Opinii despre Premium Rent Targu Mures (Închiriere de mașini)

Premium Rent Targu Mures

430 Opinii

84 Comentarii

Închiriere de mașini

Închiriere de mașini

Strada Traian Vuia 259, Cluj-Napoca 400000, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Premium Rent Targu Mures, Închiriere de mașini în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Premium Rent Targu Mures

Opinii despre Premium Rent Targu Mures

R. A. T.

Recomand cu toata increderea! Am colaborat excelent, am primit o masina conform asteptarilor noastre, perfecta din punct de vedere tehnic si estetic. O experienta placuta pentru o prima inchiriere. Multumesc D-lui Ali pentru ajutorul oferit si pentru recomandarea protectiei integrale pentru a asigura masina. Vom apela cu incredere si in viitor la Caroutis.

A. I.

Foarte multumit, prompt, rapid, masini noi, preturi studentesti.Multumesc Madalin.

L. r.

Cea mai profesională companie de închiriere auto la care am fost, personalul foarte amabil, și băiatul care mi-a înmânat mașină cat și cel la care am predat-o, Edi. Mașină a fost cea din anunț, curata, îngrijită, fara probleme. Cu siguranță o sa mai închiriez de la ei.

G. M.

Foarte mulțumit de serviciul acordat. Mulțumesc Alex B.

S. D.

inchiriez destul de des masini in romania, iar pana la caroutis am tot incercat diferite companii. totul este foarte transparent inca de cand faci rezervarea pana la momentul returnarii. sunt disponibili si pe whatsaap, poti rezerva si telefonic. eu am rezervat si platit online, iar rezervarea mi-a fost confirmata in cateva minute, dupa care am primit si voucherul pentru inchiriere. totul este simplu si clar, nu accepta cash pentru garantie decat daca iti iei asigurare full casco, dar preturile sunt decente. cu siguranta voi reveni!

S. U.

O experiență plăcută cu compania Caroutis, preturile sunt foarte accesibile, mașinile noi, iar agenții de la birou au fost foarte comunicativi. Multumesc echipa Caroutis si in special domnului Ali pentru suportul acordat!

A. S.

Prompți, punctuali și profesioniști. Mulțumiri domnului Ali pt recomandarea de a face asigurare și a nu bloca depozit. Recomand oricând, la orice oră.

L. A.

Mașini noi, preturi accesibile. Mulțumesc D. Alex B. pentru informațiile oferite.

E. M. A.

Am fost foarte multumita de serviciile companiei Caroutis! Masini noi si curate, personal foarte amabil. Multumesc in special dl. Ali, pentru ajutorul acordat! Recomand!

A. R.

Am fost foarte mulțumit de serviciile pe care firma Caroutis le aplica. Seriozitatea, mașinile noi și buna desfășurare a Domnului Alex B în desfășurarea activitatilor m au impresionat. Mulțumesc și recomand cu toată încrederea.

P. C.

Multumim Caroutis Timisoara Personal foarte amabil, preturi decente recomand!

L. G.

Cea mai bună experienta de pana acum de când închiriez mașini în România !Super amabilitate si deschidere către client!mașinile excepționale la fel ca și personalul!Salutari sincere domnului Alexandru Barbu care a făcut totul ca experienta cu "Caroutis" sa fie la cel mai înalt nivel!mulțumesc si ne revedem curând!!

F. I.

Servicii de nota 11! Multumesc pentru tot dle Madalin

C. R.

Stimata doamna, stimate domn, Din pacate trebuie sa va aduc la cunostiinta o experienta extraordinar de neplacuta care a avut loc la reprezentanta dumneavoastra din aeroportul din Timisoara (Giarmata). Pe data de 22.12.2020 am facut rezervarea n°623371875 la aeroportul Timisoara. Masina ar fii fost necesara pentru a ne deplasa urgent (eu si tatal meu in varsta de 80 de ani) la Arad. Fratele sau fusese diagnosticat cu deja faimosul SARS-CoV-2 si urma sa-l internam deoarece sanatatea lui este subreda de 25 de ani ce cand merge la dializa de 4 ori pe saptamana. Din nefericire preluarea masinii nu a fost posibila in pofida faptuilui ca documentele necesare erau toate in regula si rezervarea fusese confirmata. Pe 26.12.2020 de dimineata la aprox 09:20, ajungem la biroul din aeroportul Traian Vuia dar biroul este inchis, orarul de pe usa indica programul de sambata ca fiind deschis intre orele 9am-13pm. Dau telefon la numarul indicat pe usa si am ocazia sa fiu lamurit de o domnisoara (cu probleme severe de atitudine) ca de fapt vina este de partea noastra ca intirzaiasem, in timpul orarului de deschidere. Afirmatia este cel putin absurda avand in vedere ca domnisoara era in programul de serviciu, noi ajungand in timpul programuilui iar dansa nu era prezenta. Dupa 30-40 de minute domnisoara isi face aparitia la biroul din aeroport unde noi o asteptam in ploaie (aeroportul fiind inchis). Prima surpriza neplacuta a fost prezenta dansei, adidasi, pantaloni de trening sau pijama (eu cu tatal meu nu am ajuns la un acord in privinta asta), nepieptanata, etc. Era clar ca fusese trezita din somn si a venit direct din pat la birou pentru prima data in ziua de 26.12.2020, uitand sa mai treaca pe la baie macar sa se spele pe dinti. Intram in birou, Masina fiind inchiriata pe numele meu prezint pasaport, permis de conducere si 3 carti de credit (nu debit) diferite pentru orice eventualitate - American Express nefiind prea vehiculat, am si VISA sau MC. Conversatia este dusa de domnisoara si tatal meu, eu fiind la telefon cu spitalul unde urma sa- internam eventual pe unchiul meu/fratele tatalui; la un moment dat angajata dumneavoastra ii se adreseaza tatalui meu cu un vocabular de stadion pe care refuz sa-l reproduc in scris si ne spune autoritar si pe un ton excesiv de ridicat ca nu ne da masina . Intreband-o care ar fii motivul, dansa raspunde ca este dreptul ei si oricum nu-i place de "m..ia" noastra si incepe sa tipe sa iesim afara. Eu cu tatal meu am ramas putin inlemniti neintelegand care ar fii motivul acestei reactii mitocanesti si atitudinii de mahala. Nu cred ca are rost sa mentionez ca situatia sa complicat in cazul nostru, in timp ce domnisoara se indrepta victorioasa si cu pas hoatarat spre masina personala cu care urma sa demareze in tromba spre casa, lasandu-ne in ploaie si fara masina. Este de prisos sa va explic ca in aceste conditii o sa fie extraordinar de dificil sa va recomand ca si companie sau sa apelez eu insami la serviciile dumneavoastra. Cu stima si regret, Dr Cristian R

A. B.

Cea mai buna firma de închiriat mașini! Recomand cu încredere! Alex B. cel mai bun coordonator .

L.

Am mers pe varianta cu full insurance si totul a fost extrem de rapid si simplu. Mersi Edi

C. T.

Am fost foarte încântată de serviciile lor. Mașini foarte bune si oameni gata sa te ajute atunci când ai cea mai mare nevoie. Recomand cu încredere! 😉

a. n.

Masini noi si servicii de calitate Multumesc Edi!

O. M.

Masini noi cu puțini km,procedurile de preluare si returnare foarte simple și rapide ,personalul foarte serviabil. Recomand cu toată încrederea!! Mulțumesc Alex B pt timpul Si informatiile oferite

T. D.

O firmă de încredere in Sibiu cu personal foarte bine pregatit si promt. Recomand cu drag👌👏

N. V.

Foarte mulțumită de serviciul lor recomand cu mult drag si mai ales atunci când ai cu cine comunica si iti înțelege nevoile ,respect pentru domnul Barbu Alexandru .

A. B.

Foarte ok! Colaborare fără probleme și personal pregătit. Totodată îi mulțumesc și lui Alex. B. pentru răbdare și disponibilitate.

I. U.

Mereu mulțumită! Datorită caroutis și domnului Madalin, reușesc mereu să obțin cel mai bun raport calitate preț când vine vorba de închirieri!

A. P.

Echipa tanara, dornici sa ajute, politicosi, masini curate, noi echipate si curatate corespunzator. am ramas placut impresionat!Bravo

S. S.

Experienta mea a fost una de excepție. Mersi Edi!

N. G.

Foarte mulțumit. Voi reveni cu placere!! ( Recomand varianta full Casco)

A. V.

Un mare plus biroului din Bucuresti care ne-au ajutat cu dificultatile inregistrate atat la primirea auto cat si la predarea acestuia. Foarte amabili, doritori sa ajute.

I. I.

Servicii profesionale la cel mai bun pret! Mulțumesc Mădălin pentru munca depusă.

V. I.

De fapt totul a fost bine organizat.Am primit o masina mai buna cu Automat. Intarzierea la predare, dar nu a fost critica pt.a ajunge la timp la aeroport.

N. C.

Mulțumesc Alex Barbu pentru ajutorul oferit ! Faci o treaba foarte buna!

m. m.

Servicii de nota 10! Personal bine instruit! S-a remarcat dl. Ignat prin profesionalism!

D. C.

Best car rental în Town.

D. S.

O experienta de 5 stele, recomand cu caldura, raport bun calitate pret dpdv masina , formalitati rapide, client service profesional si proactiv. Multumesc, Edi !

A. D.

Servicii bune si de calitate. Personal super fain!

a. d.

Recomand Alexandru Barbu, un profesionist.

A. B.

Masini noi,personal calificat ,totul usor si rapid!

N. D.

Super bine

D. D.

(Tradus) EVITA! NU rezervați de la ei! ai grijă! această companie vă va fura bani dacă nu le luați asigurarea completă. Le-am refuzat asigurarea deoarece am acoperit daunele cauzate de coliziune de către compania mea de carduri de credit. M-au întrebat când am luat mașina înapoi, pentru alta: 200 EURO !!! Actualizare: Voi adăuga în continuare recenzia mea atât timp cât anunțul va continua să recreeze contul pentru a scăpa de recenziile negative. Rețineți că toate acele recenzii pozitive sunt proprii angajați care revizuiesc această companie îngrozitoare. (Original) AVOID! DO NOT book from them! be ware! this company will steal money from you if you don't take full insurance from them. I declined their insurance because I have Collision Damage covered by my credit card company. They asked me when I took the car back, for another: 200 EURO!!! Update: I’ll keep adding my review as long ad they keep recreating the account to get rid of negative reviews. Note that all those positive reviews are their own employees self reviewing this awful company.

S. T.

(Tradus) Primitor, plăcut, rapid și primitor. Minunat! Recomand! Vă mulțumim din nou pentru închiriere! (Original) Accueillant, agréable, rapide et arrangeant. Génial! Je recommande fortement! Merci encore pour la location!

P. S.

(Tradus) Cea mai bună experiență pe care am avut-o vreodată. Mașina a fost potrivită scopului, m-au luat de la sosiri și personalul a fost prietenos. Mașinile sunt în stare foarte bună, kilometri puțini și un consum bun. Comand un Dacia Duster și asta am primit. Bună treabă! (Original) Best experience i have ever had. Car was fit for purpose, they picked me up from the arrivals and the staff were friendly. Cars are in very good condition, few mileage and good consumption. I order a Dacia Duster and that's what i got. Good job!

C. S.

(Tradus) Închiriez mașini de la Caroutis de aproape 3 ani. Au un serviciu EXCEPȚIONAL pentru clienți, atât prin telefon, cât și față în față, și personal foarte profesionist care se străduiește să facă plăcere. Mașinile sunt întotdeauna curate și bine îngrijite. Preluarea și predarea sunt foarte fine și rapide. Le recomand cu drag. (Original) I have been renting cars from Caroutis for almost 3 years now. They have EXCEPTIONAL customer service, both over the phone and face-to-face, and very professional staff who go out of their way to please. The cars are always clean and well looked after. The pick-up and drop-off are very smooth and quick. I highly recommend them.

M. F.

(Tradus) Relație excelentă cu clientul. Prețul închirierii este mai mult decât rezonabil. Probabil recomand serviciul Caroutis pentru oricine dorește să aibă o experiență plăcută. Mulțumim echipei Caroutis ... în special lui Edy (Original) Excellent relationship with customer. The rental price is more than reasonable. I likely recommend the Caroutis service for anyone who wants to have a pleasant experience. Thanks Caroutis team ...especially to Edy

E. S.

(Tradus) Preț excelent, mașină excelentă și locație bună, precum și un personal foarte util și politicos. Totul a fost perfect! Vă mulțumim pentru o experiență plăcută. Recomand. (Original) Excellent price, great car and good location as well as a very helpful and polite staff. Everything was perfect! Thank you for a pleasant experience. I highly recommend.

D. D.

(Tradus) Mașini noi și prețuri bune. Mi-au explicat totul și în 5 minute conduceam mașina. Cu siguranță voi închiria din nou de la ei. Tipul meu era Eddie. Mulțumesc!! (Original) New cars and good prices. They've explained everything to me and in 5 minutes i was driving the car. I will definitely rent again from them. My guy was Eddie. Thank you!!

e. e.

(Tradus) Am închiriat o mașină în timpul șederii noastre (14 zile) în România. Am obținut un preț foarte bun pentru această perioadă. Serviciu excelent pentru clienți, personal prietenos. Mașina era nouă, frumoasă și confortabilă nu am avut probleme, a funcționat foarte bine. Când ne-am întors, a durat literalmente 5 minute, foarte repede. Când angajați o mașină de la ei primim transfer gratuit de la aeroport. Recomand această companie, mai ales că fac prețuri accesibile. (Original) We hired a car during our stay ( 14 days) in Romania. We got a very good price for this period. Excellent customer service, friendly staff. The car was new, nice and comfortable we did not have any problems, it worked very well. When we returned it took literally 5 minutes, very quick. When you hire a car from them we get free airport shuttle. I highly recommend this company, especially they do affordable prices.

D. P.

(Tradus) Preț excelent pentru mașină, personal excelent și o bună comunicare. Ușor de închiriat la rezervare. Predarea a fost rapidă și ușoară. Experiență generală bună. A fost mai greu să mă întâlnesc cu reprezentantul de închiriere din cauza restricțiilor aeroportuare (covid), dar aceasta nu a fost vina lui. (Original) Great car price, great staff and good communication. Easy to rent on booking. Drop-off was fast and easy. Overall good experience. Was harder to meet with rental representative due to airport restrictions (covid), but this was not his fault.

E. D.

(Tradus) Preț excelent pentru mașină, personal excelent și o bună comunicare. Ușor de închiriat la rezervare. Predarea a fost rapidă și ușoară. Experiență generală bună. (Original) Great car price, great staff and good communication. Easy to rent on booking. Drop-off was fast and easy. Overall good experience.

N. A.

(Tradus) Totul a fost bun. Personal amabil și timp foarte mic pentru ridicare și retur. Mașina pe care am închiriat-o era aproape nouă, cu câțiva kilometri. (Original) All was good. Kindly staff and very small time for pickup and return. The car i rented, was almost new with few kilometers.

V. A.

(Tradus) Întoarcerea închirierii mașinii pe 06/10/2020 pe aeroportul din București a fost o experiență foarte proastă. În timpul închirierii, totul a decurs bine și știu că nu am atins nimic cu mașina. La întoarcere, angajatul Caroutis merge să arunce o privire rapidă în interiorul mașinii, spune „totul bine în interior”. Apoi începe să ocolească mașina și se oprește la roata din spate dreaptă în care identifică unele daune care nu sunt marcate în raportul anterior. Semnul de pe roată provine de la parcare și nu mi se pare că poate fi făcut de alții când mașina era deja parcată. Știu că nu am parcat „paralel cu poteca” pe această parte și nu am făcut acest prejudiciu. Perioada de închiriere a fost de doar 4 zile. Tipul nici măcar nu-și termină plimbarea și a spus doar că „asta nu se află în raportul anterior”. Raportul pe care îl are în mână are doar 4 pete deteriorate, iar la etapa de preluare a mașinii (cu 4 zile înainte) alte 4 pete deteriorate sunt identificate de mine și marchez cu mâna pe raportul meu de la angajatul Caroutis. Cu toate acestea, nu au fost adăugate în raportul companiei care mi s-a arătat la sfârșitul contractului. De fapt, daunele de pe roata din spate dreaptă nu au fost de asemenea identificate de mine în etapa de preluare, ca probabil multe alte daune mici dacă ai o privire atentă în jur și nu noaptea cu un loc slab, așa cum ar fi fost. identificat. Mașina are mult mai multe daune decât sunt raportate și consider că au șansa de a câștiga bani în plus cu închirierea. Mi-au perceput 200 € pentru daunele pe care știu că nu le-am făcut și cu siguranță că ar putea face același lucru cu următoarele închirieri, deoarece sunt cel puțin alte patru daune identificate de mine pe scena de preluare care nu sunt incluse pe raportul mașinii. Mă simt furat (200 €), iar comportamentele acestei companii trebuie investigate și penalizate. (Original) My car rental return on 06/10/2020 at Bucharest airport was a really bad experience. During the rental, everything went well and I know I did not touch anything with the car. On the return, the Caroutis employee goes to have a quick look inside the car, says "all well inside". Then start to go around the car and stops at the right rear wheel was he identifies some damage that is not marked on the previous report. The mark on the wheel is from parking and does not look to me that can be done by others when the car was already parked. I know that I didn't park "parallel to footpath" on this side and I didn't do this damage. The rental period was only 4 days. The guy not even finishes his walk around and just said "this isn't in the previous report". The report he has in hands has only 4 damaged spots, and at the car pick-up stage (4 days before) another 4 damaged spots are identified by myself and mark by hand on my report copy from the Caroutis employee. However, there haven't been added to the company report that was showed to me at the end of the contract. Actually the damage on the right rear wheel was also not identified by myself at the pick-up stage, like probably many other small damages if you have a careful look around and not at night time with a poor light place as it was would have been identified. The car has much more damages than are reported and I feel they take this chance to make extra money on the rental. They charged me 200€ for the damage that I know I didn't and for sure they could do the same on the following rentals since the are at least another four identified damages by myself on the pick-up stage that aren't included on the car's report. I feel stolen (200€) and this company's behaviors must be investigated and penalized.

s. m.

(Tradus) Serviciu excelent Primirea vehiculului nu mai mult de 10 minute, creditul vehiculului exact o minut și jumătate. Oameni buni și vehicule la un nivel înalt (Original) שרות מעולה קבלת הרכב לא יותר מ10 דק, זיכוי הרכב בדיוק דקה וחצי. אנשים טובים ורכבים ברמה גובהה

M. I.

(Tradus) Experiență oribilă. Încearcă să eviți dacă este posibil! P.s. Tocmai mi-am dat seama că majoritatea recenziilor pozitive provin din conturi „noi” ... (Original) Horrible experience. Try to avoid if possible! P.s. I just realized most of the positive reviews are from "new" accounts...

J. A.

(Tradus) Am fost foarte mulțumit de mașină și de serviciile oferite de Caroutis. Edi a fost foarte prietenos și mi-a explicat tot ce trebuia să știu și m-a sfătuit să merg la asigurare completă. Multumesc Edi !! (Original) J'ai été très satisfait de la voiture et des services offerts par Caroutis. Edi était très sympathique et m'a expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir et m'a conseillé d'opter pour une assurance complète. Merci Edi!!

J. B.

(Tradus) Întotdeauna plăcerea mea. Echipa este cu adevărat grozavă. Sunt foarte mulțumit de serviciu. Raportul performanță / preț este chiar aici. (Original) Immer wieder gerne. Das Team ist echt top. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leistung Preis Verhältnis stimmt hierbei wirklich.

W. K.

(Tradus) Companie de închirieri auto cu prețuri medii. Nu e rău, mulțumit de servicii. Foarte amabili colegi din call center (Original) Car rental company with medium prices. Not bad, satisfied with the services. Very kind call center colleagues

j. a.

(Tradus) AVERTIZARE ! Trebuie să aveți un „card de credit” și nu un „card de debit” pentru a fi închiriat cu această companie. În caz contrar, veți fi obligat să luați înapoi o garanție și o asigurare nerambursabilă. (Original) ATTENTION ! Avoir absolument une "crédit card" et non une "débit card" pour louer avec cette compagnie. Dans le cas contraire vous serez obligé de reprendre une garantie et une assurance non remboursable.

M. K.

(Tradus) Lucruri grozave, foarte utile și, de asemenea, rapide (ceea ce a fost foarte important pentru mine). Mi-a fost teamă că compania se află chiar în România, dar a ieșit că compania era mai bună decât companiile internaționale pe care le foloseam înainte. (Original) Great stuff, super helpful and also quick (which was super important for me). I was affraid, that the company is located just in Romania, but it came out that the company was better than international companies that I used before.

t. p.

(Tradus) A fost cea mai bună experiență de închiriere de mașini pe care am avut-o vreodată. Mașina a fost potrivită scopului, m-au luat de la sosiri și personalul a fost extrem de primitor și prietenos (Original) It was the best car rental experience I've ever had. Car was fit for purpose, they picked me up from the arrivals and the staff were extremely accommodating and friendly

K.

(Tradus) FRAUDĂ ABSOLUTĂ !!! Doar citiți recesiunile de la Vitor (daune „noi” constatate la întoarcerea mașinii) și Ionut (preț oribil pentru un „upgrade” când ajungeți târziu). Am experimentat ambele scenarii !!! Am rezervat prin intermediul rentalcars.com un Opel Crossland X (sau similar) pentru o perioadă de 2 săptămâni. Prețul a fost foarte ieftin, astăzi știu de ce ... Au două trucuri de fraudă: # 1: Sosiți mai târziu, apoi ați anunțat, așa că vă anulează rezervarea chiar și atunci când ați plătit deja mașina și chiar și când dați detaliile zborului. (în cazul meu, la mijlocul lunii ianuarie 2021 în timpul Corona, deci nu mulți oameni călătoreau - totuși au insistat că clasa mea de rezervare nu mai este disponibilă, întrucât în intervalul de timp de 1,5 ore toate mașinile din această clasă au dispărut. evident). Orice companie cinstită de închirieri auto va verifica la aeroport de ce nu s-a prezentat clientul, încercați să sunați, etc. Cineva vă ia la aeroport, de ce nu a verificat zborurile (este evident de ce ...). Când ajungeți la birou (care este situat în afara aeroportului), vă vor oferi un upgrade pentru o mașină deja plătită, care cel mai probabil va fi o Dacia Duster. Nu am văzut nicio mașină mai bună pe parcare (din nou: timpurile de iarnă și Corona, așa că nu-mi spuneți că toate au dispărut ...). Opel Crossland X vs Dacia: ce „upgrade“ 😅 # 2: La întoarcerea mașinii, găsesc în mod miraculos o zgârietură „nouă”. Sunt 100% sigur că această pagubă nu a fost cauzată de mine. Problema mea a fost că atunci când am primit mașina (am făcut poze dar era întuneric și a plouat) am supravegheat o mică zgârietură care m-a costat 250 €. Ei „dovedesc” cu imagini foarte profesionale (ceea ce arată că sunt 100% pregătiți așa cum au planificat acest scenariu) că nu a fost nici o zgârietură când ridicați mașina. (Data și ora pot fi schimbate cu ușurință ...). Asigurați-vă că sunteți cu ei atunci când verificați mașina, deoarece eu eram în birou, astfel încât orice s-ar fi putut întâmpla afară ... Întrucât eram aici pentru afaceri, aș fi putut trăi cu primul incident, însă problema personală am luat-o personal, deoarece știu ce s-a întâmplat cu mașina și ce nu s-a întâmplat în perioada de închiriere. Totul arată un grad ridicat de lăcomie și minte criminală. Este doar o versiune modernă a Shell Game Players. Crearea unui scenariu și încercarea de a stoarce cât mai mulți bani posibil. Băieții care lucrează pentru CAROUTIS vorbesc foarte bine engleza și sunt foarte bine pregătiți să nu spună instruiți / instruiți (de ex., Împărțind o listă cu ceea ce trebuie plătit dacă apare o pagubă și subliniind / vândând nevoia unei asigurări). Ceea ce este cu adevărat trist este faptul că o imagine foarte pozitivă a României în timpul vizitei mele a fost complet distrusă de acești tipi în câteva secunde. Ar trebui să se gândească la ceea ce fac pentru imaginea țării lor pentru câțiva euro !!! Faceți afaceri, dar faceți-le cinstit. Cereți un preț real și nu vă faceți profit înșelând clienții. Recomandarea mea: NU REZERVAȚI CU CAROUTIS CA NU SUNT O COMPANIE DE ÎNCHIRIARE ONESTĂ !!! (Original) ABSOLUTE FRAUD!!! Just read the recessions from Vitor („new“ damage found when returning the car) & Ionut (horrendous price for an „upgrade“ when arriving late). I experienced BOTH SCENARIOS!!! I booked via rentalcars.com a Opel Crossland X (or similar) for a period of 2weeks. The price was very cheap, today I know why... They have two fraud tricks: #1: You arrive later then announced so they cancel your reservation even when you already pre-paid the car and even when you give your flight details. (in my case it was mid-January 2021 during Corona times, so not many people were travelling - still they insisted that my booking class is not available anymore as within the timeframe of 1,5h all cars in this class were gone. Hilarious & obvious). Any honest car rental company will check at the airport why the customer did not show up try to call, etc. Someone picks you up at the airport so why did he not check the flights (it´s obvious why...). When arriving at the office (which is situated outside of the airport) they will offer you an upgrade for an already paid car which most likely will be a Dacia Duster. I have not seen any better car on the parking lot (again: Winter & Corona times, so don´t tell me they were all gone...). Opel Crossland X vs Dacia: what an „upgrade“ 😅 #2: When returning the car they miraculously find a „new“ scratch. I’m 100% sure that this damage has not been caused by me. My problem was that when I received the car (I took pictures but it was dark & it has been raining) I’ve overseen a little scratch which cost me 250€. They „proof“ with very professional pictures (which shows that they are 100% prepared as they planned this Scenario) that there was no scratch when you pick up the car. (Date & time can be changed easily...). Make sure you are with them when checking the car as I was inside the office, so anything could have happened outside... As I was here for business, I could have lived with the first incident, but the scratch-issue I took personal as I know what did happen with the car and what did not happen during my rental period. It all shows a high grade of greed and criminal mind. It is just a modern Version of the Shell Game Players. Creating a Scenario and trying to squeeze out as much money as possible. The guys working for CAROUTIS speak very good English and are very well prepared not to say instructed/trained (e.g. handing out a list of what needs to be paid if a damage occurs & emphasizing/selling the need of an insurance). What is really sad is the fact that a very positive image of Romania during my visit has been completely destroyed by these guys within seconds. They should think about what they are doing to the image of their country for a few Euros!!! Make business but make it honest. Ask for a real price and don´t make your profit by cheating customers. My recommendation: DO NOT BOOK WITH CAROUTIS AS THEY ARE NOT A HONEST RENTAL COMPANY!!!

J. P.

(Tradus) Mașini bune, prețuri corecte. MULȚI MULȚUMI ALEX.B (Original) Good Cars, fair PRICES .BEST THANKS TO ALEX.B

T. C.

(Tradus) Din moment ce erau foarte puțini clienți în aceste vremuri speciale și majoritatea mașinilor de închiriat erau parcate, avem un upgrade :) Experiență extraordinară (Original) Since there were very few customers during these special times and most rental cars were parked, we have got an upgrade:) Great experience

S. D.

(Tradus) Servicii excelente. Am fost plăcut surprins de engleza perfectă de la agentul Mugur, care a fost foarte profesionist și mi-a oferit un upgrade de mașină frumos fără costuri suplimentare. Mașină foarte curată și servicii excelente în general. Mulțumesc! (Original) Great services. I was pleasantly surprised by the perfect english from the agent Mugur who was very professional and got me a nice car upgrade for no extra cost. Very clean car and overall great service. Thank you!

A. T.

(Tradus) O echipă grozavă, totul bine, profesională și foarte competitivă în ceea ce privește prețul și condițiile. Bravo Eddy (Original) Great team, all well, professional and very competitive in terms of price and conditions. Well done Eddy

D. C.

(Tradus) Serviciu foarte bun Multumesc Caroutis Timisoara (Original) Very good service thank`s Caroutis Timisoara

O. F.

(Tradus) Mașina era în stare bună și curată, așa cum este descris. Dacă intenționați să conduceți la bord cu mașina, este posibil, dar trebuie să plătiți o taxă suplimentară. Majoritatea închirierilor de mașini din România nu permit acest lucru. (Original) Car was in good and clean condition, as described. If you intend to drive aboard with the car it is possible, but you have to pay an extra fee. Most of the car rental in romania do not allow this.

C. P.

(Tradus) Serviciu excelent, cu mașini de calitate și valoare pentru bani (Original) Great service with quality cars and value for money

T. W.

(Tradus) 1) Raport calitate-preț foarte bun 2) A primit mașina din categoria potrivită (nu întotdeauna este cazul unor agenții ...) (Original) 1) Très bon rapport qualité/prix 2) Reçu la voiture de la bonne catégorie (pas toujours le cas avec certaines agences...)

R. L.

(Tradus) Larisa și Octavian sunt foarte amabili, mașina a fost ok Servicii bune în general. multumesc Caroutis Timisoara (Original) Larisa and Octavian are very kind, the car was ok Good service overall. thank you Caroutis Timisoara

M. R. M.

(Tradus) Cea mai proastă experiență vreodată. Au șters toate comentariile negative ale clienților reali care au fost înșelați de această companie. Ei fac bani din garanțiile pe care le execută ilegal. Majoritatea mașinilor nu sunt chiar ale lor, ci sunt închiriate de la alte companii. Compania lor este înregistrată într-un mic sat din țară, orice altceva este o fraudă. Pentru mai multe informații, contactați-mă cu amabilitate (Original) The worst experience ever. They deleted all negative comments of real clients that have been cheated by this company. They make money from the guarantees they execute illegally. Most of the cars are not even theirs but rented from other companies. Their company is registrated in a small village in the country side, everything else is a fraud. For more infos, kindly contact me

M. A.

(Tradus) Recomand această companie, am fost mulțumit de serviciile oferite, Mulțumesc (Original) I recommend this company, I was pleased with the services offered, Thanks

r. g.

(Tradus) O mulțime de costuri sunt adăugate odată acolo, o rezervare programată pe site la 16 EUR merge la 77 EUR, implicată: taxă de 20 EUR în funcție de vârstă (nemenționată înainte de finalizarea rezervării) și o asigurare obligatorie de 40 € pentru că aveți nevoie de un card de viză „credit” și nu debit în numele șoferului (de asemenea, nu este menționat înainte de finalizarea rezervării. În plus, mașina rezervată, un "opel crossland X", așa cum este publicitar, nu este disponibilă, în parcare există doar Dacia Duster, Dacia Logan sau Skoda Fabia. (Original) Beaucoup de frais s'ajoutent une fois sur place, une réservation prévue sur le site à 16€ passe à 77€, en cause: taxe de 20€ en fonction de l'âge (non mentionné avant de finaliser la réservation), et une assurance obligatoire de 40€ car il faut une carte visa "crédit" et non débit au nom du conducteur, (également non mentionné avant de finaliser la réservation. De plus la voiture réservée, un "opel crossland X " comme sur les publicité n'est pas disponible, il y a uniquement des Dacia Duster, dacia logan ou skoda fabia sur le parking.

T. G.

(Tradus) Amabilitatea și asistența, amabilitatea personalului (Original) Cortesia e assistenza, la cortesia del personale

B. A.

(Tradus) Mașini foarte bune și servicii de calitate! (Original) Very good cars and quality services!

I. C.

(Tradus) Motivul pentru care am dat 1 stea este că nu există opțiune pentru 0 stele. Am rezervat o mașină cu închirierea aerului Wizz și mi-au alocat un Opel Crossland, de la Caroutis. Le-am sunat și au trimis pe cineva să ne ia de la aeroport și m-au dus pe mine, soția mea și fiul meu de 3 luni la biroul lor. Acolo, Theu mi-a spus că nu-mi mai pot oferi Opel, deoarece păstrează mașina doar 59 de minute după ora inițială, care, pentru toată mașina închiriată de Wizz Air este la 10 AM. Când am ajuns la 14:30 a spus că nu mai au mașina, ceea ce este ciudat pentru mine, deoarece rezervarea a fost deja plătită. Mi-au oferit un Duster, pentru o diferență de „doar” 180 de euro, când prețul pe care l-am plătit pentru Crossland era de 33 de euro timp de 9 zile. Bineînțeles că am spus „nu”, deoarece diferența era imensă, pentru mașina respectivă . Am spus că vreau o mașină din aceeași categorie ca Crossland sau chiar o clasă inferioară, dar au spus că au doar Duster și Opel Grandland, care erau mai scumpe decât Duster. Și au spus, după ce au vorbit cu managerul lor, prețul pentru Duster a scăzut la 130 de euro. Am spus că nu și le-am spus că încearcă să mă facă să plătesc mai mulți bani decât ar trebui, iar diferența pentru Duster este uriașă, mai ales atunci când nu consider că Duster este un upgrade al Crossland. Mi-au reproșat cumva că am plătit câțiva bani pe închirierea wizz și că acestea sunt prețurile lor. Și mi-au spus că asta îmi pot oferi. Le-am spus că prefer să fac o altă rezervare la o altă companie și să plătesc mai mulți bani decât să închiriez de la ei, și asta am făcut. Recomand cu mare drag Klass Wagen !!! Sunt cu adevărat profesioniști !! Nu aș încerca să închiriez de la Caroutis chiar dacă ar fi 1 euro pe zi !! (Original) The reason I gave 1 star is because there's no option for 0 stars. I've booked a car with Wizz air rental, and they allocated me an Opel Crossland, from Caroutis. I've calles them and they sent someone to pick us from the airport, and took me, my wife and my 3 months son to their office. There, theu told me they can't give me the Opel anymore,because they only keep the car for 59 minuyes after the initial hour,wich,for all Wizz air rented car is 10 AM.As we arrived at 14 30 pm, they said they don't have the car anymore, wich is strange for me,as the booking was already paid. They offered me a Duster, for a difference of "only" 180 euros, when the price I've paid for the Crossland was 33 euros for 9 days.Of course I said "no" , as the difference was huge,for that car. I said i want a car in the same category as the Crossland, or even an inferior class, but they said they only have the Duster and an Opel Grandland,wich was more expensive than the Duster. And they said after speaking with their manager, the lowered the price for the Duster at 130 euros. I said no, and I told them they are trying to make me pay more money then I should,and the difference for the Duster is huge, especially when I don't consider the Duster as being an upgrade of the Crossland. They somehow reproached me that I have paid way to little money on the wizz rental,and that this are their prices.And they said this is what they can offer me. I told them that I'd rather make another booking at another company and pay more money than renting from tthem, and that's what I've done. I higly recommend Klass Wagen!!!They are truly proffessionals!! I would't try renting from Caroutis even if it was 1 euro per day!!

C. D.

(Tradus) mașini frumoase și prețuri foarte bune (Original) nice cars and very good prices

M. M.

(Tradus) DACĂ AȚI PUTEA DĂ 0 STEA AȚI SIGUR. EXPERIENȚA CEL MAI URMĂ EXPERIENȚĂ PÂNĂ ÎN VEDERE, TERIBILĂ, TRĂMÂND PENTRU CLIENȚII CARE AU BANI DE GARANȚIE ÎNCEPUT OCTOMBRIE NICIODATĂ NU S-AU REVENIT NICIODATĂ ÎNCERCAREA DE A EVITA ÎN TOATE MODURILE POSIBILE. PĂSTRAREA BANILOR DE GARANȚIE A CLIENTILOR ESTE ILEGALĂ 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 NU RECOMAND ACESTA COMPANIE NICIODATĂ (Original) IF I COULD GIVE 0 STAR I WOULD FOR SURE .THE WORST EXPERIENCE EVER ,TERRIBLE, CHEATHING ON CLIENTS HAVING MY GUARANTY MONEY SINCE OCTOBER NEVER BEEN RETURN TRYING TO AVOID IN ALL THE WAYS POSSIBLE . KEEPING THE GUARANTY MONEY OF CLIENTS IS ILLEGAL 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY NEVER EVER

U. R.

(Tradus) Personalul a fost amabil. Mașini bune și bine întreținute (Original) The staff was kind. Good and well maintained cars

V. P.

(Tradus) Servicii plăcute și un serviciu de încredere pentru clienți (Original) Pleasant service and a reliable customer service

E. K.

(Tradus) Serviciu excelent curtenitor (Original) השרות המצוין האדיבות

C. D.

👍

B. B.

D. T.

L. B.

D. M.

E. F.

Most 5-star reviews here are done by accounts that have only a couple of reviews (i.e. new accounts). Just check how many I have! This is evidence of buying positive reviews. This is wasting my time and make me not trust this company.

Contactează-ne

Imagini