Opinii despre Sucursala Arad OTP Bank România (Bancă)
Sucursala Arad OTP Bank România
Bulevardul Revoluției 78, Arad 310025, România
Descriere
Vizualizați informațiile și opiniile despre Sucursala Arad OTP Bank România, Bancă în
Aici puteți vedea locația site-ului, orele, contactele, fotografiile și opiniile reale făcute de utilizatori.
Chiar dacă un site este puțin apreciat, nu înseamnă că oferă un serviciu prost sau că fac lucrurile greșit, trebuie să țineți cont de faptul că, în mod normal, oamenii postează comentarii numai atunci când sunt nemulțumiți de un serviciu
Hartă
Orar de Sucursala Arad OTP Bank România
Luni
[09h – 17h]
Marți
[09h – 17h]
Miercuri
[09h – 17h]
Joi
[09h – 17h]
Vineri
[09h – 17h]
Sâmbătă
[Închis]
Duminică
[Închis]
Cele mai aglomerate ore
Luni
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Marți
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Miercuri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Joi
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Vineri
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Opinii despre Sucursala Arad OTP Bank România
Amabili,nimic de zis ! Au gresit nr de mobil,si eu primeam mesajele cu soldul si tot ce cumpăra alta pers.Am făcut sesizarea 7/8 ori...au zis ca se rezolvă,dar nimic in final !! Si am închis contul cu OTP. Sfârșit de colaborare.
Orice vrei sa faci la OTP dureaza cel putin o ora si cand crezi ca ai terminat, te mai suna cineva de la banca sa iti spuna ca ar mai fi totusi ceva de semnat. E foarte multa birocratie care lasa si o impresie de proasta organizare. Personalul e in general dragutz si amabil, nu intotdeauna pregatit sau rapid. Pentru personal si pentru arhitectura office-ului din Arad, am dat cate o steluta in acest review. Am inchis si contul la ei, ca sa fiu sigur ca nu mai astept aici o ora.

Multa...multa...s a n a t a t e... ...iată...
Și mult spor in toate... ...priviti... ... ...

In aceasta banca se sta mult, pt. orice operatiune. Nu este personal la ghiseu, stai si astepti.

Nu raspunde nimenij la telefon. Dezamagitor
Dezorganizare, nu e clar care ghiseu ce face. Timp de asteptare mare. Unii angajati nu cunosc produsele.

(Tradus) O simplă plată în tranșă a durat astăzi o oră. Și luna trecută. Trei amante nu gestionează nimic la ghișeu, ci doar una se ocupă cu clienții.
(Original)
Egy egyszerű részlet befizetés egy óra hosszát tartott ma. Meg az elmult hónapban is. Három kisasszony rendezi a semmit a pultnál de csak egy fogllkozik ügyfelekkel.
(Tradus) Voi scrie această recenzie în engleză simplă, astfel încât toată lumea (români, maghiari sau alții) care are nevoie de o opinie despre ceea ce ar putea experimenta în timp ce utilizează serviciile sucursalei Orad Bank.
Așa cum a declarat un recenzor anterior, Geza Hofi, personalul necesită mult timp pentru a face orice altceva în afară de a servi clienții. În ciuda faptului că are mult mai puțini clienți decât alte bănci din cartier, pentru 5 cutomeri care vor fi deserviți de 3 comercianți ar putea dura cel puțin 1 oră (pentru o simplă plată în tranșă sau plata unei facturi sau chiar efectuarea unei depuneri într-un cont deja deschis la bancă). !).
În afară de asta, la ultima mea întâlnire cu „serviciile lor de îngrijire pentru clienți”, după ce au petrecut o mare cantitate de timp la coadă, au refuzat să mă lase să plătesc o factură (pentru o companie care are un cont la bancă) doar pentru că nu aveți datele de contact ale companiei respective actualizate (de ce ar fi vina asta ?!). Dar aș mai putea efectua o plată dacă aș folosi un serviciu diferit, cum ar fi un transfer bancar (!!).
Și asta a fost a doua oară în ultimele 2 zile: prima dată nu au menționat nimic despre detaliile companiei actualizate sau cam așa ceva, doar că ar trebui să furnizez o factură actualizată și să vorbesc din nou cu compania respectivă.
Servicii oribile, cu funcționari banci care nu știu ce să sfătuiască clienții. Nu aș recomanda serviciile acestei filiale.
(Original)
I will write this review in plain English so that everybody (Romanians, Hungarians or others) who needs an opinion on what they could experience while using OTB Bank's Arad branch services.
As a previous reviewer stated, Geza Hofi, the personnel is taking a much time as possible on doing anything else besides serving customers. Despite having much less customers than other banks in the neighbourhood, for 5 cutomers to be served by 3 tellers it could take at least 1 hour (for simple installment payment or paying an invoice or even making a deposit into an already opened account with the bank!).
Besides that, at my last encounter with their ”great customer care services”, after spending a great amount of time in the queue, they refused to let me pay an invoice (for a company that has an account at the bank) just because they do not have the respective company contact details updated (why would that be my fault?!). But I could still make a payment if I would use a different service, like a bank transfer (!!).
And that was the second time in the last 2 days: first time they did not mention anything about updated company details or so, just that I should provide an updated invoice and talk again to the respective company.
Horrible services, with bank clerks that aren't aware of what to advise customers. Would not recommend this branch services.

