Opinii despre Renault Auto Cobalcescu (Închiriere de mașini)

Renault Auto Cobalcescu

231 Opinii

90 Comentarii

Închiriere de mașini

Dealer auto

Splaiul Unirii 311, București 030138, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Renault Auto Cobalcescu, Închiriere de mașini în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Renault Auto Cobalcescu

Luni

[09h – 18h]

Marți

[09h – 18h]

Miercuri

[09h – 18h]

Joi

[09h – 18h]

Vineri

[09h – 18h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Opinii despre Renault Auto Cobalcescu

T. S.

Foarte amabili. Deși mai erau 5min pînă la închidere, o doamnă ne-invitat să vedem mașina care o doream, a stat să facem o precomandă, comunicare excelentă cu clientul. Felicitări!

C. G.

La service sunt super prompti,s-au miscat repede si au fost foarte amabili

A. L.

Numerele de contact afisate inutil.. Nu pot fi contactati...

M. C.

Ma fost sa fac ITP-ul si totul a decurs normal.

A. C.

Am stat 5 ore sa faca un schimb de ulei si filtre....

I. G.

Foarte mulțumit de service-ul auto Am avut mașina avariata din pricina cuiva care nu a păstrat distanța și ma lovit in spate și am reparat-o pe asigurarea lui. Schimbat bara spate și îndreptat tabla interior lângă roata de rezerva care era îndoit După aceste reparatii mașina e ca noua Foarte mulțumit recomand!

R. I.

Am avut programare la service Renault la ora 09.00. Până la ora 14.00 nu au gasit timp sa se uite la mașină. Am recuperat cheia și am plecat. Am pierdut o zi - cerut liber de la serviciu pentru a sta la service Cobălcescu pentru nimic. Bătaie de joc, rușine auto cobălcescu!

M. V.

CONSTRUCTIE NOUA, FARA LOCURI DE PARCARE PENTRU POTENTIALII CLIENTI, NU MAI ZIC PENTRU CEI CU DEZABILITATI . BA UNA, UNDE ERA PARCATA O MASINA DEFECTA . DACA NU ERAU POMII DE PE STRADA , IN PARCARE AR FI FOST CA IN SAHARA . INAUNTRU , IN DITAMAI HANGARUL, SINT VRE O TREI MASINI DIN CARE , O DACIA 1100 , NU STIU DE UNDE O AU POATE, DE LA UN NEBUN CARE A RECONDITIONATO . TOT INAUNTRU NISTE BOXE DIN STICLA CA NISTE ACVARII , CU CITE UN ANGAJAT, BLAZAT , CU LEPTOP IN FATA DAR SI UN TELEFON PE CARE SE UITA CONTINU, DACA NU I POCNESTI DIN DEGETE, NU TE VEDE . DAR AM FOST SURPRINS SA VAD , NISTE DOMNISOARE, NU MULTE CAM TREI , PATRU , IMBRACATE CA PENTRU UN CONCURS DE MODELE, INCALTATE CU PANTOFI CU TOCURI APROAPE INTERMINABILE , CARE SE PLIMBAU PE HOLUL IMENS ,CU CITE UN PAHAR DE UNICA FOLOSINTA IN MINA . A , UN CLIENT UD DE TRANSPIRATIE PENTRU CA , SIGUR , NU AU AIER CONDITIONAT ! DA , UN MAGAZIN ATRACTIV !

M. I.

Am incercat zilnic zile la rand in diferite intervale orare sa ii contactez telefonic si nu raspunde nimeni oricat de mult ai insista. Cand in sfarsit dupa zile de incercari mi-a raspuns cineva la telefon, am spus ca sunt interesata de o oferta pentru un Renault Captur si sa programez un test drive. Mi s-a spus ca o sa ma sune cineva inapoi imediat pentru a discuta detalii. Cand dupa alte 3 zile nu ma sunase nimeni, am incercat din nou sa ii contactez. Dupa alte cateva minute bune (daca nu chiar o ora) de sunat mi-a raspuns cineva la telefon mi s-a spus din nou ca ma vor contacta ei. Am insistat atunci sa mi se faca legatura cu cineva pentru ca asteptasem deja 3 zile si nu ma sunase nimeni. Pana la urma m-a sunat cineva inapoi dupa o ora. Doamna in cauza parea extrem de grabita, daca nu chiar enerveta si mi-a spus ca imi va da oferta pe mail si daca vreau sa discutam sa ii dau reply acolo. Am intrebat daca poate sa imi dea o oferta personalizata pentru configuratia mea daca ii dau codul de configuratie de pe site. La toate celelalte reprezentate Renault la care am incercat acest lucru a fost posibil, ba chiar s-au bucurat ca aveam configuratia deja facuta. Aici am fost refuzata si mi s-a repetat ca nu discuta la telefon, sa intreb pe mail ce am de intrebat. Mi s-a trimis apoi o oferta pe mail pentru alta varianta de Captur decat cea ceruta de mine. Am raspuns la email cerand o oferta personalizata pentru configurarile mele. Dupa cum era de asteptat dupa intreaga interactiune cu ei, au trecut deja 3 saptamani si inca nu am primit un raspuns (astept din 3 august). In concluzie, DE EVITAT!!! Imi pare rau pentru timpul pierdut si nervii acumulati. O sa ma adresez la orice alta reprezentanta Renault unde nu se refuza serviciul unui potential client, unde dealerii ar fi dispusi sa imi faca o oferta si nu s-ar purta de parca i-as deranja sau mi-ar face o favoare personala prin faptul ca poarta o discutie telefonica de sub un minut despre o posibila achizitie.

G. D.

Mulțumit, față de colegii lor de la Meridian Sud, in maxim 10minute am rezolvat problema, am reușit să cumpăr covorasele dorite...

M. G.

Foarte amabilă Doamna Claudia !

r. s.

Profesioniști desăvârșiti ! Calitate de nota 10.

A. D.

Sunt frumos și altele...

S. B.

Cea mai neplăcută experiență cu un vânzător... Am avut efectiv impresia domnișoara mi-ar fi făcut o favoare să îmi vândă o mașină... Păcat, mergem la alt dealer.

S. D. S.

Dezamăgit, am așteptat 7 ore sa imi verifice seria șasiuri, verifice actele, sa ii faca 3 poze👎

A. L.

Din pacate, o experienta foarte proasta cu acest dealer. Detaliez mai jos pentru ca altii sa poata vedea si sa poata fi atenti mai departe cand vor fi in cotnact cu cei de la Auto Cobalcescu. In primul rand pe partea de acte, este o ameteala continua. Ti se prezinta anumite cifre, se printeaza alte cifre. Eu am discutat de exemplu despre o creditare pe suma X, cand au iesit actele de la print era vorba de X+100 RON rata lunara. Se insista foarte mult pe achizitie tichet rabla de la ei in loc de a va da rabla dv spre casare. De mentionat este ca daca optati pt tichet prin rabla dv, se vor dezice de a va facilita in procesul de distrugere si radiere. Discounturile initiale vor fi "amenintate" apoi pe tot felul de scuze. La noi a fost vorba ca aveam programare pentru radiere peste 1 saptamana si pierdeam un discount si trebuia reluat dosarul etc. Lucruri care nu sunt prezentate decat dupa ce predai masina spre casare si achiti acontul. Pana atunci e totul lapte si miere... practic pana te au la mana si au siguranta ca vei achizitiona de la ei. Apoi incep "amenintarile" de genul acesta. Atentie mare si la bonusurile discutate, caci acestea se vor face uitate. Vi se vor promite in ziua predarii, insa acestea vor intarzia... se vor face uitate in ciuda insistentelor. Eu de exemplu, am primit bonusul discutat si anume anvelope de iarna, cu foarte multa chinuiala... Mi s-au promis Pirelli, am primit Sebring pe o dimensiune neomologata. Am reusit intr-un final sa le si schimb. Au fost de asemenea neseriosi si cu termenul de predare. E drept, au intarziat doar cateva zile, dar avand in vedere ca tot procesul a fost anevoios si tot timpul am avut senzatia ca incearca sa ma pacaleasca si sa mai castige cate ceva de pe urma tranzactiei cu mine, e cam trist. Mai adaug doar faptul ca exista costuri ascunse pe tot parcursul procesului de achizitie. Scheme de calcul cel putin dubioase, intelese doar de ei... Te intelegi la o suma, la final mai sunt sute bune de euro de dat pe langa aceasta. Ti se mai adauga tot felul de taxe neprezentate la inceput si alte obligatii. Atitudine de samsari nu de reprezentanta. Nu as recomanda nimanui sa cumpere un autoturism Renault de la ei... degeaba sunt reprezentanta mare daca sunt neseriosi.

C. A.

Consilieri în vânzări profesioniști, cu o mare deschidere către clienți, foarte bine pregătiți. Mulțumesc d-rei Claudia Avram, pentru promptitudine, seriozitate, informații corecte, etc. Cu siguranță vom reveni pentru test drive si eventuala achiziție.

Cea mai proasta experienta din viata mea la un service auto. Hotie pe fata! Te mint uitandu-se la tine si spunand "ceea ce vedeti aici nu e adevarat". Evitati cu orice pret!!!Evitati cu orice pret!!!Evitati cu orice pret!!!Evitati cu orice pret!!!Evitati cu orice pret!!!Evitati cu orice pret!!!

K. V.

Oferte foarte bune

Aproape sa faca baiatul rate pt o masina, cand a vazut consilierul ca vrea sa ia, l-a anuntat ca de luni se scumpeste cu 200€, el fiind la ei sambata, desi saptamana urmatoare la tv se facea reclama pentru aceleasi preturi!. Tipic romanesc! Normal a renuntat sa mai cumpere. Asa se atrag clientii, nu?

Pe partea de service trebuie sa fi cel putin naiv sa mergi la ei - 360 lei ora de manopera, un schimb de distributie 2100 lei cu piesele mele ! Asta in conditiile in care in restul reprezentantelor Renault ora de manopera este 120 lei in 3 dintre ele (de 3 ori mai mic pretul!!!), iar in alte 2 aproape 160 TVA inclus, toate aceste preturi pentru piesele aduse de mine. Faceti voi diferenta, vorbim de reprezentante cu acelasi profil, nu de Gigi de dupa bloc. Sa nu mai spun ca pentru un test clip i s-a oferit sotiei pretul de 360 lei, iar mie cel de 85 lei (pretul corect), deci mare atentie! Nici daca ar oferi servicii ireprosabile nu as intelege diferenta de pret insa dupa cum arata review-urile sunt departe de acest lucru. Probabil se descurca cu asigurarile si cu pesedistii, altfel nu-mi explic.

C. C.

Faceți și voi oferte mai bune

B. P.

Foarte mulțumit... Am fost îndrumat rapid către persoana care ma poate ajuta...persoană care mi-a rezolvat problema într-un timp foarte scurt... Recomand cu încredere...

F. i.

De EVITAT nu sunt deloc Ok 3 luni am asteptat dupa o masina(mintit de agent de 6 ori ca vine saptamana viitoare😒) si cand a venit era incompleta....

T. S.

Au oferte bune!

V. L.

Oameni profesioniști, întotdeauna o plăcere să revin. Consiliere de clasa!

M. C.

Nu-i deranjati! Nu reactioneaza bine cand ii treziti din somn!

C. D.

Bataie de joc la vanzari Vehicule de Ocazie. Am discutat cu consilierul comercial Robert CSIKI pt buy-back la o mașină. Mi-a confirmat că se poate ocupa de problema mea, imediat după ce termină cu clientul ce venise înaintea mea și mi-a solicitat să aștept. Lucru care mi s-a părut normal. După 20-25 min de asteptat, l-am obserat cu un alt client nou venit. Atunci l-am întrebat din nou când putem discuta și mi-a răspuns pe un ton agresiv si deranjat că el este cu alt client acum și că de fapt nici nu se ocupa de problemă mea și să vin alta data. Asta după ce inițial îmi confirmase că se poate ocupa și mă rugase să aștept. După aceasta mi-a întors spatele și a plecat, fara măcar să salute

I. S.

Foarte civilizat. Am venit cu o problemă, am mers sa beau o cafea, cand m am intors, masina era reparată. Așa da!

C. I.

Auto...di tătiii

P. M.

Interesant, personal amabil, oferte cu prețuri cam mari vis à vis de realitate. Noroc cu Rabla

S. M.

Nu recomand ....am fost pus sa platesc masina renault captur , ca sa poata face transportul de la ciorogarla la ei , dupa ce am platit si am asteptat 2-3 saptamani ... teapa , masina nu plecase nici din spania ....

F. D.

Service praf.. evitați!

G. D.

nu răspunde nimeni la telefon( la Renault) .. am sunat încontinuu timp de două ore și nu a răspuns absolut nimeni. am făcut programare la alt service.

g. s.

De aici am cumpărat mașina în 2009! Aici am făcut lucrările de întreținere și reparații , etc.!

N. G.

Frumos

D. S.

Personal prietenos, dornic să-ți îndeplinească nevoile

m. c.

F.multumit !

d. m.

Super

I. G.

Nu mergeti in weekend, un singur agent de vanzari la o armata de posibili cumpărători...

M. S.

Foarte flexibili pe cerințele clientului și discount bun.!

S. M.

UN service de mâna a III-a. Destul de prompti dar am rămas fără 20 de litri de carburant. Nu recomand. Preturi exagerate.

R. R.

Totul e ok

D. A.

Nu mi-au dat spaga

C. V.

Masina plina de mizerie dupa inlocuire filtru habitaclu

A. B.

Rapiditate și profsionalsm

A. S.

În principiu angajați ok.

C. V.

Angajați de nota 10!!!!

B. G.

Calitate

C. K.

Parte de service si Test Drive oke . La vanzari sunt 2 indivzi veniti de pe camp care strica orice parere .

R. C. A.

Slabi din punct de vedere tehnic.

A. T.

Foarte profi Si f rapizi

L. G.

Personal bine calificat.

A. R.

Cam inaccesibil traseul

B. Ș.

Te țin mult timp cu mașina la reparat

M. M.

Servicii excelente !

F. D.

Ok.Amabili și cu răbdare!

I. B.

Solicitudine si amabilitate

M. V.

Slabi profesionisti! Angajati pusi pe ”ciupeala” Nu recomand.

M. N.

Super

M. B.

Scump...

S. G.

Vanzari auto

M. M.

Profesionisti

c. c.

F seriosi.

M. C.

Renault, Dacia, Nissan & BMW!

A. G.

(Tradus) Prima dată la acest serviciu și totul a fost tratat corect, așa cum era de așteptat. (Original) First time at this service and everything was handled properly, as expected.