Opinii despre TOP Rent a Car Sibiu (Închiriere de mașini)

TOP Rent a Car Sibiu

40 Opinii

30 Comentarii

Închiriere de mașini

Închiriere de mașini

Strada Traian Vuia nr. 168, Cluj-Napoca 400397, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre TOP Rent a Car Sibiu, Închiriere de mașini în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de TOP Rent a Car Sibiu

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Joi

Sâmbătă

Opinii despre TOP Rent a Car Sibiu

A. T.

Buna ziua inchiriati cu incredere top car este o firma serioasa si masini in stare foarte buna si ieftine pentru drumurile pe care le avem in Romania eu am inchiriat a 3 oara de la firma asta ai nu am avut nici un fel de probleme inchiriati cu incredere.

A. B.

Am facut rezervare online, in sectiunea de "masini disponibile", am primit confirmare pe email cu numar de rezervare si cam atat. Cu o zi inainte am vorbit pe whatapp si mi-au transmis ca nu mai au masini disponibile si ca ar fi trebuit sa ii contactez telefonic pentru confirmare. Nu asa se administreaza un business online. Site-ul este doar de forma se pare. In termeni si conditii apare ca rezervarile se confirma telefonic, dar din asta eu inteleg ca ar trebui sa primesc un telefon de la ei, nu ca trebuie sa sun pentru a face o rezervare. Daca aceasta ar fi situatia, care mai este rostul rezervarii online? Pe viitor voi apela la alte firme, serioase.

L. C.

Excelentă Companie!!! Recomand cu multă încredere, echipa foarte profesională mașinile - de calitate de la A la Z, curate bine întreținute, dotate corespunzător.

S. N.

Servicii foarte bune. Masini foarte bune. Fara birocratie, fara taxe ascunse. Recomand!

A. A.

Profesionalism și prețuri super avantajoase!!! Recomand cu încredere fără taxe și comisioane ascucunse. Felicitări Top rent a car Cluj!!!

R. P.

foarte bun serviciu, foarte seriosi. Recomand 100% top rent a car Cluj .

C. e. M.

Masini noi si preturi bune. Personal amabil.

d. g.

Îi foarte ok și niște băieți de treaba! ;) sunați cu încredere

s. f.

Foarte bun serviciu si foarte serios

G. V.

(Tradus) Servicii de închiriere de top. Cea mai bună experiență în Cluj cu ei, recomand! (Original) Top rental services. Best experience in Cluj with them, highly recommend!

L. S.

(Tradus) Am avut o experiență foarte similară cu unii dintre recenzorii precedenți, care evidențiază probleme serioase cu comunicarea și respectul față de clientul oferit de această companie. Am făcut o rezervare online și am primit o confirmare automată, așa că am crezut că sunt totul setat. Am primit un telefon la o săptămână mai târziu, când am fost informat că mașina pe care am selectat-o nu este disponibilă, așa că rezervarea mea a fost atribuită automat unei alte mașini, semnificativ mai scumpe. Când am întrebat despre disponibilitatea online și confirmarea pe care am primit-o, mi s-a spus că sistemul online nu este actualizat și că toate mașinile apar oricând disponibile (?!). Am susținut că nu voi plăti în plus pentru o mașină mai mare atunci când nu aveam nevoie de asta. Grija mea a fost extinsă către „manager” împreună cu câteva comentarii care subliniau că am fost „ieftin” pentru că nu doresc să plătesc doar pentru ceea ce nu aveam nevoie. Am primit un alt apel mai târziu, cu un acord pentru a primi mașina disponibilă pentru prețul inițial. Ulterior, datele mele de călătorie s-au schimbat și nu mai aveam nevoie de o mașină de închiriat. Am trimis un e-mail folosind rezervarea mea și am cerut anularea acesteia. Nici un răspuns nu a fost furnizat în 48 de ore. Am sunat și nu a existat niciun răspuns și niciun sistem de mesagerie vocală în care să pot înregistra solicitarea mea. Am trimis din nou un e-mail, solicitând confirmarea că rezervarea mea a fost anulată și am primit un răspuns care menționează ceva de-a lungul liniei „Linia noastră telefonică funcționează, nu înțeleg de ce nu puteți să ne contactați”. Pentru viitorii clienți potențiali: este important să rețineți că agenția nu este localizată pe aeroport (deși este reclamată ca atare), mai degrabă în oraș, poate la 10 minute de mers cu taxiul de aeroport. Având în vedere locația și serviciul foarte slab acordat pentru clienți, există o alegere mai bună pentru o închiriere de mașini pe Aeroportul Cluj. (Original) I had a very similar experience with some of the previous reviewers, which outlines serious issues with communication and respect toward the customer provided by this company. I made an online reservation and received an automatic confirmation, so I thought I was all set. I received a phone call a week later when I was informed that the car I selected wasn't available, so my reservation was automatically assigned to another, significantly more expensive car. When I inquired about the availability online and the confirmation I received, I was told that the online system is not updated and all cars appear available at all times (?!). I argued that I wasn't going to pay extra for a larger car when I did not need that. My concern was escalated to the "manager" along with some comments underlining that I was "being cheap" for not willing to just pay extra for what I didn't need. I received another call later with an agreement to receive the car available for the original price. Later, my travel dates changed and I no longer needed a rental car. I emailed using my reservation and asked to have it cancelled. No answer was provided within 48 hours. I called and there was no answer and no voice mail system where I could record my request. I emailed again, asking for a confirmation that my reservation had been cancelled and I received an answer stating something along the lines of "our phone line is working, I don't understand why you are unable to contact us". For future potential customers: it is important to note that the agency is not located within the airport (although it is advertised as such), rather in the city, maybe a 10 min taxi ride away from the airport. Given the location, and the very poor customer service provided, there are most likely better choice for a car rental at Cluj Airport.

A. C.

(Tradus) Pot recomanda doar această companie. Am avut o situație similară cu cea a unor recenzori de mai jos, mașina rezervată nefiind disponibilă în ciuda confirmării prin e-mail, totuși am primit un telefon prietenos cu o săptămână înainte de a oferi o altă mașină din aceeași clasă. S-a dovedit a fi o mașină veche de două săptămâni dintr-o clasă superioară, dar la același preț și depozit! Am condus mașina la jumătatea țării și am lăsat-o la un aeroport diferit pentru o taxă rezonabilă. Deoarece am avut un zbor foarte devreme, a trebuit să-l returnez în afara orelor de program, care a fost ușor de aranjat doar cu unele mesaje de aplicații Whatts. Mi s-a părut foarte ușor comunicarea și am primit o mașină grozavă la un preț foarte bun. Prin urmare, nu pot decât să recomand. (Original) I can only recommend this company. I had a similar situation like some reviewers below with the reserved car not being available despite the e-mail confirmation, yet I received a friendly phone call one week before offering another car from the same class. It turned out to be a two week old car from a higher class, but at the same price and deposit! I drove the car half way around the country and left it at a different airport for a most reasonable fee. As I had a very early flight I had to return it outside of opening hours, which was easily arranged with only some Whatts App messaging. I found the communication very easy going and received a great car at a very good price. Therefore I can only recommend.

T. K.

(Tradus) Servicii excelente, mașini curate, chiar și în ciuda barierei lingvistice, totul a mers fără probleme! Până data viitoare! (Original) Geweldige service, schone auto’s, zelfs ondanks de taalbarrière is alles zeer smooth verlopen! Tot de volgende keer!

P. u. s. S.

(Tradus) Serviciu foarte bun. Am primit un Opel Insignia mai bun decât cel rezervat de noi (Opel Astra) la același preț. Vă recomand cu încredere. (Original) Sehr guter Service. Ich erhielt einen besseren Opel Insignia als den, den wir (Opel Astra) zum gleichen Preis reserviert hatten. Ich empfehle dich mit Zuversicht.

B. L.

(Tradus) Cel mai bun serviciu primit. Serios și profesionist. Mi-ar recomanda întotdeauna (Original) Best service received. Serious and professional. Would always recommend

C. A.

(Tradus) Pe 25/3/18 am rezervat o mașină de pe site-ul lor și am primit un e-mail cu un număr de referință pentru rezervare, tipul de mașină pe care am crezut că am rezervat-o, datele de închiriere și suma care trebuie plătită la preluare. Nu au fost furnizate instrucțiuni despre cum și unde ridicați mașina. M-am gândit că va exista un e-mail de urmărire cu instrucțiunile. Pe 29/3/18 și, din moment ce nu am primit un e-mail, le-am trimis pe viber, dacă rezervarea era valabilă, dar nu aveam răspuns. Le-am trimis din nou la data de 30/3/18, de data aceasta am primit un răspuns și răspunsul a fost că mașina pe care am rezervat-o nu era disponibilă și următoarea mașină ieftină disponibilă pe care o aveau era cu 40% mai scumpă, iar depozitul pe care trebuia să-l las a fost de două ori depozitul primei mașini. Și mă întreb, când intenționau să mă informeze că mașina pe care am rezervat-o nu era disponibilă. Pe 5/4/18 la 1 a.m., când zborul meu va ajunge pe aeroportul din Cluj? Mulțumesc, dar nu mulțumesc! Sunt sigur că voi găsi o companie de închirieri auto mai serioasă la Cluj. (Original) On 25/3/18 I booked a car from their site and got an e-mail with a booking reference number, the type of car that I thought I had booked, the rental dates and amount to be paid on pick up. No instructions were provided on how and where you pick up the car. I thought that there would be a follow up e-mail with the instructions. On 29/3/18 and since I hadn’t received an e-mail, I texted them on viber, if the booking was valid but got no answer. I texted them again on 30/3/18, this time I got an answer and the answer was that the car I had booked was not availble and the next available cheapest car they had was 40% more expensive and the deposit I had to leave was twice the deposit of the first car. And I wonder, when did they intend to inform me that the car I booked was not available. On 5/4/18 at 1 a.m. when my flight would arrive on Cluj airport? Thanks but no thanks! I am sure I will find a more serious car rental company at Cluj.

H.

(Tradus) Cea mai bună companie de închirieri auto din Cluj! Personal foarte serios! (Original) The best car rental company in Cluj! Very serious staff!

H. v. M.

(Tradus) Nu vă închiriați mașina aici. A făcut o rezervare online, dar nu există mașină disponibilă. (Original) Don't hire your car here. Made an online reservation but no car available.

V. C.

Z. D.

r.

s. c.

T. R. a. C. C.

N. I.

W. I.

I. R.

C. C. P.

G. E.

L. L.

A. H.

Contactează-ne

Imagini