Opinii despre Arena Auto (Dealer Auto)

Arena Auto

241 Opinii

110 Comentarii

Dealer Auto

Dealer Toyota

Strada Ștrandului 60, Ploiești 100189, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Arena Auto, Dealer Auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Arena Auto

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Arena Auto

C.

Am facut toate reviziile aici de cand am luat masina, venind special din Bucuresti. Azi, m-am prezentat pentru un schimb de ulei si totul a fost ok pana la final. Inainte ca masina sa fie scoasa din service, mecanicul a schimbat suportul placutei de inmatriculare pe care scria Toyota Bucuresti Nord cu unul pe care scria Toyota Ploiesti. Si arunca priviri catre receptie sa vada daca sunt atent. Am intrebat-o pe dna Georgiana care a fost motivul si mi-a spus ca suportul era spart si mi l-au schimbat gratuit. Apoi am cerut sa vad suportul vechi (care era intact) si mi-a zis ca de fapt doar l-au inlocuit ca sa scrie Toyota Ploiesti. Mi-e greu sa inteleg de ce umblati cu marlanii d-astea. La urma urmei, nu era nicio miza, niciun castig. Daca m-ati fi intrebat, cel mai probabil as fi zis ca nu ma deranjeaza sa-l schimbati. In plus, am descoperit 2 picaturi de ulei pe interiorul portierei. Noroc ca am vazut imediat ce am urcat in masina.

M. C.

Primul contact cu echipa de la Arena Auto a fost în Noiembrie 2012. Yaris nou, un contact electric imperfect depistat și remediat în timp record. Au urmat toate reviziile până la 225.000 km, un Yaris Hybrid nou în 2018 și reviziile până la 75.000 km. Întotdeauna am fost primit cu o deosebită atenție de către Doamna Georgiana Bucurica, consilier service și în timp ce mașina era pe mâna profesioniștilor, , de fiecare dată am avut discuții într-adevăr interesante cu Domnul Constantin Petrescu, Directorul general, cu Domnul Mihai Parpalea, care se ocupă de piesele de schimb, cu Domnul Mihai Nițescu, consilier daune, cu șefii de service. O adevărată echipă de profesioniști. Întotdeauna am fost deosebit de mulțumit de serviciile oferite, de răspunsul prompt la problemele neprevăzute apărute la mașină, întotdeauna mulțumit de calitatea reparațiilor și reviziilor efectuate. Recomand cu placere și încredere Arena Auto pentru profesionalism, corectitudine, implicare, atmosferă, orientare către client și nu în ultimul rând pentru foarte mult bun simț. Mulțumesc mult întregii echipe de la Arena Auto pentru toate serviciile de care am beneficiat în acești ani! Impecabil! Deosebit! Profesioniști! PS : Am făcut programarea pentru revizia de la 90.000 km. Evident la Arena Auto!

F. A.

Foarte multumit de service-ul lor,o echipa foarte buna!Respect doamnei Macovei Carmen si domnului Nitescu Mihai pentru profesionalism si atentia acordata clientului.

d.

Transparenta în comunicare si în tot procesul aferent vânzării. Am apreciat foarte mult suportul si calitatea serviciilor oferite

D. O. L.

Întotdeauna o plăcere cand merg la Toyota!!!

G. G.

Un loc frumos, curat, bine gândit

C. C. M.

Personal amabil, conditii bune in sala de asteptare, cu respectarea normelor pentru Covid 19. Profesionisti!

D. P. D.

Pot numi cred cea mai proasta experienta din viata mea, avand in vedere asteptarile in urma discutiilor avute: Subiectul discutiei: Toyota Corolla 1,6 benzina, automata, an 2016, 78.000 km, an 2016, inca 2 ani garantie, pret cerut 10.950 euro pe site, pret de vanzare comunicat 10.600 euro, la care nu am avut obiectii. Discutii:Eu fiind de la 300 km, Tg. Mures, cu experienta de aproape 30 de ani in domeniul auto- vanzari, reparatii- , trecandu-mi prin mana sute de masini, am solicitat agentului de vanzari raspunsuri clare, adevarate la intrebarile mele, SIMPLE de altfel, crezand ca discut cu un expert ca de la egal la egal, pentru a evita in pandemie deplasari inutile, astfel: - Geamurile masinii au acelasi an de fabricatie trecut pe ele? Raspuns DA; - Masina prezinta zgarieturi, indoituri, lovituri vizibile? Raspuns NU, masina a fost a unei doamne , este super ingrijita, avand CASCO orice problema s-ar fi rezolvat imediat; - In afara service-ului regulat, masina a mai avut alte interventii? Raspuns NU. Astfel, am platit 1000 lei avans prin banca pentru retinerea masinii citeva zile, urmand Anul Nou. Mentionez ca, desi masina este second, are aceleasi conditii de plata ca si masinile noi, in lei la curs BNR la care se mai adauga 0,5% suma. In aceste conditii, am luat 2 zile de concediu, urmand sa iau masina de la Ploiesti si sa merg la Bucuresti cu treburi. Plecare la 3 dimineata , in pandemie, cu declaratie. Ajund pe ploaie torentiala, 07.01.2021, verific rapid masina in 3-4 minute. CONSTATARI: Parbrizul masinii cu 2 ani mai nou (2018), ornament din plastic de prindere a parbrizului partea stanga in aer, distanta intre capota si aripa stinga inegala, bara fata grav zgariata in fata dreapta si rupta dedesupt, bara spate lucrata , nivelul antigelului in vasul de expansiune aproape inexistent- lipsea cel putin 1 litru, fiind mult sub nivelul minim, bec aprins in bord de la senzorul de presiune roti, cu justificarea ca rotile nu aveau senzor. Fiind ploaie, nu am putut face o examinare amanuntita a vopselei masinii, lovituri sau alte aspecte, cele prezentate fiind rapid constatate la un simplu tur jur imprejurul masinii. Prezentand situatia agentului de vanzari in cauza, mi s-au adus ca justificari faptul ca nu el a preluat masina, poate nu s-a inspectat ca o fi fost murdara si alte scuze penibile asemanatoare. Un alt agent mi-a comunicat faptul ca aceste lucruri se datoreaza lipsei de interes a personalului, care nu sunt cointeresati financiar, nefiind afacerea lor. S-au oferit ca vor repara masina pe viitor?!? prin inlocuirea barei pe CASCO si restul , pe baza CONSTATARILOR MELE! Pretul fiind de 10.500 Euro. Si ca parbrizul s-a schimbat de la o piatra, etc etc, bara nu stiau de ea, desi se vede din avion. Am dorit sa cumpar masina si in aceasta stare, insa reducand din pret reparatiile necesare, fapt neacceptat. Eu am schimbat Euro in LEI , la un curs de cumparare, am cheltuit bani pe drum, am luat 2 zile de concediu si a urmat sa ma intorc acasa, in imposibilitatea de a cumpara masina in asemenea stare. Drumul inapoi a fost un cosmar, neavand mijloc de transport in comun cu statie in Ploiesti cu destinatia mea. Am ajuns acasa noaptea tarziu, cu speranta ca nu m-am infectat cu Covid pe undeva- urmeaza sa vad in 2 saptamani. Pe linga pierderea unor bani, timp, sanatate, 2 zile din concediu, nu am ce sa comentez decat faptul ca: degeaba faci o cladire TOYOTA, cind bagi romanii din PH (patria hotilor) in ea nu poti sa-i transformi peste noapte in japonezi! De aceea nici nu am cutezat sa contactez pe loc directorul reprezentantei, incompetenta e la ea acasa! Ce sa faca el, sa imi dea banii cheltuiti pe drum? Intr-o tara civilizata, ca o compensare la ceea ce s-a intamplat, imi ofereau masina la pretul cu care au luat-o ei de la proprietar, caci oricum au cistigat de la proprietar prin vanzarea unei masini noi. Deci dragi cumparatori de buna credinta: sa nu aveti incredere nici in cuvintele " specialistilor" din reprezentante, verificati masina pe site-urile de specialitate pentru accidente!Romanul tot roman ramane!

I. C.

Am facut test drive cu RAV 4 HIBRID. SUPER MASINA SI SUPER PERSONAL.

A. N.

Servicii de calitate, personal amabil. Tarife ca la un service de marca 😊

N. C.

Foarte amabili, drive test pe o distanță rezonabilă pentru ați putea face o părere despre mașină. Respect!

D. N.

NU raspund la emailuri si nici la telefon. Super interfata cu clientii.

S. P.

+ personal receptiv pe vanzari + masini super , am ramas placut impresionat dupa test drive - nu au decat o gama foarte mica la test drive cu toate ca pe site apar toate modelele la selectie - service-ul lasa de dorit , am cerut o oferta de pret pentru piese si manopera la o alta marca , am revenit de 3 ori telefonic si nu am primit raspuns nici dupa 10 zile .

V. V.

Oameni foarte de treaba si profesionisti! Sper ca o asemenea relaționare cu clientii sa fie adoptată de cat mai multe service -uri / reprezentante auto din Romania! Bravo!

D. J.

Personalul ireproșabil, prompt și la obiect...

I. s.

Personal foarte serviabil

I. E.

FELICITĂRI doamnei Georgiana pentru atitudine, un OM extraordinar.

S. D.

Sunt seriosi dar stau prea mult pe o masina

A. T.

Personalul si serviciile excelente.

P. L. D.

Am fost tratat cu multă amabilitate și cu mult profesionalism! Sunt foarte mulțumit de modul în care mi s-au rezolvat toate cererile!

i.

Este OK, personal deosebit, calificat, o singură obiecție cam multe afișe care opturează vederea către zona de lucru

R. B.

Amabilitate, profesionalism, oameni dedicați.

v. m.

Profesioniști....

L. M.

Felicitari pt. TOT (vedeti si evaluarile scrise la sediul locatiei!)!

G. V.

Seriozitate, promptitudine, amabilitate

A. S.

Am ajuns de dimineata la ora 8 chiar cand au deschis. Am apreciat faptul ca desi nu am avut o programare in prealabil m-au primit si au rezolvat toate problemele revizie cu ulei si filtre aduse de mine, schimbul de becuri faza scurta, testare sistem hibrid si schimbul lichidului de frana. Totul a decurs minunat destul de repede. Am fost placut surprins sa constat ca clientul este consultat inainte de orice interventie. Singurul lucru la care sunt sceptic este cu privire la lichidul de frana daca acesta a fost intradevar schimbat sau doar trecut in factura. Am aceasta indoiala deoarece am verificat nivelul acestuia inainte de intrarea in service si dupa finalizare, iar nivelul pare milimetric exact la fel ca inainte ca si cum nici nu ar fi fost atins. Oricum per total am fost multumit si cred ca voi reveni la urmatoarele revizii.

M. V.

Personal amabil, dispuși să ajute la identificarea problemelor și la rezolvarea acestora.

A. P.

O experienta de nota 10 la Toyota Ploiesti. Doamna Georgiana Bucurica felicitari pentru profesionalism , la fel de amabila si la fel de clara in explicatii ca acum 6 ani . Multumesc !

C. J.

Am avut programare la 13:00 si am plecat pentru ca nu era angajatul la recepetie sa-mi preia programarea. Am asteptat pana la 13:25 Neseriosi!

A. S.

Am venit din București pentru revizia anuală a mașinii și am rămas plăcut impresionată de calitatea serviciilor oferite de Toyota Ploiesti desi, timp de 2 ani de zile am frecventat service.ul Toyota București Nord, care este total neprofesionista in ceea ce privește toate departamentele (asigurări, service, management etc). În Ploiești am dat peste un colectiv unit, serviabil, pregătit să răspundă oricărei întrebări, mecanicul auto nu a făcut nicio modificare la masina până când nu ne.am consultat si am luat împreună cea mai bună decizie, întotdeauna ținând cont de dorințele mele. Cat despre durata reviziei, mi s.a spus la inceput că va fi de 2 ore iar surpriza a fost cu atât mai mare cand am constatat că nu am stat nici un minut in plus până am putut lua mașina. Drept urmare, ITP.ul tot la ei il voi face si recomand cu drag serviciile Toyota Ploiesti.

V. B.

Ok, de obicei!

c. p.

Cele mai bune masini ,personal exceptional. Oferte tentante. Universul auto al fiecarui barbat si nu numai, ci si al femeilor.

G. T.

Foarte amabili.

A. G.

A fost totul foarte rapid, fetele de la receptie isi fac meseria cu profesionalism! Intr-un cuvant totul este super! Pe data viitoare!

I. N.

Sunt niste sarlatani care imbraca foarte bine haina politetii si a amabilitatii. Mecanicii sunt slab pregatiti, se fura sau se inlocuiesc piese originale cu aftermarket si rezolva problemele doar pana ce iesi pe poarta. Am avut masina la ei sa imi schimbe distributia si acum distributia e noua dar cred ca dupa ce au montat totul le- au ramas niste piese in plus 😀. Am plecat si m-am intors cu masina pe platforma doua zile mai tarziu dar au zis ca e alta problema fara legatura cu ce au reparat ei. Banditii iti lasa impresia de profesionalism prin serviciul clienti foarte amabil dar e doar marketing. Daca nu v-ati luat destule tepe incercati aici - garantez ca va fi una in stil mare.

D. S.

Am vizitat locația cu intenția de a achiziționa un autoturism. Am discutat cu două doamne: una consilier de vânzări și cealaltă consilier de service. Ambele bine informate, amabile, respectuoase și foarte răbdătoare. Au avut răspunsuri la toate întrebările. Am făcut și un drive test scurt prin incinta. Incercati Toyota! Merita!

C. N.

Profesionisti, se cunoaste bine gama Toyota, se relationeaza in modul profesionist! Au mai castigat un client !

M. M.

Dealeri amabili si locatia la indemana intr-un sediu foarte aranjat

A. E. S.

Detinem o Toyota C-HR 2018 Hybrid, nu am cumparat-o de la ei, insa pe service si accesorii am apelat la ei. Dl.Ivan si dna Georgiana fac o treaba de nota 10!

C. D.

Servicii foarte bune si corectitudine!

I. T.

Personal amabil si respectuos, si profesionism.

A. R.

Am cumparat o Corolla sh de aici in 2016. O achizitie buna si de atunci la ei vin pt mentenanta. O echipa pe care m am putut baza la nevoie, atat tehnic cat si pt orice sfat.

C. V.

Toyota este marca numărul 1 în lume. Vrei sa înțelegi de ce? Du-te la Arena auto și vezi 😉

C. M. C.

Personal foarte amabil!

F. A.

Foarte multumit! Servicii de calitate la preturi Ok! Ma declar client fidel!

C. P.

Personal amabil și profesionist în ceea ce fac, locul în care orice problema se rezolva la standarde inalte cu grija și răbdare. Preturi decente! Recomand!!!

S.

nu raspunde la telefon, sun de o saptamana zilnic

F. P.

O echipa de profesionisti,oameni seriosi

G. Z.

total neprofesionisti... de evitat

A. G.

Personalul este amabil si cu multa experienta.

V. L.

Repede, bine si corect!

c. s.

Personal profesionist și amabil. Problemele se rezolvă rapid. Èști ascultat cu interes și ți se explică clar cauzele problemelor și soluțiile lor. Poți vedea cum se repară mașina.

M. C.

Showroom Hyundai și service . Meserie și promptitudine !

a. i.

Excelent. Servicii oneste, politete, organizare foarte buna

D. M.

Servicii reparatii automobile foarte bune

N. M.

Personal amabil.

R. B.

Partea de service foarte bună. Recomand

c. r.

Personal amabil.

G. B.

Recomand cu plăcere.

M. M. A. S.

Rapiditate ai competenta

A. P.

Dealer Toyota în Prahova.

M. A.

Servicii de calitate.

M. C.

Servicii excelente!

M. C.

Profesionalism de excepție

D. A.

Corectitudine si respect

B. P. -.

Personal foarte amabil

C. D.

Minunat

M. M.

Profesionisti

T. B.

Profesionalism

M. V.

Profesioniști!

B. C.

Profesioniștii

D. A.

Amabilitate personalului

A. S.

(Tradus) un loc foarte frumos, mașini interesante și servicii excelente, rapide și ieftine. (Original) very nice place, cool cars, and excellent service, quick and cheap.

T. C.

(Tradus) Super ... lativul (Original) La super...lativ

S. M.

(Tradus) Serviciu grozav astăzi. Am fost pentru o schimbare a roților și o oră mai târziu s-a făcut totul, inclusiv sincronizarea senzorului de presiune a anvelopelor. O oră poate părea mult timp, dar sunt destul de aglomerate. Faceți o programare dacă doriți să fiți prestați la timp. (Original) Great service today. Went for a change of wheels and an hour later all was done, including tyre pressure sensor sync. One hour may seem like a long time but they are quite busy. Make an appointment if you want to be served on time.

L. M.

(Tradus) Frumos personal. Vehicule frumoase. (Original) Nice staff. Nice cars.

A. D.

(Tradus) angajați uimitoare, greu de lucru, am un cald și primitor de servicii foarte rapid și bine făcut. (Original) Amazing employees, hard working, I've got a warm welcoming and really quick and well done services.

R. L. A.

(Tradus) A fost minunat! Oamenii erau drăguți și dispuși să ajute și să găsească cea mai bună opțiune pentru tine. Am luat și un test drive fără așteptare sau nimic complicat. Este perfect. Din punctul meu de vedere ating standardul internațional. Recomand acest loc (Original) It was great! People were nice and willing to help and to find the best option for you. I took also a test drive without waiting or anything complicated. Its perfect. From my point of view they reach international standard. I recommend this place

G. S.

(Tradus) Bine (Original) Ok

C. O.

(Tradus) Serviciu excelent. Personal prietenos, profesionalism, promptitudine. Merită să fie clasați pe poziția de aur. (Original) Excellent service. Friendly staff, professionalism, promptitude. They deserve to be Gold ranked.

d.

(Tradus) Cel mai bun loc pentru a cumpara o masina noua sau pentru a merge pentru maintemance. Personalul este util și prietenos. (Original) Best place to buy a new car or to go for maintemance. The staff is helpful and friendly.

G. I.

(Tradus) Bine (Original) Ok

d. r.

(Tradus) Experiență grozavă! Showroom frumos (Original) Great experience! Nice showroom

D. C. C.

(Tradus) Madinile (Original) Madinile

F. d. l. P.

(Tradus) cel mai bun serviciu din România. din ceea ce am știut până acum (Original) el mejor servicio en Rumanía. por lo que he conocido hasta la fecha

G. E.

(Tradus) Bine (Original) Ok

G. R. D.

(Tradus) Bine (Original) Ok

A. I. H.

(Tradus) Mult timp de așteptare și prețuri ridicate. (Original) Long time waiting and high prices.

e. m.

(Tradus) Bine (Original) Ok

C. O.

(Tradus) profilul beautyful (Original) Profii

E. P.

(Tradus) Toyota (Original) Toyota

D. B. N.

(Tradus) Lasă-te răsfățat cu un test de conducere și poate vei avea una dintre acele mașini ... (Original) Let yourself spoiled with a drive-test, and maybe you'll have one of those cars...

M. A.

(Tradus) Destul de corect! (Original) Fair enough!

c. c.

(Tradus) Bun (Original) Good

D. S. C.

R. M.

R. T.

A. R.

f. s.

i. b.

F. G.

N.

s. i.

M. P.

G. G.

R. C.

F. C.

A. U.

M. F.

M. S.

Contactează-ne

Imagini