Opinii despre Mercedes-Benz (Dealer Auto)

Mercedes-Benz

308 Opinii

90 Comentarii

Dealer Auto

Dealer auto

Bulevardul Aurel Vlaicu 133, Constanța 900498, România

Vezi toate opiniile

Descriere Hartă Orar Opinii Contactează-ne Imagini

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Mercedes-Benz, Dealer Auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Mercedes-Benz

Luni

[08h – 18h]

Marți

[08h – 18h]

Miercuri

[08h – 18h]

Joi

[08h – 18h]

Vineri

[08h – 18h]

Sâmbătă

[Închis]

Duminică

[Închis]

Cele mai aglomerate ore

Luni

10
11
12
13
14
15
16
17

Marți

10
11
12
13
14
15
16
17

Miercuri

10
11
12
13
14
15
16
17

Joi

10
11
12
13
14
15
16
17

Vineri

10
11
12
13
14
15
16
17

Opinii despre Mercedes-Benz

D. C.

Am sosit din Germania la o revizie cu un E class 350d in Iulie 2020 si am ramas profund dezamagit de lucrari; masina a stat in service peste noapte eu urmand sa o iau a doua zi, zi care a coincis cu plecarea familiei in concediu...in fine printre cele constatate de mine si comparand cu starea masinii de dinaintea servisarii au fost urmatoarele: capacul protectie motor vibra excesiv (inainte de intrarea in service, nici nu simteai functionarea lui - iti dadea impresia ca e un motor pe benzina si nu diesel)...cel mai probabil niste suporti/protectii ale capacului motor au fost "pierdute"; am sesizat de asemenea si schimbarea unor leduri ambientale exterioare arse ale usilor, si acestea au fost inlocuite, insa pretul care a fost?...deteriorarea calitatii sistemului de sunet Burmester - mai mult ca sigur, boxele au fost inlocuite cu altele defecte dar atentie - tot cu unele avand serie de pe masina cu sistem audio Burmester...concluzia ar fi urmatoarea: s-a format o adevarata clica incepand cu consilierul receptie autoturisme - Vrămuleț Cosmin, continuând cu sef atelier autoturisme Doga Marius si eventual cu lucratori service care de fiecare data cand gasesc ocazia, nu ezita nici un moment in a descompleta diferite parti ale unor masini solid construite pentru a le folosi in scop propriu si in interesul personal; ...de ce nu se efectueaza si o receptie a autoturismului inainte de a intra in service? Asa ca mare atentie: daca doriti sa va servisati masina pentru diferite probleme - musai este sa ramaneti acolo si sa le verificati fiecare miscare pe care o fac...in Romania, chiar reprezentanta fiind, daca-ti lasi masina pe mainile lor risti sa o ridici alterata, nu e ca in Europa unde am avut experiente placute si iei masina plecand cu inima impacata ca si-au facut treaba corect! E mult si o stea - categoric nu recomand...cel putin Autoklass Constanta!

D. A.

Foarte slabi in diagnosticare ! Am fost cu un C220 care parca se ineca in mers , dar numai la rece. Dupa o diagnoza de 400 de ron am primit raspunsul: 100% de la injectoare.( nu mai spun de tariful de 500 de ron doar pentru a scoate injectoarele de pe masina pentru a le trimite la un atelier in Bucuresti). Nu am fost convins de acest diagnostic si ca urmare am apelat la un service renumit din Constanta, care in urma unei constatari de 50 de ron am primit verdictul care s-a dovedit cel corect: CONVERTIZOR CUTIE. In sfarsit, poate a fost o greseala izolata dar aveti niste tarife foarte mari care nu se justifica deloc.

M. A.

Mercedes Benz este marele meu vis. Am o diplomă în mecanică și caut muncă într-o companie. Aveți nevoie de angajați?

D. D.

Conducatorul auto cu nr de inmatriculare CT 19 ATK nu are nicio treaba cu regulile de circulatie,se crede pe maidan Nu mai angajati tot felul de melteni!

a. A.

După 7 luni de utilizare a autoturismului achiziționat de nou, s-a tocit pielea de pe volan. În urma constatării defectului, volanul a fost retapițat pe garanție într-un mod dezamăgitor ca să nu spun altfel. În urma unei discuții cu directorul reprezentanței, volanul a fost retapițat a doua oară la fel de "bine" ca prima dată (la ora 12 pielea este ințepată + la ora 10 aproximativ materialul anterior nu a fost decopertat/curățat bine și s-a pus pielea așa peste, că în România merge și-așa). În tot acest proces de montare-demontare a volanului și în încercarea de a cârpi efectiv și a nu înlocui volanul cu unul nou, domnii din service au reusit să întepe/rupă materialul din spatele volanului din partea stângă. Pe lângă aceste amănunte, m-am mai trezit cu niște urme pe volan (unde este claxonul/ airbag-ul) după cum se pot vedea în poze, urme care nu se văd la lumina din interiorul service-ului și sunt vizibile doar la lumina soarelui. Țin să precizez si faptul că până la discuția cu domnul director, mașina a fost ținută în service FĂRĂ folii de protecție pe scaunul șoferului și a volanului, problemă care s-a remediat imediat în urma discuției, după cum spuneam. În urma reparației pe care am avut-o la mașina, aceasta mi s-a predat fără a fi reglate farurile (farul din stânga bătea în jos) + presiunea în roți nu fusese verificată. Păcat de asemenea servicii... la banii pe care îi scoatem din buzunar pentru "servicii românești", personal eu nu mai am ce căuta în acest service.

B. B.

Respect zero fata de clienti. Am vrut sa fac test drive cu o Honda si reprezentantul de vanzari mi-a spus ca mai bine nu fac aici decat daca cumpar masina de aici. Am facut la Bucuresti unde am fost tratat ca un client, nu ca un cersetor. Am cumparat masina de la Constanta pana la urma pentru ca am dat de dl. Neacșu care este un profesionist si s-a comportat ca atare. La prima revizie am dat la receptie service de un domn Ahile Vera care iarasi m-a tratat cu un dezinteres total, nu mi-a spus ca masina urma sa stea in service 5 ore, si deabia dupa multe insistente a dat un telefon sa vada ce se intampla defapt cu masina mea, el fiind desigur foarte deranjat de prezenta mea. Dar oricum se ridica si pleca de multe ori din fata mea. Iar apoi a vrut sa ma taxeze pentru o operatiune care tine de garantia masinii si incerca sa-mi explice cum farurile se deregleaza de la gropi?! Toate acestea se petreceau pe banii mei, deloc putini, si nu am auzit scuze, o parere de rau sau orice altceva. Procesele verbale de predare-primire a masinii s-au facut de la birou si nu au fost completate corect, eu nici nu stiam cu cine stau de vorba, a trebuit sa caut pe site dupa figura cu cine am vorbit. Lipsa totala de profesionalism si au pretentii de reprezentanta Mercedes-Benz. Evitati daca puteti.

A. B.

Am venit pentru o Honda Civic Sport vanduta de ei. Consultantul a fost onest, mi-a prezentat masina cu defectele si aspectele ei pozitive, nu a incercat sa imi influenteze decizia, a rezistat stresului la care l-am supus pe parcursul a multe ore. Mai vazusem una anterior si vream sa ma asigur ca alegerea potrivita era una de 1.5 manuala si nu una de 1.0 automata. Per total, oamenii au facut ce trebuia ca eu sa plec multumit. Totul a decurs ok de la convorbirile telefonice initiale, la vizita, test drive, plata, acte, feedback post-vanzare.

L. T.

Acum o luna de zile am avut masina în service la dumneavoastră un Mercedes Benz E 220 petru reparare si vopsire bară spate care a fost reparat pe R C A vinovatului toata echipa Autoklass a dat dovada de profesionalism si rapiditate în rezolvarea cazului meu .Eu unul am fost foarte mulțumit de cum a decurs toate operațiunile incepand de la întocmirea dosarului de dauna efectuat de echipa Grupama până la finalizarea reparației într-un cuvant repede si foarte bine! Recomand Service Autoklass pentru profesionalism !

M. C.

Înalt nivel calitativ, interacțiunea cu acești oameni faini respecta intru totul renumele brand-ului. Chapeau

H. B.

Am vrut sa fac o revizie la Honda la ei. Mai scumpi cu 300 lei decât la Bucuresti. Rușinică!

R. L.

Servicii prompte. Mulțumesc!

A. B.

M-au pus sa schimb calculator de motor .....și degeaba tot nu pornește

F. N.

Mi s-a oferit piesa originala honda la 900 lei la alt magazin 220.

M. I. D.

Rafinament, opulente, servicii de cea mai înaltă calitate

F. D.

Masina tinuta in service 2 sapt pentru schimbarea a doua portiere,si cu 2 zile inainte de termenul de a lua mașina,inca nu erau inlocuite portierele...cand am intrebat de ce m au chemat inainte cu atatea zile daca tot nu au facut nimic,ridicau din umeri spunand ca nu stiu...probabil sa ia mai multi bani de la asigurari pe ore de manopera...serviciile lasa de dorit,la fel si angajatii,niște flegmatici

A. S.

Personal Profi. Recomand

M. B.

Bine

i. i.

Piese de schimb foarte scumpe...set prezoane antifurt aproape 400 ron?! Manoperă 220 ron/h?! Diagnoza Mercedes GLC aproape 400 ron?!

G. L.

M am programat cu un Sprinter pentru reglarea directiei.Dupa o ora de asteptat la receptie mi sa spus ca masina este prea inalta si nu are loc in hala.Nu era normal sa fiu intrebat in momentul in care am facut programarea.

C. B.

O locația cu mult ștaif. Pt oamenii selecții care le prețuiesc calitatea.

D. S.

Daca ptr o piesa tip turbina ptr un microbuz se asteapta pana acum 30 de zile si inca nu este adusa si la pret de peste 20000 de lei atunci asta nu este marca Mercedes este TATA MOTORS sau SSANG YUONG sau nimeni sub așteptări.

B. P.

Probabil sunteti interesati doar de platile asiguratorului... Mergem mai departe!

V. C.

Mecanici pe dibuite si proasta organizare. Am cerut eliminarea unei batai la o roata , montajul unui bandou si o revizie generala. Cel ce a receptionat comanda, la data programarii nu era la munca, ceilalti nu stiau nimic, mi-au schimbat un pivot si o bucsa, bandoul au uitat sa-l vopseasca si revizia au amanat-o. In concluzie, bataia la roata ramane, am fost programat iar (sa tinem cont totusi ca timpul este pretios pentru oricine) peste trei zile. Nu recomand.

N. N.

Am schimbat anvelopele de vara cu cele de iarna si mi-au fost zgâriate jantele angajatul scuzandu-se ca așa am venit cu jantele zgâriate toate 4 in aceleași locuri si mi-a șters cu benzina locul lăsând in urma zgârieturile , anvelopele vechi nu a avut saci in care sa le bage si le-am luat așa in mașina etc. Rușine.

R. S. D.

Reprezentanta Mercedes, Honda, Dodge, Chrysler. Service inclus cu toate optiunile insa pret ridicat.

T. S.

F buna.

M. I.

Totul in timp si civilizat.

L. G.

Preturi competitive. Mașini foarte multe în showroom.

M. C.

Neserioși și scumpi.Satisfactie minima după două revizii din care ultima a fost un eșec total!

E. H.

Sunteti cea mai jegoasa firma , am o mașina la voi in service de 1 luna de zile si nici măcar nu v ați apucat de ea .., o sa merg sa fac reclamatie la ANPC

i. m.

Frumos dar cam scumpe serviciile

G. O.

Pentru posesorii de Merc si nu numai.

S. P.

Ok.profesionisti.

F. R.

Autoklass... Mercedes...și cred ca am spus tot!

S. G.

Un showroom excepțional cu servici de calitate

A. T.

Sunt profesioniști .... dar mai au și scăpări!

M. D.

Cu incredere

B. V.

Servicii de slaba calitate la preturi exorbitante!!!

M. S.

Super masini

P. S. C.

Au fost apropiați.

A. p.

Esti servit , asistat , no problems

A. I.

Noile modele de mercedes.

M. M.

Casieră cam prostiuță...

A. B.

Servicii românești la prețuri nemțești

G. S.

Scump ;)

I. I.

Masini elegante

S. C.

Excelenta experienta

C. C.

Super!

E. B.

Fain

S. M.

Profesionisti

S. B.

Recomand.

A. C.

Buna

M. M.

Super !!!

C. M.

Excelent

p. o.

profesionisti

N. G.

(Tradus) FB (Original) FB

T. S.

(Tradus) Loc și oameni grozavi. Serviciu bun. (Original) Great place and people. Good service.

M. P.

(Tradus) Grozav (Original) Nice

(Tradus) O.K. Doar nu le atinge. Prețurile sunt mari, dar serviciul este slab (Original) Ok. Just don't touch them . Prices are high but service is poor