Opinii despre Mobel Auto (Dealer Auto)

Mobel Auto

129 Opinii

80 Comentarii

Dealer Auto

Dealer auto

Blejoi, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Mobel Auto, Dealer Auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Mobel Auto

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Opinii despre Mobel Auto

V. V.

Sunt duși cu capul! După ce m-a lovit cineva mi-am reparat mașina la ei. Mi-au reparat-o prost, în sensul ca se vede unde a fost vopsita și ca nu au îndreptat bine aripile astfel încât nu se încadrează bine stopurile după reparatie. Cireașa de pe tort e ca la câteva luni după reparatie m-au sunat să-mi spună ca ma dau în judecata pentru ca asiguratorul celui care m-a lovit nu le-a plătit lucrarea. Legea zice ca pe cel care m-a lovit trebuie să-l dea în judecata.

S. N.

Despre amabilitatea personalului 'front desk' nu am ce sa reprosez. Dau doua stele pentru incapacitatea de a identifica cauza unui zgomot suspect și foarte deranjant, ce apare NUMAI la virajul spre stânga, indiferent de viteza de deplasare. Auto in garanție. Citez: din punct de vedere mecanic masina nu are nici o problema. Am lăsat de doua ori masina în service și au făcut tot felul de verificări. Inca investighează....

A. P.

In 14 ani de cand am skoda m-am convins de calitatea serviciilor si de amabilitatea personalului. Multumiri.

S. C.

Dealer-ul ,cel care se ocupa cu vânzarea mașinilor iti vorbește pe un ton respingător,am încercat de mai multe ori sa vorbesc și de fiecare data, același ton,am încercat de 3 ori sa fac test drive si de fiecare data mi-a spus ca masina nu se afla la sediu și ca revine el cu telefon(never).Prefer sa ma duc la București sau în alt oraș.

T. C.

Departamentul de vanzari da dovada de neprofesionalism.

i. s.

Si este cam mult Steaua... La cît face dilarSKODA Ploiesti,Blejoi! RUȘINEE ...am făcut revizia și nu mi-a schimbat filtrul de polen dar l-am plătit ...nu mai zic uleiul și cele schimbate (trebuie înmânate cele vechi și ambalajele la cele noi..).Iar clientul totodată sfătuit să asiste la montaj (nu ca la mine ...ma trimis la pepeni...nesimțiți!)(Încrederea unei firme de prestigiu...!).Deobicei la o mașină în garanție trebuie să fie manopera gratis...doar schimbul piesei (filtre,ulei,etc.) Contra cost.

R. R.

Cel mai prost dealer Skoda pe care l-am vazut vreodata. Pe partea de vanzari NIMENI nu te baga in seama, chiar daca vrei sa cumperi una dintre cele mai scumpe masini vandute de ei. Au un sictir maxim. In plus, la mail-uri sau la formularele de pe site-ul lor nu raspunde nimeni, niciodata, indiferent ca e vorba de programari service sau interes pt a cumpara o masina noua sau accesorii pentru masina pe care o ai. Service-ul este mai rau decat multe service-uri de cartier. Pentru un service corect e nevoie sa mergi la Brasov sau Bucuresti, in Ploiesti fiind la fel de proaste si Darius Motors sau PEX (alternativele Mobel).

R. P.

Ignoranta la nivel inalt. Nu te baga nimeni in seama, iar cand te baga esti pur si simplu facut sa pleci dupa 2 propozitii schimbate cu ei - se vorbeste in scarba, nu se incearca sub nicio forma comunicarea cu clientii. Zona de vanzari auto noi e inexistenta, nu intereseaza pe nimeni ca vrei sa cumperi o masina, nu te baga nimeni in seama, daca intrebi ti se raspunde in sictir, de parca de abia asteapta sa pleci. La solicitari de pret auto/vanzare nu raspunde NIMENI! La zona de accesorii/piese schimb nu au chef sa comande nimic daca nu e masina deja in service desfacuta si au nevoie de vreo anumita piesa (deci orice accesorii doriti, cautati alti dealeri, Mobel nu doreste sa vanda nimic aparent..). La service, nu se pricep decat la schimb ulei si filtre, orice alte probleme ai la masina nu se descurca si baga placa cu "asa fac toate" sau "nu are nicio problema masina, vi se pare". In plus, daca vrei sa te programezi prin site-ul lor care are sectiune speciala de programari service, nu te va baga nimeni in seama. Cred ca site-ul il au doar pt ca sunt obligati fiind dealer autorizat Skoda. Personal am trecut pe la minim 10 dealeri Skoda in ultimii 11 ani (de cand detin mai multe modele de auto Skoda), iar Mobel e de departe cel mai prost. Practic, n-am vazut niciun dealer, nici la alte marci, atat de dezinteresat si ignorant. EVITATI SA MERGETI LA EI, MAI BINE FACETI UN DRUM LA BUCURESTI SAU BRASOV CA SA NU VA PARA RAU DE BANII SI TIMPUL PIERDUT PE LA EI!

I. L.

Zero stele nu se poate, dar atat meritati. Esti obligat la intrarea in service, pentru revizie cel putin, sa semnezi o hartie prin care cedezi dreptul folosirii de catre ei a tuturor datelor tale personale in scopuri diverse: evenimente, publicitate, parteneri etc. Daca nu semnezi hartia nu intri in service!

T. B.

Servicii foarte bune. Calitate ridicata.

D. D.

Dezinteres si lipsa de respect total fata de client! Personalul este atat de blazat, ca sa nu spun sictirit, incat ai senzatia - vrand, nevrand- ca le esti dator cu ceva! Ocoliti, categoric!

T. G.

Amabili!

F. 1.

Lipsa de profesionalism si implicare in problemele clientului...

S. V.

Foarte slabi, de evitat!!!

I. C. D.

Din respect pentru patroni nu voi spune dece mi-am modificat astfel recenzia! Omul capabil de acolo a plecat! Toate stelele acordate sunt EXCLUSIV pentru patroni - pentru ei ca oameni nu pentru ce a ajuns aceasta locatie.

M. D.

Sa nu aveti așteptări în bine! Cea mai neplăcută experiență cu masina un garantie, la care nici nu s-au uitat! Daca se poate, căutați alt service Skoda!

A. R.

Servicii de slaba calitate la preturi foarte mari comparativ cu alti dealeri Skoda. Pentru a ridica masina din service am asteptat "actele" aprox 45 min, fiind incurajat de mai multe ori de catre receptioner ca "mai dureaza doar 5 minute". In plus la plecare am constatat ca actionarea electrica pentru deschiderea/inchiderea geamului stanga fata nu mai functioneaza corespunzator. O stea este prea mult pentru ei...

C. V.

După 15 min de așteptat, am plecat. Nimeni nu ne-a băgat în seamă, niște nesimțiți. O clădire cu efect de seră în care te simțeai că si in seră. De la același reprezentanța am asteptat de 2 zile o ofertă pe e-mail. Sunt dezamăgit total, reprezentanță de rahat.

D. I.

Servicii jalnice. Din păcate, alternativa este la fel (PEX). Singura soluție, dacă ai Skoda și vrei reprezentanța, este București sau Brașov.

M. V. B.

Profesionalism, seriozitate, empatie! Visul de a pleca cât mai repede cu noua mașina achiziționată transformat în realitate cu sprijinul unui director de vânzări dedicat muncii sale! Feiicitari! Va mulțumim!

G. C.

Am sesizat o problema de garanție cu vopseaua pentru o skoda rapid desigur ca nu sa luat nici o măsură vizavi de aceasta problema, ai garanție doar cu numele și scrisa pe o foaie și atat deoarece tot timpul găsesc scuze de exemplu,, nu putem sa o revopsim pe baza de garanție deoarece vopseaua a fost deteriorata din cauza excrementelor de păsări ''. Țin sa menționez faptul ca mașina are doar 2 ani de zile și degeaba faci plângere și la ANPC deoarece lea dat termenul de 15 zile sa o revopseasca pe baza de garanție și nici asa nu au vrut sa o facă. În concluzie si cu garanție sau fără tot ești nevoit sa o repari pe buzunarul tău după ce dai o căruță de bani pe o mașină nouă. Nici un pic de profesionalism fata de clienți fata de clienti care le baga o cârcă de bani în buzunare.

M. P.

Alegeti alt dealer daca nu vreti batai de cap. Nu sunt in stare sa isi tina promisunile, si cand ii prinzi ca au mintit o intorc ca la ploiesti. Si intr-un final dupa ce a ajuns masina, imi mai si spun ca motorul nu trebuie rodat, cand in cartea masinii scrie clar ca trebuie. Sarlatani

F. M.

Merg de 12 ani cu mașina la MOBEL Ploiești. Niciodată nu au fost probleme. Le recomand cu placere serviciile.

P. S.

RETINETI SI EVITATI!!! PRINCIPIUL DE BAZA: EU SINT JUPINU SI VOI FRAIERII FACCETI CE VA SPUN IEU!!! NU AI CE SA CERI UNUI POCAIT CARE FACEA MOBILA SI ACUM S-A APUCAT DE AUTO!! SA AVEM PARDON MUSURLICA,NU AI NIMIC COMUM CU AUTO(CA DE ALTFEL SI IMPAIATII AIA PE CARE II TII "PARCATI "IN FATA!!! UN SFAT:INTOARCETE IN PIATA ANTON ,ADICATELEA ACASA LA TINE ,SI VEZITI DE ADUNARILE TALE !!!

C. A.

Am fost chemat pentru un interviu și m-am ales cu un formular pe care a trebuit să îl completez, cuprinzând date mult prea personale, o atitudine dispretuitoare din partea tuturor și cam atât, apoi a trebuit să plec . O experienta dezamăgitoare și în același timp un loc de evitat pentru mine într-o eventuală vizită din poziția de client !

I. P.

Îngrozit. Lipsă de respect pentru clienți. Nu merită nici măcar o stea

d.

Foarte scump si de proasta calitate!

S. A.

SCHIMBĂRI MAJORE.. STAGACII INERENTE, MA TEM CA ȘI ECHIPA TEHNICA NOUA ȘI MAI NEGLIJENTA!

g. d.

Profesionalism!

M. F.

Cel mai prost service, am vopsit masina la ei dupa un accident, si mi-au vopsit-o in doua culori (ea fiind alba), cu coaja de portocala, iar acum la 2 ani distanta a sarit vopseaua, toata masina gazata, vopsea in habitaclu, o mizerie. Cand i-am tras la raspundere, mi-au spus "ce-ai domnisoara, n-are cum sa fie ca noua".

D. D.

O sa vizitez un showroom in Bucuresti sau Brasov! Din pacate la Mobel Auto Ploiesti reprezentantul de vanzari este deranjat de clienti!!! :):)....domnilor va promit ca nu o sa se mai intample!

B. V.

Ca aproape orice reprezntanta din Ro care se respecta: plin de angajati infatuati, dar incompetenti. 99%.

G. O.

Sub orice critica

G. G.

Slab, de EVITAT acest loc.

V. T. P.

Rezolva problema rapid 😉

O. S.

Am așteptat 30 de minute că să aflu că mai trebuie să mai aștept până să pot discuta cu cineva pentru revizia la mașină.

C. P.

Cand lucram in asigurari exista o mafie a lucratorilor de acolo...luau piese bune de pe masinile avariate si le vindeau celor care reconditionau masinile cu daune totale...au convins odata un popa care avea masina lovita pe mijlocul panoului de spate, ca ii trebuie inlocuite si aripile desi nu aveau nici o cuta...i au taiat omului masina si au vandut aripile bune de pe masina...altadata la o masina lovita in stg fata au bagat unui coleg pe gat piese de pe dr...ca sa urce devizul in dauna totala si peste...cand insa am verificat masina dk are piesele inlocuite...surpriza...nu le avea...nu cred k s a schimbat ceva de atunci...

C. P.

Personal super amabil, super profesioniști!!!!

M. D.

Nu mai este ce a fost. Pacat!

S. C.

Feriți vă de această locație!!!@

L. N.

De 4 ani de zile, cand am drum prin Ploiesti, apelez la Mobel in detrimentul celor de la Ivas - Galati. Rapizi, amabili, explica foarte bine ceea ce fac la masina. Nu am avut niciodata sentimentul ca sunt "taxat" inutil, ba din contra, incearca sa rezolve problema clientului cu costuri minime.

N. C.

Excelenta prezentare a modelelor Skoda, echipa din showroom asigura informații complete, la obiect și rapid.

S. A. s. t. !. i. s. f.

Super OK ! Modele noi !

A. V.

Manopera foarte scumpa (doar Buna ziua la mecanic si deja te-a taxat 100 lei), piese care intarzie - chiar si o luna si jumatate! - fara nici o scuza din partea angajatilor sau explicatie, tratarea clientului dupa cat de scumpa e masina sau daca e pe firma sau nu (daca ai masina inscriptionata, esti fript!) si uneori niste preturi dureroase la piese sau lipsa de echipament (nu au verificare sistem electric sau geometrie roti) - senzor axa cu came, pret pe net intre 50-150 lei... La ei, cu manopera, aproape 400 lei! Manopera fiind: saltat capota motor, scos senzor caree chiar deasupra, pus senzor, lasat capota.

I. E.

Personal serviabil și prompt! Lucrări service de calitate!

I. C.

Profesionalism si seriozitate

B. D.

DEZAMAGIRE TOTALA ! Angajati care sunt binevoitori cand au nevoie de comenzi, dar dupa ce platesti astepti de ti se acreste. NU RECOMAND ! Schimbati personalul sau controlatile activitatea.

O. D.

Profesionisti

O. S.

Felicitari! Intr-adevar, sunt masini foarte bune, pacat de unele reprezentante locale care strica renumele acestei firme. Am avut “placerea” de a trai o astfel de experienta ieri, la Reprezentanta Skoda din Ploiesti, unde m-am dus cu o Skoda Superb pentru o operatiune simpla de adaugare de AdBlue, o intrebare legata de deblocarea usilor din spate deoarece Child Lock era activat si o cotatie de pret pentru remontarea Front Assist. M-am dus cu masina la ora 12, asa cum am primit programarea, la ora 12.20 masina era dusa in service, cu mentiunea ca la ora 2.30 am masina gata, urmand sa pot sa ajung sa imi iau copilul de la scoala. Tin sa mentionez ca, oficial, la primire si la predare este DOAR un domn, foarte dragut, care incearca sa faca fata la toata lumea. La preluarea masinii a venit cineva din service care citind pe foaie problemele ridicate de mine, mi-a spus ca Child Lock se rezolva cu cheia la usa (adica macar atat puteam sa stiu si eu...). Politicoasa si zambitoare i-am intins cheia sa imi arate si mie cum. A incercat sa umble la usa, dar se pare ca nu a mers. “Da, se pare ca, chiar este o problema... O sa verificam”. Pe la ora 2.45 m-am reantors la service, avand in vedere ca nimeni nu m-a sunat sa imi spuna daca masina este gata sau nu. La biroul domnului care se ocupa de service mai erau deja doua persoane in fara, ceea ce presupunea inca minim 15 minute de asteptare... M-am apropiat de un alt birou, unde se aflau alti angajati si am ridicat vocea intreband de masina. O doamna aflata la acel birou, a spus sa iau loc ca se ocupa dansa sa imi aduca masina cat mai repede. Dupa 5 minute sunt chemata de acea doamna la birou sa imi predea actele si sa imi spuna ce s-a lucrat la masina. Tin sa precizez ca de cand am lasat masina, ca si la ridicare au tinut sa imi mentioneze ca in acea perioada de timp cat masina a fost in service au pauza de masa, lucru pe care pe mine personal nu ma intereseaza, cred ca acest fapt este un lucru intern, de care clientii nu trebuie sa stie. Sa nu credeti ca m-am programat eu in pauza lor de masa, ei au facut programarea. Sa trecem peste, ne intoarcem la doamna de la birou care mi-a spus ca s-a adaugat AdBlue, mi-a dat devizul pentru Front Assist si mi-a spus ca pentru usi trebuie sa ma reprogramez pentru ca nu au avut timpul necesar sa rezolve problema (pauza de masa bat-o vina😉) si se pare ca chiar este o problema serioasa dar ei ma vor ajuta sa o rezolv pe garantie. Bineinteles ca am aimtit nevoia sa intreb de ce mi-ati tinut masina atata timp, in definitiv doar mi-au adaugat acel AdBlue. Devizul pentru Front Assist a fost facut la birou, se putea face si fara sa fie masina in service. Au incercat sa imi spuna ca, cu siguranta la urmatoarea programare in doua ore imi vor rezolva usile. Am facut programarea si am plecat intr-un final la ora 3.15... Si am plecat la acea ora, datorita faptului ca am inceput sa ma agit si sa ridic tonul, altfel as mai fi asteptat probabil mult si bine. Ajunsa acasa, mi-am sunat sotul si i-am spus intamplarea. Mi-a sugerat sa intru in masina, sa o pornesc si sa apas cele doua butoane de pe usa (cele care au desenate fete de copil), adica sa nu mai fie aprinse. Si, ce credeti, minune!!! Usile functioneaza perfect!!! Minune??? Nu, din pacate nu, asa se face sa dezactivezi Baby Lock la usile din spate. Dar sunt curioasa cat au incercat cei de la service sa rezolve problema in doua ore de m-au reprogramat sa imi desfaca sistemul de inchidere sa il repare... Serios??? Service autorizat Skoda???? Pacat de acest brand, pacat de oamenii din spate care se chinuie sa promoveze si sa vanda aceste Superbe masini. Mult succes pe mai departe si haideti sa incercam sa schimbam pe ici pe colo, prin punctele esentiale. Eu sper ca acest feedback al meu, sa fie unul constrctiv si sa ajunga acolo unde trebuie.

C. C.

Deși m-am anunțat în regim de urgenta, am fost preluat si servit prompt și politicos. Mulțumesc pe această cale intregului staff, în special D-lor TUTICA MIHAI și ZAMFIRACHE MARIUS. Atmosferă interioara deosebita,ambient plăcut și posibilitatea vizualizării operațiunilor efectuate la autoturism de la etaj unde aranjamentul floral, cartea aflată pe fiecare masă și panoul foto cu istoria mărcii Skoda sunt deosebite. Un minus pentru imposibilitatea folosirii aparatului de ☕ cafea (acest aspect fiind unul neesential,raportat la contextul amintit).

M. D.

Profesionisti

A. I.

dragoste la prima vedere

F. D.

Mulțumesc

l. i.

Skoda

T. M. A.

(Tradus) De fapt 0 stele este pentru această companie! 1) În compania aceea miroase urât la intrare; 2) Persoana de vânzări nu este orientată către client, am întrebat de mai multe ori despre câteva detalii pentru a obține niște răspunsuri incomplete (am mers la Porsche Bucuresti Nord, am obținut toate informațiile și am cumpărat mașină de acolo); 3) Angajații nu sunt informați despre procedurile de reparație a asigurării și refuză să își facă treaba chiar dacă am avut documente completate; 4) Partea amuzantă: am intrat acolo de 5 ori în viața mea și nu am văzut niciun client acolo, mă întreb dacă vor fi în faliment în curând? 5) Recomand cu incredere sa folosesti alt dealer Skoda si service! (Original) Actually 0 stars is for this company! 1) In that company it smells ugly when you enter ; 2) Sales person is not client oriented, I asked several times about some details to get some incomplete answers (I went to Porsche Bucuresti Nord, get all the information and bought car from there) ; 3) Employees are not informed about procedures for repair on insurance and they refuse to do their jobs even we had completed documents; 4) Funny part: I have entered there 5 times in my life and I didn't saw any customer there I'm wondering if they will be bankrupt soon? 5) I strongly recommend use other Skoda dealer and service!

A. B.

(Tradus) Tney frământăm pentru totdeauna să procesăm un nou client, să pregătim mașina și mai ales să pregătim facturile. Cu toate acestea, ei spun că nu au timp să facă numiri, deoarece sunt prea ocupați. Facand ce? (Original) Tney thake forever to process a new client, to get the car ready and especially to prepare the bills. However, they say they do not have time to make appointments because they are too busy. Doing what?

K.

(Tradus) Trebuie doar să vizitați locul așa cum eram interesat de noua Skoda, dar nimănui nici măcar nu-i pasă să se apropie pentru a spune că sunt ocupați, așa că trebuie să aștept, personalul se poate descurca cu instruirea în serviciul clienților. (Original) Just visit the place as I was interested in new Skoda but no one even care to approach to say that they are busy so I need to wait, staff can do with customer service training.

S. &. A. G.

(Tradus) Profesionalism, transparență, orientat către client (Original) Professionalism, transparency, client oriented

L. Ș.

(Tradus) Showroom de 5 stele și personal (Original) 5 star showroom and staff

I. E. B.

(Tradus) Dacă sunteți pe piața unui Skoda, la Ploiești, atunci acesta este locul unde să mergeți. Dacă aveți nevoie, au și un service auto. (Original) If you're in the market for a Skoda, in Ploiesti, then this is the place to go. If you need, they have a car service as-well.

s. b.

(Tradus) Bine (Original) Ok

M. P.

(Tradus) Bine (Original) OK

M. d. I.

B. M.

E. A. B.

S. C.

I. S.

G. V.

n. c.

R.

F.

D. B.

T. M.

C. C.

a. v.

V. C.

I. O.

S. N.

b. a.

A. C.

Contactează-ne

Imagini