Opinii despre Furnizorul tau de piatra naturala, marmura, granit si travertin. (Firmă de construcții)

Furnizorul tau de piatra naturala, marmura, granit si travertin.

626 Opinii

110 Comentarii

Firmă de construcții

Contractant de lucrări cu marmură

Aleea Teișani NR 147A, București 014034, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Furnizorul tau de piatra naturala, marmura, granit si travertin., Firmă de construcții în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Furnizorul tau de piatra naturala, marmura, granit si travertin.

Opinii despre Furnizorul tau de piatra naturala, marmura, granit si travertin.

C. F.

Blaturile de marmura se dau la rand, adica in ordinea in care le au asezate, primul blat fiind ASEZAT STRATEGIC cel mai urat si cu defecte majore. Clientilor li se spune ca nu sunt obligati sa il cumpere daca nu le place, e ca un fel de raspuns standard pe care l-am primit de la doi vanzatori diferiti. L.E: Pt ca le-am reprosat neprofesionalismul printr-un e-mail si prin aceasta recenzie, au incercat sa imi conditioneze cumpararea unui alt blat, cu modificarea acestei recenzii! IN-CRE-DI-BIL!! cat prost gust pot dovedi oamenii astia: Sambata, m-am dus sa iau un alt blat pana la urma si din cauza ca relatia cu doamna vanzatoare de la ghiseul 1 era deja compromisa, m-am dus la ghiseul 5, moment in care doamna vanzatoare a sarit de pe scaun, unde avea un alt client in consiliere(!) sa spuna ca se ocupa ea de mine! I-am spus ca prefer sa nu mai am de-a face cu stimabila, lucru care a generat o discutie in contradictoriu in fata tuturor persoanelor din magazin. Ulterior s-a intors la ghiseu si in timp ce "consilia" un alt client, aceasta scria, nervoasa, mesaje vanzatorului cu care vorbeam eu. A trebuit sa platesc repede blatul si sa il incarc in masina tot atat de repede, ma simteam de parca il furam. Intr-un final, in timp ce incarcam blatul in masina a venit la mine vanzatorul de la ghiseul 5, care a inceput sa imi spuna intr-un fel superior si umilitor, ca masina mea este neconforma si dupa ce a sunat la sefii lui, au decis (in marinimia lor) ca pot pleca totusi cu blatul pe care il platisem doar daca semnez o hartie prin care sa declar ca blatul va fi transportat cu un mijloc de transport neconform pe raspunderea mea si ca renunt la dreptul de a returna produsul. Asta, venind de la o firma care a incercat sa imi vanda un blat cu defecte majore. Niste adevarati profesionisti ai pietrei! 5 stele din 5.0000000000000 3 zile mai tarziu: Se pare ca pana la urma cineva a cumparat un blat si ghici ce(!?!) nu l-a luat nici pe primul, nici pe al doilea ci, supriza, pe al 3-lea, cel pe care pentru mine nu s-au putut "muta paleti intregi" Cred ca cei care citesc acum vor observa si "venaturile" frumoase pe care incercati sa mi le vindeti mie, pardon, pe care nu m-ati obligat sa cumpar daca nu-mi place. Sunteti dezgustatori!

A. C.

Super ok cu ocazia altor vizite (cumparaturi) , dar de aceasta data.... am ridicat pachetele de travertin 10/10 care sunt ambalate in folie curgand apa din ele. Nu cred ca e ok. Acesta fiind motivul celor 2 stele.

T. S. U.

5.000.000 euro/an profit din piatra seaca? Nu chiar, mai degraba din prostia romanilor care inca accepta servicii de proasta calitate de la firme neserioase si neprofesioniste. Managing partenerii sunt niste tarani cu 2 clase (pardon cu Hyperion la distanta) deci nu ai ce sa la ceri.

K. R.

Am cumparat chiuveta si placi de ardezie, de foarte buna calitate.

h. e.

Am fost ajutat cu 4 bucati de pasi japonezi. Experienta ok . Multumesc

G. T.

Am intalnit pe langa produsele extraordinar de frumoase niste oameni foarte calzi si saritori, dornici sa te ajute cu orice informatie si un zambet minunat de-ti poate schimba ziua!! Multumim d-na Anca, consilierul de vânzări carr s-a ocupat de noi!!

m. m.

O varietate foarte mare de piatra naturala, preturi accesibile și o echipa de consultanți foarte bine pregătiți! O atenție deosebita oferita clientului! O sa mai revenim cu siguranță și pentru alte proiecte. Piatra Online cu adevărat un generator de inspirație!

S. R.

Excelent! Consilier vânzări profesionist Donna Loredana!

c. c.

deci m au sunat ca au ajuns produsele. ok. in ziua urmatoare am ajuns in showroom, am achitat diferenta si asteapta..au fost 11 placi si niste adeziv, deci nu ceva wow. s a facut o ora si o intreb de doamna de la receptie daca nu cumva sunt in pauza de masa colegii de la depozit sau ceva, dar nu, doar ca sunt multe comenzi. s a facut deja o ora si jumatate si eu tot astept in showroom. am timp si de un review, desi inca n am vazut ardezia daca e ok sau ceva.

A. P.

Am cumparat de la ei ardezie pentru glafurile geamurilor. Customer Service ok, livrare ok, piatra ok. Factura a fost supraincarcata cu de 3 ori mai mult adeziv decat a fost nevoie pentru suprafata de piatra comandata. Dar problema cea mai mare a fost cu montajul. A durat mai bine de o luna, cu telefoane zilnic sau o data la cateva zile pana am reusit sa stabilesc montajul. De doua ori am stabilit ziua, am ajuns la locatie, am asteptat cateva ore sa vina cineva - nu a mai venit nimeni si nici la telefon nu au mai raspuns. Dupa inca vreo saptamana a venit cineva. Montajul a iest FOARTE FOARTE FOARTE FOARTE prost. Au distrus pereti, au montat stramb, au ciobit piatra, nu au finisat colturile, au masurat prost. Desigur, dupa asta, au promis ca vin sa repare unde chiar nu putea sta asa (de exemplu, niste glafuri au fost montate inclinat). Si, desigur, cei care s-au ocupat de montaj au luat banii si nu au mai raspuns la telefon.

M. G.

Cea mai slaba experienta avuta vreodata cu o companie. Am primit acasa (cu intarziere) produse din granit diferite de cele comandate si platite de mine (si vizionate in showroom), cu grosimi diferite si cu placi sparte. Cand am solicitat rezolvarea, mi s-a comunicat ca e normal ca produsele sa aiba alta nuanta pt ca pot fi loturi diferite (cu toate ca in showroom cand am plasat comanda nu mi-a zis nimeni ca pot primi marfa alta culoare. Diferentele erau mari, nu vorbesc de diferente subtile), ca e normal ca placile sa aiba grosimi diferite (cu diferente mari, 1,5 cm vs 2.5 cm) si ca le pot egaliza eu din adeziv si ca e acceptat ca un anumit procent din placi sa fie crapate/sparte dar ca pot fi folosite acolo unde se taie, la margini, etc. Am solicitat returul marfii si preluarea ei. Dupa abia 1-2 sapt au preluat marfa, a trebuit sa o urc eu in camion impreuna cu soferul. Dupa multe insistente mi-au returnat o parte din bani si dupa 3 saptamani inca nu mi-au returnat suma platita, spunand ca fie tb sa platesc transportul pt retur, fie n-au verificat in contabilitate, fie sunt ocupati cu alti clienti. M-am adresat ANPC. In spatele aparentei imagini premium si amabilitatii, din experienta mea cu multe email-uri schimbate si telefoane date, NU recomand nimanui aceasta companie.

A. C.

Showroomul foarte frumos. Produsele calitative. M-am invartit de mai multe ori prin showroom ca sa pot vorbi cu un consultant. Am dat doar 4 stele deoarece la receptie a fost putin haos, consultantii vorbeau cu cate 3 clienti deodata ca sa faca fata. Inteleg dorinta de a-i satisface pe toti, insa suprasolicitarea angajatilor poate duce la catastrofe. In rest receptia produselor a fost rapida. Probabil daca mai am nevoie de alte produse tot la ei m-as uita prima oara.

I. P.

Am achizitionat in urma cu 2 luni piatra Kavala XXL (2-4 buc / mp) si am primit foarte multe bucati mici (minim 6 bucati / mp). De platit am platit evident pentru ce am comandat, nu pentru ce s-a livrat. Nu mi-a fost oferit niciun raspuns cu privire la aceasta problema. Din cei doi paleti comandati lipseau aproximativ 4 mp pe care inca ii mai astept. Numar comanda - ROK 1052070

G. B.

Personal amabil la început până sa iti ia banii. Cand ai o problema legata de calitatea produselor primite, de un retur, sau o problema dau din umeri și nu incearca sa gaseasca o solutie avantajoasă pentru client. Dacă nu esti multumit de produsele primite trebuie să ti aștepți banii platiti 30 de zile iar transportul tot clientul il plătește dus intors eventual tot clientul încarcă si descărca marfa cu defect sau slab calitativă. Mai bine te duci in alta parte , nu dau sugestii sa nu se creadă că sunt de la altă firmă și fac reclama proastă. Dar acesta e adevarul. Iar când aud la xazurilevdinainte cu probleme ca sa dea un nr de comanda sa verifice....ce sa mai verifice ...cu ce ne încălzește după se am luat ț...ă.NU RECOMAND

A. C.

Am avut cea mai urâtă experiență în ceea ce privește această companie. După ce am comandat produsele, am fost nevoit să aștept 4-6 săptămâni după cum au spus, in schimb comanda a venit dupa acest termen. Mi-au garantat montajul (travertin) pentru că am făcut comandă cu ei. Domnul în cauză foarte greu de găsit la telefon, nici măcar nu a fost nevoie să vina să vadă lucrarea pentru că nu a avut timp de mine. După mai bine de una an de zile, travertinul in bucătărie la intrare și pe hol a fost montat de tatăl meu. La momentul de față, travertinul pentru baie sta degeaba pentru că cei de la Piatra Online deși îți spun că îți asigură și montajul nu o fac. Nu mai cumpăram travertin pentru baie daca știam că acesta este cazul. Nu recomand aceasta companie, de la recepție, comandă și până la serviciul montaj. Recomand apelarea la serviciile altor firme care au specializare in domeniu. Neprofesioniști, cei de la montaj te tratează cu sfidare iar comenzile sunt cu întârziere. LE: numele comenzii este pe numele tatalui meu, cel care v-a sunat de atatea ori, Chircu.

G. L.

Ma uit aici pe recenzii si vad ffff multe de o stea... Nu spun ca nu ar fi adevarate... Dar.. Experienta mea cu piatraonline a fost asa.. In 2 ani am cumparat peste 350mp de piatra naturala.. Vreo 23 produse diferite... In toti acesti 2 ani o sg data a intarziat un palet de ardezie homa o săptămâna in plus fata de termen... Este perfect normal ca placile de marmura ardezie sau travertin sa fie diferite ca nuanta una de cealalta... Tb sa fii prea tâmpit sa zici ca au venit diferit fata de ceea ce am vazut in Showroom cum zicea cineva aici...pai tocmai asta e farmecul pietrei naturale ca nu sunt 2 placi la fel :) Nu va convine luati-va gresie de 40ron... Nu stiu cu ce reprezentanti ati vb la tel... Insa eu mereu am gasit ceea ce cautam cu dna Corina Vasile...nu spun ca sunt cei mai buni sau cei mai slabi... Dar daca as alege sa fac o alta casa tot aici as veni pt inspirație... asa ca spor in toate..

T. D.

Am vrut sa fac comanda de ardezie în valoare de peste 50.000lei mai exact 300mp, i-am rugat de cateva ori sa-mi trimita oferta finala și proforma pe mail, nici-un gram de atenție am insistat de câteva ori și nimic. -Intrebare către cei de la Piatra Online, care ar trebui sa fie valoarea minima a cumpărăturilor ca clientul sa fie băgat în seamă?

I. P.

Prezentarea produselor, aranjamentul placilor, totul e bine organizat. Dar trebui sa fii client vechi, cu foarte multi bani si mai tupeist sa culegi ceva informatii de la angajati despre frumoasele si deosebitele pietre. Esti bagat in seama doar daca le spui ca vrei sa plachezi cu pitrele lor o casa intreaga. Un client nou cu putine cunostinte in domeniu, nu are ce cauta intrun astfel de magazin. Angajati erau intradevar obositi dar minime explicatii puteau sa ofere!

V. I.

Chiar am fost uimit cand am vazut ce produse am primit. Diferența de grosime unele sparte, ciobite, chiar nu verivica nimeni produsele inainte de livrare catre client? Chiar ca este o diferenta la produsele vizionate in Showroom, când intri si vezi produsele te minunezi iar cand primesti produsele acasa te intrebi daca sunt de la ei sau de la alta firme. Nu recomand....

S. C.

Am mers la showroom pentru a vedea produsul Blat marmura Volakas, produs care figura ca fiind in stoc la momentul respectiv. Am fost preluat de o doamna consilier, care m-a informat ca produsul nu se afla in stoc, dar ca putem merge in curtea interioara pentru a vedea alte modele. Acolo am avut supriza sa gasesc singur produsul pentru care venisem. Odata gasit blatul, doamna m-a informat ca acesta are grosimea de 2cm, desi informatia de pe site era de 3cm, iar diferenta dintre cele de 2cm si acesta era vizibila. Am lamurit problema cu ajutorul unei rulete si m-am hotarat sa cumpar 2 bucati. "Montajul profesionst" consta in faptul ca ti se da un numar de telefon al unui "nea", caruia ii trimiti cateva informatii pe whatsapp si care iti transmite un pret exagerat (de 2 ori mai mare decat pretul de achizitie al produselor) dupa cateva zile. "Livrare pana la tine acasa" este valabila doar daca locuiesti la parter, pentru ca produsele se aduc pana in fata blocului. Mie mi-a fost imposibil sa le urc pana la etajul 10+, desi am fost ajutat de 4 persoane. Prima placa s-a rupt intre etaje, iar pe cealalta m-am hotarat sa o returnez, returul fiind un alt avantaj mentionat in lista de pe site. Desi este un serviciu inclus, trebuie sa explici motivele pentru care vrei sa returnezi produsele si sa astepti aprobare din partea lor. Initial mi s-a spus ca pretul pentru transportul retur se va scadea din banii care mi se vor returna, ca mai apoi sa primesc un link de plata prin e-mail, conditionand astfel efectuarea platii inainte de a veni sa ridice produsul. De atunci, desi au trecut mai mult de 2 saptamani, nu am primit niciun fel de informatie privind returul. Am sunat la call center, unde mi s-a spus ca voi fi contactat in cel mai scurt timp posibil de catre consiliera care s-a ocupat de comanda mea, insa nu m-a mai sunat nimeni inapoi. Lipsa de profesionalism si atitudinea angajatilor fac aceasta companie nefrecventabila si nu recomand nimanui sa apeleze la serviciile lor.

g. d.

Se misca destul de lent angajati pentru 2 3 clienti dupa 1 ora si jumatate am putit

L. C.

Livrare rapida, dar marfa necalitativa. Ne-au luat returul integral

G. C. S.

Prezentare spectaculoasa. Te face sa uiți de banal. La urma urmei de ce banal dacă se poate extraordinar?

A. P.

Modele diverse de travertin

A. G.

Am fost la sediul lor pentru o comanda de blat marmura.Magazinul este super organizat, am crezut că totul va merge bine.Am primit o precomanda, prețul și numărul de telefon al unui domn care face măsurători și montaj.L-am contactat , a zis că nu poate ajunge mai devreme de sfârșitul săptămânii, am zis ok.Nu a dat nici un semn de viață, l-am contactat pe WhatsApp și telefon, nu a mai răspuns...nici în ziua de azi...după 3 săptămâni.Am sunat la sediu...de multe ori, după nici 4 minute in așteptare apelul este deconectat.Am ales serviciile de la alta firma.Dezamagitor Piatra Online!

R. P.

Sunt la a șasea comanda la ei și pot spune ca sunt super drăguți, iar stocul este variat si impresionant! Recomand si firma de montaj cu care colaboreaza piatraonline!

D. S.

Qm qvut o experienta foarte benefica din punct de vedere profesional. Mentionez totodata ca atentie si ajutorul pe care l-am primit de la colega dvs. Loredana a fost de mare ajutor ot a finaliza proiectul la care lucrez cu succes. Felicitari!!

S. A.

Personalul e foarte slab. Azi am fost la ei si o doamna de la vanzari nici nu stia cum sa scape de mine. Am remarcat asta de la inceputul discutiei, iar dupa vreo 4-5 minute de parlamentari ma trimite rapid catre site unde au jdemii de produse. Mai amabil a fost baiatul din depozit care mi a mai dat o informatie doua, el de asemenea nestiind ca la etaj nu exista produse expuse. Va recomand sa ii evitati daca nu vreti sa va faceti nervi. In plus culorile de pe aite sunt diferite din cauza luminii fata de ce vedeti expus afara si de ce vedeti inauntru. Mare atentie!

A. C. B.

Produsele sunt de o calitate superioara, dar si preturile sunt accesibile. Consilierul din showroom, doamna Carmen Ionita, a fost foarte amabila si intr-un timp scurt am achizitionat produsul dorit.

a. N.

Marfa de proasta calitate ,cu abateri mari dimensionale ,necalibrata, multa din ea crapata in paleti.SERVICII TOTAL NEPROFESIONISTE.

S. G.

Au o varietate mare de piatra naturala. Au un sediu elegant. Locatia in padure e mai greu accesibila. Experienta mea nu a fost prea placuta datorita faptului ca livrarea comenzii a durat prea mult si cred ca nejustificat, si comunicarea cu angajatele a fost problematica

I. T.

Apreciez calitatea materialelor si a serviciilor dvs si a consilierilor (dna Carmen Ionita). Multumim!

G. P.

- pentru o vizita eficienta in showroom - ma refer la achizitie, recomandabil cu planificare telefonica prealabila. Eu m-am dus cu arhitectul dupa ce acesta a identificat produsele de interes. Inainte de planificarea telefonica am facut o vizita de prospectare sa vad daca imi plac recomandarile arhitectului si sa identific alte optiuni dupa caz. - varietate mare de sortimente; - pentru marfa care nu este pe stoc se vor lua in calcul termene de livrare de 8 - 10 saptamani, lucru important la planificarea executei finisajelor unui obiectiv sau amenajari interioare; - la livrare sa va asigurati ca aveti conditii de acces vehicule de transport, manipulare si stocare marfa adecvate. - la punerea in opera (ardezie) pe fatada, aceasta a fost tratata conform recomandarilor. A iesit ce a fost planificat.

N. N.

Am achizitionat doua tipuri de ardezie neagra acum 5 ani, procesul a fost simplu, insa le-am ridicat direct din showroom. Produsul arata foarte bine si a fost simplu de montat. In plus, am primit consultanta foarte buna in legatura cu materialele necesare pentru un alt proiect pe care l-am inceput si unde cerintele/limitarile erau destul de specifice.

f. s.

nr comanda 813503

H. E. H.

Consilierea si achizitia a fost ok, insa de transport nu am fost multumit. Pe drum m-a sunat soferul sa ma intrebe daca am oameni sa descarce sau imi descarca el (2 paleti travertin - cca 1200 kg). I-am spus ca o sa-mi descarce ca n-am cu cine si mi-a sugerat ca "ne intelegem". Dupa ce a descarcat paletii cu o macara i-am oferit 25 lei (de-o bere). Mi-a spus ca trebuie sa platesc 75 lei, ca manipularea (descarcarea nu e prinsa in transport) - trasportul a costat 190 lei...corect ar fi fie sa spuneti ca se plateste descarcatul sau nu trebuia sa-mi ceara acei bani.

C. A.

Personalul super ok.incarcare rapidă.

G. S.

Foarte multumita de calitate,preturi foarte bune

L.

Sub nici o forma nu recomand !!! O experienta oribila, umilitoare pentru un client care a mai luat piatra de la ei. In urma vizitarii showroom-ului si vazand expus Travertin Silver, m-am hotarat cu sotia sa comandam 50mp pt casa. De la bun inceput, ne asteptam ca acel Silver sa aibe variatie, dar atentie, variatie de Silver/Argintiu (gri inchis, gri deschis), ca de asta cumparam piatra naturala, pt variatie de culoare. Ba mai mult, intre timp am si cumparat o mostra (JENANT, sa se ceara bani pe o mostra de 15x15cm, unui client care tocmai lasase banii pe 50mp, primul indiciu al unui management defectuos, penibil !!!). Mostra care avea o culoare asemanatoare cu ce era in showroom expus la travertin Silver/Argintiu. Ceea ce am primit, era o amestecatura de maro, bej si silver, in proportie de 50% silver si restul 50 maro si bej (mult, extrem de mult). Nici o problema, am cumparat de la Piatraonline, cel mai mare si mai tare din parcare, asa se prezinta ei in reclama. Si de aici a inceput circul, bataia de joc, umilinta pt un client normal. Am fost tratat ca ultimul idiot de pe pamant, un analfabet care nu face diferenta intre nuanta si culoare. Mi s-a explicat ca eu mi-am asumat acele culori, ca scrie mare pe site la ei ca este normal variatie, deci sa fie si bej/maro langa Silver/Argintiu. Mergand pe logica lor, puteam sa primesc si rosu si negru, ca este variatie de culoare. Cine are timp de ANPC si mai ales in Romania ?!? Una este prezentata in showroom si alta este in cutie. Ei stiu asta. Ei mai stiu ca clientul este presat de timp, nimeni nu comanda tarvertin cu 6 luni, 1 an in prealabil, ci comanda cu 1-2 luni inainte. Doamna de la vanzari, se vedea pe fata ei ca ma compatimeste, decizia nefiind la ea. Am cerut un lucru BANAL: sa mi se schimbe culoarea maro/bej cu Silver. Imi este imposibil sa inteleg ce nivel inferior de inteligenta sa ai ca manager, sa nu intelegi ca nu pierzi nimic daca ii dai Silver/Argintiu la om, pt ca in mod sigur sunt clienti care vor prefera maro/bej si nu vor dori Silver. Imi este imposibil efectiv, si nu doar mie, ci si persoanelor cu care am discutat (la randul lor manageri sau administratori de firma). O totala bataie de joc. Doamna manager care se ocupa de cererea mea, o incompetenta care nu are ce cauta la o firma de top cum se doreste PiatraOnline, a scos un porumbel pe gura: la marmura au declarata calitatea I si calitatea II, ca sa stie clientul. Dpdv legal erau clar in neregula, dar cine sa stea prin instanta? stiti bine si la fel si ei, cum se misca justitia la noi (lent, ca sunt sigur ca judecatorul ar fi ras de explicatia lor: maro si bej sunt variatii ale culorii Silver/Argintiu, Dumnezeule mare ce ineptie, astia nu fac diferenta intre nuanta si culoare). Nu recomand sub nici o forma (ATENTIE: sunt multe cazuri ca ale mele pe care le aud cand stau de voba cu arhitecti designeri care au fost sau sunt in aceasi situatie cu mine). Daca totusi, sunteti presati de timp sau nu ma credeti, va sugerez sa nu cumva sa platiti la fata locului, ci online. De ce? Noroc cu EU ca ii obliga sa accepte retur fara sa intrebe, timp de 14 zile (contract la distanta, clientul este mai protejat de excroci). EVITATI PE CAT POSIBIL PIATRAONLINE, nu aveti nevoie sa fiti umiliti pe banii vostrii munciti din greu !!!!

C. V.

Produse de cea mai proasta calitate, in Showroom îți prezintă produse de calitate iar la livrare îți trimit rebuturi. Am comandat granit polisat, numai ca partea polisata era plina de gauri, ca dupa bombardament. Nu mai spun ca livrarea se face cu intarziere. Nu recomand nimanui colaborarea cu aceasta firma. Daca se putea da 0 stele, o faceam pentru ca nu merita nici macar o stea.

W. M.

Răspuns prompt, profesionalism. Din păcate ,în general nu au pe stoc decât o jumătate din ceea vezi in showroom. Am comandat ceva ce trebuia să ajungă în 2-3 săpt și am fost sunati peste 2 săpt să fim anunțati că de fapt nu a ajuns comanda mea, și că va ajunge peste 1-3 luni, și să îmi aleg alta culoare de piatra dacă vreau. Am ales alta culoare, pt că era urgent și îmi era teamă că nu va ajunge nici la termenul următor . In rest am fost f mulțumiți. Ni s-au absolut dat toate explicațiile de care am avut nevoie .

R. B.

Am avut ceva emotii cand mi-am comandat un blat de marmura pentru noua mea bucatarie. Stiam ca marmura va aduce un plus de eleganta si bun gust, dar nu stiam daca mobila mea de bucatarie va putea sa-i suporte greutatea. Pe de alta parte producatorul de mobila mi-a livrat un blat care desi spunea ca este rezistent si termoizolant, mie nu mi-a inspirat incredere si am cautat imediat sa-l inlocuiesc cu ceva mai bun. S-a dovedit ca mobila (chiar daca nu era din lemn masiv) a suportat cu brio blatul de marmura si acesta este de infinit de multe ori mai frumos, rezistent si spectaculos.

D. N.

Bataie de joc la adresa clientilor. Am asteptat o ora sa primesc doi saci de chit, in conditile in care nu era aglomeratie.

R. T.

In luna februarie am comandat un blat de travertin, solutia de curatare si cea de impermeabilizare care mi-au fost recomandate in showroom, am platit si serviciile de livrare si cele de montaj. In momentul livrarii, blatul a venit inghetat. Las la o parte faptul ca blatul a crapat in doua locuri in momentul in care a fost decupata gaura unde urma sa intre plita. (Ironia face ca eu sa fi renuntat, la recomandarea consultantei de vanzari, la un blat de limestone – care era si mai ieftin, si-mi si placea mai mult – tocmai pentru ca am fost avertizata ca s-ar putea intampla asta.) Problema mea principala e ca blatul e foarte prost finisat, ma zgarii cand imi trec palma peste: e plin de ciobituri si crapaturi (a se citi viitoare ciobituri), care imi inchipui ca s-au produs pentru ca a fost manipulat inghetat (repet, avea literalmente un strat de gheata pe el, s-a dezghetat complet in vreo doua zile dupa montaj). A doua mea problema este ca, dupa ce mi s-a propus sa mi se rezolve doleantele contra cost – ceea ce, desigur, n-am acceptat –, nu mi se mai raspunde la e-mailuri si la telefoane. Mentionez ca e luna iulie. UPDATE: Dupa ce am postat acest review, am fost contactata foarte repede de un membru al echipei Piatra online. Se pare că e-mailurile mele au intrat, ce sa vezi, in spam. Domnul Cutieru a fost trimis sa rezolve problema. Si a rezolvat-o impecabil, blatul arata acum asa cum ar fi trebuit sa arate de la bun inceput.

D.

Experienta catastrofala, Am comandat online mozaic, nu a revenit nimeni sa verifice comanda. Sun la aceasta firma de 3 zile si nu raspund. Diletanti

m. d.

Cele mai slabe produse . Preturi "umflate " cat se poate de mult iar calitatea marfii ........ In concluzie veniti la showroom platiti iar cand primiti marfa .......va puneti mainile in cap .......... Si ca sa fie totul bine banii platiti in showroom (pe loc desigur ) poate ii primiti peste aprox. 30 de zile....... cred ca recenziile de 5 stele sunt o gluma proasta din cate am vazut sunt facute majoritatea in aceeasi zi . NU RECOMAND !!!!!!!

G. D.

Se cuvine sa rostim cuvinte frumoase despre oameni la fel de frumosi, in exprimare si creativitate, - echipa PIATRAONLINE -, care inteleg sa faca o pasiune din a ne invata si pe noi sa credem cu tarie, ca rostul pietrei este acela de a innobila si a pune sub semnul neuitarii, efemera noastra trecere prin aceasta lume. Felicitari !

A. V.

Prezentarea produselor ok . Personal amabil. Preturi mari

S. A.

Personal super interesat pt a si vinde produsele si calificati in asta! Recomand....!

G. B.

Produse excelente. As fi dat 5 stele dar colaboratorul/angajatul firmei, care ar fi trebuit să facă montajul la fața locului, a preferat să nu vină. Noroc cu alte firme care profita de lenea lui si iau lucrările. Poate ca a fost mai bine: cei care au facut lucrarea au fost foarte buni.

T. B.

Experienta plăcută, dar atenție..., stoc la dânșii înseamnă și câteva bucăți... 9 buc, 13 buc... Ma refer la trepte...

I. R.

Personalul lasa de dorit, neprofesionist, dezinteresat si neglijent. Își dau ochii peste cap cand pui o intrebare. Materialele sunt de calitate, showroom este foarte prezentabil, dar personalul de nota 2.

G. T.

Piatra de buna calitate, la preturi decente

V. C.

Felicitări doamnei Anca Mazilu pt profesionalism și conduita . Maria Ciocanescu

M. M.

Meritau 5 stele dar am așteptat aproape 3 luni pentru piatra comandata. Aici mai aveți de lucrat și de umplut acest “gol al companiei”. Potențiali cumpărători poat fi pierduți din cauza timpului mare de livrare. In rest sunt super oameni, consiliere, discuții telefonice, serviabilitate și răbdare, etc.

T. V.

Ajuns in showroom te trateaza fix cu spatele, chiar daca esti interesat sa cumperi de la ei. Bine, cantitatea era de 11mp, dar bineinteles ca nu te baga in seama la cantitati asa mici. Te trateaza in sictir si flegme. Nu recomand!!!

S. V.

Salut Am incercat sa sun in nenumarate randuri dar ori nu se formeaza, ori esti lasat in asteptare 5-6 minute pana pana se inchide apelul. As fi dorit sa lansez o comanda dar citind apoi recenziile, m-a frapat un singur lucru: la recenziile negative nu am vazut niciun raspuns din partea proprietarului, o explicatie de bun simt, o scuza, o minciuna macar, daaaaar la o recenzie pozitiva, clientul a primit raspuns si chiar si invitatie la cafea, asta lamurindu-ma pe deplin de seriozitate. Deci va multumesc tuturor. Pas.

A. G.

Din pacate am avut probleme legate de calitatea produselor comandate. Plăcile de granit subcalibrate,cateva bucăți ciobite(dar care mi-au fost înlocuite cu promptitudine...

g. d.

Sincer nu va periz am un nepot care lucreaza an domeniu adica pavaje ,padimente,pereti exteriori,scari si mi-a placut foarte mult !

A. C.

Am cumparat granit si datorita unei erori, placile pentru trepte s-au spart, a durat aproape o saptamana un nou transport si mi-a intarziat finalizarea lucrarii, creandu-mi disconfort si discutii cu echipa de muncitori. in rest nota 10!

A. N.

Materiale de calitate, personal cu un grad mare de seriozitate.Am cumparat cateva sute de mp de piatra,m-am ocupat personal de transport,informatiile primite de la consilierii de vanzari au fost conforme cu realitatea. Recomand!

S. C.

Comanda a fost livrata cu succes, produsele au venit la dimensiunile cerute, s-au potrivit perfect acolo unde au fost montate. Schita am trimis-o in excel, executia pieselor a fost intocmai cum am cerut. Consultanta telefonica este un plus.

I. M. S.

foarte bine și frumos și Găsești tot ce trebuie făcut pentru casa și gradina

M. B.

Imi plac produsele pentru designul lor deosebit ,calitatea lor si raportul bun calitate /pret ,

v. i. g.

Un magazin plin de surprize, personal instruit, cu toate detaliile explicate, profesionalism, amabilitate, soluții la probleme. Colectiv tânăr dar experimentat, bravo

m. d.

Plini de inspieatie

R. D.

Foarte seriosi, livrare la timp si preturi accesibile. Am comandat de 2 ori de la ei si am fost foarte multumit.

b. m.

Comunicare si consiliere f. buna in alegerea potrivita a produselor. Mulțumiri doamnei Mazilu Anca (consilier vânzări).

D. M.

Diversitate foarte mare de produse de calitate. Showroom-ul este superb, o adevarata experienta!

M. L.

O experienta buna cu Piatraonline, cu exceptia faptului ca refacerea stocurilor este destul de anevoioasa si de durata.

C. I.

Servicii ok, produse cu raport pret/calitate bun, unele intarzieri in readucerea unor produse pe stoc

V. U.

Preturi foarte bune, produse variate si super calitate. Recomand!

C. B.

cele mai calitative produse,nota 10, mi-as dori un blat de bucatarie

C. S.

Super locatie.

L. S.

Foarte mulțumită atât de produse cat si de serviciile oferite! Felicitări pentru amabilitatea personalului!

C. G.

Cei mai buni cu produse de calitate superioară. Revomand cu mare drag!

T. F.

Foarte atenți serviabili, oferă multe variante dacă ești nehotărât.

A. B.

Calitatea vă reprezintă, aveti produse de calitate la preturi accesibile

r. i.

Piatra este de nota 10. Echipa de montat piatra...este de nota 0. Păcat...

B. G.

Sunt produse deosebite,aparte ,in stil minimalist si de calitate

M. M.

Merita o vizita in showroom, o gama diversificata de produse si personal amabil

P. R.

Super decor

D. C.

Produse de calitate, compozitii diversificate, tot ce trebuie pentru un ambient deosebit

L. M.

Promptitudine si calitate, suntem foarte multumiti de produse si serviciile oferite! Recomandam cu drag!

א. ח.

Nu recomand nimenui !!! Din experienta personala Am primit blaturii din marmura de proasta calitate cu colturii sparte si ciobite ,Au depasit cu aprox 4 luni termenul de livrare Nu recomand nimanui asa o suferinta de 4 luni cu un sfarsit prost. A costat multi bani si am fost nevoit sa platesc multi bani in plus pt sa recuperez si sa prelucrez blaturile cu o alta societate . cand am facut comanda de "piese speciale " 5 blaturi pt bucatarie si baie -au insistat sa aduc sabluane din carton . la sfarsit dupa aproximativ 4 luni am primit 5 bucati de piatra - neprelucrata- sparta si ciobita . Nu va recomand ce am trecut cu ei .

L. I.

Cea mai proasta alegere facuta...... Nu recomand! Toate bune si frumoase până in momentul in care ai o problema in legatura cu, calitatea produselor plătite, iar daca vrei sa returnezi produsele trebuie sa astepti cam 1 lună. Deci daca vrei sa iei din alta parte trebuie sa astepti sa ti dea banii..... Bani care au fost plătiți pe loc pentru marfa nu la 1 lună.....

A. I.

Personal neprofesional. Zona Bragadiru nici nu te baga in seamă!

C. T.

Nu recomand!! O firma de tot rasul!!! Ajungi in show-room totul arată bine și frumos dar atat. Servicii de tot rasul, am făcut o comanda acum șase luni și a ajuns abia săptămâna trecută cu marfa sparta,ciobita și crăpată, am rămas profund dezamăgit, sa nu mai spun ca materialele m-au costat foarte mult.

L. C.

Mișcare lentă a personalului...

A. F. A.

Foarte proasta experianta cu acest magazin, foarte greu mi-au acceptat returul chiar daca produsul cumparat prezenta imperfectiuni foarte vizibile. Nu am cuvinte sa descriu angajatii, o atitudine, de nota -1. Recomand sa evitati acest butic.

M. B.

Nu se merita la ce preturi au, macar daca ar fi produse de calitate. Am fost si eu la ei sa vad ce marfa au, cand intri totul foarte frumos organizat produaele prezentate par de calitate superioara dar cand am vazut cum arata in realitate (am vazut si eu calitatea reala nu cea expusa in magazin cand incarcau marfa într-o masina),. M am convins si am zis pass, mai bine lasa.......

a.

Am avut nevoie de un blat de piatra pentru bucatarie, deci o comanda mica. Am ales si am cumparat in maxim cincisprezece minute cu ajutorul domnului de la vanzari. Au fost profesionisti si foarte saritori. Showroomul arata foarte bine, iar personalul e foarte prietenos si bine pregatit.

S. R. F.

Foarte multumit de serviciile oferite

C. H.

Seriozitate, profesionalism, marfa de calitate. Recomand cu incredere.

C. P.

Serviabili, recomand!

I. F. M.

Super showroom! Super produse!

A. M.

Super produse de cea mai buna calitate !

M. C.

Intradevar cele afirmate mai jos se confirma. Mai exact am fost cu fiica si sotul meu hotărâți fiind sa achizitionam ceva de la ei, iar odata ajunsi acolo am asistat la o discutie mai aprinsa intre un client (care am inteles ca platise o comanda, iar cand a primit-o era toata deteriorata-sparta, aceasta comanda fiind returnata cu mai mult timp în urma dar saracul om nu a primit banii platiti, zicea ceva de genul 7000 ron) si cred ca administratora sau o "șefă" ceva ca mai avea putin si il si batea pe bietul client. Am considerat ca mai bine NU ma complic, cu aveasta societate comerciala. O atitudine de cea mai joasă speta ( mahala gen târg vitan, desigur din partea reprezentantei firmei). Mai bine NU. Cu ce era de vină clientul daca mai mult de jumatate din marfa era deteriorata.... si nu vi se pare normal sa renunțe la comanda iar dumneavoastră sa i rambursati banii????

a. n.

Showroomul arată formidabil, atenția la detalii este deosebita. Preturile sunt rezonabile. Manopera însă este destul de piperata. Personalul este foarte calificat, nota 10 la relația cu clientii.

G. M.

Am cautat piatra peste tot in Bucuresti si Ilfov. Nicaieri nu am gasit asa varietate in domeniu de piatra. Gasesti, de la decoratiuni la placari si amenajari exterioare. Consultantii sunt foarte cooperanti si adopta o politica maleabila. preturile nu sunt intotdeauna accesibile, dar daca ai imaginatie, pretul e doar un detaliu cand iti doresti calitate!

m. s.

Super. Găsiți marfa de calitate.

O. T.

Nu recomand!Am facut comanda de ardezie Kavala,am trimis poza cu cea montata iar consilierul firmei m-a asigurat ca stie exact ce este.Timp de livrare 3 saptamani,totul bine si frumos!Au trecut 2 luni si in sfarsit mergem sa ridicam comanda.Zi ploioasa,la depozit ne-au anuntat ca trb sa mai asteptam ptr ca au masini la descarcat,ok! In sfarsit ajungem sa luam comanda,cerem sa vedem si noi ardezia care era pusa pe palet si infoliata,,Nu se poate!"ne spune domnul de la depozit, ca mai sunt destui care asteapta sa ridice marfa si ,,Suntem firma serioasa",nu umblam cu magarii.Acasa,surpriza! Produsul cumparat nu era cel comandat(nici calitativ,nici culoare,nici marime)Sun consultantul care a preluat comanda si ii explic situatia.Ce credeti ca s-a rezolvat ceva?NU!Imi pare rau,nu se poate da retur,imi raspunde.Pai,eu ce sa fac cu ardezia ?Insist sa vorbesc cu altcineva care poate rezolva situatia,trimit e mail ,explic situati.RASPUNS:Nu se poate da retur!Unde este FIRMA SERIOASA?

S. B.

Recomand calitate se merita 5 stele

E. F.

Recomand cu drag !

T. I.

Am facut comada pentru travertin ( cca 100 m) am platit atat pentru piatra cat si pentru transport. Mi-au promis ca va ajunge in max 2 zile si a durat aprox 2 saptamani ( desi cica aveau marfa pe stoc )... intr-un final a ajuns marfa... dar ce sa vezi ... alta culoare! Sub nici o forma nu cumparati produse de la acesti indivizi.

L. C.

O experiena dezastroasa! Acesti Piatra Online sunt de fapt o firma care aduna toate gunoaiele ramase prin magazinele din Europa si Asia. Personal am luat vreo 20 mp de granit cu o grosime de 2.5 cm si mi s-a livrat sa zic vreo 2-3 mp de granit cu gosime de 3 cm 3.1 cm. O afacere paguboasa pt clinet, si una de succes pt firma asta hoața!!!

M. G.

Pacat ca in ziua de azi toti oamenii sunt neseriosi inclusiv cei care lucreaza in firme cu renume ,de la care ai pretentii .Aceasta firma are un personal necalificat ,iresponsabil si neserios .Fugiti de Piatraonline !

E. H.

Nu se merită, am avut niște surprize neplăcute la recepția mărfii........Eu unul nu recomand. Urmați-mi sfatul prietenesc!

C. O.

Produse de calitate, servicii de livrare exceptionale

M. N.

Serivicii profesionale, calitate exceptionala!!

Contactează-ne

Imagini