Opinii despre Royal Motors (Dealer Auto)

Royal Motors

305 Opinii

110 Comentarii

Dealer Auto

Dealer auto

DN65B Nr.2, Bradu 117140, România

Descriere

Vizualizați informațiile și opiniile despre Royal Motors, Dealer Auto în

Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.

Acest site are un rating bun pe site-ul nostru, cu sigurantă au grijă de clienții lor.

Hartă

Orar de Royal Motors

Cele mai aglomerate ore

Luni

Marți

Miercuri

Joi

Vineri

Sâmbătă

Opinii despre Royal Motors

A. I.

Nu mai e ce-a fost odata (din pacate!) ☹️ - un service Ford 🚙 de a carui "expertiza" 🤥 ma pot, cu siguranta, lipsi‼️ In urma cu mai multi ani (vreo 8, mai exact) am avut o interventie, in garantie, la Fordul Focus pe care-l detineam, la momentul respectiv. Desi nu a mers chiar totul "ca pe roate", am apreciat, in mod deosebit, buna-cuviinta si sinceritatea de care au dat dovada toti angajatii Royal Motors cu care am intrat in contact. Le-am acordat, fara a sta pe ganduri, punctajul maxim, in evaluarea solicitata ulterior de catre producator.🙂 E drept, la momentul respectiv erau dealer autorizat Ford si pentru vanzari auto noi si reparatii in garantie autoturisme. In amintirea acelei experiente, in luna iunie 2020, am solicitat, prin email, o oferta pentru un scut de protectie a motorului, original, Ford EcoSport. Am avut "oportunitatea" sa relationez cu dl. ing. Florin T. - consultant vanzari piese.👨🏻‍🔧 Raspunsul domniei sale a fost, sec: "nu exista in ecat -accesorii acest reper ptr. ecosport". ☹️ Am decis, totusi, sa mai incerc. Am trimis cate un email catre trei dealeri Ford, atat din Arges, cat si din doua judete invecinate, sperand ca voi avea noroc. Surpriza a fost maxima. Toti cei trei reprezentanti cu care am intrat in contact mi-au confirmat ca piesa exista (‼️), nu se afla pe stoc, dar poate fi comandata, au indicat pretul, atat pentru produsul in sine, cat si pentru un eventual montaj. Am apreciat, in toate aceste cazuri, pe langa raspunsul favorabil primit ca urmare a solicitarii mele si buna-vointa de care cei trei au data dovada, raspunzand si intrebarilor mele ulterioare.👍 Astfel, pot numai presupune, ca reprezentantul Royal Motors, era, fie plictisit, fie nemultumit de actualul loc de munca, fie nu avusese parte de un somn odihnitor in noaptea precedenta.🤔 Indiferent care ar fi fost motivele sale, atitudinea, cat si lipsa de profesionalism au pus intr-o lumina nefavorabila, atat pe ing. in cauza, dar mai ales Royal Motors Pitesti, care, printre alte "minunatii", sustine ca ofera: "Servicii de calitate...pentru autovehiculele Ford" 🤥. Imi permit sa am serioase rezerve cu privire la sustinerea in cauza.🧐 Cu toate acestea, considerand ca d-lui. consultant vanzari piese Royal Motors i-ar prinde bine informatiile (noutatile!) pe care le-am obtinut in legatura cu piesa care "nu exista" 🤨 i le-am cumunicat si domniei sale, apreciind, chiar, ca i-ar putea fi de folos. Raspunsul a fost: "Multumin pentru informatii, Q zi buna."🤦‍♂️ Nu cred ca este necesar a mentiona ca nu voi mai apela la serviciile Royal Motors.👎⛔️ ‼️Update: La vreo saptamana dupa postarea pe Google a experientei descrise mai sus, primesc, din partea d-lui. ing. F.T. urmatorul e-mail: "PRET SCUT PROTECTIE-564 LEI CU TVA-4-6 ZILE LUCRATOARE MONTAJ SCUT MOTOR-60 LEI PRETURILE CONTIN TVA PENTRU O IDENTIFICARE CORECTA TREBUIE O SERIE DE SASIU. -- " 📧 Nici "Salut!", nici ... "La revedere!", dar asta, evident, nu prea mai conteaza. Omul s-a "grabit" sa-mi comunice informatiile de interes. Pana la urma, a "rezolvat-o" in numai o saptamana, cu tot cu insistentele de rigoare.🤦‍♂️ Ce am dedus, insa, din toata aceasta situatie: 1. Desi nu raspund efectiv recenziilor, fie ele pozitive sau nu, de pe Google, reprezentantii companiei le citesc si, presupun, incearca sa corecteze, macar in parte, deficientele semnalate - fapt de apreciat, atata timp cat si reusesc sa faca acest lucru;👍 2. Comentariul meu, pe cat de negativ si detaliat, pe atat de atat de obiectiv, a fost citit de cineva din "conducere", care l-a sfatuit pe d-l. F.T. sa-mi trimita, totusi, un raspuns (chiar daca acestea sosea prea tarziu si devenea, practic, inutil, mai ales dupa atat de neplacuta experienta initiala), pentru a "inchide cazul" in mod "pozitiv";☝️ 3. Nu in ultimul rand, in comunicarile pe care le poarta, domnul in cauza nu utilizeaza formule de salut si politete. Pana la urma are si el dreptatea lui - la ce sa mai piarda timpul si cu nimicuri din astea!😂

G. G.

Totul

O. S.

Dealer si service auto f ok. Dl. Buricel de la vânzări, o persoana profesionista. Recomand!

G. D.

Am schimbat ambreiajul la mașină, sau mișcat repede conform programări. Kit ambreiaj (LUK) +manopera =3000 lei pentru o Suzuki grand vitara

L. M.

Neserioși și incompetenți mi a sărit vopseaua după masina la câteva săptămâni de când am scos o din servis nu recomand

m. d.

Am fost la Suzuki , personal amabil, era cam pustiu, cei de la Ford stăteau pe afară.

N. T.

Omul este cea mai importanta resursa a unei firme. Iar la acest service auto veti gasi intotdeauna oameni de calitate. Va multumim Royal Motors pentru tot.

D. C.

Reclama la noul Ford Puma practic inexistenta in Pitesti! Preturi exagerate la unele modele din clasa mica!

C. D.

Un service (Ford) cu mecanici bine pregătiți și dotări de asemenea. PREȚURI OK.

I. S.

Personal profesionist si amabil. Locatia este foarte ok; aproape uiti ca esti cu masina la un service auto 😊

I. B.

Nu sunteti serioși. Păcăliți clienții cu piese de proasta calitate . Am plătit curea de accesorii originală ford și ei au pus pe mașină o curea de 2lei. Nu recomand acest service.

R.

Serioși și profesioniști. Niciodată nu am avut probleme cu mașina după reviziile făcute aici. Recomand.

j. j.

Dupa cum se stie lucrarea e platita la ora...pentru un schimb de distributie intri la ora 8 dimineata si este gata la ora 15 aproape asta pentru un focus..ideea e ca avand posibilitatea sa privesti prin geam cum decurg lucrurile am constatat la mecanicul a baut 3 4 cafele a venit la receptie a stat adunat aproape o ora de vorba la glume etc a tras de timp cat a putut de mult adica baiatul ala nu face mai mult de o distributie la zi iar eu am pierdut o zi intreaga...pentru o lucrare mai delicata imi e frica de cat timp le ia...parerea mea ca distributia mea se facea in maxim 2 ore ..

E. P.

Am realizat un test drive cu Ford Puma și am primit oferta la Suzuki.

G. S.

Am ajuns la ei întâmplător, am comandat o piesă care trebuia să vină a doua zi, nu a venit la timp, am fost rugat să aștept telefonul lor ca ma vor anunța cand vine piesa dar acest lucru nu s-a întâmplat. Noroc ca nu aveam nevoie urgenta de piesă respectivă.

M. C.

Am avut o problema aparuta in urma unei lucrari efectuate. S-a remediat imediat. Reprezentanta mare, spatii organizate...te imbie sa le treci pragul.

C. W.

Nu recomand acest service!!!!!!!!!!!!!! După ce mi-au ținut mașina doua săptămâni pana sa vina piesele, cică din Germania, primesc telefon de la ei ca au venit dar mai puțin o garnitura pt care trebuie sa mai aștept încă o săptămână. Zic ok, ce sa mai fac, aștept. După o săptămână după ce vine garnitura respectivă îmi comunica faptul ca mi se va repara mașina dar cu programare... Fac programare, aștept, îmi baga mașina la reparat. E gata, plătesc și plec. Pe drum constat ca mașina nu avea problema rezolvata în întregime ci doar parțial. Ii sun iar răspunsul lor e unul halucinant: ca să mi-o repare, trebuie sa fac programare!!!!!! Ce?????? Da, PROGRAMARE! Plin de nervi zic ok... Când e liber și cât costa? Raspuns: peste doua săptămâni și costa 2400 de lei. Super!!!! Rezolvarea mea: Am făcut programare peste trei zile la dealer-ul FORD din Vâlcea iar reparația a costat 1100 de lei.

F. C.

O echipa de profesionisti, de la receptie pana la personalul din service. Ca si minusuri ar fi pretul pieselor care este destul de ridicat.

C. C.

Foarte mulțumit de fiecare dată când am avut nevoie. Mi s-au oferit explicații, am putut observa procesul de reparație, mi s-au oferit discount-uri. Recomand!

G. N.

Oameni de nota 10.

o. b.

Repari masina intr un mediu minunat , ca intr-un bar sau club , avand si facilitati tv , computer , wi fi etc ,,cafele ceaiuri ..dulciuri ...bere 😅😅😅. Fara alcol. Oameni foarte amabili si preocupati de problema ta . Fară ifose ....

d. b.

Stai la coada se misca greu

R. C.

Total dezamagitor!!!!!!!lipsa de profesionalism, m am dus la ei pt schimbarea injectorului, au mai dat si cateva ture pt verificare, si inainte de a pleca de acolo, mi au zis ca o sa simt un zgomot mai ciudat ca asa se intampla cand schimbi injectorul, masina face si mai rau, nu trece de 1500 de turatii,problema este ca nu ma pot deplasa cu ea pana la ei fiind din Bucuresti.Singurul raspuns primit de la ei este sa vin pana acolo, le am explicat ca nu ma pot deplasa in aceste conditii.

C. N.

Desi nu sunt genul sa ma duc cu masina la serviceuri de colt de bloc, incerc sa evit pe cat posibil aceasta reprezentanta + service. Aspect OK, serviabilitate foarte OK, preturi mari rau. Cum draq sa coste un schimb de ulei 800+ RON? Am crezut ca fac preinfarct! Sa nu credeti ca am fost cu vreun Hummer, am fost cu un Ford. Plus alte probleme de service, mereu am avut aceiasi problema: mi s-au parut preturi prea mari. Ca un paradox este unul dintre cele mai aglomerate serviceuri; programarea intotdeauna peste cateva zile.

C. M.

Personal pregătit si foarte eficient, servicii la superlativ, un loc cu un vibe bun in care iti doresti sa revii.

V. I. M.

Cei de la Suzuki sunt o echipa frumoasa, amabila

C. G. C.

Personal tehnic promt si bine pregatit pt ceea ce-am solicitat eu.In 2 ore mi-au montat carligul de remorca,portbagajul si scutul de la grup plus cateva comenzi pt alte accesorii.Personal sunt f multumit.

A. O.

Profesionisti adevărați...iar din experientele avute cu Fordulica, pot sa spun ca sunt peste cei de la BDT Bucuresti.

P. H.

Exemplar de promți!

V. S.

Colaborarea cu clienti este 0 , un personal foarte arogant si nepregatatit , nu va recomand acest service

I. A.

Prompți și rapizi! Ora programării a fost respectată! Transparență și seriozitate!

C. V.

Prețuri mari angajați amabili.

A. F.

Super amabili!

B.

Oameni normali. Mai greu de gasit in ziua de azi. Am sesizat un mic defect, au constatat, au reparat. Perfect.

P. P.

Foarte ok.Oameni deosebiti.

E. S.

Super profesioniști! Promți, eficienți și cu prețuri imbatabile!!! Felicitări!

s. v.

Frumoasa locatie

C. S.

se schimba piese după o mașină pe alta și ei zic că au dat comanda pentru piese😂😂😂sau mai folosesc piese după alte mașina care sunt la reparatii,nu recomanda și se comportă urat cu clienți lor

R. S.

Sunt ok, doar că durează mai mult decât te așteptai

A. G. 2.

Rezolvat problema foarte bine și repede

G. P.

Timp de așteptare mărișor, deși nu era aglomerat..

P. T.

Profesionisti adevarati!!! Servicii de nota 10 plus!!! Recomand cu incredere!

F. I.

Implicare redusa a angajatilor.

P. L.

Service auto cu preturi bune și dealer pentru mai multe mărci auto.

B. C. D.

Păcat că wi fi nu era funcțional pe momentul așteptării.

r.

Servicii ok dar se asteapta peste masura!

A. A.

Profesioniști , atenți , amabili . Foarte mulțumit.

s. m.

Evitati vopsitorie

V. G.

Super!!! Nota 10

N. L.

Organizarea, promptitudinea, profesionalismul

F. D.

Profesio alin ridicat la rang de arta

D. U.

Niște oameni de nimic! Evitați!

C. B.

profesionisti :)

M. P.

Sunt foarte mulțumit de serviciile oferite! Calitate la prețuri oneste.

P. T.

Doar ca este o diferenta intre dorinta si putinta (vezi postarea anterioara)

N. C.

Super profesioniști

M. S.

Excelent!

D. D.

Personal prietenos.

F. A.

Reprezentanța Ford din Pitești

M. G.

Foarte amabili si destul de rapizi.

A. S.

Foarte bine!

I. V.

Firma serioasa. Foerte multumit de serviciile oferite

B. P.

Service de calitate cu oameni dornici să ajute!

D. B.

Lipsa de profesionalism si preturi exorbitante!

S. B.

Oameni profesioniști și sufletiști, îi recomand cu plăcere.

S. I.

Super servicii

S. O.

Un service bun. Preturi ca la reprezentanta.

C. A.

Cei mai buni mecanici FORD

Z. D.

Șefii dezagreabili

E. F.

Promptitudine și amabilitate

V. M.

Super recomand 👍

M. G.

Profesionisti si foarte atenti.

C. O.

Personal super la reprezentanta Suzuki.

a. a.

Adevărați profesioniști.

C. D.

Servicii de calitate

B. G.

Bine.

E. S. R.

Profesioniști!

L. R. C.

Distribuitor auto ford

f. v.

Loc auto

o. d.

Buni

G. H.

Recomand!

R. Z.

(Tradus) Servicii foarte bune. Frumos să lucrez cu ei. (Original) Really good services. Nice to work with them.

G. C.

(Tradus) Selecție largă de articole de uz casnic în general .... (Original) Vasta scelta di articoli per la casa in genere....

V. M.

(Tradus) Bine (Original) Ok

i. d. a.

(Tradus) Personal bun și servicii rapide (Original) Good staff and quick service

K. R.

(Tradus) Marele personal de îngrijire a clienților (Original) Great staff great customer care

c. a.

(Tradus) Frumos cofetărie înăuntru (Original) Nice coffeshop inside

M. P.

(Tradus) Se pare că își fac treaba bine. (Original) They seem to do their job well.

P. P.

(Tradus) Dă (Original) Da

C. D.

(Tradus) Bine. (Original) Ok.

A. B.

(Tradus) Bine (Original) Ok

M. D.

(Tradus) Bine (Original) Ok

D. M.

(Tradus) Bine (Original) Ok

S. T.

(Tradus) Nu asa de bine (Original) Not so good

G. C.

(Tradus) Bine (Original) Ok

B. G.

(Tradus) Bine (Original) Ok

F. I.

(Tradus) Bine. (Original) Ok.

A. M. T.

(Tradus) Mașini (Original) Cars

N. C.

(Tradus) Bine (Original) Ok

I. C.

A. Z.

R.

V. S.

D. H.

S. M.

C. S.

h. g.

M. S.

N. C.

E. M. O.

Contactează-ne

Imagini