Opinii despre Payless Car Rental (Închiriere de mașini)

Payless Car Rental

228 Opinii

110 Comentarii

Închiriere de mașini

Închiriere de mașini

Calea, Strada Traian Vuia 168, Cluj-Napoca 400000, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Payless Car Rental, Închiriere de mașini în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu

Hartă

Orar de Payless Car Rental

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Duminică

Opinii despre Payless Car Rental

L. L.

Doar am trecut pe langa aceasta locatie. Traseu foarte greoi de strabatut pe jos fiind aproape de sosea cu risc de accident.

V. C.

Nu cunosc locația, probabil în drum spre aeroport am trecut pe lângă.

A. A.

Cea mai proasta firma de inchirieri auto. Masini zgariate, lenese si urat mirositoare. Am inchiriat de la ei si nu recomand.

F. P.

Rent a car lângă aeroportul Henri Coandă-Otopeni, ofer shutle de la si spre terminal, servicii rapide, masini in stare buna, gama uzuală, personal foarte expeditiv, competent in explicații si amabil.Preturi pe zi foarte convenabile.

P. R. C.

Tinand cont de faptul ca am apelat la aceasta companie intr-o duminica la ora 23,managerul companiei a deschis parcul pt a imi preda o masina, masina inchiriata era curata, fara nici cea mai mica problema tehnica. Felicitari Payless rent a car!

A. L.

DO NOT RENT OR TRUST THIS PEOPLE !!!! Oameni cu un comportament oribil și mizerabil , in special cu cei care sunt mai tineri . Mașina a fost ok la prima vedere dar mai târziu ne.am dat seama că presiunea de la o roata era extrem de mica . Dar cea mai gravă problema este că ne-au oprit tot depozitul (300 €) pt un capac pierdut la roata . Ei Nu sunt decât cu ochii după bani , sigur gasesc ei ceva de care sa ia sau taxe extra de tot felul . Evitați sub orice forma acești mizerabili care va vorbesc cu sila de la bun început , chiar dinainte de a va da mașină .

P. M.

Foarte incantata cu serviciul oferit Pana acum.Recomand

f. v.

Super cei mai buni recomand

A. a.

Mulțumit de serviciu firmei

M. A. I.

Recomandat pentru închirierile fara card de credit.....

A. N.

Hoții .

K. C.

O firma extraordinară. Servici de calitate. Masini noi. Personal ok. Recomand.

d. e. p.

Firma serioasa.Recomand cu încredere

G. A.

Neseriosi si aroganti chiar nu vreau sa mai aud de ei.

M. L.

Foarte OK

D. A.

(Tradus) Închirieri auto cu valoare excelentă. Am închiriat o Dacia Logan, mașina lor standard, cu un kilometraj destul de ridicat (75.000 sau mai mult), dar a fost perfect funcțională și avea un c.c .. Preluarea și întoarcerea a fost lină și profesională. A fost o mică taxă ascunsă de zece euro pentru taxa rutieră (Rovineta), dar având în vedere costul redus al închirierii, inițial, aceasta nu a fost o problemă mare. (Original) Excellent value car rental. We rented a Dacia Logan, their standard car, with fairly high mileage (75,000 or so) but was perfectly functional and had a.c.. Pick up and return was smooth and professional. There was a small hidden charge of ten euros for the road tax (Rovineta) but given the low cost of the rental originally this wasn't a big deal.

P. L.

(Tradus) Personalul plăcut, servicii bune, prețuri corecte. Am un upgrade gratuit. Luați și scoateți gratuit terminalul. (Original) Nice staff, good service, fair prices. I got a free upgrade. Free pick up and drop off to the terminal.

E.

(Tradus) Personalul a fost minunat (Original) Das Personal war großartig.👍

B. R.

(Tradus) Am citit recenziile foarte amestecate numai după ce am rezervat o mașină de închiriat la payless printr-o agenție de rezervări. Din fericire nu pot confirma multe dintre recenziile negative. Preluarea nu a fost la sosiri direct și a trebuit să mergem cu bagaje și un cărucior câteva minute pentru a ajunge la serviciul de transfer. Când este preluat de un angajat, se poate recunoaște mentalitatea „Nu-mi pasă de clienți”. Oricum, îi găsești pe acești oameni la fiecare companie din România ... Serviciul de la biroul de birou a fost tratat foarte prietenos de un alt angajat vorbitor de limbă engleză. Găsirea scaunelor potrivite pentru copii a fost o provocare. Nimeni nu știa despre scaunele ISOFIX și nici nu erau disponibile. Scaunele disponibile erau murdare și nu erau deloc întreținute. Întoarcerea mașinii a fost fără probleme. Depozitul de garanție ciudat supraîncărcat de 1.500 de euro a fost deblocat în 48 de ore. Nu s-au perceput costuri suplimentare pentru curățenie. În general, experiența mea cu payless a fost mai bună decât ceea ce au descris multe recenzii. (Original) I read the very mixed reviews only after having booked a rental car at payless through a booking agency. Luckily I can't confirm many of the negative reviews. The pick-up was not at arrivals directly and we had to walk with luggages and a stroller for a few minutes to reach the shuttle service. When being picked up by an employee one could recognise the "I don't care about customers" mentality. Anyway, one finds these people at every company in Romania... The service at the office desk was handled very friendly by another English speaking employee. To find fitting children seats was a challenge. Neither did anybody know about ISOFIX seats, nor were they available. The seats which were available, were filthy and not maintained at all. The return of the car was without any problems. The strangely overcharged security deposit of 1.500 Euro was unblocked within 48 hours. No extra costs for cleaning were charged. Overall my experience with payless was better than what many reviews described.

A. P.

(Tradus) Singurul defect al serviciului de transfer nu a fost găsit la ora convenită, dar a sosit cu întârziere, pentru restul mulțumit de serviciul de mașini curate, fără daune nu chiar ceea ce am rezervat, am fost impresionat de consumul de 25 km pe litru cu benzină. (Original) L'unica pecca il servizio navetta non trovati all'ora concordata ma arrivato in ritardo, per il resto soddisfatto del servizio macchina pulita senza danni non proprio quella che avevo prenotato, sono rimasto colpito dal consumo 25 km al litro con benzina.

E. M.

(Tradus) Am pus 1 stea pentru că nu se poate pune 0 stea. Observați francezilor și celor care nu au un card de credit altul decât American Express (pentru că nu îl iau): nu vă bazați pe prețurile afișate în timpul închirierii (am trecut prin descoperitoare) pentru că dacă nu aveți card de credit, Payless România vă va solicita să plătiți mai mult decât dublul prețului, deoarece nu acceptă carduri de debit ca depozit. În afara contractului de închiriere pe care l-am semnat cu Discovercar, era scris cu negru pe alb că a fost acceptată cardul de debit pentru depunere. Angajatul (executabil după bunul plac) de care aveam de-a face nu ne-a dat nicio explicație și nu a vrut să audă nimic impunându-ne condiții care nu sunt stipulate în contract. Un grup de francezi dinaintea noastră aveau și aceeași problemă (nu suntem singurii) Trebuia să fie o modalitate pentru ei de a face o marjă suplimentară prin a-și smulge clienții. Pe scurt, am pierdut timpul și am mers la o altă companie de închirieri de mașini, mai sinceră de data aceasta. România fără plată ... ar fi mai mult România PLATĂ !!! (Original) Je mets 1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0 étoile. Avis aux français et à ceux qui ne détiennent pas de carte de crédit hors American express (car ils ne la prennent pas) : ne vous fiez pas aux prix affichés lors de la location (nous sommes passés par discovercars) car si vous ne détenez pas de carte de crédit, Payless Romania vous demandera de payer plus du double du prix car ils n’acceptent pas les cartes de débits en guise de caution. Hors dans le contrat de location que nous avons signé avec discovercar, il était écrit noir sur Blanc que la carte de débit était bien acceptée pour la caution. L’employé (exécrable à souhait) à qui nous avions affaire ne nous a donné aucune explication et ne voulait rien entendre en nous imposant des conditions non stipulés dans le contrat. Un groupe de Français avant nous a également eu le même soucis (nous ne sommes pas les seuls) Ça devait être une manière pour eux de faire une marge supplémentaire en arnaquant leurs clients. Bref, nous avons perdu du temps et sommes allés chez un autre loueur de véhicule, plus honnête cette fois. Romania Payless ... ce serait plutôt Romania PAYMORE !!!

O. N.

(Tradus) Am făcut o rezervare pentru Dacia Logan, dar am primit un Opel Astra la același preț. Totul a mers lin, ridicarea de la / la aeroport rapid, personell a fost amabil. Alegerea mea a fost să plătesc o asigurare de acoperire completă și am făcut poze cu mașina înainte de a o conduce. (Original) I made a reservation for dacia logan but I got an Opel Astra for the same price. Everything went smooth, pick up from/to airport fast, personell was kind. My choice was to pay full cover insurance and I took pictures of the car before driving it.

Y. G.

(Tradus) Prețurile aici sunt foarte bune, asigurați-vă de asigurarea suplimentară de la ei pentru o minte destul de bună. Mașinile sunt frumoase, în general, bune pentru banii plătiți. (Original) The prices here are very good, make sure to by the extra insurance from them for a quite mind. The cars are nice, overall good value for the money paid.

Ž. S.

(Tradus) Stai departe! Au luat depunere de 1500 € fără să spun, multe taxe ascunse, am plătit o sumă dublă pentru mașină, m-am simțit stresat în timpul vacanțelor mele în România, mi-am pierdut banii și timpul pentru spălarea mașinilor ... Încercați cu siguranță să vă fure depunerea ... NICIODATĂ !!! (Original) Stay away! They took 1500€ deposit without telling, many hidden charges, I payed double amount for car, was feeling stressed during my holidays in Romania, wasted my money and time for car washing... They definitely trying to steal your deposit.. NEVER AGAIN!!!

א. ב.

(Tradus) Oameni decenți, faceți o fotografie pe vehicul înainte (Original) אנשים הגונים, רק לעשות צילום על הרכב לפני כן

J. S.

(Tradus) Nivel de înșelăciune ... taxa suplimentară pentru anvelope, depunere de dimensiuni superioare, plata totală a chirii a fost cu 30 € mai mult ... experiență foarte tristă, nu s-a putut bucura de 100% în România din cauza politicilor companiei. O lecție bună pentru viitor pentru a alege compania de închirieri auto mai atentă (Original) Cheating level... extra charge for tyres, super size deposit, total rent payment was 30€more...very sad experience, couldn't enjoy 100% in Romania because of company policies. Good lesson for future to choose car rental company more careful

C. T.

(Tradus) ABZOCKEREI din cauza unui bilet care costa DOAR 11 EUR, iar după 6 luni am fost debitat aproape 100 EUR de la Mastercard fără să-mi arăt nici o dovadă. Când am întrebat, nu ai răspuns. Este pacat (Original) ABZOCKEREI wegen eine Strafzettel der NUR EUR 11,- gekostet hat und mir wurde nach 6 Monaten fast EUR 100,- von der Mastercard abgebucht ohne mir ein Beweis zu zeigen wofür. Als ich verlangt habe, haben Sie sich nicht mehr gemeldet. Sehr schade

ע. ס.

(Tradus) Totul a fost bine până ați plătit bani pentru curățarea mașinii. (Original) הכל היה מצוין עד שגובים ממך כסף עבור נקיון הרכב.

T. S.

(Tradus) Marea chestii, de foarte mare ajutor. Ofertă ieftină, mașină grozavă. foarte recomanda (Original) Great stuff, very helpful. Cheap deal, great car. Very recommend

S. C.

(Tradus) Prețurile sunt foarte bune, iar angajații sunt foarte prietenoși. (Original) The prices are very good, and the employees are very friendly.

G. P.

(Tradus) Nu există un birou la aeroport, dar trebuie să așteptați funcționarul lângă magazinul de flori din terminalul de sosiri. Este disponibil un transfer la parcare. Foarte politicos și util. (Original) Non esiste in aeroporto un ufficio ma bisogna attendere l'addetto vicino il negozio di fiori che si trova nel terminal arrivi. A dispisizione una navetta per il parcheggio dell'autonoleggio.Molto cortesi e disponibili.

נ. כ.

(Tradus) Nu am primit vehiculul pe care l-am comandat Nu am primit un scaun pentru copii și boostere pentru copii așa cum am comandat din țară. Am fost urmăriți două ore după zbor până am obținut vehiculul (Original) לא קיבלנו את הרכב שהזמנו לא קיבלנו כסא תינוק ובוסטרים לילדים כפי שהזמנו מהארץ. עיקבו אותנו שעתיים אחרי הטיסה עד שקיבלנו את הרכב

r.

(Tradus) Am plătit un SUV premium, au uitat să ne ducă de la aeroport, mașina era prea veche și în stare proastă, cu „verificare motor”, atunci mașina a luat foc pe drum și abia am oprit focul, nu pot să-mi termin călătoria și să ajung la destinatia mea, acum nu vor sa-mi dea inapoi restul de bani pentru restul chiriei si al camerei de hotel (Original) i paid a premium SUV ,They forgot to take us from airport, the car was too old and in bad condition with "check engine " then the car took fire on the road and we barrely stoped the fire , i cannot finish my trip and arrive at my destinantion , now they don 't want to give me back the rest of money for the rest of the rent and the hotel room

M. S.

(Tradus) Am vrut doar să închiriez o mașină, dar au spus că site-ul nu este actualizat .. apare pe site-ul, dar de fapt nu au asta ... rușine .. (Original) I just wanted to rent a car but they said the site is not updated.. it appear on the website but they actually don't have it.. shame..

M. T.

(Tradus) Cele mai bune servicii pentru o companie de închirieri auto cu prețuri mici. Continuă (Original) The best services for a car rental company with low prices. Keep going👍

t. g.

(Tradus) Am vrut să închiriem o mașină timp de trei zile și inițial am ales o altă companie. Deoarece acest lucru nu s-a materializat, am întrebat în jur, la un dealer auto second-hand dacă au o mașină de închiriat. Nu au făcut, dar au fost suficient de amabili să telefoneze pe cineva care a ajuns în jur de 10 minute mai târziu într-un popor - autoutilitară și ne-a dus în plată, pe drumul DN1, aproape de podul Otopeni-Balotești, pe partea Balotești. Trebuie spus că am fost puțin reticenți din cauza vizitei la compania anterioară de închirieri de mașini, așa că am căutat recenzii despre payless pe Google. Nu părea bine: oamenii au fost taxați cu costuri ascunse, iar impresia generală a fost negativă. Având în vedere circumstanțele, ne gândeam să plec, dar Daniel părea o persoană cinstită, așa că l-am întrebat despre recenzii. El a spus că cei care au primit un tratament necinstit au rezervat prin intermediul diferitor dealeri on-line care au termeni și condiții diferite; I-am cerut apoi documentul de termeni și condiții, pe care ni l-a oferit. Ne-am uitat cu atenție, am pus întrebări și, în cele din urmă, am decis să luăm mașina. Înainte de a semna, ne-am făcut propriul set de poze cu mașina așa cum ne-a fost înmânată; Daniel a fost suficient de amabil să sublinieze câteva semne de zgârietură pe care nu le-am văzut. Toate păreau bine. Am semnat, am plătit pentru mașină cu card de debit (nu de credit) și am lăsat un depozit în bani de 200 de lire sterline. Costul mașinii, timp de trei zile, a fost de 340 de lei. Am luat mașina sâmbătă, în jurul orei 12, și am returnat-o luni, la 20, ca urmare a programului nostru; am fi putut să-l aducem marți dimineață, înainte de zbor și să fim conduși la aeroport de către firmă fără taxe suplimentare, așa cum sugera Daniel. Mașina: Dacia Logan, 998 cmc, 3 cilindri, 54 kW, 97 Nm, benzină, cutie de viteze manuală, masă <1100 kg, anvelope de iarnă, alb, 63k km. Am vrut să conduc această mașină de ceva timp și a fost impecabil: ușor, eficient, spațios, radio bun (o caracteristică neobișnuită este că butonul rotativ nu este volumul, ci tunerul, așa că auzi o melodie grozavă, vrei să o întorci ridicați și detonați receptorul în schimb; unul frumos). Sunetul și vibrațiile motorului sunt, de asemenea, neobișnuite pentru șoferul unei mașini cu patru cilindri și la fel a fost ambreiajul. Mașina atinge cu ușurință viteza autostrăzii și este relativ liniștită. Poate pentru că este atât de ușor și relativ înalt în comparație cu lățimea sa, cu o mică curbură pe pereții laterali, la depășirea cu viteză mare a camioanelor mari, există o ușoară forță aerodinamică care defectează mașina departe de camion. Mașina este suficient de spațioasă pentru cinci persoane și bagaje, cu mențiunea că balamaua portbagajului iese neașteptat de mult în volumul încărcăturii, așa că trebuie să vă gândiți unde va ateriza și așeza bagajul în consecință: nu tot spațiul vizibil este de asemenea utilizat . În concluzie: am închiriat un Dacia Logan de la închiriere de mașini Payless, mergând personal la parcare, pe Calea Bucurestilor 236 (conform Google) și nu online. Am plătit 340 de lei pentru trei zile (spălătorie auto inclusă) și am lăsat un depozit de 200 de lire sterline, în numerar. Numele firmei care apare în document este „Prospero Rent Auto”, nu Payless, chiar dacă parcarea auto a scris Payless. Totul a fost fără cusur. Interval: 8-10 februarie 2020. Dacă avem nevoie din nou de o mașină, va fi de la ei. Atitudinea cinstită a lui Daniel ne-a convins să închiriem mașina. (Original) We wanted to rent a car for three days and initially chose a different company. Because that did not materialize, we asked around, at a second hand car dealer if they had a car for rent. They did not but were kind enough to phone someone who arrived around 10 minutes later in a people - carrier van and took us to payless, on DN1 Road, close to the Otopeni-Balotesti Bridge, on the Balotesti side. It must be said that we were a bit reluctant due to the visit at the previous car rental company so I searched for reviews of payless on google. It did not look good: people had been charged with hidden costs and the overall impression was negative. Given the circumstances, we were considering leaving but Daniel seemed an honest person so I asked him about the reviews. He said that those who received a dishonest treatment had booked via different on-line dealers who have different terms and conditions; I then asked him for their terms and conditions document, which he gave us. We looked carefully, asked questions and, finally we decided to take the car. Before signing we took our own set of pictures of the car as it was handed to us; Daniel was kind enough to point out some scratch marks we had not seen. All seemed well. I signed, paid for the car with a debit (not credit) card and left a 200 pounds cash deposit. The cost of the car, for three days, was 340 lei. We took the car Saturday, around 12, and returned it Monday, at 20, as a consequence of our program; we could have brought it Tuesday morning, before the flight, and be driven to the airport by the firm without supplementary charge, as Daniel suggested. The car: Dacia Logan, 998 cmc, 3 cylinders, 54 kW, 97 Nm, petrol, manual gearbox, mass <1100 kg, winter tires, white, 63k km. I wanted to drive this car for some time and it was impeccable: light, efficient, spacious, good radio (an unusual feature is that the rotary knob is not the volume but the tuner, so you hear a great song, want to turn it up and detune the receiver instead; nice one). The engine sound and vibrations are also unusual for a driver of a four cylinder car, and so was the clutch. The car reaches with ease highway speed and is relatively quiet. Perhaps because it is so light and relatively tall compared to its width, with little curvature on its side walls, upon high speed overtaking of large lorries, there is a slight aerodynamic force defecting the car away from the lorry. The car is sufficiently spacious for five people and luggage, with the mention that the trunk hinge protrudes unexpectedly much into the cargo volume, so you have to think about where it will land and place the luggage accordingly: not all the visible space is also usable. In conclusion: we rented a Dacia Logan from Payless car rental, by going in person to the car park, on Calea Bucurestilor 236 (according to Google) and not online. We paid 340 lei for three days (car wash included) and left a 200 pounds deposit, cash. The firm name appearing in the document is 'Prospero Rent Auto', not Payless, even though the car park has Payless written on it. Everything was flawless. Interval: 8-10 February 2020. If we need a car again, it will be from them. It was Daniel's honest attitude that convinced us to rent the car.

E. P.

(Tradus) Foarte proastă experiență! În primul rând, când rezervați o mașină, ei spun că totul este inclus în preț, când am ajuns dintr-o dată a trebuit să plătim suplimentar pentru a obține anvelope de iarnă! Și spun că este ilegal să conduci în România fără cauciucuri de iarnă în acest moment, așa că de ce chiar să închiriezi mașina fără ele, ar trebui incluse. În al doilea rând, trebuie să spălați mașina înainte de a vă întoarce. Câte mașini am închiriat, nu a trebuit să o spălăm nicăieri. Așadar, nu te poți relaxa și bucura-te de ultimele ore ale vacanței, pentru că le petreci în căutarea unui loc unde să speli mașina. Și în final, depozitul pe care îl iau este ridicol în jurul valorii de 1300 lire sterline care nu sunt menționate pe site-ul web și nici în contract. Nu aș recomanda. (Original) Very bad experience! First of all, when you are booking a car, they say everything is included in the price, when we arrived all of a sudden we had to pay extra to get winter tyres! And they say it's illegal to drive in Romania without winter tyres at this time, so why even rent the car without them, they should be included. Second, you have to wash the car before returning. How many cars we have rented, never had to wash it anywhere. So you can't relax and enjoy your last hours of the holidays, because you spend them looking for a place to wash the car. And finally, the deposit they take is ridiculous around 1300£ hichw is not mentioned on the website nor in the contract. Would not recommend.

g. a.

(Tradus) De multe ori am prea multe prețuri de revizuit în Europa. Mașină nouă cu foarte puțini km și fiabilă. Întoarcerea mașinii dificile este cu o pierdere de timp bună, în special cu o plecare. Prea scump ca Swizerland. (Original) Ho spesso troppo rispetto a tutta Europa prezzi da rivedere. Auto nuova con pochissimi km ed affidabile. La riconsegna della macchina difficoltosa è con una buona perdita di tempo specie con un volo in partenza. Troppo cari come swizerland.

ע. ק.

(Tradus) Nu te apropia! Costuri ascunse interminabile. Ni s-a cerut, după întoarcerea unei mașini imaculate, să plătim 24Euro !!!! taxa de curatenie. (Original) Do not approach! Endless hidden costs. We were asked, after returning an immaculate car, to pay 24Euro!!!! cleaning fee.

J. L.

(Tradus) Taxa pentru anvelopele de iarnă atunci când este ilegal să nu ai anvelope de iarnă. A trebuit să curețe mașina înainte de a se întoarce. Depozitul uriaș luat, deodată te face speriat să faci orice în mașină. Doar prea multe taxe ascunse! (Original) Charged for winter tyres when it's illegal to not have winter tyres. Had to clean car prior to return. HUGE deposit taken, suddenly makes you scared to do anything in the car. Just too many hidden charges!

ד.

(Tradus) A doua oară am închiriat prin ele, un serviciu excelent, vehicule noi, de data aceasta am renunțat la murdărie pe o mașină pe care nu o spălasem până atunci și m-am lăsat să petrec cu cardul altcuiva. recomand foarte mult (Original) The second time I rent through them, excellent service, new vehicles, this time I gave up dirt on a car I hadn't washed before and let me spend with someone else's credit card. highly recommend

V. B.

(Tradus) A fost ok pentru că a fost ok! (Original) Was ok because was ok!

E. b.

(Tradus) Ei sunt hoți. Deși se pare că sunt ieftine la livrarea mașinii, ei caută motive să te încarce mai mult și dacă protestezi nu îți dau înapoi garanția. Partenerul meu a sfârșit cu o rană aruncată cu o ușă în condiții proaste. (Original) Son unos ladrones. Aún que parece que son baratos al entregar el coche buscan motivos para cobrarte más y si protestas no te devuelven la garantía. Mi pareja acabó con una herida echada con una puerta in malas condiciones.

A. K.

(Tradus) Teribil, doar groaznic. O scădere totală. O dizgrație totală! Solicitând 24 € !!!! pentru a curăța mașina la întoarcere. 3 kilometri în apropiere 40Ron. Niciodată menționat la recepția mașinii. Nu am auzit niciodată de nicio închiriere de mașini din lume !!!! (Original) Terible, just terrible. A total rip off. A total disgrace! Asking for 24€!!!! to clean car at return. 3 kilometers nearby 40Ron. Never mentioned at car reception. Never heard of at any car rental in the world!!!!

G. G.

(Tradus) Aș putea da mai puțin de o stea. Am închiriat mașini în România în mod regulat în ultimii 3 ani. Aceasta este prima mea experiență cu plata și ultima. Biroul nu este situat în terminal. Nu m-a deranjat asta pentru că oamenii erau foarte apropiați și erau mereu acolo. Nu mă aștepta nimeni când am ajuns acolo. Le sun, mi-au spus că vor veni peste 20 de minute. După 30 min. I-am sunat din nou. Au spus că vor veni peste 10 minute. Agentul de vânzare a fost foarte nepoliticos și complet inutil. Sunt român, așa că pot naviga în situație. Imaginați-vă că sunteți blocați într-o țară complet străină, fără un plan de rezervă care trebuie să se ocupe cu cineva de genul acesta. Pentru mine, niciodată. Voi încerca să ajung la manager și să văd dacă am aceeași atitudine. (Original) Could I give less than a star. I have rented cars in Romania regularly over the last 3 years. This is my first experience with payless and last one. The office is not located in the terminal. I didn't mind that because people were very forthcoming and always there. Nobody was waiting for me when I got there. I call them, they said they will come in 20 min. After 30 min. I called them again. They said they will come in 10 min. The sale agent was very rude and completely unhelpful. I'm Romanian, so I can navigate the situation. Imagine your are stranded in a completely foreign country with no back up plan having to deal with somebody like that. For me, never again. I will try to reach the manager and see if I get the same attitude.

M. Z.

(Tradus) Rău rău rău tot rău. Feriți-vă de escrocherii. Vă oferă un preț scăzut, dar când ajungeți, vor costuri suplimentare și costuri suplimentare. Am avut chiar și o mașină rezervată și când am ajuns acolo nu au avut ... totul greșit (Original) Zlé zlé zlé celé zle. Pozor na podvody. Dajú Vám nízku cenu avšak keď prídete chcú ešte doplatky poplatky a príplatky . Dokonca sme mali rezervované auto a keď sme tam prišli nemali žiadne... celé zle

K. C.

(Tradus) Cea mai proastă închiriere pe care am folosit-o vreodată. Mașinile comandate nu erau disponibile și a trebuit să plătim o asigurare suplimentară. În plus, nu iau carduri de debit clasice, ci doar credit! Comportament promovat, fără nicio disponibilitate de a rezolva problema! Le-aș lua licența! Dezguste. (Original) Nejhorší půjčovna které jsem kdy využil. Objednaná auta nebyla k dispozici a museli jsme doplatit nějaké pojištění navíc. K tomu neberou klasické debetní karty ale pouze kreditní! Chování povýšené, bez jakékoliv ochoty řešit problém! Sebral bych jim licenci! Hnus.

L. F.

(Tradus) Mi-au dat o mașină fără ulei și a trebuit să o plătesc! Înainte de a semna contractul, verificați, de asemenea, nivelul de ulei, precum și zgârieturi și amortizări ... Acestea dau mașini fără ulei de motor și nu vă vor rambursa banii pentru ulei. Altfel, totul este în regulă (Original) Mi hanno dato una macchina senza olio e l ho dovuto pagare io ! Controllate prima di firmare il contratto anche il livello dell olio oltre a i graffi e le ammaccature... Danno le auto senza olio motore e non ti rimborsano i soldi per l olio. Per il resto tutto ok

Z. S.

(Tradus) Mare serviciu! Băieții au fost mai mult decât de ajutor, mașina a fost bine. Prețul excelent pentru valoarea ... (Original) Great service! Guys were more than helpful, car was ok. Great price for the value...

A. D.

(Tradus) mașini noi la prețuri fiabile (Original) new cars at reliable prices

E. Y.

(Tradus) Nu te apropia! Încercând să trișez pentru a obține bani de la oameni (Original) אל תתקרבו! מנסים לרמות כדי להוציא כסף מאנשים

M. N.

(Tradus) Avem o mașină murdară care a depășit 50.000 de km. În plus, a trebuit să conducem de la aeroport la sediul central pentru a prelua hârtia necesară, o ocolire de 30 de minute. Cel mai ieftin și cel de-al doilea model de mașină cel mai ieftin este probabil un dacia Logan, care este o sumă foarte bună pentru bani. (Original) Vi fick en smutsig bil som gått över 50 000 km. Dessutom fick vi köra från flygplatsen till deras huvudkontor för att hämta ett nödvändigt papper, en omväg på 30 min. Billigaste och näst billigaste bilmodell är antagligen en dacia Logan, vilket är mycket bil för pengarna.

T. M.

(Tradus) Asigurarea completată prin portaluri de rezervare pare a fi ignorată. A trebuit să plătească aproximativ 100 de euro pentru un plus de asigurare, întrucât nici un Amex și nici un Mastercard ca card de credit pentru depozit nu au fost alzeptiert. După aceea, după ce am plătit noua asigurare, cardul de credit poate fi utilizat cu ușurință pentru depozit. Amuzant, nu? Niciodată! (Original) Versicherungen die über Buchungsportale abgeschlossen werden, scheinen ignoriert zu werden. Mussten ca. 100 Euro für eine Versicherung extra bezahlen, da weder eine Amex noch eine Mastercard als Kreditkarte für die Kaution alzeptiert wurde. Im Anschluss daran, also nachdem wir die neue Versicherung bezahlt haben, konnte die Kreditkarte problemlos für die Kaution genutzt werden. Komisch oder? Nie wieder!

D. T.

(Tradus) Îngrozitor. Rezervat prin Expedia, care a afișat Payless ca având un birou în terminalul aeroportului, iar mașina se află la câțiva pași. Nu este cazul deloc. Odată la locația lor îndepărtată, nu au tipul de mașină rezervat luni în avans și oferă în schimb o mașină mai mică la același preț. Cartea American Express nu a fost acceptată, deși Expedia spune altfel. Doar groaznic! (Original) Awful. Booked through Expedia, which listed Payless as having an office in the airport terminal, and the car within walking distance. Not the case at all. Once at their remote location, they don't have the type of car reserved months in advance, and instead offer a lower car at the same price. American Express card not accepted, even though Expedia says otherwise. Just awful!

A. G.

(Tradus) Serviciu bun, oameni prietenoși, serviciu de transfer către aeroport ... Totul a funcționat excelent, de la rezervare online până la ridicare (Original) Guter Service, freundliche Leute, shuttle service zum Flughafen... Hat alles top geklappt, von der online Buchung bis zur Abholung

K. B.

(Tradus) Transferul de la aeroport și înapoi a mers bine, mașina a fost foarte frumoasă. Colegi plăcuti. Am fost complet mulțumiți. Mulțumesc mult (Original) Transfer von Flughafen und zurück hat gut geklappt, Auto war sehr schön. Nette Mitarbeiter. Waren rundum zufrieden. Vielen Dank

A.

(Tradus) Foarte bun, un tratament bun și copii foarte buni. (Original) Muy bien, buen trato y muy amables los chicos.

d. F. i.

(Tradus) Regulat Au închiriat un vehicul. servicii excelente (Original) באופן קבוע משכירים פה רכב. השירות מצויין

Y. H.

(Tradus) Serviciu leneș A durat mai mult de două ore pentru a obține vehiculul. A făcut greșeli de înțelegere, greșeli în aritmetică. Nu este respectabil și am pierdut mult timp. (Original) שרות עצל. לקח יותר משעתיים לקבל את הרכב. עשו טעויות בהבנה, טעויות בחשבון. לא מכובד ובזבזו לנו זמן רב.

p. L.

(Tradus) Am revenit la Cóche în stare perfectă, la intrarea mașinii de închiriat, un muncitor care a profitat de faptul că nimeni nu l-a văzut zgâriat mașina cu o cheie, pentru a colecta mai târziu daunele mașinii, a spus € 160 pentru daune, dar asta ne-a făcut o favoare și nu ne-ar plăti TVA (tva) și asta ar fi 110 €. Contractul este numai în engleză, toate foarte opace. Toate acestea au raportat, Nimic recomandat (Original) Hemos devuelto el Cóche en perfecto estado, en la puerta de entrada del rent car un trabajador aprovechando que nadie le veía ha rayado el coche con una llave, para posteriormente cobrar los daños del coche, dijeron 160€ por los daños, pero que nos hacían un favor y no nos cobrarian el iva ( tva) y que asi serían 110€. El Contrato solo esta en inglés, todo muy opaco. Esta todo denunciado, Nada recomendable

A. P.

(Tradus) Închirieri auto în București. Oameni drăguți sunt amabili. (Original) השכרת רכב בבוקרשט. אנשים נחמדים אדיבים .

S. S.

(Tradus) Feriți-vă de rip-off! Fiți conștienți de fraudă! Asigurați-vă că faceți fotografii cu toate (!) Chiar și daune minore. De asemenea, gândiți-vă la sub-corp. În caz contrar, evident că trebuie să stați direct pentru o daună fără datorii. La întoarcere a fost direcționată în mod special la deteriorarea subsolului, din care din păcate nu am avut nicio fotografie. (Original) Vorsicht vor Abzocke! Be aware of fraud! Unbedingt von allen (!) auch kleineren Schäden Fotos machen. Auch an den Unterboden denken. Ansonsten muss man offensichtlich leider für einen nicht verschuldeten Schaden gerade stehen. Bei Rückgabe wurde gezielt auf den Schaden am Unterboden zugegangen, wovon wir leider kein Foto hatten.

L. T.

(Tradus) În total, o mare dificultate și până la urmă am fost acuzați de scuze ridicole. Când alegeți din nou, o veți vedea pentru voi! (Original) Χάλια όλα, μεγάλη ταλαιπωρία και τελικά μας χρέωσαν παραπάνω με γελοίες δικαιολογίες. Πότε ξανά, αν την επιλέξετε θα το δείτε και μόνοι σας!

A. C.

(Tradus) taxe ascunse și vehicule rele, să evite cu orice preț. jaf complet. Plătiți mai mult și du-te cu o companie de renume (Original) Hidden fees and bad vehicles, avoid at all costs. Complete robbery. Pay more and go with a reputable company

N. V. M.

(Tradus) Chiar dacă zborul a întârziat, ne-au așteptat. Protocoalele Handover sunt simple și mașinile erau în condiții foarte bune. În toate cele 35 de zile de închiriere, am avut niște informații de bază, iar asistența pentru clienți a fost foarte amabilă și ne-a oferit toate informațiile pe care le-am solicitat. Recomand pentru atitudinea profesională și serviciile oferite. (Original) Even if the flight was delayed, they waited for us. Handover protocols are simples and the cars was in very good conditions. During the all 35 days of rental, we had some basic information needs and the customer support was very kind and gave us all the information that we asked. I recommend for their professional attitude and services offered.

R. P.

(Tradus) Amabilitate, seriozitate și oameni buni. Am inchiriat 4 mai mult de o luna si am fost o masina buna. Dacia logan. (Original) Amabilitate, seriozitate si nice people. I rent 4 more than a month and was good car. Dacia logan.

J. M.

(Tradus) Închiriere de mașini de cea mai bună valoare din lume. Personal util. (Original) Best value car hire in the world. Helpful staff.

N. P.

(Tradus) Mașină foarte nouă și prețuri ieftine. Transfer gratuit de la aeroport. Personalul a fost prietenos. În stație au vândut suplimente suplimentare, precum benzină pentru impozit pe stradă complet. De asemenea, cred că nu este bine că nu am primit chitanță că cardul meu de credit nu mai este blocat. Dar, în total, nu am avut probleme. (Original) Very new car and cheap prices. Free transfer from the airport. Staff was friendly. At the station they sold additional extras like gasoline for full-empty and street tax. I also think that it is not fine that I did not get a receipt that my Credit Card is not blocked anymore. But all in all I had no trouble.

A. S.

(Tradus) AM FOLOSIT ACEASTA COMPANIE DE DOUA DUPA AUTOEUROPE SI DE ASTA ORA SERVICIUL A FOST MARE. Sunt un pic șocat citind recenziile despre ce obțin alte persoane, deoarece pentru noi totul a fost lin, personalul prietenos și politicos, explicând totul, verificarea mașinii a fost făcută profesional și de bună credință, fără taxe suplimentare, fără probleme . ne pregătim să mergem din nou în România și ne-am rezervat din nou mașina cu Payless. Cu siguranță recomandăm compania. (Original) WE HAVE USED THIS COMPANY TWICE THRU AUTOEUROPE AND BOTH TIME THE SERVICE WAS GREAT. I'm a bit shocked reading the reviews of what other people get thru as for us everything was smooth, the staff friendly and polite, explaining everything, the check for the car was done professional and in good faith, no extra charge , no hassle. we are preparing to go again to Romania and we have booked again our car with Payless. We definitely recommend the company.

K. Z.

(Tradus) Un lucru de remarcat este biroul / colecția de mașini / închiriere de mașini se află la 750 m de mers pe jos de la aeroport - nu este mare lucru pentru noi. Când rezervați, informați Payless despre ora dvs. de sosire a zborului și vă vor întâlni la sosire și vă vor conduce la birou. Mașina noastră era un Nissan Juke nou (~ 5800km) și funcționa bine; personalul a fost foarte prietenos și drăguț, întrebându-ne cum a decurs călătoria noastră și cum s-a desfășurat mașina și călătoria noastră a mers fără probleme, fără nicio apăsare. După ce ne-am întors mașina ne-au condus înapoi la aeroport. (Original) One thing to note is the office/car collection/car rental point is 750m walk from the airport - not a big deal for us. When booking, inform Payless of your flight arrival time and they will meet you on arrival and drive you to the office. Our car was a new Nissan Juke (~5800km) and worked fine; staff were very friendly and nice, asking how our trip went and how the car performed and our trip went by smoothly without a hitch. After we returned the car they drove us back to the airport.

A. S. D.

(Tradus) Închirieri auto au fost mașini bune și oferte ieftine de upgrade. Ar fi fost mai bine dacă am fi găsit pe cineva care ne aștepta la aeroport de când am furnizat numărul de zbor. La fel și pentru întoarcerea mașinii. (Original) The car rental was great good cars and cheap upgrade offers. It would have been better if we had found someone waiting for us at the airport since we provided flight number . Same for the car return.

j. j.

(Tradus) Servicii super rapide și prietenoase! Renunțarea a fost rapidă și ușoară. Gata imediat ne poți duce la aeroport cu ușurință pentru un zbor timpuriu. 0300 abandon la Otopeni. Vă mulțumim pentru serviciul acordat. (Original) Super fast and friendly service! Drop-off was quick and easy. Immediately ready ti take us to the airport with ease for an early flight. 0300 dropoff at Otopeni. Thank you for your service.

J. B.

(Tradus) Am ajuns probabil la 5 minute întârziere și am avut greu de urmărit numărul de telefon pentru a vorbi cu navetă pentru a ne ridica (SFAT: vă întâlnesc în apropierea magazinului de flori din clădirea principală). Întoarcerea de dimineață a decurs fără probleme. Mașina avea o zgârietură preexistentă, dar altfel era în regulă. Unii personal mi s-au părut drăguți, dar tipul principal cu care am interacționat a fost atât de urât, încât de fapt m-am simțit rău pentru el: / (Original) We arrived perhaps 5min late and had a hard time tracking down the phone number to speak with the shuttle to pick us up (TIP: they meet you near the flower shop in the main building). Early morning return went smoothly. The car had a pre-existing scratch, but otherwise was fine. Some staff seemed nice, but the main guy we interacted was so grumpy I actually felt bad for him :/

O. A.

(Tradus) Prețuri ieftine, mașina a fost grozavă. Serviciu frumos care m-a condus la aeroport după ce am renunțat la mașină. (Original) Günstige Preise, Auto war top in Ordnung. Netter Service der mich nach Abgabe des Autos zum Flughafen gefahren hat.

D. C. O.

(Tradus) Angajații frumoși și de ajutor, prețuri accesibile pentru o mașină de încredere, cu toate acestea este de dorit o atenție mai mare asupra detaliilor (mașina de închiriat nu avea instrument de dezactivare când era prognozată zăpadă și gheață). (Original) Lovely and helpful employees, affordable prices for a reliable car, however some more attention to detail is desirable (the rental car had no deicing tool when snow and ice was forecasted).

M.

(Tradus) Personal foarte plăcut. Și un serviciu bun (Original) Personnel très agréable . Et bon service

O. M.

(Tradus) Compania rău mi-a dat mașina pe care nu mi-a plăcut-o pe cea pe care am comandat-o și vine fără asigurare că trebuie să o plătiți (Original) Mala compañía me a dado el coche que an querido no el que yo pedí y viene sin seguro tienes que pagar por el

S. L. D.

(Tradus) Personal amabil, dar nu este un serviciu bun (Original) Friendly staff but not good service

E. W.

(Tradus) Am rezervat o mașină prin Expedia cu câteva luni în avans și descrierea a spus că mașina era „la aeroport”, ceea ce a fost important pentru noi, deoarece am avut un zbor de întoarcere dimineața devreme. Am ajuns în zona de mașini de închiriat în aeroport când am ajuns, dar nu a existat nici un stand. L-a întrebat pe cineva unde se află cabina Payless și a spus că un tip cu un semn stă în holul din afara vămii pentru a se întâlni cu clienții. Am căutat o persoană cu un semn de aproximativ 40 de minute și am încercat să apelăm de mai multe ori numărul pe care îl aveam din confirmarea rezervării noastre, dar nu am văzut pe nimeni și nimeni nu a răspuns la apelurile telefonice. Până la urmă, nu am primit niciodată mașina de la Payless și a trebuit să închiriem o mașină în ultimul moment de la una dintre agențiile de închiriere auto marca. În final, Payless ne-a făcut să plătim semnificativ mai mult pentru că nu s-au prezentat. (Original) Booked a car through Expedia a couple of months in advance and the description said the car was "at the airport," which was important to us because we had an early morning return flight. We went to the rental car area in the airport when we arrived, but there was no booth. Asked someone where the Payless booth was and he said that a guy with a sign stands in the lobby outside of customs to meet customers. Looked for a person with a sign for about 40 minutes and tried calling the number we had from our booking confirmation multiple times, but we didn't see anyone and no one answered the phone calls. In the end, we never got the car from Payless and had to rent a car last minute from one of the name brand car rental agencies. In the end, Payless made us pay significantly more because they didn't show up.

A. J.

(Tradus) Cel mai bun serviciu pentru clienți (Original) Best customer service

M. B.

(Tradus) Aceasta este cea mai proastă companie l-am văzut vreodată. La început nu am primit mașina pe care am plătit, deoarece nu a fost gata (am ajuns un pic mai devreme, astfel încât a fost ușor de înțeles), asa ca am platit suplimentar pentru a avea o mașină diferită, desigur, mai scumpe. Apoi ne-am decis să plătească pentru asigurare completă pentru a ne asigura că sunt complet acoperite. Mașina era curat și într-o formă bună am cu siguranță trebuie să recunosc asta. Am avut timp de o săptămână și a condus aproximativ 2000 km prin întreaga țară. Oricine a fost în România știe cum shity drumurile publice. Așadar, când ne-am dus la o verificare, a apărut o zgârietură pe un bara de protecție frontală. Prin zero aș spune, probabil, aproximativ 5 mm zero lung mici. Bărbatul a fost incredibil de nepoliticos și de viclean și a dorit un raport al poliției în urma unui accident. Ceea ce a fost o prostie din moment ce nu a existat niciun accident. Nici nu am știut că a fost acolo. Probabil ne-am zgâriat peste o gaură într-un drum. Nimic altceva nu a greșit cu mașina. Deci, de fapt, el a refuzat să se întoarcă depozitul nostru, care a fost de 150 de euro. Încercam să explicăm că nu a existat un accident, așa că nu am sunat la poliție, deoarece nu știam că este acolo. Nici un ajutor încă niciun ban. Apoi, el a spus că va trebui să plătească 100 de euro pentru acest lucru. Ceea ce am refuzat. Apoi ne-a lăsat în așteptare timp de 20 de minute, în timp ce avea grija de un alt client. Apoi ne-am așteptat încă 20 de minute, până când tip diferit a venit și ne-a spus că din moment ce nu avem raportul nu poate face nimic pentru noi. Am refuzat să le dăm banii din nou. În acest moment a fost obtinerea foarte inconfortabil, deoarece am avut pentru a prinde un zbor. Așadar, la sfârșit, am fost de acord că îmi vor da înapoi 70% din depozit și vor păstra restul deocamdată. Și dacă va fi în regulă cu tipul lor care va repara mașina, și-ar reveni restul. Ei au refuzat să semneze orice tip de contract cu mine. Și hei eu nu am nici de banii înapoi încă. Acest lucru a fost doar o experiență dezgustătoare. Ia masina de la altcineva, deoarece acești oameni sunt hoți doar murdare. (Original) This is the worst company I've ever seen. At first we didn't get the car we paid for since it was not ready (we arrived a bit early so that was understandable) so we paid extra to have a different car, of course more expensive. Then we decided to pay for the full insurance to make sure that we are fully covered. The car was clean and in a good shape I definitely have to admit that. We had it for a week and drove about 2000 km through the whole country. Anyone who was in Romania knows how shity their roads are. So when we went for a check out there was a scratch on a front bumper. By scratch I would say probably about 5 mm long tiny scratch. The man was unbelievably rude and mean and wanted a police report from an accident. Which was stupid since there was no accident. I didn't even know it was there. We probably scratched over a hole in a road. Nothing else was wrong with the car. So he actually refused to return our deposit which was 150 euros. We were trying to explain that there was no accident so we didn't call police since we didn't know it was there. No help still no money. Then he said we'll have to pay 100 euros for this. Which we refused. And then he left us waiting for 20 minutes while taking care of a different customer. Then we waited another 20 minutes until different guy came and told us that since we don't have the report there is nothing he can do for us. We refused to give them the money again. At this moment it was getting very uncomfortable since we had to catch a flight. So at the end we agreed that they'll give me back 70 percent of the deposit and keep the rest for now. And if it will be alright with their guy that fixes the car they would return the rest too. They refused to sign any type of contract with me. And hey I don't have any of my money back yet. This was just disgusting experience. Get the car from somebody else because these people are just filthy thieves.

מ. מ.

(Tradus) Nu-i rău Lhtkrb.rmaim (Original) גרוע לא להתקרב.רמאים

d. f.

(Tradus) Nu închiriați aici! Ai 130! Euro pentru o umplere a rezervorului Mercedes Vito necesară pentru unul. Ești obligat să umple rezervorul cu asta. În plus, mașina era într-o stare destul de proastă, iar personalul era foarte neprietenos ... Aș prefera să merg la unul dintre mulți alți proprietari (Original) Hier nicht mieten! Sie haben 130! Euro für eine Mercedes Vito Tankfüllung verlangt für einen. Zu dieser tankfüllungen ist man hier verpflichtet. Desweiteren war das Auto in einen eher desolaten Zustand und das Personal sehr unfreundlich...lieber zu einer der vielen anderen Vermieter

H. A.

(Tradus) Foarte bună companie (Original) Very good company

ᗩ.

(Tradus) Aceștia declară cel mai mic preț, dar apoi te fac să plătești o taxă locală suplimentară de aproximativ 60 € pe zi. (Original) They declare the lowest price, but then make you pay an extra local tax of about 60€ per day.

M. E.

(Tradus) Deloc recomandat. Rețineți înainte să închiriați mașina de la ei. (Original) Not recommended at all. Be aware before to rent the car from them.

A. G.

(Tradus) Servicii bune și oameni de încredere (Original) Good service and reliable people

L. P.

(Tradus) Atenție fraudatori! La întoarcerea autoturismului, a fost plâns un defect, care fusese înainte. S-a întâmplat că domnul unde a fost primită mașina a fugit în mod intenționat pentru avarii. Daunele au fost sub bara de protecție din față. Din mașina de închiriat nu este punctul de discuție. După apelul telefonic cu agenția unde am rezervat mașina de închiriat, vom avea una care să asigure banii. Atunci domnul a spus că îți vei primi banii înapoi de la compania de asigurări care nu va fi o problemă, apoi a început să râdă. (Original) Vorsicht betrüger! Bei der Rückgabe des Autos wurde ein Schaden bemängelt der davor schon gewesen ist. Es verlief das der Herr wo das Auto entgegen nahm zielstrebig auf den Schaden zu gelaufen ist. Der Schaden war vorne unterhalb der Stoßstange. Von dem Mietauto ist nicht die Redewert. Nach dem Telefonat mit der Agentur wo wir das Mietauto gebucht haben hätten wir eine zu Sicherung vom Geld. Dann hat der Herr gemeint ihr bekommt euer Geld dann von der Versicherung zurück das wäre kein Problem, er fing dann an zu lachen.

L. V.

(Tradus) Bună! M-am gândit mult și greu să scriu această recenzie, dar am avut destule și am decis să o fac! Astăzi ne-am trezit la banca noastră contactându-ne spunând că a existat o tranzacție din cardul nostru din România, care a fost dubioasă. După verificarea băncii am aflat că este vorba despre mașina Payless. Le-am folosit în iunie și septembrie când călătoream în România, am avut probleme minore cu aceștia, de parcă nu s-au prezentat niciodată la timp pentru a ne ridica de la aeroport, scaunele pentru mașini ceea ce ne-au oferit erau sparte, nu vorbeau engleza adecvată etc. dar hei nu ne-am plâns niciodată. Până astăzi!!!! Astăzi este ianuarie, 6 luni mai târziu după ce am vizitat ultima dată România, ne-au folosit detaliile cardului și ne-au creditat contul 100 de lire sterline + pentru NIMIC !!! Când i-am contactat, au fost nepoliticos și au spus că la ultima vizită nu am plătit! Mă întreb cum este posibil? Pur și simplu fugi cu mașina, o pui în avion și zboară înapoi în Marea Britanie? Tipul de la telefon era foarte nepoliticos, ne-a jurat de mai multe ori, am înregistrat toate conversațiile! Am trimis toate documentele noastre înapoi la ei, arătând că am plătit ambele ocazii și ghicim cu ce, 5 minute mai târziu au trimis un e-mail că a fost vina lor, dar cum ??? Cum pot accesa banii noștri 6 luni mai târziu! Când nici nu închiriem o mașină. Te rog, oamenii să evite această companie, dacă banca mea nu m-ar contacta, dumnezeu știe când am observa-o! Aștept rambursarea completă și, de asemenea, taxa de tranzacție care nu este sterlină, deoarece sunt în Marea Britanie și o anumită zgârcenie mi-a folosit cardul în România! Ai pierdut un client. EVITĂ, EVITĂ! (Original) Hi there! I thought long and hard to write this review but I had enough and decided to do it! Today we woke up to our bank contacting us saying that there was a transaction from our card from Romania, which was dubious. After checking the bank we found out that it was Payless car. We used them in June and September when travelling to Romania, had minor issues with them, like they never showed up on time to pick us up from the airport, car seats what they gave us were broken, they did not speak proper English etc, but hey we never complained. Until today!!!! Today is January, 6 months later after we last visited Romania, they used our card details and credited our account £100+ for NOTHING!!! When we contacted them they were rude and were saying that on our last visit we did not pay! I’m asking how is that possible? Do you just run away with the car, put it on the plane and fly back to the UK? The guy on the phone was very rude, swore at us several times, I recorded all the conversations! I have sent all our paperwork back to them, showing that we payed both occasions, and guess what, 5 minutes later they sent an email that it was their fault, but how??? How can they access our money 6 months later! When we are not even renting a car. Please people avoid this company, if my bank did not contact me god knows when would we noticed it! I’m sill waiting for the full refund and also for the non sterling transaction fee because I’m in the UK and some scumbag used my card in Romania! You lost a customer. AVOID, AVOID!

R. S.

(Tradus) Dacă verificați înainte de a rezerva DOAR EVITARE. Am închiriat mașini în diferite țări, dar despre acești tipi se poate spune că este cel mai rău vreodată. Am rezervat în avans prin Priceline o închiriere auto unidirecțională, dar când am ajuns acolo pentru a ridica mașina, această companie a susținut că nu am o închiriere unică atunci când rezervarea mea a precizat în mod clar diferite preluări și preluări. Așa că au încercat să mă elimine dublând prețul în ultima clipă. Nici măcar nu m-am înnebunit și nu mi-am schimbat tonul vocii, dar în timp ce încercam să-mi dau seama de un mod, dar personalul era absolut nepoliticos, a fost foarte rău și chiar părea să ne amenințe ceva. Serios, a fost greu de crezut. În măsura în care am înțeles că nu există nicio cale de a încheia un acord cu ele, așa că am încercat și alte companii, dar să mergem cu prețul mereu, așa că era imposibil să închiriem o mașină cu bugetul nostru. Dacă am fi știut cât de escroci erau acei tipi, am fi rezervat de la o altă companie. A fost foarte scandalos și jenant că am fost tratați ca fiind închisi pentru singura greșeală pe care am făcut-o să avem încredere în această companie murdară. Întrucât nu puteam lua o mașină, aceasta ne-a distrus călătoria. (Original) If you are checking before booking JUST AVOID. I have rented cars in different countries but these guys can be said as the worst ever. I booked in advance through Priceline an one way car rental but when I got there to pick up the car this company argued that I did not have an one way rental when my reservation clearly stated different pick up and drop off. So they tried to rip me off doubling the price at last minute. I was not even mad and did not change my voice tone but while trying to figure out a way but the staff was absolutely rude treated was very bad and even seemed to THREATEN us of something. Seriously, it was hard to believe. As far we understood there was no way out to strike a deal with them so we tried other companies but walk in price always suck so it was impossible to rent a car with our budget. Had we known how scammers were those guys we would have reserved from another company. It was very outrageous and embarrassing we were treated like shut for the only mistake we made of trusting this dirty company. Since we could not get a car it ruined our trip.

R. R.

(Tradus) Unii escroci. Acestea vă împachetează atunci când ajungeți să contractați o asigurare de 150 EUR, care, în cele din urmă, odată cu modificarea pe care vi se aplică, iese la 170 EUR, susținând că în România conduc fatal, ceea ce nu este adevărat. Au vrut să ne dea mașina murdară pentru că „am întârziat” și a noastră a fost deja dată. A trebuit să angajez una mai scumpă pentru a o menține curată (Original) Unos fulleros. Te lian cuando llegas para contratar un seguro de 150€ que al final con el cambio que te aplican te sale por 170€, alegando que en Rumania se conduce fatal lo cual no es cierto. Nos querian dar el coche sucio porque "habiamos llegado tarde" y el nuestro ya lo habian dado. Tuve que contratar uno mas caro para que estuviera limpio

S. B. F.

(Tradus) Am închiriat o mașină la un tur România și dat peste cap de livrare mea. Și având în tot ceea ce am plătit dat seama că timpul de livrare nu a fost că am ajunge și apel telefonic pentru a spune că, dacă am putea lua mașina mai târziu, așa cum a fost atunci când a venit noastre de zbor și sa spus nici o problemă de așteptare pentru noi . Când am ajuns la aeroport nl Payless unul a fost sunat și au spus că nu a fost masina pentru noi, pentru că nu am ajuns la timp și nimeni nu le-a avertizat cu privire la întârzierea sau apelul meu. După maniere foarte proaste și trebuie să apel în mod repetat pentru a ne spune că nu a putut face nimic, am ajuns să-l vadă cu alți clienți de la aeroport și să ne dea un vehicul final mai mare, nu fără a face să ne aștepte un timp. Tratamentul a fost foarte nepoliticos și nu ar repeta. (Original) Alquilé un coche para recorrer Rumanía y me la liaron con la entrega. Ya teniendo todo pagado me di cuenta de que la hora de entrega no era a la que íbamos a llegar y llame por teléfono para decir que si podíamos coger el coche mas tarde ya que era cuando llegaba nuestro vuelo y me dijeron qué sin problemas nos esperaban. Cuando llegamos al aeropuerto nl había nadie de payless y al llamar nos dijeron que ya no estaba el coche para nosotros porque no habíamos llegado a la hora y que nadie les había avisado del retraso ni de mi llamada. Tras muy malos modales y tener que llamarle repetidas veces, decirnos que no podía hacer nada, conseguimos verle con otros clientes en el aeropuerto y que nos diera un vehículo de gama más alta, no sin hacernos esperar un buen rato. El trato fue muy desagradable y no repetiría.

I. T.

(Tradus) Ieftin, dar personalul a fost nepoliticos neprietenos serviciu zero clienți rău rău rău. Cea mai rea experiență de închiriere de mașini pe care am avut-o vreodată! Cel mai bine de evitat. (Original) Cheap but the staff were Rude unfriendly unhelpful zero customer service bad bad bad. Worst car rental experience I have ever had! Best to avoid.

A. M.

(Tradus) Cel mai rău serviciu de clienți la check-in la birou ... tipul de la check-in la birou a fost foarte nepoliticos și neprofesional! (Original) The worst costumer service at the check in office... the guy at the check in office was very rude and unprofessional!!!

G. H.

(Tradus) Agenție recomandată să închirieze mașini. (Original) Recomendable agencia para alquilar coches.

V. A. M.

(Tradus) STAI DEPARTE!!! CREDITE !!! Am rezervat de la Payless Renault Clio în luna februarie pentru luna iulie (aproape 5 luni in avans). Ei menite să vină și să ne ia de la aeroport, dar când am ajuns nimeni nu a fost acolo. După mai multe apeluri telefonice și în cele din urmă, după o oră de așteptare, un tip vin și începe să ne graba. Niciun fel de apolagii este în regulă, dar el ne-a cerut să-l urmărim și el a fost la telefon tot timpul acesta discutând cu cineva care ar fi menit să ne ridice, el nu ne spunea unde mergem (soția mea și nepotul meu de 7 ani ). La un moment dat am reușit să-l prind de la telefon și l-am întrebat ce se întâmplă și el începe să-i explice care este o perioadă aglomerată pentru ei și fără suficient personal se luptă (nu problema mea, dar m-am gândit destul de corect, sărmanule , să luăm mașina). 30 de minute mai târziu a sosit o autoutilitară și ne-a dus în parcare. Odată ajuns acolo, surpriza, Clio nostru nu a fost disponibil, deoarece persoana care a însemnat să-l picătură a decis să-l păstrați pentru o altă zi și mi-au oferit un loc Dacia pe care am refuzat. Am sunat-o pe Maria doamna care mă ajută să rezerv mașina, dar nici un ajutor de la ea, ea îi transmite telefonul „șefului” ei, pe care îl închide telefonul după 30 de secunde de a nu fi capabil să explice multe. Opțiunile mele au fost, luând Dacia, așteptați până a doua zi, dar fără garanție că tipul va apărea sau plătesc mai mult și upgrade la o altă categorie. Pentru sumarries, după 30 de minute de argumentând pe telefon și, de asemenea, cu persoana acolo, ne-am decis să plătească mai mult a obține upgrade-ul. În acest moment era deja 1 AM și avionul a aterizat la 23:00. 3 săptămâni mai târziu, când m-am întors să renunț la mașină, în timp ce așteptam inspectarea mașinii, același tip cu care m-am ocupat când am ridicat mașina se afla într-o luptă cu o altă persoană pe care o tâlhăra în același mod în care o făcea. cu mine. Exact aceeași poveste, identică ca a mea; Nu m-am putut ajuta și m-am alăturat discuției explicând în fața altor clienți care mi sa întâmplat la fel de bine, dar acest lucru nu a schimbat prea mult ... Citind comentarii pare că alți clienți au avut experiențe similare. Oricum, închiriez mașini de 2-3 ori pe an și nu am experimentat niciodată nimic similar. Personal foarte nepoliticos, management lacom și incompetent și echipă inutilă de rezervare. Sa va fie rusine toate de la Payless. (Original) STAY AWAY!!! THIEVES !!! I have booked from Payless a Renault Clio in February for July (almost 5 months in advance). They meant to come and pick us up from the airport but when I arrived no one was there. After several phone calls and finally after 1 hour of waiting, a guy come and start rushing us. No apolagies whatsoever which is fine but he ask us to follow him and he was on the phone all this time discussing with someone which meant to pick us up, he was not telling us where we are going (my wife and my 7 years old nephew). At one point I managed to catch him off the phone and I have asked him what is going on and he start explaining what a busy period is for them and without enough staff they are struggling (not my problem but I thought fair enought, poor guy, let's get the car). 30 minutes later a van arrived and took us to the car park. Once there, surprise, our Clio was not available, because the person that meant to drop it decided to keep it for another day and they offer me a Dacia instead which I denied. I have phoned Maria the lady that help me to book the car but no help from her also, she pass the phone to her "boss" which he hang up the phone after 30 second of not beeing able to explain much. My options were, taking the Dacia, wait until the next day but without guaranty that the guy will show up or pay more and upgrade to a different category. To sumarries, after 30 minutes of arguing on the phone and also with the person there, we decided to pay more get the upgrade. At this point was already 1AM and my plane landed at 11PM. 3 weeks later when I returned to drop the car, while waiting for the car to be inspected, the same guy that I dealt with when I picked up the car was in a fight with another person which he was robbing in the same way he did with me. Exactly the same story, identical as mine; I couldn't help myself and I joined the discussion explaining in front of other customers that this happened to me as well but this didn't change much... Reading the reviews seems that other customers had similar experiences. Anyway, I rent cars 2-3 time a year and I never experienced anything similar. Very rude staff, greedy and incompetent management and useless reservation team. Shame on you all from Payless.

V. T.

(Tradus) EVITĂ ACEASTA PLASĂ LA TOTUL COST. Am plătit online pentru asigurare prin priceline și nu vor onora asigurarea din serviciul pentru care sunt înscriși. atunci au avut tupeul să mă încarce fără autorizația mea de 1500 de euro pentru asigurare. Le-am spus că nu aprob sau nu autorizez acuzațiile și că vreau să anuleze taxele. s-au certat cu mine și apoi au pus în sfârșit banii înapoi pe cardul meu de credit. apoi au refuzat să-mi închirieze o mașină și m-au dat afară ca un câine pe stradă. din fericire, există multe alte agenții de închiriere auto în aceeași parcare și am putut să mă duc într-o altă locație și să închiriez o mașină pentru mult mai puțin și fără probleme. (Original) AVOID THIS PLACE AT ALL COST. I paid online for insurance through priceline and they wouldnt honor the insurance from the service they are signed up for. then they had the nerve to charge me without my authorization of 1500 euros for insurance. I told them i didnt approve or authorize the charges and i wanted them to reverse the charges. they argued with me and then finally put the money back on my credit card. then they refused to rent me a car and they kicked me out like a dog on the street. luckly there are many other rental car agencies in the same parking lot and i was able to go to another location and rent a car for far less and without all the hassles.

M. A.

(Tradus) Evitați această companie! Mașina lor de carte nu funcționa și, mai degrabă decât să recunosc vina și să-mi ofere o soluție, ei au dat vina pe cardul meu internațional de credit viza, pe care mi-l propuneam că lucra apelând compania. Au refuzat să închirieze. Așa că am rămas fără mașină până a doua zi când am închiriat cu fabulosul Klass Wagen. (Original) Avoid this company! Their card machine wasn't working and rather than admit fault and offer me a solution they blamed my international visa credit card which I prooved was working by calling the company. They refused to rent. So I was stuck without a car until the following day when I rented with the fabulous Klass Wagen.

G. P.

(Tradus) Prețul este cinstit, băieții amabili și cu ajutor vă duc și vă duc înapoi la aeroport. (Original) Il prezzo è onesto, i ragazzi cortesi e disponibili, ti prendono e ti riportano in aeroporto.

A. H.

(Tradus) Preț corect și transfer rapid. Punct negativ despre parcarea în depozitul lor. (Original) Prix correct et transfert rapide. Point négatif le stationnement dans leur entrepôt.

F.

(Tradus) Personal oribil, incompetent și extrem de nepoliticos. Totul a fost o problemă, în special cel de-al doilea șofer care este totuși inclus în contractul de bază. Să fugi !!!!!!! (Original) Horrible, personnel incompétent et extrêmement désagréable. Tout à été un problème, notamment le second conducteur qui est pourtant inclus dans le contrat de base. A fuir !!!!!!!

Ș. I.

(Tradus) Mașina pe care am rezervat-o (CDMR) avea un portbagaj care nu s-a deschis deloc, iar șaibele de parbriz au fost blocate, ambele fiind probleme pe care le-am descoperit mai târziu când aveam nevoie de ele. A trebuit să o schimb câteva zile mai târziu, înainte de a pleca într-o călătorie mai lungă. În schimb mi s-a oferit o mașină dintr-o clasă inferioară (EDMR) sau un upgrade pentru care au spus că ar trebui să plătesc în plus. În ciuda greșelii lor, m-au rugat să plătesc suplimentar! M-am dus cu mașina EDMR și am descoperit în dimineața următoare că interiorul avea un miros de fum de țigară. Nu voi mai închiria din Payless! (Original) The car that I booked (CDMR) had a trunk that didn't open at all and the windshield washers were blocked, both being issues that I discovered later when I needed them. I had to change it a couple days later before going on a longer trip. In exchange I've been offered a car from a lower class (EDMR) or an upgrade for which they said I should pay extra. Despite being their error, they asked me to pay extra! I went with the EDMR car and discovered on the next morning that the interior had a cigarette smoke smell. I will not rent again from Payless!

2. B.

(Tradus) TO FLEE !!! 1 stea, deoarece nu este posibil să puneți 0 (sau o notă negativă). Personalul absent în timpul preluării aeroportului. La agenția personală fără niciun sens comercial. Refuzul de a da masina platita in avans. Încercare de vânzare forțată de asigurare, pentru a dona o mașină de categorie inferioară. Refuzul de a da permisiunea de a părăsi țara, deși acest lucru a fost convenit atunci când rezerva a fost plătită cu 4 luni în avans. În cele din urmă, după 2 ore de discuții sterile, am plecat fără o mașină de la agenție și am ajuns să închiriez o mașină la concurent, fără griji, în mai puțin de 5 minute…. (Original) A FUIR !!!1 étoile car pas possible de mettre 0 (ou une note négative). Personnel absent lors de la prise en charge à l' aeroport. A l'agence personnel sans aucun sens commercial. Refus de donner la voiture payée à l' avance. Tentative de vente forcée d' assurance, pour donner une voiture de catégorie inférieure. Refus de donner l'autorisation de quitter le pays, alors que cela avait été convenu lors de la reservation payée 4 mois à l'avance. Finalement après 2h00 de discutions stérile, je suis reparti sans voiture de l' agence et j'ai fini par louer une voiture au concurent, sans soucis, en moins de 5 minutes....

e. z.

(Tradus) Am închiriat o mașină pe 4 octombrie. În timpul verificării autoturismului, două daune au fost observate atât de agent, cât și de mine. Din păcate, agentul auto a făcut două rapoarte diferite. În exemplarul pe care mi l-a dat, au fost marcate cele două daune. Zece zile mai târziu, când am întors mașina, agentul mi-a arătat copia lui care avea doar o singură avarie marcată. El m-a învinuit că am mințit și a fost obligat să plătesc pentru pagubele pe care nu le-am făcut. Agentul a refuzat să verifice rapoartele anterioare ale acestei mașini doar pentru a vedea dacă în trecut a fost semnalată această pagubă. Nu voi mai folosi niciodată această companie. (Original) I rented a car on October 4th. While checking the car two damages were noticed both by the agent and by me. Unfortunately, the car agent made two different reports. In the copy he gave me, the two damages were marked. Ten days later, when I returned the car, the agent showed me his copy that had only one damage marked. He blamed me for lying and forced to pay for the damage I hadn't done. The agent refused to check previous reports of this car just to see if that damage was reported in the past. I will never use this company again.

R. G.

(Tradus) Să mergem repede (Original) שחררו אותנו מהר

P. K.

(Tradus) A fost oribil. Am întârziat să ajungem acolo, ceea ce se întâmplă, este un aeroport și, când am ajuns la 4 ore după ce am rezervat mașina, ne-au spus că rezervarea noastră a fost anulată. Fără comunicare deloc până când am ajuns. 5 zile de închiriere auto a fost anulată. Oamenii care lucrează acolo, primul nu ne-ar fi privit nici măcar, cel de-al doilea părea să fie fericit să ne spună că a fost anulat. Nu am oferit ajutor deloc. Experiență cu adevărat îngrozitoare, evitați cu orice preț acest loc. De asemenea, nu au birou unde restul agențiilor nu au pe nimeni. (Original) It was horrible. We were delayed getting there, which happens, it’s an airport, and when we arrived 4 hours after the time I booked the car for, they told us our reservation had been cancelled. No communication at all until we arrived. 5 day car rental cancelled. The men working there, the first one wouldn’t even look at us, the second one seemed to be happy to tell us it was cancelled. Didn’t offer help at all. Truly terrible experience, avoid this place at all costs. They also have no desk where the rest of the agencies have no one.

M. V.

(Tradus) Lucrurile au fost foarte prietenoase și de ajutor, dar ... Am rezervat Mercedes E sau similar și am primit în schimb Skoda Fabia. Nu am fost foarte mulțumiți de Skoda. (Original) Stuff was very friendly and helpful, but... We reserved Mercedes E or similar and We got Skoda Fabia instead. We were not very pleased with Skoda.

M. N.

(Tradus) Cel mai bun serviciu de până acum! (Original) Best service so far!

M. P.

(Tradus) Payless este o companie total nedemnă de încredere și ar trebui evitată complet. Am făcut o rezervare, am securizat cu un card de credit și le-am dat numărul de zbor. Cu toate acestea, zborul nostru a fost întârziat. Payless și-a asumat să anuleze rezervarea, deoarece am întârziat și am refuzat să ne ajutăm, lăsându-ne blocați la aeroportul din București la începutul unei vacanțe de 2 săptămâni, fără mașină închiriată. Au susținut că ar fi trebuit să-i chemăm pentru a spune că am întârziat - imposibil, deoarece eram deja în aer. Au încercat apoi să ne determine să angajăm o mașină de vârf de trei ori mai mare decât prețul originalului. Personalul a fost, de asemenea, nepoliticos, spunându-ne literalmente că „nu este vina lor și nu le-a păsat”. Feriți-vă de orice relații cu această companie. (Original) Payless is a totally untrustworthy company and should be avoided completely. We made a booking, secured with a credit card and gave them our flight number. However, our flight was delayed. Payless took it upon themselves to cancel the booking as we were "late" and refused to help whatsoever, leaving us stranded at Bucuresti airport at the start of a 2 week holiday with no hire car. They claimed we should have called them to say we were late - impossible as we were already in the air. They then tried to get us to hire a top-of-the-range car at three times the price of the original. The staff were also rude, literally telling us it was "not their fault and they didn't care'. Beware of any dealings with this company.

J. E. C. L.

(Tradus) Foarte bine mașina nouă și foarte curată și consetvado. Îți recomand înainte de a-l perfecționa, verifica foarte bine exteriorul și dacă observi zgârieturi sau picături de metal, oricât de mic ar fi, fă o fotografie și notează-o pe foaia de livrare. Când îl întorci, încearcă să-și asume responsabilitatea de la o zgârietură de mai înainte. Sunt un pic zgârciți în această privință. (Original) Muy bien el coche nuevo y mu limpio y consetvado. Recomiendo antes de regogerlo revisarlo muy bien el exterior y si ves alguna ralla o picado de chapa por pequeño que sea sacar foto y hacer que lo anoten en la hoja de entrega. Cuando lo devuelves intententan cargarte la responsabilidad de alguna ralla de antes. Son un poco quisquillosos en ese sentido.

Contactează-ne

Imagini