialitate, dupa ce le-am explicat ca viata mea si a altor participanti la trafic putea fi in pericol, ei incercau sa ma convinga ca claxonul in Bucuresti este interzis. Este interzis daca claxonezi aiurea, dar nu ca sa eviti un pericol iminent. Sa nu mai zic, daca faceam un accident ca urmare ca nu aveam claxon, eram bun de plata.
- mi-au propus sa schimb masina, dar le-am zis ca accept daca restul de zile pe care le mai aveam ( 4 zile) imi ofera asigurare integrala fara costuri suplimentare, au zis zambind ca asa ceva nu se poate, le-am enumerat toate problemele de mai sus si le-am zis ca increderea mea este 0 iar un ban in plus nu o sa dau, am vorbit si de customer service, dar domnii zambeau de parca vorbeam cine stie ce aberatii.
- am decis in acel moment sa returnez masina, chit ca mai aveam 4 zile, dar la asemea servicii nu mi-au dat alta optiune, cine stie ce alte "surprize" mai apareau.
Dupa am apelat la o alta companie unde totul a fost TOP, de la inceput pana la sfarsit.
Concluzia, serviciile practic nu exista, clientul este luat in deradere PE BANII LUI !!! NU RECOMAND NIMANUI aceasta acompanie.
n. e. a.
Totul a fost foarte bine masina curată aproape noua am închiriat un Duster sigur voi continua sa închiriez pe viitor cu ei .
D. C.
Voi fii mereu mulțumit de serviciile Premium! Mulțumesc echipa premium rent, multumesc Ignat Madalin.
m. i.
Totul a mers perfect, am fost pe deplin mulțumit de serviciile de calitate și de atitudinea profesionista a angajaților. RECOMAND!
M. M.
Sunt si voi fi mereu foarte multumit de serviciile bune. Mulțumesc Mădălin I. , multumesc Premium
M. C.
Am închiriat din Aeroportul Cluj-Napoca. Nota 10 pt Dnul Marius Foca - profesionalism si comunicare ireproșabilă. O sa revin cu drag la voi. Mașină curată și nouă - model 2019. Mulțumesc!
r. p.
Faptul de a inchiria masina de la Premium Rent a fost o experienta mai mult decat pozitiva. Faptul ca se alfa in apropierea aeroportului, ca sunt disponibili sa te astepte si sa te conduca, completarea actelor atat la preluare cat si la predare este de scurta durata si nu se pierde timp deloc, gama larga de optiuni, de la masini economice la cele de lux.Cu adevarat se ridica la standarde europene. Noi vom ramane cu siguranta clientii lor. ALEX. B. s-a demonstrat foarte disponibil si amabil in tot demersul. Formeaza o echipa profesionala!
J. A.
Masini noi, personal calificat, Madalin Ignat a avut grija ca totul sa fie perfect.
R. G.
Firma serioasa, personal foarte amabil, procesul de preluare-predare s-a desfasurat usor si repede. Garantie mica, returnata imediat ce am predat masina. Masina ok conform descrierilor de pe site. Voi continua sa apelez la ei.
C. D.
Petrica mi-a oferit toate detaliile si desi nu mai inchiriasem vreo masina pana acum, cu ajutorul lui totul s-a desfasurat foarte rapid. He definitely deserve a raise!
O companie serioasa, masini noi si intretinute. Nu am nimic de reprosat.
s. m.
Mașini noi, personal calificat, prețuri bune.
F. I.
A fost o experienta ok.
Puncte minus: am rezervat un Volkswagen Caravelle si am primit un Volskwagen T6 chel (nici macar radio nu avea), fara lichid de parbriz si cu rezervorul plin 3/16 nu 4/16 cum s-a scris in formular.
Puncte plus: chiar daca era chel, T6 era nou, aprox 9000 de kilometri la bord. Masina s-a predat curata, la timp, niciunul fel de problema la predare/primire. Faza cu asigurarea extra o practică toate firmele de rent a car, e un mod de a face un venit suplimentar.
A. B.
Am avut o experienta foarte buna la Premium Rent !
Printre singurele companii care ofera servicii de maxima calitate si la preturi avantajoase ! Am avut inchiriata o skoda an 2019 , o masina superba .
Cu asigurarea lor full nu am avut nicio grija, am preluat masina repede la fel am si returnat. II multumesc mult lui Robert Nicolae de la biroul de retur.
I. I.
Preț corect, mașini în stare buna și personal capabil. Mulțumesc Premium Rentabilitate, mulțumesc domnule Mădălin.
M. C.
Foarte profesioniști și totul este transparent in comparație cu multe alte firme de închirieri auto.
Va mulțumesc pentru experiența plăcută avuta cu dumneavoastră.
G. A.
Am avut o experienta buna la premium, totul a fost ok, masina a fost buna, am avut inchiriat un mercedes GLA superb.
Baietii de la birou foarte de treaba, in special la biroul de retur, Robert Nicolae care ne a ajutat repede cu returul pentru a nu pierde avionul.
Am avut noroc cu asigurarea ca nu a durat mult returul sa se verifice zgarieturile sau watever. O companie serioasa, bravo
M. M.
Foarte mulțumit. S-a remarcat Madalin Ignat prin onestitate si rapiditate.
V. C.
Foarte bine! Multumit de companie, si de ajutorul oferit de Madalin Ignat.
P. M.
O companie foarte serioasa . Masini noi si intretinute . Personal tanar si bone pregatit . Profesionalism . Sunt foarte multumit atat de produsul pe care premium rent il ofera cat si de personalul cu care ai de a face. Inchiriez doar de la ei si nu voi schimba prea curand .
A. C.
Am închiriat o mașină de la ei,și deoarece cardul de credit este pe numele meu,nu pe al soțului(șoferul) a trebuit să fac o alta asigurare de 90 și ceva euro (pe langa cea deja plătită când am închiriat online) plus 500 euro garanția in locația lor ,când deja mai plătisem 200 lire o asigurare full,caci altfel nu ne dădeau mașina.Surpriza mare a fost când am dus masina înapoi ,am avut nenorocul de a avea parbrizul "ciupit" de o pietricică,iar domnul căruia i am predat masina a spus că asigurările plătite nu acoperă absolut nimic și că cei 500 euro și așa nu ii vedeam înapoi.Sunt foarte dezamăgită de politica lor.Doua asigurări plătite pentru nimic.
L. I.
Nu recomand!
M. G.
Mereu mulțumit cu Premium Rent, front office impecabil, Domnul Mădălin Ignat a avut un comportament de profesionist.
l. l.
Super servis foarte multumita masini multe la Ales va recomand tuturor si si eu voi apela din nou ...mulțumesc nina Margareta
Pt Alex B care sa ocupat de noi f rapid și drăguț
F. I.
Am rămas plăcut surprinsa de serviciile Premium ren. Am inchiriat o skoda karoq pentru 4 zile ,masina a fost impecabila . Băiatul ( Cosmin ) care mi-a inspectat masina la intoarcere a fost foarte amabil si tot el ma dus la aeroport. Multumesc Ilade cosmin.
a. s. a.
Servicii de calitate superioara în domeniu, angajați prietenoși, mai ales Ignat Mădălin.
A. I.
Recomand cu caldura aceasta companie. Am avut o experienta foarte placuta. Tot procesul a durat 20 minute cu tot cu luat din aeroport. Masina pe care am inchiriat-o a fost o masina noua cu toate dotarile. Personal de exceptie. Multumesc COSMIN ILADE pentru ajutorul acordat
I. E. V.
Recomand aceasta companie atat pentru masinile de calitate pe care le pun la dispozitie cat si pentru personalul profesionist! Multumesc, Petrica!
i. d.
O experienta f placuta . Masina curata , angajatii foarte profesionali si prietenosi.
Multumesc premium rent !!
m. t.
In luna septembrie am inchiriat pt 5 zile o masina. Am fost preluat de la aeroport de Dl. Petrica. Apreciez profesionalismul, punctualitatea si calitatea informatiilor. Recomand!
N. D.
Niciodata in ultimii 5 ani nu am avut de a face cu asa hal de companie de rent a car!!! Pusa doar pe luat bani pe motive de nimic!!! Masina intr o stare jalnica nici pe departe ceia ce am cerut in booking!!! Personal incompetent!! De la garajul sau cotetul care reprezinta biroul am luat taxi sa pot prinde avionul!!! Nu va recomand sa inchiriati de la asa companii!!!
Masina fara ulei in motor la 37 de grade celsius dupa ce ii pun ulei cu banii mei la returnare imi cer tot ei 100 de euro ca au vazut doua funingini in masina, pe motiv ca am fumat in masina!!!
This company rent a sheet is the worst possible what i am saw in my life!!! Stay a way to that!!!!!!
C. I.
Am fost foarte multumit de serviciile voastre cat si de masini. O companie serioasă pe care o recomand cu incredere mai departe! Multumesc Andrei Ispas pentru atenția acordată.
A. L.
Sunt foarte multumita de serviciile si amabilitatea personalului. De asemena, formalitatile de predare/primire au fost rapide si intr-o nota vesela. Multumesc mult Petrica pentru profesionalismul de care ai dat dovada.
A. B.
Am avut cea mai bune experienta din RO. Totul a fost perfect, de la ridicarea pana la predarea masinii. Petrica mi-a furnizat toate informatiile de care am avut nevoie si s-a comportat exemplar.
D. I.
Am închiriat de la voi acum ceva timp o mașină și am fost tare mulțumit de serviciile voastre și de modul în care tratați clienții. Mulțumesc mult Andrei Ispas pentru atenția acordata!
N. M.
Sub orice critică!
Am pus o stea pentru că nu există -0 stele.
Când am ajuns să i-au mașina rezervată, era o coadă care urma să dureze mai bine de 2 ore.
Mi s-au dat explicații pe care le-am înțeles (lipsă de personal), dar care nu sunt acceptabile.
Am renunțat, bineînțeles, și este perfect clar că nu mai vin niciodată la Premium Rent.
Mai ieftin pe hârtie - în acest caz este mai scump în realitate.
Închiriez la Otopeni de 4 - 5 ori pe an, o săptămână sau mai mult, de fiecare dată. Voi merge la concurență așa cum am făcut până acum.
B. R.
O companie de 5 stele. Totul a fost la superlativ! Servicii de mare clasa. Multumesc ILADE COSMIN 👍👍👍
๖.
Aceasta companie oferă servicii de calitate, personalul este tânăr și plin de experiență. Petrica a fost extrem de rapid și de profesionist la returnare. Mulțumesc!
R. S. S.
Am avut cea mai buna experienta in Romania cu aceasta companie. Totul a fost perfect, de la ridicarea pana la predarea masinii. Petrica mi-a furnizat toate informatiile de care am avut nevoie si s-a comportat exemplar.
A. B.
Cea mai buna companie de rent ! Inchiriez in fiecare an de la ei si nu am avut nicio problema. Am luat de fiecare asigurare full ca sa nu am probleme pe tot parcursul inchirierii !
Multumesc lui Robert Nicolae pentru rapiditate!
A. D.
O experiență excelenta, personal amabil.
Mulțumesc Petrică pentru ajutorul oferit.
L. D.
Oferta corecta, personal respectuos si bine pregatit. Multumesc Mugur, cu siguranta voi apela din nou la serviciile voastre!
S.
Mi-au placut foarte mult serviciile oferite si o sa mai revin cu placere.
Multumesc, Andrei Ispas
A. M.
Am avut o experienta tare placuta,nu m-as fi gandit niciodata ca inchiriatul unei masini poate sa fie atat de practic si simplu !
Am intalnit un baiat foarte de treaba (Ilade Cosmin) care mi-a explicat si m-a ajutat sa imi aleg o masina care sa merite banii pe care i-am platit.
Faceti o treaba foarte buna.
Bafta multa in continuare !
O. S.
am doua experiente neplacute cu ei ,!am crezut ca prima a fost cva intamplator....am platit asigurare de doua pt ca prima era facuta prin intermediul rental cars si nu a f valabila cik ,nici nu am primit masina dorita ,nu s-au deplasat pana in bucuresti sa rezolve problema la masina si nici nu mi-au returnat niciodata depozitul...nu recomand ,deloc profesionisti:(
E. L.
Compania isi respecta numele, angajatii sunt exceptionali, profesionisti, rapizi si foarte politicosi. Ii multumesc lui Barcanescu Petrica pentru tot ajutorul oferit.
P. M.
Foarte mulțumit de serviciile dumneavoastră , prețuri foarte bune și serviciile de 5 stele. Recomand cu drag. Mulțumesc Ilade Cosmin pentru atenția acordată
G. V.
Foarte mulțumită de tot ce am găsit aici. Mașină pe care am închiriată a fost foarte buna și băiatul de la retur foarte amabil. Ilade cosmin foarte ok.O sa revin cu plăcere ori de câte ori am ocazia.
I. V.
O compabie foarte aproape de aeroport,cu toate serviciile incluse . Masini bune,angajați pe masura. Mulțumesc Ilade Cosmin pentru tot ajutorul oferit!
E. I.
Am fost surprinsa placut de profesionalismul de care dau dovada baietii si de starea ireprosabila a masinilor. O firma de incredere.Multumesc dl Andrei ispas.
D. M.
Recomand cu incredere, Petrica a fost de mare ajutor si nu am avut nici o problema cu masina! Preturi foarte accesibile si am fost placut surprinsa cand am vazut ca masina avea toate dotarile care mi-au facut experienta si mai placuta!
Cu siguranta voi reveni!
C. P.
Totul la superlativ. Am fost foarte mulțumit de cum am fost tratat, atat la inchirierea mașini cat si la returul acesteia. Multumesc ILADE COSMIN!!
A. C. D.
Am fost plăcut surprins de profesionalismul pe care il are echipa Premium ,voi reveni cu plăcere la voi.Multumesc Andrei Ispas!
L. B.
Sunt mulțumită pentru serviciul dăruit .Suntem clienți de mult și mai ales in vacanța făcută acum in Iulie mulțumesc Lui Alex Barbu.(.A fost o greșeală de orar când am programat mașina ..prin online si totul a fost soluționat cu înțelegere si fără plata in plus )MULȚUMIM MULT ȘI RACOMAND CU ÎNCREDERE PREMIUM..CAR..Ne vom revedea curând ...BURLAN..
A. M.
Number 1! Cea mai buna companie de inchiriat masini din Romania. Garantat! Merci Adrian, Alex si toata echipa Premium Rent
C. G.
Compania Premium Rent a dat dovadă de un profesionalism iesit din comun, angajații sunt experimentați, mai ales Petrică, care este un angajat foarte politicos.
E. M.
A fost prima oara cand am inchiriat de la premium rent si cu siguranța v-oi reveni. Servicii de nota 10 cu personal foarte amabil. Recomand! Multumesc Cosmin Ilade.
V. E. D. M.
Am fost frapat de serviciile oferite de aceasta firma intr-un sens pozitiv , insa cel mai important lucru este omul cu care intri in contact , in cazul meu a fost Ilade Cosmin , un tanar prezentabil , respectuos si conversatia avuta cu el ma face sa apelez in continuare cand voi mai avea nevoie de acest serviciu.
Felicitari Cosmin!!!
L. N.
Multumesc personalului care oferă o foarte bună atentie clientilor. Multumesc baiatului de la retur pentru amabilitate. Thx Ilade Cosmin
M. B. C.
Baieti Tineri foarte voiosi, o firma noua care mi-a fost si mie recomandata din cauza echipei tinere si foarte ajutatoare.Si eu la randul meu o recomand mai departe.
A. V.
Recomand cu toata increderea aceasta companie. Am avut o experienta placuta si am fost foarte multumit de masina pe care am inchiriat-o . Multumesc Domnului Ilade Cosmin!!!
D. O.
Am inchiriat o masina de la Premium rent si am fost foarte multumit de felu cum am fost tratat . Prețuri bune,masini bune! Multumesc COSMIN ILADE !
A. M.
Disponibilitate 24/7, promptitudine, personal amabil, servicii de calitate si preturi accesibile. Mulțumesc Petrică pentru tot ajutorul oferit.
I. P.
Din pacate a mea nu a fost o experienta tocmai buna. Am facut booking online pentru a inchiria o masina din Cluj pentru 3 zile , pretul a fost unul foarte mic £30 lire care include full coverage la masina . Am ales marca Skoda , prezentarea masini pe site neavand prea multe detalii. Am ajuns in Cluj Napoca , contractul fiind meet&great, am asteptat timp de jumatate de ora in aeroport ,desi am mentionat ora si numarul zborului ,Nu ma asteapta nimeni, dupa care am decis sa sun la numarul de pe contract . Am fost preluata de catre unul dintre angazatii firmei Premium rent la scurt timp . Nu m-a deranjat situatia in mod particular . Am ajuns la sediul rental Premium Iar situatia a luat cu totul in Alta directie. Mi s-a spus ca asigurarea procurata online Nu acopera nici un fel de damage Pentru parbriz, genti , zgarieturi etc si deoarece am inchiriat masina Printr-o firma intermediara , trebuie sa cumpar o alta asigurare De la ei in Valoare de €140 plus depozit €300 pentru a putea prelua masina si care se vor retine ,Citez: in cazul in care inapoiez masina cu vreo zgariertura.
La ce ajuta asigurarea In cazul asta ?
Masina care urma sa o preiau era Skoda Karoq
Le-am spus ca ma asteptam sa fie o masina Nu tocmai noua si Nu sunt dispusa sa platesc extra pentru a prelua masina .
Raspunssul a fost: restul sunt inchiriate,Nu avem alta masina pentru dumneavoastra
Am fost pusa in situatia in care Nu aveam de ales, scopul venirii a fost unul medical, am plasat banii doar sa pot ajunge in timp pentru programarile care le aveam
A venit si ziua mea in care trebuia sa predau masina , cu o intarziere de 3 ore deoarece a fost un blocaj in trafic , desi am sunat si am anuntat ,numarul apelat fiind a celor din Bucuresti care au spus ca Nu este o problema ,inteleg situatia , am facut inclusiv poze pentru a le demonstra situatia neprevazuta. In contract scria ca se retine 100 euro in cazul in care Nu sunt instiintati cu 24 hrs. Oare cum puteam sa prevad un blocaj inainte cu 24 ore ?
Inainte cu o ora de a ajunge in Cluj pentru a preda masina , am primit un telefon , fiind abordata Intr-in mod total neprofesional si trasa la raspundere de ce nu am predat masina la timp
Am explicat inca o data ca am vb cu cei de la Bucuresti , deoarece numarul de pe site din Cluj directiona apelul In Bucuresti, si am explicat situatia Iar aparent Nu ar fi fost o problema avand in vedere circumstantele
Mi-au spus ca o sa ii sune pe cei din Bucuresti sa vada Daca este Asa cum am relatat
Am ajuns la sediul Si mi-a fost retinuta suma de € 100 pentru intarzierea predarii deoarece asa I-a cerut managerul lui in cazul meu
I-am rugat sa vorbesc cu managerul care a decis sa mi se retina suma , Iar de data asta acel manager era greu de abordat ,din privinta angajatorului
Am sunat la toate numerele diponibile pe situl lor doar pentru a vorbi cu cineva mult mai in masura pentru a intelege situatia , fiind plasata de la unii la altii care spuneau ca sunt simpli angazati si ca Nu ma pot ajuta
Nu am primit nici Macar restul din depozit care se presupunea ca trebuie sa il returneze .
N. A.
Foarte promți băieții mi.au livrat mașina dorită în aceiași zi